Download - Facebook: analítica y cuadros de mando
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ANÁLISIS Y CUADROS DE MANDO PARA OPTIMIZAR PÁGINAS DE:
Alejandro Loza Marcos es.linkedin.com/in/alejandrolozamarcos
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¿Por qué es importante analizar la página?
Para no quedarnos en la superficie de los datos
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¿Cuál es la finalidad analizar una página?
Planear, Hacer, A n a l i z a r y Actuar.
Para poder aplicar una e s t r a t e g i a d e m e j o r a c o n ti n u a o círculo de Deming:
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Para nosotros
• Un “cuadro de mandos”.
Para clientes o superiores
• Informes entendibles, claros y sencillos.
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¿Qué obtendremos del análisis?
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¿Cómo vamos a analizar la página?
•Usando los datos que Facebook nos ofrece.
•Los datos los transformaremos y crearemos tablas (cuadro de mandos).
•A partir del cuadro de mandos redactaremos el informe.
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Que una vez creado el cuadro de mandos, actualizarlo es tan sencillo
como bajar los datos nuevos.
Teniendo un método ahorraremos tiempo y el tiempo es dinero
¿Cuál es el principal bº de tener un sistema?
Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs03/04/2014 Análisis y cuadros de mando para optimizar
fan pages
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Usaremos conceptos de analítica aplicados
a u n a p á g i n a d e F a c e b o o k
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Definición de analítica
Procesado sistemático y objetivo de grandes volúmenes de datos para extraer conclusiones sobre la base de los datos recabados, c o n e l fi n d e t o m a r d e c i s i o n e s o b j e ti v a s b a s a d a s e n i n f o r m a c i ó n r e l e v a n t e ”
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Concepto de “inteligencia empresarial”
Conjunto de actividades enfocadas a la obtención y análisis d e i n fo r m a c i ó n r e l e va n te p a ra l a t o m a d e d e c i s i o n e s ”
Howard Dresner, vicepresidente del Grupo Gartner.
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¿Por qué tenemos que analizar los datos?
Porque los datos son vagos y buscamos
conocimiento.
Ej: “587 fans” es un dato. “587 fans en Mayo” es información.
“587 fans en Mayo, 54 más que el mes pasado y el 2º mes con más
crecimiento” es conocimiento sobre nuestra comunidad.
Dato-intoxicación
Ser muy generales
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Análisis y cuadros de mandos para optimizar fan pages
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Errores típicos al analizar datos
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Lo que aprenderemos será a fijarnos en los d a t o s r e l e v a n t e s y a obtener nueva información a partir de ellos (indicadores):
• Calidad de interacciones• % Alcance orgánico real• % Alcance viral• % Gente hablando de esto
• % Participación • Interacciones cada 100 impactos
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Vamos a trabajar con excel
Formato condicional
Tablas y gráficos
dinámicos
Fórmulas: sumas,
divisiones, multiplicaciones
y buscar V
Pero no es necesario tener conocimientos previos, todo estará explicado en los vídeos paso a paso y dejaré links de tutoriales.
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¡Gracias!Alejandro Loza Marcos
Marketing online