Introducción a la logística reversa
como estrategia ambiental empresarial
Bart van [email protected]
Cali, abril 2007
Objetivos de la presentación
Introducir el concepto de logística reversa dentro el contexto de la gestión ambiental empresarial.
Ilustrar los elementos principales involucrados en la logística reversa.
Plantear las perspectivas de aplicación y desarrollo de la logística reversa.
Contenido
• ¿Cómo han afectado las tendencias en la gestión ambiental empresarial el nacimiento de la logística reversa?
• ¿Qué entendemos por logística reversa y cuales son sus principales elementos involucrados?
• ¿Cuáles son los principales retos para aplicación y desarrollo de la logística reversa ?
¿Cómo han afectado las tendencias en la gestión ambiental empresarial
el nacimiento de la logística reversa?
¿1960 – 1970 – 1980 – 1990 - 2007?
Fuente: adaptado de Gradedel y Allenby, 1995
La gestión ambiental como desafío de la concepción empresarial
Concepción empresarial sobre la gestión ambiental
Área de interésNivel de atención
del tema ambiental en la empresa
Relación entre gestión ambiental y competitividad
Efecto de la concepción empresarial sobre la
gestión ambiental en la competitividad
Reactiva
Indiferencia Ninguna No existe Pasar desapercibido representa una ventaja competitiva.
Genera costos y reduce competitividad
Control de contaminantes AutoridadesTécnico que conoce
la normatividad ambiental
Busca evitar riesgos de multas, cierres, protestas, etc.
Proactiva
Optimización de procesos La empresa Gerencia de operaciones
Contribuye a reducir costos y ofrecer una buena imagen de la
empresa.
Genera ganancias y mejora competitividad
Oportunidad de negocio La empresa Gerencia general
Contribuye a generar valores agregados.
Oportunidad para ingresar en nuevos mercados.
Oportunidad para el sistema de producción o de desarrollo
regional
Todos los actores de la cadena
productiva o el cluster regional
Gerencia generalLa integración de la cadena
productiva acumula valor agregado.
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Estrategias, Conceptos e instrumentos de la gestión ambiental empresarial
Incremento de Costos y riesgos
Incremento de Ganancias y ventajas
competitivas
Resistencia contra regulación
Cumplimiento de regulación
Prevención de contaminación
Oportunidad estratégica
Plan de Manejo ambientalDiseño de plantas de tratamiento
ISO 14000 - Uso eficiente de energía, agua-Transferencia tecnológica-Optimización de procesos
-Análisis de Ciclo de Vida-Ecodiseño
-Logística reversa
-Inversión verde-Mercado verde
Producción más Limpia
Definición: Logística + logística reversa
Disciplina orientada hacia el manejo eficiente de los procesos de planeación, diseño, y control de flujos de materiales, productos y servicios y su
almacenamiento => optimizar costos y tiempos
Desde punto de origen hasta el punto de consumo
Desde punto de consumo hasta el punto de remanufactura
Logística ReversaLogística tradicionalFuente: en base de Britto et al, 2002
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Concepto
Diseño
Extracción de material prima
Transporte
Manufactura
Transporte
Uso / consumo
Transporte
Disposición
Logística
Logísticareversa
DFS
Recuperación
Logística reversa y el concepto del ciclo de vida del producto
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Escenario del fin de vida;el principio sostenible
“Mantener el material el tiempo más largo posible en la aplicación más alta en la jerarquía”
¿Qué entendemos por logística reversa y cuales son sus
principales elementos involucrados?
Desde puntos centrales hacia puntos dispersos
Calidad uniforme Flujos de suministro
centralizada Actores conocidos en la
cadena Confiabilidad Proceso de suministro Satisfacer requerimientos
de clientes Optimización de recursos
Desde puntos dispersos hacia puntos centrales
Calidad no-uniforme Flujos de suministro
disperso y complejo Nuevos actores dispersos Variabilidad Procesos de recuperación Satisfacer a diferentes
partes interesadas Proceso de recaptar valor
Logística tradicional Logística reversa
Distribuir versus recuperar
Las devoluciones y posibles cadenas de suministros
MANUFACTURA-Devoluciones internas Rechazos en los controles de calidad, materiales desechados, exceso de materias primas.
DISTRIBUCIÓN-Devoluciones de los comerciantes Defectos en la mercancía, bajas ventas del producto, exceso de inventarios, etc.
CONSUMO-Devoluciones de los clientes No se cumplen las expectativas del cliente, producto defectuoso, reparación.
POST- CONSUMO
-Realizada por clientes o intermediarios como los recicladores.
-Razón: fin de vida del producto, fin de uso del producto.
FUENTE: Nestor Monroy, 2006.
Opciones de recuperación que requieren logística reversa
Re-manufactura
Re-uso
Reciclaje
Elementos de un sistema de logística reversa
Incentivos a la recuperación
Eficiencia de transporte, inventarios, puntos de recolección
Calidad y nivel de recuperación
Valor recuperado
Mercadeo de productos/materiales
Adquisición del producto/material
Flujo logístico
Inspección y disposición
Proceso derecuperación
Distribución y venta
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Actividades de un sistema de logística en reversa
Actividades básicas
•Planeación de rutas•Almacenamiento•Manejo de inventarios•Transporte•Manejo de materiales•tiempos criticos •Servicio al cliente
Actividades de apoyo
•Calidad•Diseño•Compras•Empaque y embalaje•Sistemas de información•Coordinación de producción
Fuente: en base de Nestor Monroy, 2006
La implementación de una logística reversa es una decisión estratégica
Mercadeo Competidores Política interna Legislación Infraestructura
Integrar una nueva actividad en la misma empresa
Subcontratar otra empresa
Combinar los dos anteriores
Influencias Opciones
Principales barreras a la adaptación de
una logística reversa Integración de actores relacionadas a la cadena
(manufactura, comercializadoras, clientes, gobierno)
Insuficiente información sobre la cantidad y calidad de los productos/materiales recuperables
Problemas con las exigencias de calidad a productos
Políticas internas de compañías Resistencia para el cambio
- Indicadores de resultado- Capacidades técnicas- Inversiones- Planeación- Resistencia en la cadena
¿Cuáles son los principales retos para aplicación y desarrollo de la
logística reversa ?
Beneficios de la logística reversa (“drivers”)
Beneficios económicos- Disminución de costos de materia prima- Menos dependencia de proveedores de materia prima
Mercadeo- Recolección de información (inteligencia de mercado)- Imagen corporativa- Servicio al cliente y garantías
Cumplimiento de legislación ambiental (responsabilidad del productor)
Ventaja competitiva
Nuevas tendencias ambientales causan nuevos requerimientos a los productos y
principalmente los envases
• Exigencias para el uso de material reciclado • Exigencias para la recuperación de materiales• Prohibición de sustancias peligrosos
Productores y/o importadores son responsables para el cumplimiento
Riesgos• Barreras comerciales -> requisitos en mercados de
exportación• Impulso de innovación en legislación colombiana
- >RESPEL
Oportunidades• Innovación de productos y empaques• Diferenciación de productos y servicios
• Logística en reversa
Implicaciones para empresas colombianas
Retos (1)
• Re-uso• Envases B2B (estibas, recipientes)
• Remanufactura • Productos de consumo (cartuchos,
muebles, celulares)• Auto partes (filtros, aceites, llantas,
baterías)
• Electrónicos, (celulares, computadores) • Reciclaje
• Plásticos de ingeniería (PC, PET, ABS)• Residuos peligrosos (pintura, aerosoles,
metales pesados, pilas) • Escombros /materiales de construcción
Retos (2)
• Nuevos servicios • de información - trazabilidad • Certificación de productos remanufacturados
/ materiales reciclados• Recolección
• Innovación del producto/ diseño para la recuperación • Productos y envases de exportación
• Proveedores verdes -> optimización de la cadena, ciclo de vida
• Compras verdes -> responsabilidad corporativa
Gracias por su atencion !!!!!!!!
GRACIAS POR SU ATENCION!!!
Re-uso: proceso comercial donde productos son re-usados
- El producto es durable- El producto sigue funcionando- El valor agregado del producto es alto- Los costos de recolección y limpieza del
producto son bajas - Existe mercado para productos usados
Ejemplos de productos re-usados
• Carros
• Envases
• Productos de consumo
Sistema típico de re-uso
Compra del producto
Limpieza Inspección Comercialización
Desafíos logísticos del re-uso
- Balance entre oferta y demanda- Transporte- Manejo de inventarios
Desafíos de la logística tradicional
Re-manufactura: Un proceso industrial donde productos desechados son restauradas y vendida nuevamente
- El producto es durable- El producto puede dejar de funcionar- El producto es estándar y los partes son
intercambiables- El valor agregado del producto es alto- El costo para obtener el producto obsoleto es reducido- La tecnología de manufactura del producto es estable- Existe mercado para productos remanufacturados
Ejemplos de productos remanufacturados
• Equipos electrónicos
• Consumibles
• Empaques
Elementos de un estación de remanufactura
ST 2ST 1
ST 3ST 4
ST 5 ST 6
Estación de des-ensamblajem Unidadesn partes
Estación de re-manufacturai estaciones de trabajok rutas
Estación de re-ensamblajen partes m Unidades
Desafíos logísticos de la re-manufactura
- Variedad en volumen y oportunidad de provisión de retornos
- La necesidad de balancear la provisión de los retornos con la demanda
- La complejidad y variedad del proceso de des-ensamblaje
- La variedad en los materiales y partes recuperables
- La organización de la red logística para asegurar los retornos
- La complejidad del re-ensamblaje y tiempos variables de remanufactura
Reciclaje: un proceso industrial donde el material de productos desechados son recuperados
- El material del producto es durable- El valor agregado del producto es baja- Disponibilidad de material reciclable en volúmenes
altos- El costo para recolectar el material es reducido- El valor agregado del material en forma “virgen” es
alto- El material reciclable es fácil de separar- La tecnología de manufactura del material es
estable- Información sobre el producto (monitoreo)- Existe mercado para materiales reciclados
Ejemplos de materiales reciclados
• Materiales de envases
• Metales escasos
Elementos de un sistema de reciclaje
Recolección Clasificación
Limpieza
TransformaciónComercialización
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Los diferentes sistemas de recolección
Kerb side
Drop- Off
Depósito
Recolectores
Desafíos logísticos del reciclaje
- Recolección de materiales reciclables (diseño del sistema logístico, rutas, ubicación de centros de acopio)
- Contaminación de materiales reciclables (estaciones de limpieza y clasificación)
- Variedad en volumen y oportunidad (frecuencias de recolección, depósitos, inventarios)
- Balanceo entre provisión de material y demando del mercado (inventario, capacidad instalada)
- Información sobre el material (códigos)
Directrices para el reciclaje y la recuperación de envases
(2004/62/EC)Material Meta de
reciclaje 2001 (%)
Meta de recuperación
2001 (%)
Meta de reciclaje 2008 (%)
Meta de recuperación
2008 (%)
Vidrio Min 15 60
Papel y Cartón
60
Metal 50
Plástico 22.5
Madera 15
Envases totales
25 - 45 50 - 65 Min 55 - 80 Min 60
•Metas según peso•Metas a cumplir el 31 de diciembre del año
Fuente: 2004/62/EC
Reciclaje de residuos de envases en la Comunidad Europeo
Meta 2008
Meta 2001
0
1020
3040
5060
7080
90
1997
1999
2001
Fuente: 2004/62/EC
Directrices de EPA para EEUU: materiales reciclados y recuperados de envases
Ítem Fibra pos-consumo (%) Fibra recuperada (%)
Cajas de cartón corrugada
(< 300 psi) 25 – 50 25 – 50
(300 psi) 25 – 30 25 – 30
Cajas plegadizas 40 40
Papeles de embalaje (tubos, libros, etc.)
45 – 100 100
Micelanios 75 – 100 90 – 100
Bolsas de papel 5 - 20 5 – 40
Fuente: EPA, Waste Wise
Directrices de EPA para EEUU: Químicos prioritarios para ser eliminado
Fuente: EPA, Waste Wise
Aplicaciones Sustancia
Insecticidas 1, 2, 4 triclorobenzeno;1, 2, 4, 5 Tetraclorobezeno; Dibenzofuran; Endosulfan; Heptacloro; Metoxycloro
Fugicidas 2,4,5 Triclorofenol
Herbicidas 1, 2, 4 triclorobenzeno; 1, 2, 4, 5 Tetraclorobezeno; 2,4,5 Triclorofenol; Pendimetane; Triflurlin
Pesticidas Productos de cuero, insecticida; Acenaftene (PAH); Acenaftylene; Anthracene; Benzo(g,h,i)perylene; Fluorene; Hexaclorobenzeno
Insecticidas 1, 2, 4 triclorobenzeno;1, 2, 4, 5 Tetraclorobezeno; Dibenzofuran; Endosulfan; Heptacloro; Metoxycloro
Plástificantes Metoxycloro, Naftalene, Pyrene, Phenatrene; Acenaftene (PAH); Acenaftylene; Anthracene; Benzo(g,h,i)perylene; Fluorene; Hexaclorobenzeno; Polycyclic Aromatic Hydrocarbons (PAH); Pyrene
Lubricantes 1, 2, 4 triclorobenzeno; Hexaclorobutadiene; Hexacloroetano
Productos de cuero Naftalene
Pigmentos Cadmium, polmo
Preservación de madera
Inflamables Pentaclorobenzeno; Polychlorinated Biphenyl (PCB)
Electronicos, baterias, pilas Cadmium, Plomo, Mercurio