Download - Industria de shampoos en Perú
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7/25/2019 Industria de shampoos en Per
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PARTICIPANTES
Claudia Rojas
JackelineOrmeo
Miluska Chaparro
INDUSTRIADEACONDICIONADORES
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ACONDICIONADORES
Introduccin
Trabajo de
campo Focus Group
Cadenas de
distribucin
Mapas de
posicionamiento
Anlisis
Pantene
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ACONDICIONADOR
Producto usado para el cuidado del cabello#
manteni$ndolo %idratado# aporta suaidad '
!acilita su peinado
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HISTORIA(l acondicionador de cabello moderno !ue creadocuando conocido per!umista (d) Pinaud present uproducto *ue $l llam brillantina en la (+posici,niersal de Belle.a de /001 en Paris)
Su producto se destina a suai.ar el cabello de lo%ombres# inclu'endo las barbas ' biotes)
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TIPOS DE ACONDICIONADOR
Acondicionadores profundos o mascarillasacondicionadoras:Estos acondicionadorestienden a ser pesados y espesos. Tienen un
alto contenido de agentes capaces de unirse a
la estructura del cabello y actuar hacindolo
lucir ms saludable y manejable. Suelen
dejarse en el pelo por un tiempo ms largo que
los acondicionadores normales.
Acondicionadores normales oregulares:Tienen la misma funcin de losacondicionares anteriores pero solo requieren
aplicarse y se lavan inmediatamente. Pueden
incluso ser parte del champ)
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Acondicionadores Reestructuradores:
Estos acondicionadores le dan cuerpo y
forma temporal al cabello. !o reparan el
pelo sino que lo recubren con sustanciasque le dan una apariencia ms voluminosa"
saludable y brillante. Son prcticamente lo
mismo que los acondicionadores normales
pero especiali#ados en cabellos da$ados.
Acondicionadores para desenredar:Todos los acondicionadores ayudan a
desenredar el cabello pero los hay
especiales para esta funcin y son usados
ms que todo en los ni$os.
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PRESENTACIN DE LAS MARC
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PROCEDENCIA DE LASMARCAS
Marca Pas de fabricacin Fabricante Distribuidor en
Head & Sou!ders %&icoPROCTER & GAM!E
MA"#$ACT#RA % E R'! E C'('Proc)er & Gam*le Pe
Pantene M+,icoPROCTER & GAM!E
MA"#$ACT#RA % E R'! E C'('Proc)er & Gam*le Pe
E!"i"e M+,icoCosa*el %A -hecho para $RAE!
%A.!/Or+al Per0 %
Do"e rasil #nile1er rasil 2ndus)rial !)da #nile1er Andina PeSeda! M+,ico #nile1er Manu3ac)urera %A #nile1er Andina Pe
#onson Colom*iaJohnson & Johnson de Colom*ia
%'A'Johnson & Johnson de
$on%i! Colom*ia 4enkel Colom*iana %'A'% 4enkel Peruana
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ACONDICIONADORES
Introduccin Trabajo de
campoFocus Group
Cadenas de
distribucin
Mapas de
posicionamiento
Anlisis
Pantene
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2ima 3orte 42os 5lios ' 6ndependencia7 2ima (ste 4 (l Austino ' Santa Anita7 2ima Sur 4C%orrillos ' San 8uan Mira!lores7
Bodegas
2ima Moderna 4Pueblo 2ibre7
2ima Centro 42ima Cercado7
Puestos de
ercado
Mira!lores San MiuelSu!erercados
TRABA"O DE CAMPO
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LIMAMODERNASupermercados
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9U#icacin$ A) 2a Marina) FreCentro Comercial Pla.a San M
:ona Comercial)
9Co!etidores;
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Marca ariedades Precio Ta'a(o
Head & Sou!ders
!impie5a reno1adora
%6' 7898: '(( ml
Pro)ecci;n ca:
>:: ml
leo e,)raordinario
Reparaci;n )o)al B e,)reme
Reparaci;n )o)al B%6' 7897:
Do"e
Pun)as recons)ruidas
%6' 7=98: >:: mlColor duradero
Con)rol ca:
Color (i)al %6' 7'8:
>
?
?@
%ariedades
He
Pa
(l
o
Se
Menor ariedad por cada marca 4a comparaci Productos de tamao rande
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/
@
/
0
/
> >
Precios
Total Precios con ma'or !recuencia; SD) /E)0 SD) /
Marca ms costosa; Head & Sou!ders Marca ms econmica; Sedal
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MIRA&LORES
)Ubicacin: %alecn *alta. + trescuadras del parque ,ennedy. -ona
omercial.
)Competidores: Poco
Acceso a la informacin/ 0cil"presencia de impulsadoras amables.
)Variedad: %uchos
Wong
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Marcasariedades Precio Ta'a(o
Head & Sou!ders
!impie5a reno1adora
%6' 7898: '(( mlPro)ecci;n ca
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?
/
0
/
@
>
Precios
Total Precios con ma'or !recuencia; SD) /E)0 '
Marca ms costosa; Head & Sou!der Marca ms econmica; Sedal
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LIMA
MODERN
M(ICA5
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PUEBLO LIBRE
Ubicacin: +v. *ol1var cuadra 22.-ona comercial.
Competidores: 3egular)Acceso a la informacin:
omplicado por vendedores
hostiles.
)Variedad/ 3egular
Mercado: Bol!ar
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Marcaariedades Precio Ta'a(o
Head &Sou!ders
sache) %6' :9: 2( ml
3rasco peHueo%6'>9B: 4( ml
3rasco%6' 7I9:: 5(( ml
Pantene%ache) %6' :9: 7: ml
$rasco%6' 7I9:: :: ml
E!"i"e%ache)
%6' :9: 7B ml
#onson
%ache)
%6' :9I: 7: ml
Seda!%ache) %6' :9: 7B ml
$rasco %6' 79:: :: ml
Do"e%ache) %6' :9: 7B ml
$rasco %6'79B: :: ml Solo Head & Sou!ders tiene )resentacin
econ'ica de *+ '! S,- .-/+ (ncontramos !rascos pe*ueos de acondicionadores 4
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Precio sac'et ()* o )+ ,-
Precio sac%et
/ /
/
Precio &rasco (.** ,-
precio
Precio de sac%et; SD) 1)1 4e+cepto 8o%nson7
Marca ms costosa 4en !rasco7; Head &Sou!ders
Marca ms econmica 4en !rasco7; Sedal
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9Ubicacin: +v. 6ene#uela cua-ona omercial.
)Competidores: 3egular
)Acceso a la informacin: 0cproductos eran visibles la clientel)Variedad: 3egular
Mercado: Venezuela
BRE/A
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Marca ariedades Precio Ta'a(o
Head & Sou!ders
sache) %6' :9: 2( ml
3rasco %6'>9B: 4( ml
3rasco %6' 7I9:: 5(( ml
Pantene%ache) %6' :9: 7: ml
$rasco %6' 7I9:: :: ml
Seda!
%ache) %6' :9: 7B ml
%ache) - en7.
%6'79:: 7 ml c6u
$rasco %6' 79:: :: ml
Do"e %ache) %6' :9: 7B ml
$rasco %6'79:: :: ml
Head & Sou!ders )resentacin econ'ica de *+'! S,- .-/+
Frascos pe*ueos de acondicionadores 411 ml7
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Precio Sac'et
Precio Sac%et
Precio &rasco
Precio
Precio de sac%et; SD) 1)1
Marca ms costosa 4en !rasco7;Head & Sou!ders
Marca ms econmica 4en !rasco7;Sedal ' oe
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LIMA NORT
B5(GAS
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LOS OLI%OS
) Ubicacin/ 8r. marte 9'54 : Sol de;ro. + dos cuadras de la
Panamericana !orte.
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Marca ariedades Precio Ta'a(o
Head & Sou!ders
sache)
%6' :9: 2( ml
3rasco%6'B9:: 4( ml
3rasco
%6' 7I9B: 5(( ml
Pantene%ache)
%6' :9: 7: ml
$rasco
%6' 79:: :: ml
#onson
%ache)
%6' :9: 7: ml
Seda!%ache)
%6' :9: 7B ml
$rasco
%6' 79:: :: ml
Precios de acondicionadores en !rasco pe*ueo aumecomparacin de mercados
Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene Marca ms econmica 4en !rasco7; Sedal
Acondicionador en sac%et SD) 1)1
Frasco econmico Head & Sou!ders tiene 0*+ S,- /-++
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)Ubicacin: A) (l Pac"!ico ?) A mcuadra de la Panamericana 3orte)
Comercial)
)Competidores:
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Head &Sou!ders
sache)%6' :': 2( ml
3rasco%6' 7I'B: 5(( ml
Pantene%ache)
%6' :': 7: ml
$rasco %6' 7I'B: :: ml
%o!e%ache)
%6' :': 7B ml
$rascoS=.2>.(( :: ml
&rascos de '(( ml
)AC*+,
Dove
Pantene
head &
shouldre
s
Precios de acondicionadores en !rasco pe*ueo aumecomparacin de mercados
Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene 2 Head &Sou!ders
Marca ms econmica 4en !rasco7; oe
Acondicionador en sac%et SD) 1)1
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LIMA ESTE
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SANTA ANITA
)Ubicacin: erca al valo deSanta +nita" -ona comercial
Competidores: Pocos.
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Bodega Santa Rosa 0 Santa C,ara
Head 1 S'ou,ders
!rasco SD) />)11
!rasco mediano SD )11
sac%et SD) 1)1
2on3i,
!rasco SD /1)11
!rasco mediano sD )11
Sac%et SD) 1)1
!
s
!
!
Co!arati4o 2on3i,!rasco
!rasco me
Sac%et
(ncontramos tres tamaos de cada marca deacondicionador
Marca ms costosa; Head 1 S'ou,ders
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EL A5USTINO
9U#icacin$ A) Grau ' 8r) 8un"n) A unacuadra de la estacin del tren JGrauK) (n
una es*uina# .ona transitada)
9Co!etidores$ Ieular9Acceso a ,a in6oracin$ Complicado
4trato descort$s por parte de laendedora7
9%ariedad$ Poca
Bodega: )e.or de /uren
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3ona4e!!
sache):': 2( ml
3rasco%6' 7':: 5(( ml
3rascomediano
%6 8'::
$on%i!
%ache):': 7: ml
3rasco%6 77':: :: ml
3rascomediano
s6 ='::
Pantenesache) %6' :':
7: ml
3rasco %6' 7'B::: ml
&rascos de '(( ml
Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene Marca ms econmica 4en !rasco7; Lon.il
&rascos mediano
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)ac#et
Acondicionador en sac%et SD) 1)1
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LIMA SUR
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CHORRILLOS
9U#icacin$ 8r) Hua'las 1) :onaComercial
7Co!etidores; Ieular9Acceso a ,a in6oracin$ Fcil# elendedor contribu' en brindar
in!ormacin sobre distribuidores)
9%ariedad$ Ieular
Bodega: "0a-eli$
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Bodega Na0e,i
&rasco 5rande
Head & S%oulders SD) /?)11
Sedal SD) /1)11
Pantene SD) /0)11
&rasco ediano Pantene SD) /?)11
Sac'et
Head & S%oulders SD) 1)1
Pantene SD) 1)1
Sedal SD) 1)1
Precios de acondicionadores en !rasco rande disminucomparacin de otros disttritos
Marca ms costosa 4en !rasco7; Pantene Marca ms econmica 4en !rasco7; Sedal
Acondicionador en sac%et SD) 1)1
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) 1Ubicacin: +v. El Sol. 0rentparadero de Senati. erca a
parque
) @Competidores/ !ulo
) @Acceso a la informacin: 0
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CASO AT8PICO(n alunas de las bodeas 4' en los dos mercados
isitados# se ende un acondicionador Head & S%oulders
en enase de 01ml)
OBSER%ACIONES
CO"C!#%2O"E%
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CO"C!#%2O"E%
/)
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?) Precio de acondicionadores en sac%eto Casi todos cuestan sD) 1)1
o
Sedal Cermidas en /; SD) /)11o 8o%nson; SD) 1)1
@) Precio Frasco de 01 ml H&So Mercados; SD) ?)@1 4precio suerido7
o Bodeas; SD) @)11
) (n bodeas ' mercados se encuentran acondicionadores de menor tamao
) 2as bodeas# a comparacin de los mercados# tienen precios lieramentema'ores)
CO"C!#%2O"E%
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ACONDICIONADORES
Introduccin Trabajo decampo
Focus GroupCadenas dedistribucin
Mapas deposicionamie
nto
Anlisis Pantene
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OB"ETI%O 5ENERAL
2den)i@car el compor)amien)o deconsumo ? la percepci;n respec)o alproduc)o KAcondicionadoresL en
j;1enes es)udian)es P#CP- hom*res ? mujeres. de 7= a aos'
&OCUS 5ROUP 9
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&OCUS 5ROUP 9
Fec%a; 1 de abril
uracin; ?@ minutos
Moderadora; 8acOie 5r
2uar; TinOu'N P,CP
Pblico objetio; 8enestudiantes P,CP de /Eaos)
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&OCUS 5ROUP 9.
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&OCUS 5ROUP 9. Fec%a; 1 de abril
uracin; ?@ minutos
Moderadora; MilusOa C%aparro
2uar; TinOu'N P,CP
Pblico objetio; 8enesestudiantes P,CP de /E a >aos)
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5U8A &OCUS 5ROUP
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5U OCUS 5 OU
TAR5ET$ Hombres ' mujeres jenes de /E a > aos estudiantes P,CPsean decisores de la compra de acondicionadores ' *ue %a'an compaln acondicionador el ltimo ao)
&ec'a; Abril 1/@
Presentacin de ,a oderadora
Presentacin 0 e:!,icacin de ,os o#;eti4os de ,a sesin
5bjetio del !ocus roup
Presentacin de cada participante 4nombre# edad# ocupacin ' %obbies7 3ormas bsicas 4 eclaracin de con!idencialidad7
=arm up
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DECLARACIN DE CON&IDENCIALIDADBuenas d"as c%icos# racias por estar a*u" ) Mi nombre es 4nombr
moderador7 ' estamos %aciendo este !ocus roup cu'o objetiinestiacin es anali.ar el mercado de acondicionadores respectio consumo para ello se reali.arn una serie de preuabiertas)
Cabe resaltar *ue no %a' respuesta buena ni mala) bueno# anteiniciar con el !ocus roup *uiero saber si todos estn de acuerd
*ue rabemos ' tomemos !otos para recolectar la in!ormacin !inalidad ser de carcter con!idencial para !ines acad$micos)
COMPORTAMIENTO DE COMPRA< CONSU
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COMPORTAMIENTO DE COMPRA CONSU
/) Cada cunto tiempo compras acondicionador de cabell
) Con *u$ !recuencia lo usasQ
>) Ru$ tamao sueles comprar ' por *u$Q
?) A *u$ luar sueles ir a comprarQ 4!armacia# mercado# bsupermercado7
@) Por *u$ sueles comprar en ese luarQ (s e+clusio cambiarQ
) Si %a' aluna promocin tu consumo aumentaQcomprar"as o usar"as msQ
OBJETIVO: Determinar el comportamiento de compra de los participanen cuanto a acondicionadores
COMPORTAMIENTO DE COMPRA CONSU
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) Aluien te %a recomendado usar un acondicionador en espec"!Cul es ' *u$ te %an dic%o sobre esteQ
E) Te animaste en comprar un acondicionador nueo o recomendRu$ te pareciQ
0) Tienes una marca !aorita de acondicionadorQ
/1) Conoces las ariedades de acondicionadores de tu marca !aori
//) Creen *ue el acondicionador tiene aln sustitutoQ
/) Si el precio de tu acondicionador !aorito aumenta# lo cambiar
/>) Creen *ue el uso del acondicionador es mu' importantnecesarioQ
COMPORTAMIENTO DE COMPRA< CONSU
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
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/?) Cul crees *ue es la marca ms endida ' por *u$Q
/@) Ru$ tan !le+ible eres ante la publicidad *ue puedas encontrarQ
/) Consideras *ue e+isten di!erencias entre los acondicionadoresQ
/) Crees *ue el acondicionador tiene un complementarioQ
/E) Cmo sueles usar el acondicionadorQ
COMPORTAMIENTO DE COMPRA1) Crees *ue la cantidad de stocO o!recido enlos puntos de enta son los adecuadosQ
Objetivo: Determinar las deficiencias que tiene la categora y q
aspectos nuevos se pueden agregar para satisfacer las expectativas de lconsumidores.
ME"ORAS ?UE SE NECESITAR8AN EN LA
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>/) Consideras *ue es necesario una mejora en la presentacin del prod4empa*ue# color# modelo7
>) Crees *ue debe %aber ms publicidad o te parece adecuada la cande estaQ
>>) Ru$ les trasmiten los comerciales de teleisinQ
>?) A *ui$n les ustar"a er promocionando acondicionadores de ca
Por *u$Q>@) Has tenido aluna e+periencia neatia con los acondicionador
cabelloQ Com$ntanos un poco sobre eso por !aor)
ME"ORAS ?UE SE NECESITAR8AN EN LACATE5OR8A
ANLISIS COMPORTAMIENTO DE
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Mu' pocos compran ellos mismos sus acondicionadores)Principalmente lo compran sus madres en supermercados)
&recuencia de uso$ normalmente cada e. despu$s del bao# pero uso depende de la
circunstancias o del tiempo *ue disponan para el bao)
Tie!o de uso$ un !rasco cada /@ d"as o meses Uso 6recuente$
)@ Frascos randes 4de >@1 ?11 ml7)
) Poco uso de !rascos de 11 ml)
>) ,so de sac%et en casos especiales)
3ormalmente usan el acondicionador *ue encuentran en casa# no tienen recomendaci
e e. en cuando prueban otro tipo de acondicionador)
Alunos participantes tienen !idelidad con una marca) 2os otros# no la tienen pero commisma marca por un tiempo prolonado %asta *ue crean *ue e+iste una mejor opcin)
ANLISIS COMPORTAMIENTO DECOMPRA< CONSUMO
ANLISIS COMPORTAMIENTO DE
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2a ma'or"a de participantes no conoce las ariedades del acondicionador *ue Sustitutos; crema para peinar# cremas de tratamientos# tratamientos caseros)
2os *ue tienen !idelidad con la marca son menos susceptibles al cambio de prec
2os !ieles a la marca# podr"an paar un incremento de %asta @ soles ms)
2os otros participantes ante un incremento del precio optar"an por cambiar de o
,so de acondicionador no es mu' importante ni necesario# pero se usa Jpor
costumbreK) 2a marca ms costosa es Head & S%oulders) 2a ms econmica es Sedal)
Consideran *ue no e+iste muc%a di!erencia entre los acondicionadores)
Producto complementario; S%ampoo 4 el cual consideran muc%o ms importanteuso diario)
COMPRA< CONSUMO
ATRI35T6
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ATRI35T6S
DE7A
CATE86R9A
Aroma
SuaidadPrecio
Iendimiento
esenredante
Cuidado del cab
(lmsaromtico;
P tene ' Sedal
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AroaPantene'S
edal
(lmssua
&e;
S5real
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Sua4idad
(2S5re
al
(lmscmod
Sedal2osmsco
stosos;
P tene 'H&S
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Precio
SedalPantene'H&S
(lmsrendido
r;
P tene
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RendiientoPanten
e
(lmsaromtico;
25real
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Desenrredante
Cuidado de, ca#e,,oLosBue
Cscuidado
,e dana,ca#e,,o
$
2 3i,H1S)
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Cuidado de, ca#e,,o,eLDOrea,E
2on3i,EH1S)
LOS ATRIBUTOS POSITI%OS > NE5ATI%OS
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CADA MARCA
MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI6
PANTENE Aroma *rillo precio
SEDA7 Aroma sua1idad prue*as en animales
D6E precio rendimien)o sua1idad
H & S cuidado del ca*ello e1i)a la caspa precio
$6N:I7 cuidado del ca*ello precio c;modo ausencia de e3ec)i1idad
E7IE desenredan)e Hui)a el 3ri55 ausencia de cuidado del ca*
MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI6
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PA"TE"E Aroma *rillo precio
MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8AT
%EA! Aroma sua1idad prue*as en anim
MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI6
O(E precio rendimien)o sua1idad
MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI
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MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8AT
4 & % cuidado del ca*ello e1i)a la caspa precio
E!(2(E sua1idad desenredan)e Produce caspa
MARCAS ASPECT6S P6SITI6S ASPECT6 NE8ATI6
FO"2! cuidado del ca*ello precio c;modo ausencia de e3ec)i1idad
ME"ORAS ?UE SE NECESITAR8AN EN LACATE5OR8A
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CATE5OR8ADE&ICIENCIAS 2a ma'or"a de acondicionadores no cumple con lo *ue o!rece 4%idratacin# repa
brillo# suaidad ' reducir olumen7 3o son e!ectios)
%ARIEDADES Con!ormes con las ariedades e+istentes de acondicionadores# pero considera
deber"an e+istir ms acondicionadores sin sal)
eber"an crear ms l"neas de acondicionadores para arones# pues en el mercad
solo %a' s%ampoo)STOC2 EN PUNTOS DE %ENTA
Bodeas# tiendas ' mercados deber"an contar con ms stocO ' ariedades# pueencuentran entre dos ' cuatro marcas de acondicionadores con una o dos arie
ME"ORAS ?UE SE NECESITAR8AN EN LACATE5OR8A
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ME"ORA EN LA PRESENTACIN Crear acondicionadores con tamao porttil de 01ml para uso en iajes
carteras)PUBLICIDAD Lon.il# S'oss# Bonaell deber"an tener ma'or publicidad para %acerse ms
conocidas en el mercado) Son productos e+itosos de Sc%ar.Oop! en otrospa"ses sin embaro# en el Per no tienen muc%a acoida)
CONTENIDO DE LAS PROPA5ANDAS 2os comerciales eneran !rustracin por*ue se presenta atributos *ue no se
loran)
CATE5OR8A
CONCLUSIONES
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Participantes usan acondicionador 4!rasco rande7 *ue encuentran en su casa# por elloconocen muc%o el producto# las marcas ni ariedades
,so del acondicionador 4despu$s del s%ampoo7 es una costumbre pero tambi$n depen
del tiempo disponible ' las situaciones) 3o e+iste muc%a di!erencia entre las marcas ni ariedades de acondicionadores)
2a !idelidad %acia las marcas no es mu' notoria) Pero *uienes tienen aln rado de!idelidad# son menos susceptibles al precio)
Alunos participantes 4especialmente mujeres7 pueden sustituir su uso por cremas papeinar# cremas de tratamiento# tratamientos caseros)
,so de acondicionador no es mu' importante)
Iesalta el caso de Sedal# alunos no la usan por*ue %acen pruebas en animales)
Iesalta el caso de Head & S%oulders# pues cuenta con un !rasco prctico ' se especiaen eliminar la caspa)
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ACONDICIONADORES
Introduccin Trabajo decampo
Focus GroupCadenas dedistribucin
Mapas deposicionamie
nto
Anlisis Pantene
CANALES DE DISTRIBUCIN
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*allazgos encontrados:
:*odegas y puestos de mercado/ Ejemplo/ 8A*" 6andu& la *aratura
S+" +lfaparf.
: En su mayor1a los vendedores nos brindaron informacin y en otro
casos" no se pudieron por presencia de clientela.
:Supermercados/ informacin no disponible.
CANALES DE DISTRIBUCIN
&2brica %istribuidores
PantenHeadS'ou,deRED DE DISTRIBUCIN
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PR6D5CT6R
DISTRI35ID6RAMATRI: DISTRI35ID6RAS
MA;6RISTA MIN6RISTA
Procter A Bamble Per
Supermercados
0armacias
%ercados
*odegas
Procter A
Bamble
%anufacturas
C %&icoD
Do4e0SRED DE DISTRIBUCIN
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PR6D5CT6R
DISTRI35ID6RAMATRI: DISTRI35ID6RAS
MA;6RISTA MIN6RISTA
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PR6D5CT6R
DISTRI35ID6RAMATRI: DISTRI35ID6RAS
MA;6RISTA MIN6RISTA
Johnson & JohnsonPer0 %'A
Supermercados
0armacias
%ercados
*odegas
!/Or+al Per0
%'A
4enkel Peruana%'A'
3onzil4enkel Colom*iana
%'A'%
l!i!eosa*el %A -M+,ico.
4o#nsonJohnson &
Johnson deColom*ia %'A
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ACONDICIONADORES
Introduccin Trabajo decampo
Focus GroupCadenas dedistribucin
Mapas deposicionamie
nto
Anlisis Pantene
MAPAS DE
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Precio Nrendimiento
Suaidad NAroma
Precio NCuidado del
cabello
MAPAS DE
POSICIONAMIENTO
P3E;
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3E!F%E!T;
HEAD 1 SHOULDERSpresenta el ma'or rendimiento a un ma'or precio) SEDAL presenta uno de los menores rendimientos al menor precio)
DO%E presenta uno de los mejores rendimiento ' un precio bajo ) EL%I%E presenta un precio alto# pero o!rece un mal rendimiento)
S
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+3;%+
)@SEDAL PANTENE > LOREAL presentan ma'or suaidad ' aroma)
.@ DO%E presenta la menor suaidad ' aroma) (+iste correlacin entre suaidad ' aroma;
) A ma'or suaidad# tambi$n se obtiene ma'or aroma del acondicionador 4por ejemplo S) A menor suaidad# tambi$n se encuentra menos aroma en el producto 4por ejemplo o
P3E;
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ACONDICIONADORES
Introduccin Trabajo decampo
Focus GroupCadenas dedistribucin
Mapas deposicionamie
nto
Anlisis Pantene
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Pantene SedalHead &
S%oulders
TAR5ET
PANTENE
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CONDUCTUAL
Consumidores interesados por el bienestar 'apariencia de su cabello)Consumidores *ue buscan di!erentes bene!icioscomo la reconstruccin# tratamiento del cabellodaado# etc)
DEMO5R&ICA
)@ Edad$ /E N >1 aos.@ 5Fnero$ principalmente mujeresG@ NSE; ANB
5EO5R&ICA
:onas norte# sur# centro ' oridel pa"s)
PSICO5R&ICA
(stilo de ida; so!isticado 'moderno)
PANTENE
PANTENE
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Tiene como objetio llear a mujeres 4de /E a >1 aos7 de los nielessocioeconmicos A ' B *ue estn interesadas por el bienestar ' aparienciade su cabello# ' *ue estan dispuestas a paar ms por productos *ue sepuedan encontrar !uera de los centros de belle.a)
PANTENE
SEDAL
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CONDUCTUAL
Consumidores interesados por el bienestar 'apariencia de su cabello)
Consumidores *ue buscan bajo presc
5+65R7&8CA
3egin/ Sur" !orte" entro y ;riente del p
DEMO5R&ICA(dad; (ntre /E a @ aosG$nero; principalmente mujeres jenes)3S(; B ' C)
P)8C65R7&8CA
Estilo de vida/ progresistas y moder
SEDAL
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SEDALTiene como objetio llear a mujeres joenes 4de /E a @aos7 de los nieles socioeconmicos B ' C *ue estninteresadas por el bienestar ' apariencia de su cabello# 'buscan precios accesibles por productos *ue se puedanencontrar !uera de los centros de belle.a)
HEAD 1 SHOULDERS
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CONDUCTUALConsumidores interesados por el bienestar '
apariencia de su cabello# especi!icamente paraconsumidores *ue buscan eliminar la caspa)
DEMO5R&ICA
(dad; (ntre /E a >1 aos G$nero; principalmente mujeres 3S(; A ' B
5EO5R&ICA
Iein; Sur# 3orte# Centro ' 5riente del p
PSICO5R&ICA
(stilo de ida; So!isticado ' Moderno
HEAD 1 SHOULDERS
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Tiene como objetio llear a mujeres 4de /E a >1 aos7 de los nieles
socioeconmicos A ' B *ue estn interesadas por el bienestar 'apariencia de su cabello 4especi!icamente *ue buscan eliminar lacaspa)7# ' *ue estan dispuestas a paar ms por productos *ue sepuedan encontrar !uera de los centros de belle.a)
COMPARACIN TAR5ET
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PANTENE SEDAL H1S
C53,CT,A2iriidos a personas interesados por el bienestar ' apariencia de su cabello)H&S se especiali.a en eliminar la caspa)Sedal se especiali.a en precios bajos)
(M5GIAF6CA
(A; Sedalmujeres mas jenes 4/EN@ aos7Pantene ' H&Smujeres 4/E N >1 aos7
3S(; Pantene ' H&SA' B SedalB ' C
G(5GIAF6CATodas se dirien al mismo mercado eora!ico
S6C5GIAF6CA(ST625 (
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P+!TE!E
https/==GGG.youtube.com=GatchHvIE56JK
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2as tres marcas escoidas se inculan con el publicmediante la relacin *ue estos %acen con loss%ampoos de cabello para obtener mejores
resultados)
IMA5EN
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2as marcas de acondicionadores se aprecia *ue en suma'or"a los anuncios publicitarios utili.an comoimaen a mujeres bellas 4modelos7 *ue puedenserir de ejemplo para dar a conocer los bene!icios*ue tiene su producto)
Poco se aprecia a %ombres en este tipo decomerciales 'a *ue# por creencias de la sociedad# seentiende *ue ellos no cuidan tanto su cabello comolo %acen las mujeres)
SEDAL
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Sedal usa a la modelo Laren Sc%ar.'a *ue ella tiene ran acoida en elmedio teleisio ' esto la %aceatractia para promocionar suariedad Sedal Ceramidas)
Ruiere dar la impresin de unproducto !emenino *ue conoce las
necesidades de ellas)
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MENSA"E DE SEDAL
(l mensaje *ue *uiere emitir Sedal a sus consumido
es *ue tiene el apo'o de pro!esionales en el cuidado cabello especialistas en cada problema *ue pueda sucon los di!erentes de mujeres)
%ttps;DD)'outube)comDatc%QVIBE'1rs?n6
MENSA"E DE SEDAL
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Sedal trata de que por algun
manera didctica y entretenida h
conocer a los consumidores del
los beneficios que este tiene
Por otro lado se prefiere poner c
figura en la publicidad person
conocidas por la sociedad qupuedan resultar un ejemplo par
dems tanto por su belle#a com
sus habilidades en el mbito e
que se desarrollen
Pantene usa para la imde su marca a mujere
PANTENE
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de su marca a mujeresu ma'or"a de camarrn *ue an acorde
el color dorepresentatio de la ma
3o se encuentra anupublicitarios *ue te
%ombres promocionandmarca lo *ue da a den*ue esta orientado amujeres)
MENSA"E DE PANTENE
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Ruiere dar a conocer *ue por
su aan.ada !ormula de Pro
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Ruiere llear a sus clientes d
a conocer *ue sus productcentran en proeer de !ortalecabello de los %ombres ' muje
Antes estaba direccionadpublicidad especialmente
%ombres para combatir la cacual el uso del acondicionadera mu' popular)
MENSA"E DE HEAD 1 SHOULDERS
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Con la apertura del mercado
%acia las mujeres peruanas
' lleando a ellas se pudo
!ortalecer el mercado de los
acondicionadores a esta
marca)
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COLORES PREDOMINANTES
SEDAL
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Sedal predominan di!erentes colores dependiendo de la arien su ma'or"a son colores !uertes)
2isos Per!ecto; Morado Iisos 5bedientes;
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Pantene predomina el colororado *ue representa la!ormula *ue contiene elacondicionador llamada ProN( de mar#o del
5(2N
http/==GGG.hola.com=belle#a=tendencias=5(222(22N'4N>=secretos:acondionador:pelo==
http://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://pantene.com/es-eshttp://www.sedal.com.pe/http://www.sedal.com.pe/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.hola.com/belleza/tendencias/2011101154953/secretos-acondionador-pelo/http://www.sedal.com.pe/http://www.sedal.com.pe/http://www.sedal.com.pe/http://pantene.com/es-eshttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabellohttp://www.ecured.cu/index.php/Acondicionador_de_cabello -
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