Indicadores de gestión de recursos humanos.
Análisis de indicadores
04/21/23 Semana 3
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO II
ObjetivoConocer y analizar indicadores
reales de recursos humanos y su importancia para agregar valor.
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Semana 3
04/21/23SUBSISTEMAS Y FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN SUBSISTEMAS Y FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS HUMANOSDE RECURSOS HUMANOS
Incorporar Talentos
Colocar Talentos
Recompensar Talentos
Desarrollar Talentos
Retener Talentos
Supervisar Talentos
Reclutamiento y Selección
Diseño de puestos y estructura
Evaluación del desempeño
Remuneración
Prestaciones y servicios
Capacitación
Cambios
Comunicaciones
Planes de carrera
Disciplina
Higiene, seguridad y calidad de vida
Relaciones con sindicatos
Banco de datos
Sistemas de información
administrativo
Auditorías
Semana 3
Enfoque sistémico Incorporar a las personas
Recompensar a las personas
Desarrollar a las personas
Supervisar a las personas
Retener a las personas
Colocar a las personas
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos
La gestión se define como el conjunto de decisiones y acciones que llevan al logro de objetivos previamente establecidos.
Niveles de la gestión en la empresa:Gestión EstratégicaGestión TácticaGestión Operativa
Necesitamos medir esta gestión por medio de indicadores. 04/21/23
Semana 3
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos
La necesidad de ser eficaces: Toda empresa tienen la necesidad de ser eficaz o de cumplir con sus objetivos. Los resultados se asimilan a la satisfacción del cliente a través del producto y/o servicio. Producto que cumple con los requisitos del cliente, los cuales se agrupan en:CalidadServicioPrecio
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Semana 3
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos
La necesidad de ser eficientes: La eficiencia se relaciona con el grado de aprovechamiento de los recursos. Las empresas tienen la consigna de elaborar sus productos o prestar sus servicios a como dé lugar, y se pierde de vista el hecho de cómo se logró el cumplimiento del objetivo propuesto, es decir, de qué manera se utilizaron los recursos que se emplearon en el proceso productivo.
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Semana 3
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos
La necesidad de ser efectivos: No es suficiente ser solamente eficaces o eficientes.Ser efectivo significa que se logran los objetivos a través del mejor método y el más económico.
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Semana 3
Se logra la satisfacción de los clientes con la óptima utilización de los recursos.
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos
La efectividad en la gestión mantiene a la organización vida en los tiempos actuales.Esta inicia con el logro de la eficacia, es decir, la revisión del grado de satisfacción de los clientes.Continúa con el logro de la eficiencia, revisamos y ajustamos los procesos para garantizar satisfacer la necesidad de los clientes.
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Semana 3
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos
Para ser productivos se requiere el logro de la eficacia y la eficiencia simultáneamente.
La productividad es la relación que existe entre los productos, bienes y servicios, y los recursos empleados para la producción de los mismos.
Generalmente, la productividad se mide a través de índices.
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Productividad = Producción totalRecursos totales
Técnicas de mejoramiento de la productividad basadas en el recurso humanoIncentivos financierosPrestacionesPromoción de empleadosEnriquecimiento del trabajoAgradecimiento del trabajoRotación del trabajoParticipación del trabajadorCapacitación y educaciónPercepción de funciones
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Semana 3
Calidad de la supervisiónReconocimientoPenalizaciónCírculos de calidadEquipos de calidad y productividadCero defectosAdministración por ObjetivosComunicación
Técnicas de mejoramiento de la productividad basadas en el recurso humano
Enriquecimiento de habilidadesCurvas de aprendizajeAdministración del tiempoTiempo flexibleSemana de trabajo comprimidaArmonizaciónEmpoderamiento
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Semana 3