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BIBLIOTECA HECTOR GONZALEZ MEJIA
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RESEÑA HISTORICA• COMFENALCO Antioquia: Se constituyó el 30 de agosto 1957 como Cajade Compensación Familiar, dando respuesta a la Ley 118 del 21 de juniode 1957, a través de la cual las empresas destinan aportes para eldesarrollo de programas y servicios subsidiados. Aporta a la construcciónde una nueva Colombia, mejorando las condiciones de vida de miles defamilias y brindando programas integrales de seguridad social.
• El Servicio de Información Local del Departamento de Bibliotecas deCOMFENALCO Antioquia es un servicio bibliotecario que se encarga derecopilar, organizar y difundir la información sobre bienes, servicios ytrámites ciudadanos, generada en la localidad, con el fin de estimular lareflexión, rescate y valoración de las identidades culturales y apoyar losparticipación comunitaria y ciudadana en las comunidadesusuarias.
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SERVICIO DE INFORMACION LOCAL OBJETIVOS
• A partir del suministro y difusión de la Información local se pretende:
• Estimular la reflexión, rescate y valoración de las identidades culturales.• Fomentar los procesos de construcción de sentidode pertenencia de los individuos hacia la comunidaden que viven.• Apoyar los procesos de participación comunitaria yCiudadana.
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FUNCIONES DEL SERVICIO DE INFORMACION LOCAL
• Identifica las necesidades de información de las comunidades locales.
• Desarrolla y mantiene un sistema de almacenamiento y recuperación de la información que generan las comunidades.
• Publica y difunde contenidos locales por diversos medios y canales.
• Proporciona información local ciudadana y comunitaria para el mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de la comunidad.
• Pone a disposición la información y la formación que facilita la participación y vinculación efectiva en los procesos comunitarios y ciudadanos.
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SERVICIOS YPROGRAMAS
Servicios• Referencia Especializada• Burbuja Informativa• Préstamo de material bibliográfico• Casillero Cultural• Capacitación sobre el Diseño y Montaje de Servicios deInformación Local.• Talleres de Formación Ciudadana con diversos grupospoblacionalesProgramas• Hablemos de Medellín• Estrategia audiovisual Para Verte Mejor
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PUBLICACIONES•Guía de Trámites para Vivir en Sociedad•Guía de Quejas, Reclamaciones y Denuncias:•Guía de Auditorios y Lugares de Reunión en Medellín•Video «Servicio de Información a la Comunidad»•Cartilla “Biblioteca Pública y Democracia”•Dossiers «Hablemos de Medellín•Catálogo Muestra de Videos «Medellín para Verte Mejor» y«Antioquia para Verte Mejor»•Catálogo Colectivo de Información Local Ciudadana y Comunitariasobre Medellín•Centro Guía•Conexiónciudad.com y sus boletines Electrónicos: NovedadesConexión Ciudad, Al día, Te cuento, Agenda T y Corre la voz
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COORDINADORA SERVICIO INFORMACIÓN LOCAL
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PERFIL GERENCIAL
Yaned Andrea Gallego Coordinadora Servicio de Información Local
Departamento de BibliotecasGerencia de Educación, Cultura y Bibliotecas.
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Coordinación Servicio de
Información Local
Secretaria
Línea de Promoción Social
Línea de Formación
Línea de Tecnologías
Aux. SIL 2 Aux. Gestión de Información
Aux. SIL 1
Gestor de Información
SIL Biblioteca Héctor González
Mejía
Burbuja Informativa
Gestor de Información
SIL Casa de la Lectura Infantil
Gestor de Información
Conexión Ciudad
Aux. SIL 1
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ESTRATEGIA DE TRABAJO
• Trabajo cooperativo• Aprendizaje cooperativo
(cooperaciòn,responsabilidad,comunicación, trabajo en equipo, autoevaluación.)
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PERSONAL SUCURSALES
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PERSONAL CENTRAL
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PLANIFICACION
• Planificación estratégica,
Consigna la dirección hacia la que debe avanzar la organización, su fuerza impulsadora y otros factores importantes que le ayudarán a determinar los productos (resultados), servicios y mercados futuros.
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PLANIFICACION Y GESTION• PLANIFICACIÓN INVERSA• VISIBILIDAD• LINEAMIENTOS PROSPECTIVOS
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Estrategias • Estrategias genéricas posicionamiento - - competitivas: Lograr la
diferenciación del producto o servicio (VA-Calidad-Innovación)• Centrarse en una porción determinada de mercado:
segmentación• Estrategias de integración horizontal: incremento de
participación y adquisición de competencia• Penetración de mercado: aumento de consumo del producto o
servicio en territorios definidos• Desarrollo de Mercado: Ampliación en otras áreas geográficas• Desarrollo de producto: mejoramiento de ventas del servicio,
mejoramiento de productos y/o servicios
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RETOS GERENCIALES• SOSTENIBILIDAD.• DISCIPLINA.• LA CONSTANCIA.• EL POSICIONAMIENTO.• LA ACTUALIZACIÓN.
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• Habilidades Gerenciales
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CONCLUSIONES • Las organizaciones funcionan como sistemas abiertos en donde
cada entrada o salida de información en el entorno modifica ,cambia o transforma el sistema.
• El uso de determinadas habilidades gerenciales influencia el nivel de incertidumbre de la organización.
• El trabajo cooperativo es una gran aliado de la eficiencia y la generación de estrechas relaciones emocionales hacia el trabajo cotidiano.
• El equipo del trabajo del SIL poseen habilidades y características inherentes a su personalidad. Por ello Yaned, re salta la importancia destacar las características genéricas de cada uno, para mejorar a si mejorar la calidad del servicio
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CONCLUSIONES • El SIL posee Transferencia de decisiones y acciones a la gerencia
de línea• Además tienen cultura organizacional participativa y democrática.• Desde la gerencia tienen de mecanismos de motivación y de
realización personal. • Preparación continua de la empresa y de las personas para el
futuro
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• “El desarrollo humano con equidad, va mas allá de la
concepción del incremento de la riqueza y el mejoramiento de los indicadores tradicionales de los sectores sociales, se comprende en la complejidad, que sin desconocer la importancia de estos aspectos, parte de la existencia y profundización de las relaciones de las personas con las formas de organización social, expresando lo colectivo desde la solidaridad y la cooperación, es decir la integración social; y por otro, de la gobernabilidad, entendida como el ejercicio del poder, con eficiencia y eficacia socioeconómica, legitimidad política y respaldo social”.
Manfred max Neef