Download - Fases de la mediacion
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FASES DE LA MEDIACION
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En la etapa de la mediación se tienen en cuenta las siguientes etapas o fases:
PREMEDIACION-ENTRADA
NARRATIVA O CUENTAME
ACUERDO
ARREGLO
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PREMEDIACION -ENTRADA
Es una etapa de análisis y diagnostico, se debe evaluar la adecuación de la mediación en el caso que se plantea, antecedentes del caso, el análisis de la historia y características.
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NARRATIVA O CUENTAME
Las personas cuando cuentan una historia acerca de ellas mismas, seleccionan inconscientemente los hechos que ayudan a confirmar su versión, desde su percepción cada parte contara su razón cada una con sus valores y el rol que ha asumido.
Es importante para el mediador que cada parte pueda narrar su problema tal como cada una lo ve, (colonizada), para evitar choques y enfrentamientos.
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ARREGLO
Aquí nos planteamos la preguntas ¿Hacia donde queremos ir? ¿Cómo queremos relacionarnos en un futuro? . La solución esta en manos de las partes que padecen el conflicto. Debemos enfocarnos en buscar vías de solución (comunicación).
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ACUERDO
Evaluamos las posibles soluciones que puedan funcionar, ventajas, inconvenientes, que hacer, cuando, como y donde.Tiene que ser claro participativo y sin manipulaciones.