Introducción a la Administración con
Enfoque Empresarial
MTRO. MARTÍN CÉSAR HERNÁNDEZ MIRANDA
Otoño 2016
Contenidos de la materiaUnidad 3
Áreas Funcionales
3.1 Personal.
3.2 Producción.
3.3 Finanzas.
3.4 Mercadotecnia
3.5 Logística o servicios generales.
Unidad3Áreas Funcionales
3.5 Logística o Servicios Generales
Se encarga de la distribución del bien o servicio en el lugar y tiempo preciso, acorde a las necesidad, calidad yplazo que el cliente requiere.
Sus actividades principales son:
Almacenamiento.
Inventarios mínimos y máximos.
Producción.
Transporte.
Distribución.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Relación con otros departamentos:
Ventas.
Producción.
Marketing.
Finanzas.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Relación con las demás áreas:
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3.5 Logística o Servicios Generales
Actividades del área de Logística:
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3.5 Logística o Servicios Generales
Actividades del área de Logística:
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3.5 Logística o Servicios Generales
Red Logística de intermediarios
Proveedores.
Centros de producción.
Almacenes centrales, locales, regionales, etc.
Almacén de tránsito.
Punto de venta.
Clientes.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Estrategias de distribución
Por cobertura de mercado, con mayor o menor amplitud de puntos de venta de una zona, se clasifican en:
Intensa: alcanzar el mayor número posible de puntos de venta, incluyendo los no rentables.
Exclusiva: presencia del producto en un solo punto de venta por área geográfica delimitada, bien sea pormayorista o minorista.
Selectiva: se ubica en el punto medio de las anteriores, es decir, seleccionará los puntos de venta rentablesy además los exclusivos.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Estrategias de distribución
RED LOGÍSTICA PROPIA
O
RED LOGÍSTICA AJENA
Estrategia de distribución en función al tipo de producto
Intensiva
Productos contra corriente:• Productos base.• Productos de impulso.• Productos de urgencia.
Exclusiva Productos especiales (elitistas, de lujo)
SelectivaProductos de compra reflexiva.Productos no buscados.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Elementos esenciales en una red de logística
Dentro de la operación diaria:
Planificación de pedidos en almacén.
Control de nivel de stocks.
Seleccionar ruta de transporte.
Facturación.
Órdenes de producción.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Elementos esenciales en una red de logística
Dentro de la operación cada mes:
Análisis y previsión de la demanda.
Control de facturación.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Elementos esenciales en una red de logística
Dentro de la operación cada año:
Layout (disposición) de planta de almacén.
Revisión de equipo de manutención.
Asignación de demanda a los almacenes.
Planificación de la producción.
Evaluación de proveedores.
Diseño, envases y embalajes.
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3.5 Logística o Servicios Generales
Elementos esenciales en una red de logística
Poca frecuencia:
Capacidad máxima de almacenes.
Renovación de transporte.
Cambios de la red logística.
Cambios de líneas de producción.
Referencias bibliográficasUnidad 3
Áreas Funcionales.
Harold Koontz y Heinz Weihrich, 2012. Administración una perspectiva global y empresarial. 14a ed.Mc.Graw Hill.
Hernández y Rodríguez, Palafox de Anda. 2012. Administración teoría, proceso, áreas funcionales yestrategias para la competitividad 3ª ed. McGraw-Hill.
Münch Galindo; Administración: Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. México, D.F. :Editorial Pearson, 2014.
Soret, Ignacio, 2004. Logística Comercial y Empresarial. 4ª Ed. Actualizada. Madrid, España. EditorialESIC. Disponible enhttps://books.google.es/books?id=QIxdzTYzAFsC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false