Download - Gestión de calidad de proyectos
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Gestión de proyectos
Calidad y resolución de problemas
Foto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto; Aircraft manuevers during an airpower deomonstration by Official U.S. Navy Imagery
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Guillermo MonteroIngeniero Industrial
Socio – CEO de Proinca ConsultoresProfesor Asociado de la Universidad de Sevilla
@gmonterofv [email protected]
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¡GRACIAS!
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Calidad en los Proyectos
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¿Calidad en proyectos?
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… es la medida en la quese satisface los requisitos
del proyecto
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Proceso continuo, desde la idea inicial hasta el cierre
Foto: Icarus by drurydrama (Len Radin)Foto: Icarus by drurydrama (Len Radin)
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Una referencia de partida
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¿En qué consiste el Plan de Calidad del Proyecto?
Foto: female-jogger-morro-bay-coleman-avenue by mikebairdFoto: female-jogger-morro-bay-coleman-avenue by mikebaird
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Política y objetivos
Foto: zero 7:in the waiting line by Visualpanic
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Responsabilidades
Foto: Immobile phones by Photocapy
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Procedimientos
Foto: Rubik's Cube - v2 by Caramdir
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Medidas de control y mejora
Foto: Drowning by numbers by Jorge Franganillo
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La funcionalidad pretendida se
debe validar en relación con la funcionalidad
real
Foto: OK by Ian SaneFoto: OK by Ian Sane
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¿Cómo se valida?
Foto: Question mark made of puzzle pieces by Horia Varlan
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Se valida con los recursos
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Se valida con los procedimientos
Foto: Blindfold by wouter_kersbergen
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… con los Ensayos:PrototiposBorradores
Versiones beta
Foto: 218 - Sketch of nude by MrB-MMX
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Auditorías de producto
Foto: Ouchy by 1Happysnapper
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Auditorías de proyecto
Foto: Goed Zoekveld by Bart van de Biezen
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Auditorías iniciales1
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Auditorías cortas y
frecuentes
Alarm clock 1 by alancleaver_2000
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Enfocadas a documentos
Foto: POST-IT sticky note by Peteris B
¿Existen procedimientos?
¿Planes
subsidiarios?
¿Existen actas
de reuniones?
¿Registros?
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Auditorías de aprendizaje2
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Más distantes en el tiempo
Foto: Secuencia del eclipse lunar by Iván Cabrera
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Enfocadas a las acciones correctivas
Foto: 14 More Days by chismar
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Auditorías de consolidación3
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Posibles pasos
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Definición del Plan de Calidad del
Proyecto1
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Selección y realización de
ensayos2
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Aprobación del ensayo final3
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Ejecución de la gestión de calidad4
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Aprobación de resultados5
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Aplicación de acciones correctivas6
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Lecciones aprendidas y
aplicabilidad a futuros proyectos7
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Resolución de problemas
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La realidad en gestión de
proyectos no es la planificación, es la resolución de
problemas
Matrix - © 1999 Warner Bross. All Rights Reserved.
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La mayor parte de los problemas
están relacionados con ...
4 Factores
Foto: Finish by ruurmo
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PlazosCostes
RiesgosEntregables
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Posibles pasos
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Definición de procedimientos para detectar
problemas1
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Identificación de situaciones
“problemáticas”2
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Análisis del problema e
identificación de causas3
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Identificación creativa de soluciones4
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Evaluación y selección de la
opción preferente5
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Antes de decidir la opción se debe consultar con las partes
interesadas
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Evaluación de la eficacia de la acción6
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Aprendizajey mejora
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Lecciones aprendidas y
aplicabilidad a futuros proyectos7
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Foto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto; Aircraft manuevers during an airpower deomonstration by Official U.S. Navy Imagery
Calidad y Resolución de ProblemasCalidad y Resolución de Problemas
Guillermo MonteroGuillermo Montero@gmonterofv@gmonterofv
¡Muchas gracias por su atención!