GESTIÓN POR RESULTADOS
TEMA 1:
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN
MBA. Oscar Linares García
GESTIÓN POR RESULTADOS
TEMA 1:
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN
MBA. Oscar Linares García
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 11
1 La función de dirección o pilotaje empresarial.
2 La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
3 El proceso de Dirección.
4 El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
5 La dirección estratégica. Concepto.
6 La dirección estratégica. Proceso.
7 La dirección estratégica. Ejemplo.
8 Decisiones Estratégicas.
9 Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 22
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Enfoque
sistémico
Empresa
Subs. Dirección
Realidad
Compleja
“Pensamiento Director” que proporciona coherencia interna y
externa a los elementos del
sistema para la consecución de
los objetivos
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 33
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?
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EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓNCLÁSICA
EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓNMODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA
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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y
CAPACIDAD EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 66
2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTEHUMANA
COMPONENTETÉCNICA
GESTIÓNDIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y PROCESOS
PRINCIPIOSY CULTURA
COMPORT. Y ACTITUDES
METODOSY TÉCNICAS
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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción
ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos
INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización
DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos
CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan
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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
3. FUNCIONES CONTÍNUAS
- Análisis de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1010
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia se hace en la
cúpulacúpula de la organización
Campo de Management
mixto arte-arte-cienciaciencia
La estrategia se concibe como
un intento delimitado a a
prioriprioriLa estrategia se construye para alcanzar unos
objetivos básicosobjetivos básicos
La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades
entorno-empresaentorno-empresa
La E determina cursos de accióncursos de acción
alcanzar objetivos
La estrategia requiere requiere
asignación de recursosrecursos
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
CAMPO DE ACTIVIDAD:CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
CAPACIDADES DISTINTIVAS:CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA
VENTAJAS COMPETITIVAS:VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES
SINERGIA:SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO- PRODUCTO
- MERCADO
- Necesidad que cubre
- Tecnología que utiliza
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1313
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
FACTORES CONDICIONANTES
Y LIMITANTES
ESTRATEGIA
Cambio deseado
1. Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio
EMPRESA MAÑANA
EMPRESA HOY
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1414
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.
SOLUCIÓNESTRATEGIA
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1515
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
DIRECCIÓN PORCONTROL
DIRECCIÓN POREXTRAPOLACIÓN
PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PENSAMIENTOESTRATÉGICO
- Presupuestos
- Control Financiero
- Planificación a largo plazo
- Dirección por anticipación al cambio
- Problema Estratégico
- Señales débiles
- Dirección por sorpresasMag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1616
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1717
6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1818
7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1919
8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro
Toma como base los fines y misiones de la empresa
INFORMACIÓN
DECISIÓNDECISIÓN
CONTROL
ACCIÓN
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 2020
8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
InformaciónConcreta y en poder de la empresa (procedencia formal)
Poco concreta y de procedencia informal (experiencia, intuición, contactos personales, información de medios especializados, etc.)
AcciónLos recursos a tener en cuenta son los disponibles en el momento de tomar la decisión
Compromete los recursos actuales y futuros de la empresa
ControlLos resultados son fácilmente evaluables. El control es cierto y en poco tiempo
Son difíciles de evaluar, ya que ha de pasar cierto tiempo y el resultado que se pretende puede no ser preciso.
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 2121
9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
Atención preferente a los Recursos Humanos
Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada
Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 2222