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7/24/2019 FALLAS DE UN CPU
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FALLAS EN EL HARDWAREFALLAS SOLUCIN OBSERVACIONES
Se oye un ruido metlico
continuo proveniente de su
interior
Causa (Se refiere a que los
cabezales del lector-
escritura, han aterrizado
sobre la superficie de los
platos)
Para este caso no hay
solucin, slo reemplazarlo
por otro disco duro
!acer un respaldo de la informacin
del disco dura para ya
posteriormente si vuelve a ocurrir el
problema ten"amos los datos
respaldados
Se oye una especie de
#$P-#$P rpido y
se"uido
(%l recorrido de los
cabezales hacen por
leer las pistas de afuera
hacia dentro de la
superficie de los platos
%l problema podr&a
solucionarse,
formateando el disco y
si no es as& el disco
est da'ado y es
necesario reemplazarlo
Puede a que el disco duro este
da'ado y reaccione de esa manera
%l disco no "ira y se
calienta bastante%l circuito electrnico
ha estado en corto
Cuando huele a
quemado
Colocarlo debidamente
los cablesna posible solucin
ser&a cambiar la planear
del disco duro
Puede que este problema se deba a
que el disco duro este fallando y as&no pueda dar un buen
funcionamiento y esto hace que
suceda ese problema
$l encender el equipo no
permite car"ar el sistema
operativo y realiza reinicios
se"uidos y aparece comomensae de error *%rror al
car"ar el sistema operativo
+ealizar un dia"nstico
"eneral del disco duro con
al"n softare para reparar
sectores da'ados (Softare+ecomendado !iren.s /oot
C0)
%n este tipo de falla puede que se
deba a que haya al"una falla en el
disco duro o a que al"n cable este
mal conectado y esto no permita que
car"ue el sistema de nuestra pc
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No enciende el
monitor
+evisa el tomacorriente,
y revisa que el cable de
corriente este
firmemente conectado
al monitor
Si si"ue sin encender
cambia de monitor
Puede que esto suceda ya que
pueda ser que no est1 bien
conectado el cable de la corriente
del monitor, se recomienda revisar si
est bien conectado antes de
encenderlo
El Monitor enciende
pero no se ve nada en
la pantalla y no se
escucha ningn Beep
+evisa los controles de
auste del monitor y
ase"rate que est1n a
la mitad
+evisa que el cable de
la se'al de video est
bien suetado+evisa que los pins del
cable no est1n da'ados
o doblados si es as&
tienes que remplazar
reparar el cable
%ste problema suele .pasar, pero
esto se a deber a que no est1 bien
conectado el cable 23$ del monitor
al pc o del pc al monitor, aunque
puede ser que tambi1n haya una
falla en la tareta de video
El sistema falla despus
de estar un tiempo
funcionando
Comprobar si el cable de
alimentacin est bien
conectado al enchufe
Comprobar la temperatura
Si es demasiado alta,
comprobar si funciona el
ventilador Si no funcionara,
habr&a que reemplazar el
ventilador
Esto puede ser que ya elsistea te!"a al"u!a #allae! el so#t$are y esto %ause
tal da&o a la p%'
El sistema se bloquea o
arranca por s solo:
tilizando un pol&metro,
comprobar los voltaes de
salida de la fuente y
cambiarla si los valores estn
cerca de los l&mites
%4aminar el voltae de la
l&nea 0ebe medir
apro4imadamente 556
voltios
Cambiar el PC con otro de
otra zona para ver si el
problema depende de la
ubicacin del ordenador
Veri(%ar la %orrie!te que lelle"a a la p% y ta)i*!reali+ar u! a!te!iie!to
al p%'
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El ordenador se enciende,
la pantalla permanece
negra y no se activa el
ventilador de la fuente de
alimentacin ni el disco
duro comien!a a girar:
Para averi"uar si es la fuente
en s& el dispositivo
defectuoso o si hay otro
componente que puede
provocar un cortocircuito e
impedir una correctaalimentacin del sistema,
iremos desconectando del
suministro un dispositivo tras
otro, y encenderemos y
apa"aremos el ordenador
cada vez para verificar si el
ventilador de la fuente de
alimentacin funciona
,uede que esto de de-a a al".!-irus o #alla a !i-el i!ter!o de lap%/ se re%oie!da 0a%erle u!)ue! a!te!iie!to para darsolu%i1! a di%0o pro)lea'
"l apagar el #$ se des
configura el B%&'
Cuando desconectamos la
PC de la red el1ctrica el
/78S pierde la confi"uracin,
esto puede deberse a que la
/ater&a este a"otada, de ser
as& reemplazarla y confi"urar
/78S o bien el umper
C9+#C fue retirado
causando una interrupcin
en el +#C (+elo de tiempo
real), proceder a insertar el
umper en la prisin 0efault,
en el caso de ponerlo en
Clear +#C la PC no
encender
Se a de)er a que 0aya u!a#alla a !i-el so#t$are e! laparte del BIOS y o%asio!eeste pro)lea a la p%'
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FALLAS EN EL SOFWAREFALLAS SOLUCION OBSERVACIO
N:indos tarda mucho en
iniciar y cerrar
8ptimizacin de
pro"ramas de inicio
9impieza de softare
(virus, spyare, pop ups,
etc)
,uede ser a que 0aya-arios pro"raas e!e2e%u%i1! y esto a"3que se tarde la p% e!i!i%iar/ se re%oie!da%errar todo lo que seeste e2e%uta!do'
9a computadora se ha
vuelto lenta
+eparacin o cambio de
disco duro
+ecuperacin de los
sectores da'ados
E! este %aso de de)easer u!a optii+a%i1!de la p%u para que ya!o su%eda esto'
;uchas ventanas popup
(publicidad) al nave"ar en
internet
Cambiar de nave"ador de
internet
0ebes desactivar todas lase4tensiones
cerrar las pesta'as y abrir
nuevas
Esto se de)e al tipo de!a-e"ador que esteutili+a!do/ ta)i*! sere%oie!da que i!stale
u! ati4spay$ere paraquitar la pu)li%idad'
Para quitar la publicidad
Paros de sistema
inesperado
8ptimizacin de sistema
operativo y disco duro
9impieza de softare
E! este %aso 0ay que0a%er u!a optii+a%i1!al sistea e i!stalar u!a!ti-irus para elii!ar
esos pro)leas'9a PC se reinicia o apa"a
sola
Cambio de fuente de
poder
C0e%ar si la #ue!te dealie!ta%i1! esta e!)ue! estado e! %asoque !o lo este es!e%esario %a)iarla
%l CP enciende pero no
hay video (pantalla ne"ra)
Cambio de memoria +$;
+evisar conectores de
mother board
Esto puede ser que el%a)le del o!itor esteal %o!e%tado o !o loeste y ase que su%eda
este pro)lea'
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$l encender manda un
mensae que :indos se
cerr inesperadamente y
da varias opciones pero se
elia la que sea re"resa a
la misma pantalla con lasmismas opciones
+ecuperacin de sistema
7nstalacin y confla"racin
de sistema operativo
,uede que le a"a #altau! )ue! a!te!iie!toal so#t$are del sisteapara su )ue!#u!%io!aie!to'
Pantalla ne"ra con la
si"uiente leyenda o similar
error
Cambio de disco duro
+ecuperacin de sistema
7nstalacin y confla"racin
de sistema
+evisin de cone4iones de
bus
Cambio de fuente de
poder
,ude se r que el %a)lede -ideo este #alla!do oque la tar2eta de -ideoya este da&ada yo%asio!e estospro)leas
?a no enciende el CP ;otherboard
Puedes revisar los cables
de corriente que van al
"abinete, ve que est1n
bien apretados y ha"an
contacto
,uede ser que la #ue!tede alie!ta%i1! ya !oa!de la %orrie!te!e%esaria o te la tar2etaadre este da&ada yya !o #u!%io!e %oode)e de ser'
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FALLAS EN EN LOS PERIFERICOS
FALLAS SOLUCION OBSERVACIONES
EL PUNTERO DELMAUSE NO SE
MUEVEVERIFIQUE QUE
EL CABLE DEL
MAUSE ESTE
INSTALADO
CORRECTAMENT
E EN SU PUERTO
REVISE LOSCONTROLADORES DELMAUSE EN ELADMINISTRADOR DEDISPOSITIVOS.
DAR MANTENIMIENTOAL MAUSE
C0e%ar si es dri-ereste )ie! i!staladoo %0e%ar que el%a)le del ouseeste e! )ue! estadopara que #u!%io!e'
TECLADO NO
RESPONDE
REINICIE EL EQUIPO
PRESIONE LA TECLA DELPARA VER SI RESPONDEMODO MS-DOS
VERIFIQUE EL CABLE DELTECLADO CON UNMULTIMETRO
PRUEBE EL TECLADO ENOTRO EQUIPO, SI NORESPONDE. REEMPLAZARLO.
C0e%ar si el%a)le est3 e!)ue! estado ota)i*! pro)arel te%lado e!otra p% para -ersi #u!%io!a o !o'
LA UNIDAD DE
CD-ROM NO
RESPONDE
REVISE QUE LA UNIDAD
ESTE FUNCIONANDO Y
ESTE CORRECTAMENTE
INSTALADO EN LA PC
REVISE QUE EL BIOS
DEL PC RECONOZCA LA
UNIDAD DE CD-ROM
Re-isar que es%a)le que -a delle%tor a la tar2etaadre este%orre%tae!te%o!e%tado'
LA PC NO ENCIENDE VERIFICAR ELFUNCIONAMIENTO DE LAFUENTE, CABLE POWER,LUZ DE LA LECTORA Y LADISQUETERA.
Veri(%ar queeste )ie!%o!e%tada a la#ue!te y a la%orrie!teel*%tri%a'
LA PC NO
ENCIENDE PERO
NO TIENE IMAGEN
REVISAR PLACA DEVIDEO EN LAS MEMORIAS
Re-isar que lapla%a de -ideoeste )ie!%o!e%tada o
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%o!e%tarla%orre%tae!te'
LA PC SE INICIA A
CADA RATO
VERIFICAR EL
FUNCIONAMIENTO DELCOOLER DELMICROPROCESADOR,PASAR UN ANTIVIRUS,REVISAR QUE NOHAYA NINGN PROBLEMA D HW O SW
C0e%ar si el
i%ropro%esadoreste )ie!%olo%ado/ re-isarque !o 0aya#alla de so#t$arey de 0ard$are'
EL E5UI,O NO DAVIDEO
C0equee que el %a)leR6B est* %o!e%tado al%o!e%tor de la tar2etade -ideo' Al"u!os%a)les R6B %ua!doest3! da&ados o u!osde sus %a)les i!ter!osest3! a)iertos 7ae8%ep%i1! del !e"ro otierras9/ las i3"e!esse ostrara! %o! otros%olores'
Re-isar la tar2eta de-ideo y %0e%ar el %a)leV6A si est3 )ie!%o!e%tado'
LAS I:;6ENES DEL:ONI
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EL ,UNLi)erador de espa%ioe! dis%o?/ que reali+araal"u!as a%%io!es paratratar de li)erarespa%io e! !uestrodis%o elii!a!doar%0i-os que !ouseos o sea! i!.tiles'
Si! e)ar"o/ lasolu%i1! que suele ser3s e#e%ti-a e! este%aso es usar >A"re"ar oquitar pro"raas?/ yaque podeos te!eru%0os pro"raas queo%upe! espa%io e!dis%o
Re-isar la %apa%idad deespa%io dispo!i)le' E!%aso de que ya !o0ai"a elii!ar ar%0i-osque !o se utili%e!
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BA@ EL RENDI:IEN
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Wi!do$s tarda u%0o
e! i!i%iar y %errar
Optii+a%i1! depro"raas de i!i%io'Lipie+a del so#t$are'
Darle u! )ue!a!te!iie!to alsistea y optii+arlo'
LA I:,RESORA NOI:,RI:E
,riero reali+a u!aipresi1! de prue)apara ase"urarte que !oes pro)lea de la
ipresora' Des%arta!doesta posi)ilidad/ 0ayu!a serie de #a%toresque podr=a! %ausar#allas e! tu ipresoraLos %a)les' Veri(%a las%o!e8io!es y si esposi)le %o!e%ta otro%a)le para ipresora'
Veri(%ar los dri-es de laipresora y ta)i*!%0e%ar si est3 )ie!%o!e%tada'
EL ESCANER NOFUNCIONA
El pri!%ipal pro)leade los es%3!ers es elpuerto paralelo' Si elpuerto !o apare%e%o!("urado%orre%tae!te e! laBIOS/ Sistea B3si%ode E!trada y Salida/puede %ausarpro)leas'
C0e%ar los dri-es yta)i*! la %o!e8i1! ala tar2eta adre paraque #u!%io!e )ie!'
la ,C se rei!i%ia a %adarato o se %uel"a
i%ropro%esador/ pasaru! a!ti-irus/ re-isarque !o 0aya !i!".!%o!i%to de 0ard$are o
so#t$are
Veri(%ar si si elso#t$are y el 0ard$areest*! e! u! )ue!estado y #u!%io!a!do alGG
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el ode !o lo"ra%o!e%tarse a i!ter!et o
lo 0a%e y a los i!utosse des%o!e%ta
despu*s de u!atore!ta el*%tri%a esposi)le que se queeel ode/ !o es%o!(a)le el dia"!osti%o
de Wi!do$s so)re los1des i!stalados
Re-isar la %o!e8i1!$la! si esta e! )ue!estado y ta)i*! los%a)les que lo est*!'
el o!itor se -e a %olores
#alta i!stalar el dri-erde la pla%a de -ideo/ es%o.! %o!#u!dir estepro)lea %o! losdri-ers del o!itor
C0e%ar la tar2eta de-ideo y los%o!troladores de estaisa'
C1di"o de error JK
Veri(%a que dis%o duroest* %o!e%tado al %a)lede -olta2e y al %a)le
IDE' Si al e!%e!der la,C es%u%0as que eldis%o (2o 0a%e ruidos#uertes %o!sta!tes!e%esitas %a)iarlo
Ha%erle u!a re-i%io! aldis%o duro para -er si!o esta #alla!do'
Ase".rese de que el
%a)le de se&al delo!itor este )ie!
Veri(%ar si todos los
%a)les est*! )ie!%o!e%tado para que !o
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Al e!%e!der el equipo!o te da -ideo y sees%u%0a u! )ip lar"o y
%ortos %o!ti!uos
%o!e%tado a la e!trada%orrespo!die!te delC,U'
o%urra de !ue-o estepro)lea'
al"u!os 2ue"os !o#u!%io!a! %o! la pla%ade -ideo i!te"rada
es !e%esario a"re"aru!a pla%a de -ideo %o!
e2or per#ora!%e' Laspla%as i!te"radas tipoSIS/ !o est3!preparadas parasoportar 2ue"os d
Ver si los 2ue"os so!%opati)les a la tar2eta
de -ideo y laresolu%i1!/ si !o para%a)iarla'