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IMPACTO EMPRESARIAL Y COMERCIAL - DÍA DE LA MADRE 2020
PRESENTACIÓN
A partir de la declaratoria de emergencia sanitaria en el territorio nacional, en concordancia con lo
establecido en la Resolución 385 de marzo de 12 del 2020, emitida por el Ministerio de Salud y
Protección Social (MinSalud, 2020), con el objeto de prevenir y controlar la propagación del Covid
-19 y en lo que hace referencia a las fechas contenidas en el calendario de los empresarios y sector
productivo, como especiales de mayor demanda de sus productos bienes y servicios y después de
la Semana Santa, la que experimentó una fuerte transformación desde la forma de realizar las
diferentes celebraciones religiosas y por ende los hábitos de consumo de la población en general,
con su efectos negativos naturalmente en el desarrollo productivo del país, es la celebración del
Día de la Madre.
El segundo domingo de mayo, tradicionalmente en el país, se celebra el Día de la Madre, fecha en
la que las actividades relacionadas comercio al por menor de todo tipo de calzado, expendio a la
mesa de comidas preparadas y comercio al por menor de prendas de vestir, entre otras, generan
una importante expectativa de reactivación económica, ante los choques sufridos por el mercado,
a causa de la declaratoria de emergencia sanitaria, expectativa que viene acompañada de medidas
decretadas por el Gobierno Nacional y que se direccionan hacia una reactivación económica
gradual. En consecuencia, la Cámara de Comercio de Tunja consideró pertinente consultar a los
comerciantes para identificar las dinámicas experimentadas por los efectos de la celebración del
Día de la Madre y visualizar en contexto si de alguna forma las medidas tomadas por los gobiernos
territoriales y nacional, en términos de contribuir a la reactivación económica, han sido efectivas
y el sector empresarial ha logrado la adopción de los protocolos de bioseguridad.
Para este estudio se focalizan las actividades económicas que ofrecen productos bienes y servicios
relacionados con la celebración de esta fecha en la jurisdicción de la CCT, el cual deja ver el
escepticismo de los empresarios en el proceso de reactivación gradual.
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DE PLANEACIÓN Y
ESTUDIOS ECONOMICOS
ENCUESTA EMPRESARIAL DEL DÍA DE LA MADRE
1. Municipio en el que opera su empresa
De las unidades empresariales encuestadas registradas en la Cámara de Comercio de Tunja, el
mayor porcentaje (29,3 %) se ubican en Tunja, seguidas de Moniquirá con el 17,1 %, Villa de
Leyva concentra el 16,2 %, y Chiquinquirá el 16,2 %.
Gráfico 1. Municipio de ubicación de la unidad empresarial encuestada.
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
2. Conocimiento del Decreto Departamental 244 del 7 de mayo del 20201
El 91,9 % de los empresarios encuestados manifestó conocer el Decreto 244 del 7 de mayo
del 2020. Por su parte, el 8,1 % indicó no tener conocimiento del mismo.
Gráfico 2. Conocimiento del Decreto 244
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
1 Establece “toque de queda y prohibición, consumo de bebidas embriagantes en el territorio departamental”,
durante el fin de semana del Día de la Madre, el 9 y 10 de mayo.
29.3%
17.6%17.1%
16.2%
5.0%
5.0%3.9% 3.6% 2.3% TUNJA
MONIQUIRÁ
VILLA DE LEYVA
CHIQUINQUIRÁ
GARAGOA
SAMACÁ
OTROS
RAMIRIQUÍ
GUATEQUE
91.9%
8.1%
SÍ
NO
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3. Considera que el Decreto 244 expedido por la Gobernación de Boyacá, ¿lo afectó?
El 78 % de los empresarios pertenecientes al comercio al por menor de todo tipo de calzado,
indicaron que el Decreto 244 los afectó negativamente, seguido de expendio a la mesa de
comidas preparadas con el 63 %, siendo las dos actividades de mayor afectación por causa del
decreto.
Las actividades de mensajería y de postales nacionales se vieron beneficiadas positivamente
por el decreto en un 50%, mientras que el 33 % de las unidades empresariales de la actividad
expendio a la mesa de comidas preparadas consideran que el decreto los benefició.
Gráfico 3. Afectación del decreto por actividad económica
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
0%
0%
17%
33%
38%
50%
52%
54%
63%
78%
50%
50%
17%
5%
0%
5%
11%
0%
33%
0%
50%
50%
66%
62%
62%
48%
37%
46%
4%
22%
H5320 Actividades de mensajería
H5310 Actividades postales nacionales
G4762 Comercio al por menor de artículos deportivos
G4759 Comercio al por menor de otros artículos domésticos
I5619 Otros tipos de expendio de comidas preparadas n.c.p.
G4771 Comercio al por menor de prendas de vestir
G4719 Comercio al por menor en establecimientos
G4774 Comercio al por menor de otros productos nuevos
I5611 Expendio a la mesa de comidas preparadas
G4772 Comercio al por menor de todo tipo de calzado
Indiferente Positivamente Negativamente
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4. Durante la celebración del Día de la Madre, ¿su unidad empresarial prestó algún
tipo de servicio?
En promedio, el 76,9 % de las actividades analizadas no prestaron sus servicios el fin de semana
de la celebración de esta fecha; el 50 % de las unidades empresariales pertenecientes al servicio
de mensajería prestaron su servicio ese fin de semana. El 37 % de los empresarios relacionados
con las actividades de expendio a la mesa de comidas preparadas, prestaron servicios, siendo
estas dos actividades las de mayor dinámica en la prestación de servicios.
Gráfico 4. Prestación del servicio
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
50%
75%
75%
81%
88%
78%
85%
85%
63%
89%
50%
25%
25%
19%
12%
22%
15%
15%
37%
11%
H5320 Actividades de mensajería
H5310 Actividades postales nacionales
G4762 Comercio al por menor de artículos
deportivos
G4759 Comercio al por menor de otros artículos
domésticos
I5619 Otros tipos de expendio de comidas
preparadas n.c.p.
G4771 Comercio al por menor de prendas de
vestir
G4719 Comercio al por menor en
establecimientos
G4774 Comercio al por menor de otros productos
nuevos
I5611 Expendio a la mesa de comidas preparadas
G4772 Comercio al por menor de todo tipo de
calzado
SI NO
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5. El valor de las ventas de su unidad empresarial durante la celebración del Día de la
Madre
Los empresarios que manifestaron un aumento en sus ventas respecto a los demás fines de
semana durante la emergencia sanitaria, vieron aumentar sus ventas en un promedio de
35,13 %; los empresarios que manifestaron una disminución en sus ventas, lo hicieron en
promedio en 89,5 %.
El 9 % de las unidades empresariales pertenecientes al expendio a la mesa de comidas
preparadas manifestaron un aumento en sus ventas, el comercio al por menor en un 8 % y
comercio al por menor de prendas de vestir con el 7 %, lo que muestra el lento proceso de
reactivación de las ventas, teniendo la celebración de esta fecha, como propulsor de una
mayor demanda.
Gráfico 5. Variación en el nivel de ventas
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
0%
100%
67%
47%
75%
50%
41%
54%
34%
44%
50%
0%
33%
48%
25%
43%
55%
38%
57%
56%
50%
0%
0%
5%
0%
7%
4%
8%
9%
0%
H5320 Actividades de mensajería
H5310 Actividades postales nacionales
G4762 Comercio al por menor de artículos deportivos
G4759 Comercio al por menor de otros artículos
domésticos
I5619 Otros tipos de expendio de comidas preparadas
n.c.p.
G4771 Comercio al por menor de prendas de vestir
G4719 Comercio al por menor en establecimientos
G4774 Comercio al por menor de otros productos
nuevos
I5611 Expendio a la mesa de comidas preparadas
G4772 Comercio al por menor de todo tipo de calzado
Aumentó Disminuyó Permaneció igual
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6. Contratación de personal para la celebración del Día de la Madre
Durante el desarrollo de la celebración de esta fecha, solo un 2,7 % de las unidades
empresariales contrató personal adicional y el 97,3 % no contrató nuevos empleados.
Las actividades que contrataron personal adicional fueron las relacionadas con el expendio a la
mesa de comidas preparadas, con una participación del 50 %, seguida de otros tipos de expendio
de comidas preparadas y comercio al por menor de todo tipo de calzado, con el 16,7 % cada
una.
Gráfico 6. Personal adicional
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
NO
97.3%
SÍ
2.7%
¿Contrató personal?
50 %
16.7 %
16.7 %
16.7 %
Del 2,7 % que contrató personal, sus
actividades fueron:
I5611 Expendio a la
mesa de comidas
preparadas
I5619 Otros tipos de
expendio de comidas
preparadas n.c.p.
G4772 Comercio al
por menor de todo tipo
de calzado
G4774 Comercio al
por menor de otros
productos nuevos
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7. Medio de comunicación utilizado para promocionar sus productos para la
celebración del Día de la Madre
El 67,2 % manifestaron continuar con su establecimiento cerrado debido a la emergencia
sanitaria, el 26,3 % utilizó las redes sociales para promocionar sus productos, 5,4 % voz a
voz entre conocidos, y un porcentaje bajo utilizó página web, volantes y radio.
Gráfico 7. Medios de comunicación más usados.
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
8. Grado de satisfacción frente al comportamiento de las ventas en la celebración del
Día de la Madre
En promedio el 59,2 % de los empresarios manifestaron un grado de satisfacción muy malo
en cuanto a las ventas del fin de semana de la celebración. El 13 % de los empresarios
relacionados con otros tipos de expendio de comidas preparadas n.c.p, manifestó un buen
grado de satisfacción.
Establecimiento
cerradoPágina web
0.5%
Radio
0.1%
Redes sociales
26.3%
Volantes
0.5%
Voz a voz
5.4%
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Gráfico 8. Grado de satisfacción
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
9. ¿Está de acuerdo con las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional durante la
Emergencia Sanitaria generada por el Covid-19?
En promedio, el 61 % de los empresarios manifestó estar de acuerdo en algunos aspectos
de las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional, ya que en promedio solamente un 7,6 %
no está de acuerdo con las medidas adoptadas para enfrentar la emergencia sanitaria.
Gráfico 9. Medidas adoptadas por el Gobierno
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
7%
0%4%
13%8%
19%
35%
15% 13%15%
60%
48%
66% 61% 61%
13%17% 15% 13% 15%
I5611 Expendio a la
mesa de comidas
preparadas
G4771 Comercio al por
menor de prendas de
vestir
G4719 Comercio al por
menor en
establecimientos
I5619 Otros tipos de
expendio de comidas
preparadas n.c.p.
G4774 Comercio al por
menor de otros
productos nuevos
Bueno Malo Muy malo Regular
58%
68%
55% 57%
69%
0%
8%11%
4%
15%
33%
25%
33%
4%
15%
I5611 Expendio a la
mesa de comidas
preparadas
G4771 Comercio al
por menor de prendas
de vestir
G4719 Comercio al
por menor en
establecimientos
G4759 Comercio al
por menor de otros
artículos domésticos
G4774 Comercio al
por menor de otros
productos nuevos
En algunos aspectos No está de acuerdo Totalmente de acuerdo
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En promedio, el 22 % de los empresarios encuestados afirmó estar totalmente de acuerdo con
las medidas adoptadas, siendo el expendio a la mesa de comidas preparadas y el comercio al
por menor con 33 % las actividades que se muestran totalmente de acuerdo.
10. ¿Ha logrado adoptar los protocolos de bioseguridad de manera adecuada en
concordancia con lo establecido por el Gobierno Nacional?
El 77 % de las unidades empresariales relacionadas al comercio al por menor de todo tipo de
calzado, ha logrado adaptar los protocolos de bioseguridad de acuerdo a lo establecido; el
comercio al por menor en establecimientos lo ha logrado en el 62,9 %, y el comercio al por
menor de prendas de vestir con el 52,5 %, son las actividades de mayor dinámica en adaptarse
a los protocolos de bioseguridad establecidos, como soporte fundamental para la reapertura.
De otra parte, el 58,2 % de las unidades empresariales relacionadas al expendio a la mesa de
comidas preparadas, no han logrado adaptar sus protocolos de bioseguridad establecidos por el
Gobierno Nacional, seguido del comercio al por menor de otros productos nuevos con el 53,8 %.
Gráfico 10. Protocolos de bioseguridad
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
41.8%
52.5%
62.9%
50.0%46.1%
77.0%
58.2%
47.5%
37.0%
50.0%53.8%
22.0%
I5611 Expendio a
la mesa de
comidas
preparadas
G4771 Comercio
al por menor de
prendas de vestir
G4719 Comercio
al por menor en
establecimientos
I5619 Otros tipos
de expendio de
comidas
preparadas n.c.p.
G4774 Comercio
al por menor de
otros productos
nuevos
G4772 Comercio
al por menor de
todo tipo de
calzado
SI NO
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11. ¿Principales dificultades para la adopción de los protocolos de bioseguridad
El 28 % de los empresarios considera que los altos niveles de tramitología a la hora de presentar
la información solicitada por los entes territoriales, para lograr la certificación de bioseguridad
han impedido la adopción de los protocolos. El 22 % ve como principal dificultad el bajo nivel
de accesibilidad a la información, 20 % incremento de costos, 18 % no han tenido dificultades
y, por último, un 12 % al desconocimiento de la normatividad.
Gráfico 11. Dificultades para implementar protocolos de seguridad
Fuente: elaboración de los autores a partir de encuesta a empresarios CCT (Cámara de Comercio de Tunja, 2020)
Alto nivel de
tramitología
28%
Bajo nivel de
accesibilidad a la
información
22%
Incremento de los
costos
20%
Ninguno
18%
Desconocimiento
de la normatividad
12%
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CONCLUSIONES
• Las actividades relacionadas con el expendio a la mesa de comidas preparadas es la que
presenta las mayores dinámicas con ocasión de la celebración del Día de la Madre, por
cuanto el 35 % de los encuestados prestaron servicio, además que manifiestan un alto
impacto negativo en lo relacionado con el decreto emitido por la Gobernación de Boyacá.
• A nivel de la reactivación del empleo, se observa que solo el 2,7 % de los encuestados
contrató personal adicional y esta acción es de mayor peso en las actividades relacionadas
con el expendio a la mesa de comidas preparadas.
• Las actividades que experimentaron un incremento en ventas, manifiestan que estas no
superan el 10 %, en relación con los demás fines de semana enmarcados durante el periodo
del aislamiento, lo cual evidencia el lento proceso de reactivación económica.
• Las actividades relacionadas con expendio a la mesa de comidas preparadas son las que,
de manera preponderante, manifiestan que no ha sido posible la adopción de los protocolos
de seguridad por los altos niveles de tramitología principalmente.
13│ LEGALES PARA EL DESARROLLO
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Referencias bibliográficas
Cámara de Comercio de Tunja. (Mayo de 2020). Encuesta celebración Día de la Madre. Tunja.
MinSalud. (2020). https://www.minsalud.gov.co. Obtenido de
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20No.%20038
5%20de%202020.pdf
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DIRECCIÓN
Julián Andrés Galvis Pabón
Presidente Ejecutivo
EQUIPO INVESTIGADOR2
Luis Alejandro Suárez Amaya
Director del Departamento de Planeación y Estudios Económicos
Dilsa Anahir Roa Díaz
Auxiliar I Dpto. Planeación y Estudios Económicos
Harold Mauricio Suárez Calderón
Apoyo Departamento de Planeación y Estudios Económicos
Tunja, mayo del 2020
2Departamento de Planeación y Estudios Económicos | Cámara de Comercio de Tunja
Correo electrónico: [email protected]
PBX: (8) 747 46 60, ext. 151
Dirección: calle 35 # 10 -09, Tunja, Boyacá, Colombia
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