ITE‐i
Formación tecnológica para el proyecto TIC
CECE; Madrid, 22 de septiembre de 2016
Alfredo Abad DomingoBlog: https://CuriositaTICs.blogspot.com
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ITE‐i Índice de contenidos
Paradigmas tecnológicos para la transformación digital en centros educativos
Elementos de tecnología Sistemas
Redes
Software
Formación tecnológica para el proyecto TIC Elementos para la gestión del proyecto técnico
Proyecto
Modelo
Estrategias
ITE‐i Áreas temáticas de discusión sobre tecnología educativa
Área 1: Tecnología informática en el centro educativo (infraestructura) 1.1. Paradigmas tecnológicos estratégicos 1.2. Descripción de las TIC en centros docentes:
tecnologías y servicios 1.3. Diseño y mantenimiento de una infraestructura IT
corporativa, flexible y gradual
Área 2: Implementación estratégica de la tecnología 2.1. En el centro educativo y en el hogar 2.2. Interacción del centro con su entorno
Área 3: Gestión del proyecto educativo tecnológico 3.1. El proyecto educativo 3.2. Modelos y estrategias
ITE‐i
Paradigmas tecnológicos:Transformación digital del centro educativoMovilidadCloud ComputingConsumerización
ITE‐i La nube:Cloud Computing ¿Qué es la nube?
Internet, en cuanto proveedor de todo tipo de servicios remotos
Virtualización De los datos de usuario De las aplicaciones De la infraestructura TI
Pago por uso o consumo de servicio Permite realizar inversiones paulatinamente No requiere cargar al centro de costosas infraestructuras
iniciales
ITE‐i La consumerizacióno comoditización El concepto de “commodity”
Suele asociarse el término commodity a todo producto indiferenciado, con escaso valor añadido, que se produce en grandes cantidades para satisfacer una necesidad tal cual es
Por ejemplo, gran parte de las materias primas, la electricidad, el agua corriente, el petróleo, etc.
Los dispositivos móviles y los servicios que consumen están desplazándose hacia el terreno de las commodities Parece que en el futuro no importará mucho la marca y
modelo de los móviles o de los servicios contratados para ellos
ITE‐i
Elementos tecnológicos de infraestructura en el centro educativo
ITE‐i Clientes fijos: Ordenador de sobremesa Ventajas:
Bajo coste Elevada potencia Altas escalabilidad Soporte para virtualización Alta capacidad de almacenamiento local
Inconvenientes: Escasa movilidad No suelen admitir aplicaciones móviles, salvo que el
desarrollador lo haya previsto Requiere infraestructura cableada para alcanzar altos
rendimientos
ITE‐i Clientes fijos: Ordenador portátil (transición fijo-móvil) Ventajas:
Coste de amplio rango: bajo/medio/alto Soporte moderado de virtualización, con cuellos de botella
en el acceso a disco Capacidad moderada de almacenamiento local Alta movilidad Comunicaciones inalámbricas de varios tipos
Inconvenientes: Dependencia de la batería No suelen admitir aplicaciones móviles, salvo que el
desarrollador lo haya previsto Potencia moderada o alta Escalabilidad escasa y por conectividad externa
ITE‐i Clientes móviles:Tabletas Ventajas:
Escasa capacidad de almacenamiento local Elevada movilidad Comunicaciones inalámbricas de varios tipos Gran variedad de aplicaciones móviles Pantallas de visualización de tamaño variable: medio/alto
Inconvenientes: No admite virtualización Fuerte dependencia de los servicios públicos de
comunicaciones Baja escalabilidad Fragilidad Alta dependencia de la batería
ITE‐i Clientes móviles:Teléfonos inteligentes Ventajas:
Escasa capacidad de almacenamiento local Alta movilidad Comunicaciones inalámbricas de varios tipos, incluidos
3G-4G Gran variedad de aplicaciones móviles
Inconvenientes: Fuerte dependencia de los servicios públicos de
comunicaciones Baja o nula escalabilidad Fragilidad Alta dependencia de la batería Pantallas de visualización pequeñas
ITE‐i Estructura fija: Servidores locales (on-premise)
Ordenadores especializados en brindar servicios Requieren condiciones especiales de seguridad
Sus paradas afectan a gran cantidad de usuarios Deben eliminarse los puntos únicos de fallo (SPoF), lo que
a su vez: Encarece la instalación por la redundancia necesaria
Complica extraordinariamente el diseño de la instalación y su modo de operación
Sistemas operativos específicos de servidor
Tendencia a que los servidores se desplieguen virtualizados Microsoft HyperV, VMware ESX/ESXi, Oracle VirtualBox,
Quemu, Parallels, etc.
ITE‐i Servidores: Ventajas del CPD virtualizado
Disminuye la complejidad de administración Lo que produce reducción de costes OPEX
Reduce los costos CAPEX en hardware Frecuentemente, también en software
Reducción en el consumo de energía Coste por alimentación eléctrica
Coste por refrigeración
Flexibiliza los repartos de carga de trabajo Reduce los tiempos de recuperación ante desastres Disminuye los riesgos de operación administrativa
ITE‐i Servidores en la nube
Recogen todas las ventajas de cloud computing Algunos inconvenientes a tener en cuenta:
Convierte la comunicación con Internet en un punto crítico Pensar en conexiones a Internet redundantes por diversos
canales y con distintos operadores
Se pueden generar problemas de congestión de tráfico Se complica extraordinariamente la configuración del
firewall de frontera de la instalaciónQue fácilmente se puede convertir en un punto SPoF
Se pueden presentar problemas relacionados con las leyes de protección de datos
En nubes públicas o híbridas puede complicarse la resolución de problemas de compatibilidad o integración entre apps y servicios
ITE‐i Redes localesConmutadores y sistema de cableado
ITE‐i Diseño de la red en el nivel 2:El conmutador o switch
Parámetros que deben considerarse en la elección del switch Número de puertos Velocidad de cada puerto Bahías fijas o insertables Si se admiten tramas Jumbo Velocidad del backplain Fuentes de alimentación redundantes Ventiladores redundantes Puertos con tecnología PoE Software de gestión integrada Gestión de VLAN
ITE‐i Red local WiFi
Se parece mucho a Ethernet, pero NO ES ETHERNET Lo que hace que sí se pueda
integrar bien con Ethernet Pero su modo de operación es distinto y no es equivalente a
una Ethernet
No toda red inalámbrica es WiFi Se utilizan dos bandas libres de frecuencia
2.4 GHz: IEEE 802.11 b/g/n 5 GHz: IEEE 802.11 a/n/ac
Efecto de la banda elegida sobre la difracción de señal Salto de obstáculos
Alcance de la red
ITE‐iConmutadoresVLAN
Separación lógica de los segmentos de la red sin necesidad de multiplicar el número de conmutadores
Es un método de aislamiento Si queremos conectar dos VLAN distintas tendremos
que acudir a un router o encaminador Suelen integrarse también con segmentos WiFi
ITE‐i El enrutador, encaminador o router Interconecta dos redes distintas
Cada red se identifica por su espacio de direcciones IP
Gestiona el intercambio de paquetes de datos entre redes Se configura a base de reglas de intercambio de paquetes
Siempre debe haber al menos un enrutador que conecte la LAN con Internet (router de frontera)
Un parámetro importante es el número de paquetes por segundo que es capaz de gestionar
Muchos encaminadores proporcionan servicios de valor añadido
ITE‐i
Elementos de software
ITE‐i Microsoft
Clientes Microsoft en producción (32 y 64 bits) Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 (actual: Windows 10 Anniversary Update)
Versiones Home, Professional, Enterprise y RT (tabletas ARM)
Sistemas Microsoft para servidor (solo 64 bits): Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016
La dificultad de gestionar las licencias de uso Ayudarse de un profesional de venta por canal
ITE‐i El universo GNU/Linux
Licencias GPL o similares para software libre/abierto Coste cero o próximo a cero
Algunos pagos por servicios
Elegir bien la distribución que deba utilizarse Hay versiones especiales para educación
No dejarse engañar por lo “gratis” Considerar los costes CAPEX frente a OPEX Evaluar bien los costes de despliegue y mantenimiento
de las instalaciones
Discriminar la decisión de instalación para clientes fijos, clientes móviles y para servidores
ITE‐i Apple
Sistema operativo Mac OS X Basado en un sistema UNIX
Gran parte de su código es libre (licencia BSD)
Pero incluye también software propietario
Sistema gráfico excelente Cómoda experiencia de usuario Buena integración con servicios en la nube de Apple
La mayoría de estos servicios son propietarios
iTunes, i-cloud, etc.
ITE‐iSistemas operativos de dispositivos móviles (I) Apple iOS
Cerrado y con magnífica experiencia de usuario
Android 85% de cuota de mercado, abierto pero con algunas
restricciones de Google y con gran fragmentación de mercado
ITE‐iSistemas operativos de dispositivos móviles (II) Windows Phone / Windows 10
Windows para dispositivos móviles, personalizables
Firefox OS HTML5 sobre núcleo Linux y código abierto, permite
dispositivos de muy bajo coste
ITE‐i Cuestiones a plantearse con las apps (I) ¿Qué es una app? ¿Por qué una app ocupa mucho menos que su
aplicación equivalente tradicional? ¿Dónde reside una app? ¿Qué elementos componen una app? ¿Qué tecnologías subyacen bajo una app?
iOS: programación tradicional (Objective-C)
Android: basado en un Java recortado y máquina virtual Java específica (Dalvik Virtual Machine, DVM)
Apps HTML5/CSS/Javascript
ITE‐i Cuestiones a plantearse con las apps (y II) Entornos de desarrollo especializados
X-Code para iOS
Android Software Development Kit, Eclipse, etc.
Apps de construcción semiautomática Distribución de las apps mediante tienda virtual Actualizaciones desde el sistema operativo, no desde
la aplicación Factores sobre el coste/precio de una app:
Desarrollo
Explotación
ITE‐iServicios de gestión de dispositivos móviles (MDM, Mobile Device Management) Se encargan de la organizar tanto la seguridad como la
disponibilidad del servicio de comunicaciones de los dispositivos móviles
El fenómeno BYOD (Bring Your Own Device) Dificultad en homogeneizar los dispositivos móviles
Consecuencias sobre las inversiones en dispositivos y servicios El coste CAPEX se desplaza hacia el usuario final
El coste OPEX se incrementa en la instalación corporativa
Exigen una planificación muy exhaustiva
Tendencia actual a gestionar desde la nube
El ejemplo de Meraki
ITE‐i Servicios de filtrado
Aprueban o deniegan conexiones o accesos a contenidos en función de unas reglas predefinidas
Imposibilidad de una eficacia total Suelen proporcionar tanto falsos positivos como falsos
negativos
Tipos de sistemas de filtrado: Filtrado de contenidos: categorías, semántica, sustitución de
hipervínculo, etc. Filtrado de malware: antivirus, antispam, antiphishing, etc. Filtrado de conexiones: http/https, dialing, Deep-Internet, etc. Filtrado de tipos de documentos Filtrado basado en calendario u horario Filtrado basado en credenciales de usuario o servicios
ITE‐i Servidores proxy
Son los servicios que facilitan las conexiones de los clientes internos a la red externa Practican conexiones a diferentes servicios en nombre del
cliente Hacen de barrera dentro/fuera, por eso se utilizan mucho
en seguridad También se utilizan para publicar servicios internos hacia
el exterior
Las dos grandes familias de servidores proxy Pasarelas de aplicación: se requiere una por cada
servicio prestado Pasarelas de circuito: basta con una única pasarela para
todos los servicios
ITE‐i Software en la nube
ITE‐i Servicios específicos en la nube
De almacenamiento Dropbox, Box, iCloud Drive Microsoft OneDrive, Google Drive Para intranets: owncloud (open source)
De infraestructura Alojamiento y provisión de máquinas virtuales Hosting Redes de distribución de contenidos (CDN: Akami, CloudFlare) Redes definidas por software (SDN) Gestión de dispositivos
De aplicaciones Gestión empresarial Gestión educativa LMS
ITE‐i Redes sociales y blogs
Redes de propósito general Facebook, Twitter, Google+
Redes de microblogging Twitter, Instagram, Youtube
Redes profesionales LinkedIn
Plataformas de blogging Blogspot Wordpress
Redes sociales educativas: http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/inte
rnet/web-20/1043-redes-sociales?start=5
ITE‐i
Formación tecnológica para el proyecto TIC(Diseño y mantenimiento)
ITE‐i Índice temático (I)
Despliegue de equipamientos La red local del centro educativo
Fijos: clonación automática o semiautomática
Móviles: depende de la implementación pedagógica Clonación
Instalación de serie
Despliegue de software Licencias corporativas, educacionales y por volumen
Licencias particulares
Licencias de campus
ITE‐i Índice temático (II) Despliegue de plataformas educativas
De gestión educativa / empresarial
Plataforma ofimática (correo, almacenamiento, Office)
Plataforma de aprendizaje Dentro de la infraestructura del centro
Alojado como hosting
Plataformas de contenidos Siempre externa
Gestión de licencias de contenidos
El MDM Generalidades
Ventajas e inconvenientes
ITE‐i Fases de implantación de la red local según estándares de cableado estructurado (I)
1. Infraestructura de comunicación con el interior de los servicios externos (demarc, punto de demarcación) Frontera de responsabilidad entre el centro y los
proveedores de servicios
2. Infraestructura de distribución por la arquitectura exterior del centro (entre edificios)
3. Infraestructura de distribución por la arquitectura interior (entre plantas o en la misma planta) Instalación de las salas de equipamientos (CPD,
comunicaciones, etc.) En esta fase se puede iniciar el despliegue de software
central Inicio de la construcción de la Intranet del centro
ITE‐iFases de implantación de la red local según estándares de cableado estructurado (y II)
4. Infraestructura de cableado estructurado de despachos y salas de trabajo Aquí se puede comenzar el despliegue de software de
escritorio En paralelo se puede comenzar el proyecto de seguridad
5. Despliegue de puntos de acceso WiFi Primeros dispositivos móviles Elección y puesta en marcha de apps y PLE (trabajo
pedagógico y didáctico)
6. Infraestructura de cableado de aulas Pizarras digitales interactivas (PDI) Dispositivos móviles para uso en aulas
ITE‐iDespliegue de equipamiento fijo de escritorio (I)
Elegir Instalación individual y personalizada
Instalación por clonación y posterior personalización
¿Qué es clonar? Los problemas de licencias generados por la clonación
Si la licencia es OEM (Original EquipmentManufacturer, licencia de software ligada al hard) No es demasiado común en equipos de escritorio,
aunque los grandes ensambladores suelen incluirla
Hay que hacer instalaciones (personalizaciones) individuales para no perder la licencia
Los sistemas preinstalados suelen incluir licencias de tipo OEM
ITE‐i Despliegue de equipamiento fijo de escritorio (y II)
Si la licencia es corporativa o de campus Siempre instalar por clonación (solo si el número de
equipos lo justifica) Es posible hacer clonaciones globales para un aula en una
única operación (clonación multicast)
Licencias por volumen Licencias educacionales Licencias para centros educativos
Licencias personalizadas por consumo Pago por uso Pago por puestos de trabajo Pago por procesadores de servidor
ITE‐iEquipos portátilesde sobremesa (I)
Como la licencia será OEM no se deberían instalar por clonación
Se puede comprar hardware que no integre el sistema operativo preinstalado Para instalarle posteriormente software corporativo con
licencia corporativa, de campus o equivalente En este caso, sí podríamos utilizar clonación Asegurarse de que el fabricante nos facilitará los
controladores adecuados para el sistema operativo elegido y el modelo de hardware adquirido (habitualmente lo hará a través de su página web)
Es muy importante la actualización periódica de los sistemas operativos y de las aplicaciones Pasarse frecuentemente por la web del fabricante
ITE‐i Equipos portátilesde sobremesa (y II) Otros problemas de la clonación
Variedad de hardware con controladores específicos
Solo deben clonarse equipos iguales o muy próximos
¿Dónde utilizar técnicas de clonación? En carritos de notebooks para aulas (todos iguales y con
idéntica función)
¿Dónde no utilizar clonación? En equipos individuales, en los que el centro educativo no
tiene la propiedad
O en donde la variedad de hardware haga no rentable el procedimiento de clonación
ITE‐iDespliegue dedispositivos móviles (I) Se pueden clonar si se cumple:
El centro educativo es propietario de los equipos O, no siendo propietario, mantiene los derechos exclusivos de
operación en él
Los equipos son idénticos o muy similares Plantea problemas de sustitución y reparación de equipos
Para pensar a medio plazo: ¿Cómo sustituiremos los equipos antiguos por los nuevos conforme se deterioren o queden obsoletos?
Existen dispositivos clonadores especiales para tabletas Pero se usan poco y ahorran poco trabajo ya que el mayor
esfuerzo está en la personalización de cada dispositivo
La actualización de dispositivos móviles suele automatizarse Aunque hay que tener cuidado con la compatibilidad de las
apps instaladas, que pueden no correr en la versión actualizada
ITE‐iDespliegue dedispositivos móviles (y II) La variedad dificulta el control centralizado
Mucha variedad de dispositivos facilita el acceso individual a la tecnología Puesto que cada individuo (alumno o profesor) adquirirá un
dispositivo de acuerdo con sus posibilidades o preferencias Sin embargo, complica extraordinariamente su control y la
educación formal en el aula
En dispositivos móviles, la variedad es mucho mayor que en sistemas fijos Tanto en el hardware Como en el sistema operativo
Al que van ligadas las apps
En la medida de lo posible, ceñirse a estándares internacionales en el consumo de apps Aunque frecuentemente esta exigencia conduce a una pérdida
de eficacia
ITE‐iEl conceptode Intranet
Es una red de tecnologíainternet, pero de titularidadprivada en las instalacionesdel centro educativo
Es el tipo de red interna de cualquier organización en la que se proveen los servicios corporativos a los clientes internos de la organización Por tanto, se trata de servicios no externalizados Requieren mantenimiento por parte de la institución educativa o bien
debe externalizarse su mantenimiento Servicios típicos de Intranet en un centro educativo
Servidores de contenidos privados (web, carpetas, impresoras) Servidores de gestión empresarial (gestión educativa, nóminas,
facturación –ERP –, gestión de clientes –CRM –, etc.) Servidores de gestión de aprendizaje (LMS, por ejemplo Moodle) Servicios de infraestructura interna (Active Directory, DNS, WINS,
DHCP, MDM, etc.)
ITE‐i Plataforma de aprendizaje(LMS, Learning Management System)
Se trata de software que gestiona las rutas de aprendizaje en aula o en el hogar de los alumnos del centro educativo (por ejemplo, Moodle) Requieren un alto grado de estructuración de contenidos
A veces condicionan la didáctica del aprendizaje
Suelen incorporar didácticas constructivistas
La plataforma de aprendizaje puede residir Dentro de la infraestructura del centro
Solo se puede utilizar desde las aulas (salvo que se publique al exterior)
Alojado como hosting (requiere un alto ancho de banda cuando se utiliza masivamente desde las aulas)
ITE‐i Plataformas decontenidos (I) Se trata de software servidor que brinda contenidos
didácticos a las unidades de competencia educativas de manera centralizada Sustituyen el tradicional papel por el medio electrónico
Con el valor añadido que ofrece el universo digital
Siempre se contrata de manera externa cuando los contenidos son adquiridos o licenciados por uso A veces, los contenidos se descargan en dispositivos móviles y
se utilizan en local para ahorrar ancho de banda, pero esto a su vez genera problemas de gestión y de actualización
Otras veces, los profesores construyen sus propios contenidos Lo que carga de manera significativa su espacio laboral
Genera problemas de derechos de autor
ITE‐i Plataformas decontenidos (y II) Debe estar claro cuál es el modo de gestión de licencias de
contenidos: uso limitado o perpetuo, asociados al perfil local o identidad de usuario, al centro educativo como corporación, etc.
Una pregunta estratégica: ¿Se integra la plataforma de contenidos con la plataforma de aprendizaje? Por ejemplo, ¿cómo evaluaremos las actividades propuestas
por los contenidos? El enorme problema de infoxicación
Demasiados datos
Demasiadas apps
Más sobre estrategia: La elección de un PLE Consultar: http://curiositatics.blogspot.com.es/2013/11/la-torre-de-babel-
de-un-ple.html
ITE‐i
MDM(Mobile Device Management)Los diez líderes MDM según Gartner:http://cioperu.pe/fotoreportaje/13653/mdm-los-diez-lideres-segun-gartner/
ITE‐i ¿Qué es un MDM?
Es un software que permite asegurar, monitorizar y administrar dispositivos móviles de manera centralizada
Acciones características de un MDM: Permitir/restringir las instalaciones de apps o sus actualizaciones
Rastrear el dispositivo y las actividades de los usuarios que los utilizan
Reportar datos estadísticos sobre la actividad del móvil
Sincronizar datos con la nube
Bloquear actividades, aplicaciones, calendarios de uso, etc.
Gestionar el consumo y borrado remoto de datos
Suelen gestionarse a través de la nube mediante servicios de suscripción de pago periódico También hay servicios MDM locales, pero solo pueden gestionarse
dentro de la propia organización
ITE‐i Ejemplo de MDM: Meraki
ITE‐i
Gestión del proyecto educativo tecnológico
ITE‐i Índice temático
Elementos de un proyecto El proyecto educativo tecnológico
Fases en el diseño y gestión de un proyecto
Evaluación de un proyecto
El modelo CANVAS Estrategia del proyecto de tecnología educativa
Tratamiento sistémico del proyecto
Herramientas de ayuda a la decisión
ITE‐i El proyecto
Conjunto de actividades que deben realizarse En tiempos y lugares concretos
Formulando hipótesis concretas
Con previsión de recursos
Para lograr unos objetivos predeterminados
Como consecuencia del diagnóstico de un problema o la detección de una necesidad
ITE‐i Etapas de un proyecto educativo Análisis de la situación educativa Selección y definición del problema Definición de los objetivos del proyecto Justificación del proyecto Planificación de las acciones Recursos humanos, materiales, económicos, etc. Evaluación Redacción del proyecto final
ITE‐i
ITE‐i
El modelo CANVAS
ITE‐i ¿Qué es el modelo CANVAS? Es un sistema que permite realizar un plan de negocio
en pocos minutos en forma visual
Permite tener a la vista todos los factores que intervienen en una empresa u objetivo Proporciona acceso a las posibilidades de mejora
Permite estudiar la viabilidad de una idea
Utiliza como sustrato un LIENZO CANVAS Se compone de un lienzo con dos hemisferios y 9 bloques
El derecho: pasional
El izquierdo: analítico y técnico
ITE‐i El lienzo CANVAS
ITE‐iBloques CANVAS(hemisferio derecho, pasional) Propuesta de valor
En este bloque se detallan las características que hacen único a nuestro producto: precio, forma, rapidez, etc.
Canales ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor?
Relación con clientes ¿Cómo fidelizarás a los clientes? ¿Qué tipo de relación
tendrás con ellos? ¿Cómo conseguir su satisfacción?
ITE‐i Bloques CANVAS(hemisferio izquierdo, técnico) Fuente de ingresos
¿Cómo van a pagar nuestros clientes? ¿Qué formas de pago son las más usadas por nuestro público objetivo?
Recursos clave Los recursos que debemos consumir para desarrollar nuestra
actividad Actividades clave
Son las acciones que debes hacer para ofrecer tu producto. Por ejemplo distribución, transporte, publicidad, etc.
Socios clave Debemos identificar que proveedores son necesarios para
llevar acabo nuestra actividad Estructura de costes
Analizar los costes fijos de nuestra empresa e intentar minimizarlos. El objetivo es hacer un modelo de negocio rentable
ITE‐i
ITE‐i
ITE‐i
La estrategia en un proyecto de tecnología educativa(Arquitectura de un proyecto)
ITE‐i Índice temático
• Modelo estratégico de implantación técnica/educativa
• DAFO sistémico de ayuda a la decisión en consultoría
ITE‐i Modelo inicial para un calendario en tres fases1. Formación del profesorado
No necesariamente todos a la vez, adecuar ritmos Elegir ciertas personas que ofrezcan poca resistencia al
cambio, por ejemplo, por departamentos
No necesariamente los elegidos tienen por qué ser los más próximos a la tecnología El peligro de formar una “lucha de clases” basada en la
afinidad tecnológica
2. Seleccionar algunas aulas como grupos-piloto3. Implantación global en todo el centro educativo
Seleccionando qué debe hacerse con TIC y qué no Nunca debe olvidarse la metodología
ITE‐i Primeras inversiones:El profesorado El profesor es el agente clave para el cambio
Dar prioridad al profesorado es la base de la estrategia ganar-ganar
Dotación técnica de profesores Primero aquellos que deban involucrarse en las
experiencias piloto
Dejar algunos dispositivos departamentales al alcance de los más rezagados o que ofrezcan mayores resistencias
Instalación de las pizarra digitales en todas las aulas posibles, aunque no sean interactivas
ITE‐i Primeros proyectos
De formación metodológica del profesorado Ejemplos de actividades sencillas que integran el uso didáctico
de las TIC Flipped classroom, trabajo por proyectos, trabajo cooperativo,
aprendizaje basado en problemas, uso de apps y de aplicaciones en la nube, etc.
De formación técnica para la gestión de las tecnologías elegidas Destrezas con dispositivos móviles, plataforma educativa,
nubes de servicios, etc. De utilización pedagógica de la tecnología en las
diferentes asignaturas ¿Qué apps utilizar para aprender qué? ¿Con qué
metodologías? Y si no funciona bien, ¿qué alternativas tengo?
En los cursos de los más jóvenes: Rincón de la Informática
ITE‐i Instalación de aulas específicas Aulas de idiomas Laboratorios
Llevan software específico
Talleres de robótica
Programación: Juegos, páginas web, etc.
Aulas informáticas de propósito general Equipo informático o, al menos, conexión de red en
las mesas de profesor de cada aula
ITE‐i Contratación de Internet suficiente Es un elemento de primera estrategia negociable con el
proveedor telemático Servicios de conexión simétricos/asimétricos
Pueden ser asimétricos si el consumo se fundamenta básicamente en la navegación
Deben ser simétricos si tenemos servicios de almacenamiento en la nube O si el centro publica servicios al exterior (Moodle, Intranet) para
que los agentes los consuman desde sus hogares
Estudiar en el proyecto qué posibilidades tendremos de incrementar la capacidad de las comunicaciones en caso de necesidad Pensar si necesitamos balanceadores de carga Contratar los servicios de filtrado y seguridad generales
ITE‐i Despliegue del cableado de red El diseño del despliegue debe ser global e intensivo
Sin embargo, la ejecución del proyecto de cableado debe poder hacerse por fases
Se atenúan los problemas si se siguen las normas de cableado estructurado La inversión inicial puede ser algo mayor, pero a medio/largo
plazo los ahorros de costes serán significativos
Comprobar que la empresa con la que se contrate la instalación del cableado siga las normas que dicta el estándar de cableado estructurado Si no las va a seguir, mejor cambiar de proveedor
Debe tenerse en cuenta que el proyecto de cableado de red tiene que coordinarse con el proyecto de distribución de potencia eléctrica
ITE‐iEscenario de interconexión de aulas
ITE‐i La red WiFi
En los proyectos de formación inicial o en los grupos piloto puede servir cualquier tipo de WiFi
Posteriormente la WiFi debe ser cuidadosamente diseñada y monitorizada Importante cuello de botella Punto único de fallo Importancia de la seguridad
Cada punto de acceso debe tener una conexión de red cableada y, posiblemente, alimentación eléctrica Elegir bien los canales de radiación y los lugares en
donde ubicar los puntos de acceso para mejorar las coberturas
ITE‐i Puntos de acceso WiFi
Cada punto de acceso inalámbrico profesional puede radiar una o más redes WiFi Varios puntos de acceso pueden radiar la misma WiFi,
extendiéndola geográficamente sin necesidad de repetidores
Una red WiFi puede generar una VLAN por sí misma o integrarse en una VLAN de red cableada, formando redes mixtas cable-inalámbrica Los grupos de seguridad (aulas o grupos de aula) creados
en la red cableada pueden extenderse a las WiFi
Los servicios provistos al usuario final por la red cableada o por WiFi serán los mismos y se consumirán del mismo modo
ITE‐i El mantenimiento tecnológico
Es un factor de máxima importancia Si no se consigue una continuidad de servicio
tecnológico el proyecto fracasará por grandes que hayan sido las inversiones
Tener disponible un ágil servicio de mantenimiento Quizás se puede contratar algún servicio externo para
problemas más especializados
La asistencia técnica debe ser proporcionada por:1. Primer nivel, el profesor2. Segundo nivel, un servicio centralizado del centro
(asistente técnico)3. Tercer nivel, servicios especializados y externalizados
ITE‐i Índice temático
• Modelo estratégico de implantación tecno-educativa
• DAFO sistémico de ayuda a la decisión para la consultoría
ITE‐i El hipotético caso del centro de formación Sinapsis
Sinapsis es un centro educativo que desea implantar tecnología educativa
Necesita modernización técnica y pedagógica para hacerse más competitivo
Posee recursos escasos, aunque suficientes para iniciar el proyecto
El profesorado tiene formación y, aunque no está actualizado, mantiene apertura a las novedades
Necesita elaborar una estrategia de cambio que involucre al conjunto de los agentes educativos
ITE‐i Fases de preparación del estudio estratégico1. Definición de la misión estratégica2. Reuniones de los agentes para la aportación de
ideas3. Discusión de ideas, selección y composición de un
diagrama DAFO4. Declaración de variables neutralizadas5. Construcción de la matriz de influencias6. Composición del mapa estratégico7. Interpretación de resultados
ITE‐i1. Misión estratégica
Implantar tecnología en el entorno educativo para conseguir una mejora de la competitividad y el rendimiento escolar
ITE‐i 2. Aportación inicial de ideas
Se convocan reuniones por grupos de agentes activos para que aporten ideas derivadas de la misión
Método de cooperación en el estudio inicial: Tormenta de ideas
Se recogen las ideas aportadas por los grupos y se construye un único documento con las aportaciones de mayor peso, que servirá como documento base de estudio
ITE‐i Ideas aportadas por los grupos (I)1. Introducir tecnología incrementará los costes2. El profesorado no está bien formado para adoptar las
TIC3. Son necesarias nuevas infraestructuras técnicas 4. La tecnología produce motivación en la mayor parte de
los agentes (profesores, alumnos y padres)5. Se requiere Internet de alta velocidad6. Es necesario decidir qué mochila digital, apps y
servicios en la nube deberán utilizarse en cada etapa educativa
7. Las metodologías educativas TIC generarán una extraordinaria dependencia de la tecnología, cuyos servicios no pueden garantizarse
ITE‐i Ideas aportadas por los grupos (II)8. Aparecen nuevos riesgos: distracción, acoso, robos,
deterioros, etc.9. Nuevos medios requieren nuevos métodos didácticos10. Los padres necesitan formación si quieren poder ayudar a
sus hijos en las tareas escolares11. Se precisa un servicio de mantenimiento técnico eficaz12. La tecnología informática soporta una elevada obsolescencia13. La integración de la tecnología podría elevar la demanda de
matrículas14. Las TIC son ubicuas por lo que se rompen la frontera de aula15. Puede generar resistencias en algunos profesores
ITE‐i 3. Discusión de ideas, selección y construcción de DAFO
Un grupo directivo enriquecido por representantes de los grupos que participaron en las tormentas de ideas Discuten sobre las ideas aportadas
Las ordenan y agrupan
Construyen un DAFO
ITE‐i Ideas seleccionadas
1. Los costes pueden ser elevados para nuestro nivel de inversión (Debilidad; i-)
2. Actitud de formación de profesores y de otros agentes (Fortaleza; i+)
3. La infraestructura tecnológica actual es deficiente (Debilidad; i-)
4. Hay mayoría de profesores motivados (Fortaleza; i+)5. Deben contemplarse los nuevos riesgos como
distracciones, ataques o acosos (Amenaza; e-)6. Hay muchas posibilidades de mochilas digitales como
apps, PLE y servicios en la nube (Oportunidad; e+)7. La obsolescencia tecnológica acarrea problemas
(Amenaza; e-)8. La tecnología modificará la demanda de matriculación
(Oportunidad; e+)
ITE‐i Composición del DAFO
DAFO Interno ExternoPositivo Fortalezas:
• Formación• Motivación
Oportunidades:• Mochila digital• Demanda matrículas
Negativo Debilidades:• Costes/Inversiones• Infraestructura deficiente
Amenazas:• Nuevos riesgos• Obsolescencia
ITE‐i 4. Declaración de variables de estudio neutralizadas
Formación (Asesor innovación) AMotivación BCostes CInfraestructura técn.(resp.TIC) DRiqueza Apps/PLE EDemanda matrículas FDistracción, acoso GObsolescencia tecnológica H
ITE‐i
5. Generamos la matriz de influencias entre variables
El grupo de estudio dará su opinión subjetiva sobre las influencias de unas variables en otras, ponderándolas de acuerdo con un baremo
ITE‐iFormación (Asesor innovación)
MotivaciónBaremo de influencia: Costes0 – Ninguna Infraestructura técn.(resp.TIC)1 – Baja Riqueza Apps/PLE2 – Media Demanda matrículas3 – Alta Distracción, acoso
Obsolescencia tecn.
Influencia de fila X en columna Y: A B C D E F G H Sum.Act. (SA)
Formación (Asesor innovación) A 3 1 1 1 3 3 2 14Motivación B 3 1 2 3 3 2 0 14Costes C 2 1 3 1 0 0 2 9Infraestructura técn.(resp.TIC) D 3 3 3 2 2 3 2 18Riqueza Apps/PLE E 3 2 2 3 1 3 1 15Demanda matrículas F 1 2 1 1 0 0 0 5Distracción, acoso G 1 2 1 2 0 0 0 6Obsolescencia tecn. H 3 1 2 3 1 0 1 11
Sum.Pas. (SP) 16 14 11 15 8 9 12 7 92SA x SP 224 196 99 270 120 45 72 77 1.103
20,3% 17,8% 9,0% 24,5% 10,9% 4,1% 6,5% 7,0% 100,0%
Matriz de influencias
ITE‐iMAPA ESTRATÉTICO
(Recibe influencia…)Suma Pasiva
2019181716 A Formación (Asesor innovación)15 D Infraestructura técn.(resp.TIC)14 B Motivación1312 G Distracción, acoso11 C Costes109 F Demanda matrículas8 E Riqueza Apps/PLE7 H Obsolescencia tecn.6543210 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Suma Activa
(Influye en…)
Crítico
ActivoInerte
Pasivo
6. Composición del mapa estratégico
Variable SA SPFormación (Asesor innovación) A 14 16Motivación B 14 14Costes C 9 11Infraestructura técn.(resp.TIC) D 18 15Riqueza Apps/PLE E 15 8Demanda matrículas F 5 9Distracción, acoso G 6 12Obsolescencia tecn. H 11 7
ITE‐i7. Interpretación de resultados para Sinapsis
1. Los elementos más sensibles a la estrategia son: La formación (asesor de innovación)
Es la variable que más influencias recibe (máxima suma pasiva)
La tecnología e infraestructuras (responsable TIC) Es la variable que más influencia tiene en las demás (máxima
suma activa)
La motivación
2. Las inversiones son indispensables pero no están en el primer plano Indica que se pueden realizar pausadamente
3. La mochila digital es un elemento que nos condiciona bastante Pero sobre el que tenemos poca influencia (lógico, pues depende
de proveedores externos)
Por tanto, no parece que sea el más importante en las decisiones
4. Es un error invertir en tecnología solo por marketing (lógico, porque además todos los centros terminarán implantando TIC)