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PRESIDENCIA
MUNICIPAL
2015-2018
2016 “AÑO DE RAFAEL NIETO COMPEÁN, PROMOTOR DEL SUFRAGIO FEMENINO
Y LA AUTONOMÍA UNIVERSITARIA”
OFICIO: No. 36/2016. ASUNTO: ENTREGA DE INFORME MENSUAL.
Matehuala, S.L.P., a 24/05/2016.
INFORME DEL MES DE ABRIL.
Las acciones realizadas por parte del personal de ATENCION CIUDADANA
Y ENLACE CON LA PROFECO durante el mes de abril, se plasman en el presente
escrito, con el ánimo de dar cumplimiento a la obligación de informar a la Ciudadanía
y a la Autoridad Municipal a cerca de todas y cada una de las actividades
desempeñadas por esta dirección.
Un hombre de estado debe tener el corazón en la cabeza. Napoleón I (1769-1821) Napoleón Bonaparte. Emperador francés.
ENTREGA DE REQUISITOS PARA TRÁMITES Y SERVICIOS.
Atendimos más de 150 personas que solicitaron los requisitos para distintos
trámites como lo son: cartilla de servicio militar, permisos para eventos, permisos
para construcción, etc. Se canalizaron a las direcciones correspondientes.
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ASESORÍAS JURÍDICAS.
Proporcionamos 8 asesorías jurídicas en asuntos mercantiles, civiles y de
controversia familiar canalizamos a los ciudadanos a dependencias tales como:
SMDIF, JUZGADOS MIXTOS Y M.P.
USO DE CAJERO.
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Apoyamos a 29 personas de distintos sectores
en cuanto al manejo del cajero para la impresión de actas y pago de derechos de
finanzas.
IMPRESIÓN DE CURP
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En promedio se atienden 15 personas
diariamente que requieren el servicio de impresión de CURP, los que no se
encuentran en la base de datos nacional o bien los que tienen homonimia o
necesitan alguna corrección se canalizan al modulo de la CURP, para que se les
realice la corrección necesaria.
ASISTENCIA A ACTOS CIVICOS.
Atendiendo a mi deber cívico y patrio asistí a 3 actos cívicos para
conmemorar fechas importantes que han trascendido en la historia, así como
también asistí a honores a la bandera.
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ENTREVISTAS A MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
Durante el mes de abril otorgue 6 entrevistas a distintos medios radiofónicos,
impresos y páginas en internet, para informar de las acciones mas sobresalientes
de la dirección.
Durante el mes de abril me traslade en tres ocasiones a la ciudad de San
Luis Potosí a realizar varios trámites y gestiones, ante FINANZAS, REGISTRO
CIVIL DEL ESTADO Y PROFECO.
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Atendimos a estudiantes de distintas
Escuelas Primarias, que con motivo del día del niño fueron reconocidos como “H.
CABILDO POR UN DIA” por lo que los recibimos en esta dirección y se les dio a
conocer las distintas actividades que realizamos.
“MODULO PROFECO”
En cuanto al modulo PROFECO estamos trabajando activamente con las
siguientes acciones:
Recepción de quejas (20)
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Se conciliaron (12)
Notificaciones domiciliarias (8)
Los comercios contra los cuales se interponen quejas con más frecuencia son:
VITROMEX
ELEKTRA
SIDICEL
SAPSAM
B HERMANOS
CARPINTEROS
ELECTRICOS
CFE
Repartimos en distintos puntos de la ciudad revistas del consumidor, folleteria
así como también se coloco publicidad.
Continuamos con las capacitaciones de TECNOLOGIAS DOMESTICAS a
grupos de personas de las colonias: Dichosa, Lagunita, Republica, Ampliación
Guadalupe así como también capacitamos en dos comunidades, uno de los fines
es capacitar para el autoempleo o bien para consumo personal.
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Hemos incrementado la variedad de
productos que elaboramos tales como:
SHAMPOO
JABÓN LIQUIDO PARA TRASTES
JABÓN LIQUIDO PARA ROPA
SUAVITEL
CREMA LIQUIDA CORPORAL
PINOL
CLORO
POMADAS
FABULOSO
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Tres personas del departamento, acudimos a la
Procuraduría del Consumidor a recibir capacitación, trabajamos en las mesas
receptoras de quejas, mesas de conciliación y la oficialía de partes
Asistimos a una
verificación domiciliaria por
una queja interpuesta en
contra de SAPSAM, donde
los técnicos le realizaron
revisión al medidor, se
levanto el acta
correspondiente y se logro
conciliar.
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ATENTAMENTE
“FUTURO Y DESARROLLO
POR MATEHUALA”
LIC. PEDRO SANDOVAL MASCORRO
DIRECTOR DE ATENCIÓN CIUDADANA Y ENLACE CON LA PROFECO