INFORME FINAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDADDurante la ejecucin de la norma se revisaron los elementos de la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008/ISO 9001:2008 con los siguientes resultados:ELEMENTO/CRITERIO /ACTIVIDAD*1*2
4.2.1GeneralidadesANM
4.2.2 Manual de calidadANM
5.1 Compromiso de la direccinANM
5.2Enfoque al clienteANM
5.3Poltica de calidadANM
*Columna 1de REVISION: Elementos que aplican del documento de referencia ( calificacin A-Aplica NA- No Aplica)* Columna 2 de resultado: Elementos que aplican del documento de referencia que son adecuados e implantados (NM- Necesita Mejora C- cumple NC- No Conformidad NA- No Aplica NR- No Revisado)
INFORME FINAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDADConclusiones de auditoria
Grado de confianza que se le puede dar a las auditoras internas de la organizacin
Satisfactorio
Fortalezas:
A base de la auditora realizada se puede notar que la comunicacin que hay dentro de la empresa es buena y que a su vez los procedimientos realizados son efectivos.
Requisito 4.2.1- Se requiere establecer mejor la poltica de calidad, y mejorar los manuales de calidad, y que a su vez es necesario comunicar bien los objetivos de calidad
Requisito 4.2.2- Es necesario darle ms enfoque a los puntos que se encuentran en el manual de calidad, ya que las personas no estn muy convencidas de lo que se tiene que hacer.
Requisito 5.1- Los puntos aqu planteados si han sido bien comprendidos por los trabajadores por lo cual se observa un buen desempeo.
Recomendacin del grupo auditor a la comisin tcnica de certificacin (llenar cuando se cierren las no conformidades o no se hayan registrado no conformidades en la auditoria)
El grupo auditor recomienda a la comisin tcnica de certificacin, la certificacin del SGC de la organizacion
Disposiciones finales 1.- la auditoria fue realizada mediante un muestreo, lo que implica que es probable encontrar no conformidades en futuras auditorias.2.- E n caso de queja o apelacin al equipo auditor o comentarios al resultado de este informe, notifquenlo por escrito al gerente de la calidad o subgerente de la calidad de NYCE.
