E-mail: [email protected] [email protected] 1
Vas a ver una fotografía espectacular…
E-mail: [email protected] [email protected]
2
E-mail: [email protected] [email protected] 3
¿Qué tiene de espectacular?
• Esta foto es de una formación rocosa que hay en un lago de Birmania. Sólo es posible sacarla en un determinado período del año, debido a la iluminación del sol. Apoya la cabeza sobre el hombro izquierdo y verás por qué es espectacular.
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4
E-mail: [email protected] [email protected] 5
¿Aún no lo ves claro?
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6
Análisis de Modo y Efecto de la Falla.Ricardo Hernández León
Yamil Mejía Hernández
Sistemas de Manufactura 11:00-12:00 horas.
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Contenido de la presentación
Generalidades AMEF
¿Para que sirve
AMEF?
Procedimiento para realizar
AMEF
Ejemplos
prácticos
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ANTECEDENTES
Se desarrolló primeramente en 1950
La NASA se lo apropió en 1960 para el programa espacial
La compañía automotriz Ford fue la primera compañía norteamericana que implantó el uso de los AMEF’s extensamente .
DEFINICION Y
APLICACIONES
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¿Que es una Falla?
• “Finalización de la habilidad de un ítem para desempeñar una función requerida.”
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¿Que es la herramienta AMEF?
Es un proceso sistemático que permite:
• Reconocer y Evaluar Fallas potenciales y los efectos de dichas fallas.
• Prevenir y reducir fallas, con el objetivo de minimizar riesgos asociados a las mismas
• Documentar todo el proceso.
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¿Cuándo se utiliza la herramienta AMEF?
• Al diseñar los sistemas, productos y procesos nuevos.
• Al cambiar los diseños o procesos existentes
• Después de completar la Solución de Problemas
AMEF
Objetivos
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Reconocer y evaluar los modos de fallas potenciales y las causas asociadas con el diseño y manufactura de un producto.
Determinar los efectos de las fallas potenciales en el desempeño del sistema.
Identificar las acciones que eliminarán o reducirán la oportunidad de que ocurra la falla potencial.
Analizar la confiabilidad del sistema.
Documentar el proceso
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Requerimientos
oEquipo de dos personas con el compromiso de mejorar la capacidad de diseño. (Dueño o dueños del Proceso)
oDiagramas esquemáticos de cada nivel del sistema (desde sub-ensambles hasta el sistema completo).
oEspecificaciones de los componentes, lista de piezas y datos del diseño.
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Factores a considerar para el Numero de Prioridad de Riesgo
• Severidad
EFECTO RANGO CRITERIONo 1 Sin Efecto
Muy Poco 2 Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del articulo o sistema.
Poco 3 Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del articulo o sistema.
Menor 4 El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del articulo o sistema.
Moderado 5 El cliente se siente insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del articulo o sistema.
Significativo 6El cliente se siente algo inconforme. El desempeño
del articulo se ve seriamente afectado, pero es operable y está a salvo. Falla parcial, pero
operable.
Mayor 7El cliente está insatisfecho. El desempeño del articulo se ve seriamente afectado, pero es
funcional y está a salvo.
Extremo 8 El cliente muy insatisfecho. Articulo inoperable, pero a salvo. Sistema inoperable.
Serio 9Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar
el uso si perder tiempo, dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno en
materia de riesgo.
Peligro 10Efecto peligroso. Seguridad relacionada - Falla repentina. Incumplimiento con reglamento del
gobierno.
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OcurrenciaRANGO PROBABILIDAD DE FALLA
1 <1 en 1,500,000
2 1 en 150,000
3 1 en 30,000
4, 5, 61 en 4,500
1 en 800 1 en 150
7, 81 en 50 1 en 15
9, 101 en 6 1 en 3
Este proceso o uno similar han fallado a menudo.
La falla es casi inevitable
CRITERIOFalla improbable. No existen fallas asociadas con
este proceso o con un producto casi idéntico.
Sólo fallas aisladas asociadas con este proceso o con un proceso casi idéntico.
Fallas aisladas asociadas con procesos similares.
Este proceso o uno similar ha tenido fallas ocasionales
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DetecciónPROBABILIDAD RANGO CRITERIO
PROBABILIDAD DE DETECCION
DE LA FALLA
Alta 1
El defecto es una
característica funcionalmente
obvia
99.99%
Medianamente alta
2 a 5Es muy probable detectar la falla
99.70%
Baja 6 a 8
El defecto es una caracteristica
facilmente identificable
98%
Muy baja 9
No es fácil detectar la falla por
métodos usuales o pruebas manuales.
90%
Improbable 10
La característica no se puede checar
fácilmente en el proceso.
Menor a 90%
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Análisis de Fallos a un Tanque de agua de Casa Habitación (Rotoplas)
• Imagen de ejemplo
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Lluvia de Ideas
• Corrosión de tuberías
• Obstrucción de tuberías
• Maquinaria obsoleta
• Ausencia de agua
• Llega Agua sucia
• Tubería Rota
• Agua con textura babosa
• Fuga de agua
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Ejemplo de Formato AMEF
Gerencia: Departamento:
Descripción de la parte o proceso
Funcion de parte o proceso
Modo de la falla
Efecto de la falla
Causa de la falla
Acciones actuales
Ocu
rren
ciaSe
verid
adDe
tecc
ion
NPRAcciones
RecomendadasAcciones
Adoptadas
Ocu
rren
ciaSe
verid
adDe
tecc
ión
RPN
Modelo: No.
Responsable: Areas Involucradas:
Análisis del modo y efecto de la falla
Tipo: Proceso ( ) Diseño( ) Equipo ( )A.M.E.F No.:
Fecha de revisión :
Proveedor (es) afectados: Nombre de la pieza o proceso de fabricación:
E-mail: [email protected] [email protected] 22
Ejemplo de Tabla AMEF
Gerencia: Departamento:
Descripción de la parte o proceso
Funcion de parte o proceso
Modo de la fallaEfecto de la
fallaCausa de la
fallaAcciones actuales
Ocu
rren
ciaSe
verid
ad
Dete
ccio
n
NPRAcciones
RecomendadasAcciones
Adoptadas
Ocu
rren
ciaSe
verid
adDe
tecc
ión
RPNOrden de ataque para las Fallas
Obstruccion de tuberías No llega agua5 10 10 500 1
Corrosion de tuberias 5 3 4 60 5
Tubería obsoleta No llega agua 3 8 5 120 4
Ausencia de Agua 3 10 10 300 3Suministro de
agua inefectivo
Levantar reporte a Municipio
Agua textura babosa 5 7 9 315 9S 2
Nombre de la pieza o proceso de fabricación:
Tanque de agua Modelo: XYZNo. 1
Responsable: RHL/YMH
Areas Involucradas:Análisis del modo y efecto de la falla
Baños, Lavadero, Fregadero
RHL Azotea
Tipo: Proceso ( ) Diseño( ) Equipo (X)A.M.E.F No.: 1 Fecha de revisión :
26/Feb/14
Proveedor (es) afectados: Sistema de agua Municipal
Desidia/Desgaste
TPMAgua con sedimentosConducir agua a
baños y a fregaderos,
calentador agua
Tubos de cobre, aprox. 30 m de largo, con
codos y llaves de paso.Ansiedad por parte de las
personas que habitan la
casa
5W2H TPM Circulo de
Deming
Mantenimiento Correcti vo
Procedimiento para realizar
AMEF
E-mail: [email protected] [email protected] 24
Paso 1: Formar el equipo que realizará el AMEF y delimitar al producto o proceso que se le aplicará:
METODOLOGIA
Descripción de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas
potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificacióny/o
controles
actuales
Detección
NPR
Acciones
Recomendadas
Acciones
realizadas
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
Tomar orden
Ofrecer alguna bebida
Ofrecer postre
Generar cuenta
E-mail: [email protected] [email protected] 25
Paso 2: Identificar y examinar todas las formas posibles en que puedan ocurrir fallas de un producto o proceso
Descripción
de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas
potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificación
y/o controles actuales
Detección
NPR
Acciones
Recomendadas
Acciones realizadas
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporcionar carta
Tomar orden
Servir el platillo equivocado
Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
Generar cuenta
demora
E-mail: [email protected] [email protected] 26
Paso 3: Para cada falla, identificar su efecto y estimar la severidad del mismo (evaluar SEVERIDAD de 1 a 10 conforme a las consecuencias que pueda tener el fallo sobre el cliente u otros procesos).
Descripción
de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas
potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificación
y/o controles actuales
Detección
NPR
Acciones
Recomendadas
Acciones realizadas
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporcionar carta
Impaciencia del cliente
6
Tomar orden
Servir el platillo equivocado
Molestia del cliente
7
Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Queja con el gerente
6
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
No comprarlo 5
Generar cuenta
demoraImpaciencia del
cliente9
E-mail: [email protected] [email protected] 27
Paso 4: Encontrar las causas potenciales de la falla y estimar la frecuencia de ocurrencia de falla debido a cada causa.
Descripción
de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificación
y/o controles actuales
Detección
NPR
Acciones
Recomendadas
Acciones realizada
s
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporcionar carta
Impaciencia del cliente
6Cartas
insuficientes
6
Tomar orden
Servir el platillo equivocado
Molestia del cliente
7Distracción del mesero
7
Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Queja con el gerente
6Falta de
capacitación
3
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
No comprarlo
5Mal manejo
de inventarios
2
Generar cuenta
demoraImpaciencia del cliente
9Muchos clientes
8
E-mail: [email protected] [email protected] 28
Paso 5: Hacer una lista de los controles o mecanismos que existen para detectar la ocurrencia de la falla, antes de que el producto salga hacia procesos posteriores y evaluar la detección.
Descripción
de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificacióny/o
controles actuales
Detección
NPR
Acciones
Recomendadas
Acciones realizada
s
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporcionar
carta
Impaciencia del cliente
6Cartas
insuficientes6 Kanban 1
Tomar orden
Servir el platillo
equivocado
Molestia del cliente
7Distracción del mesero
7Supervisión personal del
gerente7
Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Queja con el gerente
6Falta de
capacitación3
Capacitación del
personal4
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
No comprarlo 5Mal manejo
de inventarios
2Lista de
verificación1
Generar cuenta
demoraImpaciencia del cliente
9Muchos clientes
8 kanban 3
E-mail: [email protected] [email protected] 29
Paso 6: Calcular el número prioritario de riesgo (NPR), que resulta de multiplicar la severidad por la ocurrencia y la detección. “NPR= S x O x D”:
Descripción
de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificación
y/o controles actuales
Detección
NPR
Acciones
Recomendadas
Acciones realizada
s
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporcionar
carta
Impaciencia del cliente
6Cartas
insuficientes6 Kanban 1 36
Tomar orden
Servir el platillo
equivocado
Molestia del cliente
7Distracción del mesero
7
Supervisión personal
del gerente
7343
Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Queja con el gerente
6Falta de
capacitación3
Capacitación del
personal4 72
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
No comprarlo 5Mal manejo
de inventarios
2Lista de
verificación
1 10
Generar cuenta
demoraImpaciencia del
cliente9
Muchos clientes
8 kanban 3216
E-mail: [email protected] [email protected] 30
Paso 7: Recomendar acciones para resolver el problema y asignar responsabilidades. Iniciar el trabajo y prestar mayor atención a las que tienen un NPR mayor.
Descripción
de la fase
Modos potenciales
del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas
potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificacióny/o
controles actuales
Detección
NPR
Acciones Recomendadas
Acciones realizada
s
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporciona
r carta
Impaciencia del cliente
6Cartas
insuficientes
6 Kanban 1 36 Llevar un control por mesero
Tomar orden
Servir el platillo
equivocado
Molestia del cliente
7Distracció
n del mesero
7Supervisión
personal del gerente
7343
Supervisiones constantes a los
clientes Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Queja con el gerente
6Falta de
capacitación
3Capacitació
n del personal
4 72 Capacitación periódica a meseros
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
No comprarlo
5
Mal manejo de inventario
s
2Lista de
verificación1 10 Llevar un control de
inventarios
Generar cuenta
demoraImpaciencia del cliente
9Muchos clientes
8 kanban 3216
Crear un programa que permita
registrar fácilmente los pedidos y
proporcionar cuenta
E-mail: [email protected] [email protected]
Paso 9: Anotar las acciones puestas en marcha y recalcular el RPN para ver los efectos.
Paso 8: Establecer prioridades de acuerdo al NPR, para los NPR más altos decidir acciones para disminuir severidad y/ u ocurrencia, o mejorar la detección.
Descripción
de la fase
Modos potenciale
s del fallo
Efectos potenciales
del fallo
Severidad
Causas
potenciales
del fallo
Ocurrencia
Verificación
y/o controles actuales
Detección
NPR
Acciones Recomendadas
Acciones realizada
s
Gravedad
Ocurrencia
Detección
NRP
Proporcionar carta
No proporcionar
carta
Impaciencia del cliente
6Cartas
insuficientes6 Kanban 1 36
Llevar un control por mesero
Tomar ordenServir el platillo
equivocado
Molestia del cliente
7Distracción del mesero
7Supervisión personal del
gerente7 343
Supervisiones constantes a los clientes
Ofrecer alguna bebida
No ofrecer bebida
Queja con el gerente
6Falta de
capacitación3
Capacitación del personal
4 72Capacitación periódica a
meseros
Ofrecer postre
No tener el postre en existencia
No comprarlo 5Mal manejo
de inventarios
2Lista de
verificación1 10
Llevar un control de inventarios
Generar cuenta
demoraImpaciencia del cliente
9Muchos clientes
8 kanban 3 216
Crear un programa que permita registrar fácilmente los pedidos y proporcionar
cuenta
E-mail: [email protected] [email protected] 32
AMEF se relaciona con:
E-mail: [email protected] [email protected] 33
E-mail: [email protected] [email protected] 34
Gracias por su atención