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GUIA DE GENERACION Y ADMINISTRACION DE CONTENIDOS PARA ORGANIZACIONES APOYADAS POR
FONTRA
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Una iniciativa de: Con el apoyo de:
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Introducción
• El objetivo de esta guía es orientar a las organizaciones apoyadas por
FONTRA para que documenten paso a paso, y en forma multimediática (en
distintos formatos), las etapas que desarrollan en sus respectivos
proyectos.
• A través de técnicas simples y, sobre todo, como consecuencia de
decisiones planeadas, las organizaciones pueden dejar constancia de sus
actividades. Fotografías, videos, audio y documentos escritos son algunas
de las posibilidades que tienen para documentar su accionar. Este tipo de
documentación es también parte del cometido de FONTRA, para así
potenciar la transparencia y cristalinidad en todos los procesos,
empezando por las propias organizaciones apoyadas por el programa.
• Como criterio general aconsejamos planear la cobertura de cada una de
sus actividades públicas. Pueden hacerlo a través de fotografía, video o
audio (o de una forma combinada). Siempre que sea posible, es
aconsejable recurrir a un profesional que maneje estas técnicas. Sobre
todo en las actividades más importantes vale la pena invertir contratando a
una persona idónea (fundamentalmente en el caso de fotografía y video).
Para ello, es necesario incluir este rubro en los presupuestos de eventos o
actividades.
• Se recuerda que las publicaciones y documentos resultantes de proyectos
financiados por el FONTRA son propiedad de ICD y el BID/FOMIN, por lo
cual se deberá:
1) remitir una copia (las publicaciones en formato PDF) y
2) respetar la aparición de los logos de todas las instituciones involucradas
en la donación (ICD, FONTRA, PTF, BID/FOMIN). En el caso de las
publicaciones, deberán figurar en la tapa; en el caso de seminarios o
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similares, en el banner y documentos distribuidos; en el caso de audios, los
organismos tienen que ser citados al comienzo o al final y, en el caso de
videos, o bien aparecer en pantalla los logos o bien ser citados en voz en
off.
• En caso de optar por la cobertura propia, deben seguirse algunos
parámetros que detallamos a continuación:
Documentos
• Cualquier documento generado por la organización en el marco de
FONTRA, deberá ser archivado en formato Word y PDF y remitido de
esta manera a FONTRA.
• En el caso de documentos impresos (libros, folletos, etc),
recomendamos que soliciten a la empresa impresora el PDF
generado.
• Si se publican notas en periódicos o revistas, deben ser archivados de
la siguiente manera:
1. Links a la página web de la publicación en cuestión y, en
particular, a la nota que trata sobre la organización o el tema.
2. PDF de la nota. Las publicaciones on-line suelen incluir la
posibilidad de descargar un PDF (muchas veces en sus e-
readers). Si no es posible descargarlas de Internet,
recomendamos solicitar al medio en cuestión que les facilite
este formato. De esta manera se aseguran la supervivencia de
la nota incluso si el medio en cuestión decide dar de baja el
link que conecta con la misma. Por otra parte, el formato PDF
es el que mejor se adapta para ser exhibido en los propios
sitios web de las organizaciones (y en la de FONTRA).
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3. En caso de que se les haya realizado entrevistas en televisión o
radio, buena parte de los medios de comunicación tienen sus
portales online en los que muestran sus programas. Si se trata
de una entrevista en televisión es posible que sea cargada en
el sitio de Internet del canal en cuestión; si esto fuera así
existen diversos programas gratuitos que permiten la descarga
de video en calidad web (generalmente la extensión es FLV) y
que luego pueden ser visualizados en la computadora e
incluso reproducidos en los sitios webs de las organizaciones.
Real audio, por ejemplo, tiene un plug-in que funciona en casi
todos los navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Safari y Chrome) para descargar este tipo de video. Una vez
que se abre el visor en el explorador, se puede visualizar de la
siguiente manera:
• Para obtener esta funcionalidad basta con descargar la última versión de
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• Real Player, que es gratuita. Otro software que permite una funcionalidad
similar es el Ask&Record Toolbar, que también puede descargarse de
forma gratuita y se instala en Mozilla o Internet Explorer. Permite
descargar videos y audio. Del mismo modo, existe una variedad de
herramientas –gratuitas o pagas, dependiendo del nivel de complejidad y
de las tareas que permiten llevar a cabo- que sirven al mismo fin.
• En caso de que no puedan acceder directamente desde Internet a estos
contenidos, muchos medios suelen facilitar las notas a pedido de los
entrevistados. En este caso, se debe solicitar un DVD con una o dos copias
de la entrevista en cuestión.
• En cualquier caso, es importante que cada organización construya su
propio archivo digital de artículos publicados en la prensa sobre temas
relacionados a sus proyectos y accionar. No es aconsejable guardar
únicamente los links, ya que éstos son administrados por cada medio y no
es inusual que sean dados de baja.
• Asimismo, vale la pena guardar en formato digital todo el material relativo
a un evento o una actividad. Por ejemplo, vale la pena escanear folletos,
libros y publicaciones en general.
• En todos los casos, el archivo digital debe tener un back up aparte de la
computadora central en la que se almacena (disco duro portable, DVD´s,
etc).
Fotografía
• La calidad mínima para lograr imágenes que se puedan utilizar en la web se
consigue con una cámara digital de 6 megapixeles, como mínimo.
Se pueden obtener muy buenos resultados con cámaras medias (no
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profesionales). En caso de que decidan adquirir una como herramienta de
trabajo, el costo no suele superar los 300 a 500 dólares dependiendo de las
características. Las nuevas cámaras digitales que están en el mercado
ofrecen una media de 8 megapíxeles de calidad y un mínimo de 10 x de
zoom óptico. A lo anterior se agregan razonables prestaciones de video,
que permiten realizar películas cortas pero de aceptable calidad, con
sonido. Estas se puede descargar –al igual que una foto- en la
computadora, para luego ser editadas con software también sencillos de
usar (Moviemaker para PC y iMovie para Mac, son dos posibilidades que
están incluidos en los paquetes de software que vienen en las
computadoras, sin costo extra).
• A la hora de editar imágenes fijas –y si no se dispone de programas
profesionales-, las fotografías pueden trabajarse en aplicaciones online sin
costo. Una de ellas es Picnik (permite cambiar el tamaño la imagen,
recortarla, aplicar ciertos efectos especiales).
• Otra opción también gratuita y con prestaciones sencillas de utilizar es
Picasa. En ambas aplicaciones –y en otras similares - se pueden realizar una
variedad de cambios en las imágenes. Para citar sólo algunas, detallamos:
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1. Ajustar el contraste y los niveles de color. Este es un recurso sencillo
de usar y suele dar grandes resultados, sobre todo cuando la imagen
se tomó en condiciones no ideales y queda “lavada” o demasiado
oscura.
2. Rotar y cortar las fotos, para darle el enfoque deseado. De esta
manera se pueden eliminar personas, objetos u otros elementos no
deseados.
3. Eliminar el frecuente fenómeno de “ojos rojos” que se produce
cuando la luz del flash rebota en los ojos, sobre todo de personas
con ojos claros.
A la hora de almacenar las fotografías, además del disco duro de sus propias
computadoras sugerimos que recurran a backups en discos portátiles –o en CD’s,
en última instancia- y en la propia web. Uno de los sistemas más sencillos para
almacenar imágenes online lo proporciona Flickr, el portal de fotografías más
grande del mundo en el que pueden crear sus perfiles y guardar tantas
fotografías como quieran, con seguridad. Picasa y sus álbumes web también dan
un servicio sencillo y confiable. En ambos casos es posible compartir sus
imágenes con otras organizaciones o personas, por lo cual sería una buena forma
de que FONTRA pueda acceder
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a sus imágenes.
• A modo de ejemplo, FONTRA creó su propio perfil en Flickr, en el cual
hemos cargado los logos de buena parte de las organizaciones que en este
momento están siendo apoyadas por el programa. Pueden ver los
materiales tipeando “Fontra” en el campo de búsqueda de Flickr o
simplemente accediendo a este vínculo:
http://www.flickr.com/photos/fontra/.
• En cuanto al tipo de imágenes y enfoque de las mismas, recomendamos
que piensen en términos de variedad, pero también de detalles. Para la
cobertura de actividades públicas (conferencias, asambleas, reuniones)
vale la pena tomar fotografías generales pero también particulares
(personas, objetivos). Una imagen de una sala con un plano general en el
que sólo se ven personas de lejos dice muy poco sobre la actividad en sí
misma.
• A la hora de sacar fotos, tener en cuenta los encuadres. Es decir, si hay un
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orador con un micrófono, intentar encuadrarlo en el centro y no dejar
mucho espacio libre arriba o abajo o en alguno de los costados. Por otra
parte, hay que intentar evitar columnas u otros elementos que obstruyan
la imagen. Al ser fotos digitales, lo ideal es sacar una serie de varias fotos y
después poder optar por la mejor. En conclusión, hay que buscar imágenes
cuidadas y que comuniquen la esencia del evento a cubrir.
• Los primeros planos de personas, combinados con entrevistas en audio,
también son una buena opción a la hora de documentar testimonios sobre
temas relacionados a sus proyectos.
• Además, de capturar imágenes del evento en especial, sacar fotos de la
fachada del lugar donde se realizó, de la sala preparada para la actividad
e, inclusive, del entorno o ciudad donde se realiza la actividad.
• Hay que tener en cuenta que muchas veces las actividades no
proporcionan imágenes muy atractivas y, por lo tanto, deben
complementarse con otras que sirvan para transmitir el contenido de las
actividades. Por ejemplo, si hablamos de transparencia municipal,
debemos sacar fotos del municipio, de personas caminando en la calle y de
lugares emblemáticos de la ciudad, entre otros.
• Para captar fotografías basta con utilizar el sistema automático que
incluyen la mayoría de las cámaras. Siempre que sea posible es aconsejable
NO utilizar flash, ya que los que se incluyen en cámaras comerciales
iluminan los primeros planos y dejan el contexto muy oscuro. Buena parte
de las situaciones en que se generan actividades tienen luz suficiente para
sacar fotos sin flash, a pesar de que muchas veces el sistema de la cámara
“pide” flash. Siempre que sea posible, sin embargo, no hay que conectarlo.
La mayoría de las cámaras comerciales tienen la posibilidad de activar o
desactivar el flash según las necesidades del usuario (consultar cada
manual).
• Con respecto a las condiciones de luz, siempre es preferible contar con luz
natural. Si el evento se realiza al aire libre, es importante posicionarse con
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el sol detrás, para evitar el efecto de contraluz que deja inutilizadas a
muchas fotografías. En caso de que la hora del día determine que el sol
esté casi por encima de las cabezas –mediodía o cerca del mediodía- el
flash puede ser un aliado. Si bien con esas condiciones de luz la cámara
automática no hará disparar el flash, es posible “obligarla” a hacerlo
(conectarlo). De esta manera el flash actúa como “rellenador” de la sombra
que genera el sol cuando alumbra en forma casi vertical.
• Existen diversos tutoriales y recursos en la web que pueden ayudarlos a
afinar sus habilidades como fotógrafos. Entre ellos, el columnista del New
York Times se expresa de manera clara y directa sobre el tema, en artículos
tales como éste: http://pogue.blogs.nytimes.com/2008/12/18/pogues-
photography-tips-and-tricks/.
• Por último, es importante que la resolución de las imágenes que envíen a
FONTRA para utilizar en la web, no sea menor a los 800 píxeles de ancho.
De lo contrario la imagen se verá pixelada y de mala calidad. El mejor
formato para guardar y enviar fotos es JPEG (o JPG).
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VIDEO
• El uso de video para documentar sus actividades tiene sus
particularidades y es más complejo que la fotografía digital. Siempre
que sea posible, y en las ocasiones que estimen como las más
importantes, vale la pena contratar a un profesional. Si lo hacen por
hora y le solicitan que les entregue el “crudo” o “bruto” (material sin
editar), podrán conseguir mejores precios.
• En caso de realizar una película casera, ya sea con una cámara
fotográfica o una de video, les facilitamos algunos consejos:
1. Planeen su filmación. Discutan con los miembros de su equipo qué
quieren mostrar en la película y cómo quieren hacerlo. ¿Una persona
dando un discurso? ¿Un grupo de personas? ¿Individuos dando
testimonios?
2. Piensen en su película como una historia, y como tal ésta debe ser
contada. Analicen los elementos visuales que necesitan para contar
esa historia. Ej: si queremos relatar la historia de una persona que
está llevando adelante un proyecto para lograr que en su pueblo
puedan ser informados de las decisiones del intendente,
necesitaremos: entrevista con la persona en cuestión (en un plano
medio), imágenes generales y particulares de esa persona (fuera de la
entrevista, en su ámbito de trabajo, en su ciudad, en su casa),
imágenes generales de su pueblo, de la comuna o alcaldía, de otras
personas de su pueblo, testimonios de otras personas, etc. Es
importante tener en cuenta que una buena historia no se cuenta,
solamente, con la palabra del personaje central.
3. Una vez decidido el enfoque, escriban una lista de tomas que
necesitan. Esquematicen la historia al menos mentalmente. Piensen
en qué orden les gustaría que aparecieran las diferentes tomas.
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4. Antes de empezar a filmar (en cámara de video), dejen correr la cinta
durante 30 segundos con la tapa del lente puesta. De esta manera
evitan los inicios “comidos”.
5. En caso de que decidan adquirir una cámara de video, incluso
doméstica, intenten que tenga entrada para micrófono. De esta
manera obtendrán una calidad técnica muy superior a la que se logra
con el micrófono incorporado que incluyen la mayoría de las cámaras.
6. Cuando empiecen a filmar no hablen más. Además de imágenes, las
cámaras toman sonido ambiente, que suele ser tan importante como
el audio de una entrevista o un testimonio. Si se mezcla la voz de
quien filma luego será muy difícil –o imposible- poder eliminarla de la
cinta o del disco duro.
7. Las tomas no deben ser demasiado cortas. Se aconseja que al menos
las mantenga 15 segundos en un punto, antes de empezar a hacer
zoom (acercar o alejar) o realizar un paneo (movimiento lateral de
izquierda a derecha o de derecha a izquierda).
8. Usen con moderación –mínimo indispensable- el zoom y el paneo.
Pueden dar lugar a movimientos de la cámara que compliquen la
calidad de la imagen, sobre todo si no cuentan con un trípode que
mantenga a la cámara estable.
9. Las imágenes de video que incluyen mucho movimiento no son las
mejores para usar en la web, ya que muchas veces no se visualizan
bien (aparecen cortadas o lentas).
10. Si necesitan hacer una toma amplia y luego acercarse a la persona u
objeto, es más seguro cortar luego de la toma amplia, acercar la
cámara y comenzar a grabar nuevamente en un plano más cerrado. El
uso del zoom suele agregar una suerte de “temblor” al video.
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Presten atención a los detalles; si están filmando –por ejemplo- la
historia de una persona que trabaja en el desarrollo de una cooperativa
agraria para producir productos orgánicos, podrían necesitar esta
secuencia de imágenes: plano general de su casa o establecimiento, otro
también general pero más cercano del hombre saliendo de su casa,
subiéndose a su vehículo y dirigiéndose hasta el plantío de uno de sus
vecinos. Luego detalles de los vegetales y frutos que cultivan, de las
manos que los trabajan, de los rostros de los agricultores. Para luego
nuevamente hacer tomas generales de la reunión de cooperativa, etc.
11. Una buena relación a la hora de elegir tomas para contar una
historia, es: 50% de primeros planos y primerísimos primeros planos,
25% de tomas medias y 25% de tomas amplias (gran angular).
12. Si eligen realizar una entrevista a una persona, consideren el lugar en
el que están ubicados. Intenten siempre que ese ambiente “diga”
algo sobre lo qué hace o es la persona en cuestión.
13. Realicen siempre una prueba de cámara de unos segundos, en los
que el entrevistado hablará. Una vez que se aseguran de que todo
está bien, comiencen a realizar la entrevista.
14. Siempre que sea posible, usen un trípode para darle estabilidad a la
cámara. Si no disponen de uno, busquen un apoyo.
15. Soliciten al entrevistado que mire al entrevistador y no al lente de la
cámara.
16. En caso de realizar entrevistas, utilizar el plano medio (es decir, de la
cabeza hasta abajo del pecho). Tener en cuenta que no debe quedar
mucho espacio vacío ni abajo, ni arriba del entrevistado. Ver
entrevistas en canales de televisión internacional a modo de ejemplo.
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A la hora de elegir el lugar en el que estará sentado o parado el
entrevistado, eviten zonas con gran contraste de luz (claro-oscuro, luz de
sol-.sombra). Por ejemplo, eviten posicionar al entrevistado frente a una
ventana iluminada por la luz solar. En estos casos la cámara mide esa luz
como la general y adapta la exposición para ésta. La consecuencia es que
el rostro del entrevistado suele quedar a oscuras.
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Edición
• Si deciden editar de forma sencilla las imágenes obtenidas, prefieran
siempre las transiciones simples, lo que se denomina “corte simple” (en
realidad se pegan dos secuencias de imágenes). Reserven el llamado “fade”
(transición en la que una imagen desaparece mientras que la siguiente
aparece) para ciertos casos específicos (por ejemplo, cuando van de una
toma general a un entrevistado). No utilizar efectos especiales que
convierten a los videos en cambalaches.
iMovie. Programa incluido en las Mac.
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Windows Movie Maker: software include en Windows
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Audio
• Los archivos de audio son una herramienta muy útil a la hora de
documentar actividades, además de poco costosa. Los grabadores digitales
de última generación se consiguen en el mercado por precios razonables
(desde menos de 100 dólares hasta 300, en el caso de equipos como el
Edirol R -09, que permiten generar archivos de audio de alta calidad).
• Si deciden adquirir un equipo es importante que verifiquen que incluya
conexión–generalmente a través de un cable USB- con la computadora,
para así poder descargar los audios grabados y trabajar con ellos en la PC
(edición, compresión, etc)
• Este tipo de herramienta es sobre todo adecuada para registrar la opinión
de personas sobre el programa o actividad que están desarrollando, en
formato testimonio. También para grabar discursos y entrevistas.
• Para lograr una buena calidad de sonido, deben tener en cuenta los
siguientes consejos:
1. Compruebe que el nivel de las baterías del grabador digital es
suficiente. Lleve siempre consigo un juego de baterías extra.
2. Asegúrese de que en la tarjeta de memoria haya suficiente espacio
para grabar la entrevista o testimonio que tiene planeado.
3. Pruebe el grabador antes de comenzar la entrevista y escuche lo que
grabó. Si su grabador tiene control de nivel, verifique que no sea ni
muy alto ni muy bajo.
4. Tenga en cuenta los sonidos que se generan en el lugar dónde está
realizando la entrevista. Intente instalarse en un lugar silencioso;
evite que haya aires acondicionados, ventiladores u otros aparatos
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encendidos.
5. Apenas termine la entrevista, descargue el archivo u archivos
generados en el disco duro de su computadora (a través del cable
USB que suele venir incluido con el equipo. Por dudas, consulte las
instrucciones del mismo). Vale la pena tener un respaldo en un disco
duro portable o CD.
6. Esos archivos suelen estar en formato MP3 o WAV. Estos pueden ser
editados en programas de edición de audio sencillos de usar. Uno de
ellos es Audacity y se puede descargar gratuitamente en la web. Es
de uso sencillo, pero puede informarse detalladamente en los
siguientes tutoriales: http://www.gaclrecords.org.uk/audacsp.pdf
(formato PDF)/ http://www.youtube.com/watch?v=YWVxzVjyBcs
(formato video).
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7. Una vez descargados los archivos, recuerde eliminarlos de la tarjeta
de memoria del grabador.
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• En suma:
o La comunicación del proyecto que lleve adelante es una parte
esencial del mismo.
o Por lo tanto, piense que el material (audio, video, fotografía, etc) que
está capturando le servirá para difundir el evento en cuestión o para
documentar las actividades organizadas.
o Al realizar un evento, tenga en cuenta cómo capturará las
fotografías, video y audio. Detengase un momento a pensar qué
desea transmitir, cómo es el lugar donde se realizará el evento, si
hay material de difusión atractivo, entre otros detalles.
o Recuerde siempre que debe respaldar todo el material obtenido en
un disco duro externo o DVDs-CDs.
o Cree carpetas especiales para descargar todo el material.
o Todo este material le servirá a futuro para difundir sus proyectos y
proveer material atractivo a FONTRA.
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GLOSARIO DE TÉRMINOS
BACKUP. Respaldo de los datos que siempre es aconsejable realizar.
Además del archivo en su computador o servidor, es importante contar con la
información de su proyecto (incluyendo imágenes, audio y texto) en un disco
portable, almacenamiento online, u otra opción que brinde seguridad.
E. READER. Es un aparato electrónico portable en el que se pueden leer libros
enteros, así como diarios y revistas, archivos PDF y documentos de procesadores
de texto. Dependiendo del modelo que se adquiera, el texto se baja de una
computadora o se envía directamente al reader vía wireless. El usuario puede
hacer anotaciones en el texto. Un e-reader suele tener el potencial de guardar
hasta 200 libros. Son livianos y portables, del tamaño de un libro pequeño.
JPG (JPEG). Sigla de Joint Photographic Experts Group. Las fotos digitales son
almacenadas como archives digitales en las tarjetas de memoria o discos duros.
Cada foto es una colección de bytes. JPEG es el format de archive estándar para
almacenar imágenes digitales. Combina la posibilidad de comprimir la imagen
para que pese menos, pero sin perder calidad.
iMOVIE. Es el software estándar que traen las máquinas Apple para editar
películas. Es un programa sencillo de utilizar y cumple con los requerimientos
básicos de la edición audiovisual, aunque no permite efectos más sofisticados
como los que se consiguen en Final Cut Pro.
MOVIEMAKER. Es el software estándar que trae Windows para editar películas.
NAVEGADORES (en inglés, browsers). Es un programa que permite visualizar la
información que contiene una página web. El navegador interpreta el código en
el que está escrita la página web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario
interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante
enlaces o hipervínculos. Los más utilizados en la actualidad son: Internet
Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Chrome.
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PDF. Acrónimo del inglés Portable Document Format, formato de documento
portátil. Es un formato de almacenamiento de documentos, desarrollado por la
empresa Adobe Systems. Está especialmente ideado para documentos que se
imprimen, ya que especifica toda la información necesaria para la presentación
final del documento, determinando todos los detalles de cómo va a quedar, no
requiriéndose procesos anteriores de ajuste ni de maquetación.
PÍXEL. Acrónimo del inglés picture element, "elemento de imagen", es la menor
unidad homogénea en color que forma parte de una imagen digital, ya sea esta
una fotografía, un fotograma de vídeo o un gráfico.Ampliando lo suficiente una
imagen digital (zoom), por ejemplo en la pantalla de un computador, pueden
observarse los píxeles que componen la imagen. Aparecen como pequeños
cuadrados o rectángulos en color, en blanco o en negro, o en matices de gris.
PLUG-IN. Es una aplicación que se relaciona con otra para aportarle una función
nueva y generalmente muy especifica. Esta aplicación adicional es ejecutada por
la aplicación principal e interactúan por medio de la API. Esto se refleja al intentar
abrir un archivo que no posee un complemento en el sistema, como los
documentos en PDF o las animaciones en Flash, lo que generará un error y se
entrega, generalmente, un enlace para conseguir el complemento que no existe
en el ordenador.