Download - Herramientas Planificación Estratégica
Universidad Fermín ToroMaestría en Educación SuperiorMención Docencia Universitaria
Herramientasde Gestión
Por:Libia María Pabón Casanova
Cabudare, julio de 2013
Las herramientas más utilizadas en gestión empresarial que permiten definir la estrategia dentro de una
organización
Enpowerment
Outsourcing
Benchmarking
Downsizing
Calidad Total
Reingeniería
BalancedScorecardJoint Venture
EnpowermentEspañolEmpoderamiento
Es una técnica de gestión que posibilita
delegar el poder; es decir, otorgar la
autoridad, autonomía y
responsabilidad a equipos de trabajo,
así, permitirles tomar decisiones, la
resolución de problemáticas y la
ejecución de tareas amén de la aprobación de los superiores directos.
Permitir un mayor fortalecimiento en los miembros de la empresa…
OutsourcingEjemplos comunes: actividades como limpieza y mantenimiento,búsqueda y selección de personal, seguridad, almacén, publicidad,auditoría, mensajería
EspañolExternalización
Es una técnica o herramienta de gestión que
consiste en la contratación de terceros (otras empresas) para que realicen
actividades, funciones o procesos
complementarios que no formen parte del giro principal del negocio.
BenchmarkingEspañol
Se basa en el principio que hoy en día es difícil inventar algo nuevopues casi todo ya está creado, lo sensato es tomar puntos de referencia,adaptar lo que ya existe y lo que mejores resultados está dando.
Técnica que consiste en el seguimiento de
empresas similares o de empresas líderes
en el mercado, con el fin de evaluar productos, servicios, procesos y demás
aspectos, comparar, identificar lo mejor, y adaptarlo a la empresa, agregándole
mejoras..
Evaluación Comparativa
Downsizing El Resizing consiste en volver a medir el tamaño de una empresa.Y el Rightsizing implica darle el tamaño ideal a una empresa.
Español
Consiste en reestructurar o
reorganizar una empresa mediante la
reducción de su tamaño en relación con estructura, procesos de trabajo, niveles
jerárquicos y recursos humanos. Por ejemplo,
eliminar un departamento que no aporte
valor a la empresa, dar mayor poder de decisión a los trabajadores, hacer una
reducción del personal.
Reducción del tamaño
Joint VenturePermite aportar o compartir recursos como materia prima, capital,personal, canales de distribución, tecnología, conocimiento del mercado,...
Español
Consiste en una asociación a largo plazo
entre dos o más empresas cuya alianza comercial busca alcanzar un objetivo en
común.A través de un joint venture las empresas
aliadas podrían crear un nuevo negocio,
desarrollar un nuevo producto, prestar
un servicio, incursionar en un mercado extranjero,...
Empresa conjunta
BalancedScorecard
Principales aspectos a controlar: finanzas, calidad (el producto, atención al cliente, procesos internos, y la capacitación del personal.
Español
El balanced scorecard (BSC) es un sistema de control basado en un software que permite medir, a través de
indicadores, el desempeño global de una empresa. Se concentra exclusivamente en la medición del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa; por ejemplo,
mide qué tan bien se están cumpliendo el planeamiento
estratégico y las estrategias.
Cuadro integral de mando
ReingenieríaNo se refiere a mejorar lo que ya está instalado, corregir las piezas del proceso, ni hacer cambios superficiales en éste; consiste en hacer un cambio radical.
Es una técnica o herramienta de gestión que tiene que
ver con reinventar o rediseñar los procesos de
una empresa de una manera radical, de manera que
sea capaz de lograr mejoras apropiadas en casos críticos relacionados con costos, calidad, servicio y
rapidez.
Calidad TotalContribuye al mejoramiento de aspectos empresariales como losrelacionados con insumos, procesos, atención al cliente, proveedores.
También conocida como gestión de la calidad total,
es una filosofía, cultura o estilo de gerencia
que permite involucrar a todos los miembros de
una organización en el mejoramiento continuo de
la calidad en todos los aspectos de la empresa.
Referencias Bibliográficas
- Grupo Crece Negocios. Herramientas de Gestión Empresarial. En http://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestion-empresarial/
- Herramientas Gerenciales. Motivación y Empowerment. Argentina. En http://www.herramientasgerenciales.com/inicio