Download - Eventos Internacionales
AmCham-Nicaragua
Septiembre 2009
EVENTOS DE COMERCIO
INTERNACIONALES
• Seminarios por Internet• Video conferencias• Ferias internacionales por
catálogos• Ferias internacionales• Misiones internacionales para
compradores• Misiones internacionales
comerciales• Misiones comerciales al país
Tipos de Eventos
Nota: Skype es un método de
comunicación para conectarse con 5
personas o menos a la vez por medio de
video, mensajero inmediato o teléfono. Por medio de Skype
puede adquirir un numero “local” y así
hacer o recibir llamadas
internacionales en su celular.
• Identifique su mercado meta (¿tiene un plan de exportación?)
• Seleccione los mejores eventos (especifico a su industria)
• Revise la historia de la feria (año que se estableció, volumen, lista de participantes anteriores, etc.)
• Representación (alquile un espacio, visite otros espacios, ¿qué tipo de representación tiene usted?)
• Use los recursos proveídos por el organizador (asistencia para la mesa, descuentos del hotel, renta de equipo, panfletos, etc.)
• Demostración de los productos (muestras, literatura, DVD de su producto/empresa, etc.)
• Escoja un local estratégico en la feria• Reúnase con clientes durante la feria
Antes del Evento
Plantillas: http://www.export.gov/exportbasics/sample_plan.asp http://www.exportsource.ca/gol/exportsource/site.nsf/en/es01875.html
Plan de Mercado
Incluye:• Análisis FODA• Análisis de industria• Identificación de mercados
estratégicos • Presupuesto para promoción• Estadísticas de comercio
Nota: Empiece con un plan de exportación-mercadeo e identifique los mercados con los potenciales de exportación más altos.
• Participación por computadora• Gratis o a bajo costo• En vivo• Puede mandar mensajes instantáneos • Una experiencia educacional • Poco tiempo para preparar
Seminarios por Internet
Videoconferencia
• Disponible en la oficina local de USEAC • Bajo costo• Conozco a especialistas de mercadeo
internacional• Conozca mejor su mercado meta• Acceso a especialistas de industrias en
mercados extranjeros
• Se enfoca en mercados regionales
• Bajo costo y no necesita viajar
• Envíe la literatura de sus productos (15 catálogos por cada mercado, tres meses por adelantado); Traduzca cuando sea necesario
• Mande muestras, DVD, tarjetas de negocios, etc.
• Reciba alertas de compradores interesados e información de sobre el mercado
• El representante de su producto habla el lenguaje local y previene pérdidas de material/muestras
• Mantenga un archivo de las compañías y sus materiales de mercadeo
Ferias Internacionalespor Catálogos
• Herramienta de mercadeo para introducir su producto al mercado extranjero
• Oportunidad de conocer a compradores personalmente
• Local en la feria: ¿espacio propio o parte de un pabellón?
• Envíe su producto por adelantado, es más fácil que cargarlo durante su viaje. Use el Carnet ATA si está disponible o alguna dirección confiable.
• Demostraciones: productos a la mano
• Mejor para encontrar nuevos clientes que para vender en el momento
• El representante de su producto habla el lenguaje local y previene pérdidas de material/muestras
Ferias Internacionales
Nota: Pida una copia del directorio del año anterior para darse una idea de quiénes van a asistir al evento y así crear una lista de compañías que le interesan.
Antes la feria• Establezca sus objetivos
• Tipo de relaciones que busca — distribuidor, representante, comprador, etc.
• Identifique las ferias con tiempo• Seleccione las ferias en las que quiere participar• Enfóquese en países de interés• Estudie la historia de la feria• Su espacio en la feria
• Reserve espacio para reuniones privadas
• Busque clientes para reuniones durante la feria• Entrenar empleados para vender en las ferias
• Equipo de dos personas para descansas y para visitar los otros exhibidores
Nota: Combine viajes para ahorrar en costos de viaje. Use las ferias para obtener contactos y hágase la misión de “formar relaciones.”
Ferias Internacionales
Misión Internacionalde Compradores
• Feria de negocios interior• Encuentra compradores
mundial • Mas barato de una feria
internacional • Espacios proveer para
reuniones privada
Nota: Este es un método excelente para conocer clientes interesados y a bajo costo.
• Viaje internacional de negocios para lograr los objetivos de la empresa
• Viaje solo o con una delegación – comúnmente con una delegación; si viaja solo se considera un “Gold Key” (programa especial del Dept. de Comercio de los Estados Unidos)
• Reuniones con empresas locales identificadas por los organizadores
• Ayuda con los movimientos del viaje y estadía en el país • Información comercial sobre el mercado local• Visitas de lideres políticos aumentan visibilidad y pueden
influenciar los tratados• Más conducente a dar resultados cuando se reúne en
persona
Misiones Internacionalespara Compradores
• Itinerario• Lista de la delegación y biografías• Información sobre cómo contactar a
los miembros de la delegación• Perfiles de las compañías• Datos estadísticos / eventos en las
noticias• Información para la reunión y copias
de la presentación • Protocolo (cultura)• Historia de relaciones pasadas• Prepárese para comunicarse con
los medios/periodistas
Nota: Deletree fonéticamente los nombres/palabras difíciles de pronunciar.
Nota: La agenda tiende a cambiar rápidamente; use una carpeta de 3 argollas para reemplazar la información fácilmente.
Folleto de ReunionesPara MisionesInternacionales
• Fecha / tiempo / lugar• Información de los
participantes (incluya numero móvil)
• Participantes y sus puestos• Objetivos / metas• Puntos para hablar• Vestimenta (formal, casual, etc.)
• Esquema del arreglo de asientos
• Regalo
Nota: Compre el libro “Protocol” de McCaffree
o el libro por Holberg llamado “Forms of
Address” para aprender más acerca de la organización de
reuniones.
Datos para OrganizarUna Reunión Durante Una
Misión InternacionalNota: Los regalos se
acostumbran en algunas culturas.
Escoja algo modesto (no arriesgue
avergonzar a su anfitrión si no puede reciprocar) y que no de la impresión de
“soborno.” Escoja un regalo que tenga una
“conexión” con su producto. Observe
las diferencias culturales y
supersticiones. En su empresa, usted puede crear un
estante de regalos para la empresa para
evitar así que algunos individuos se
beneficien de los regalos de la
empresa.
Misiones Internaciones en las que participa el Departamento del
Comercio de Estados Unidos
http://www.export.gov
Misiones Comerciales al País
• Empresas extranjeras visitan Nicaragua • Empresas ya investigadas• Perfiles de las empresas• Representante viaja solo o con una
delegación• Reuniones con socios potenciales• Los lideres políticos proveen más visibilidad• Bajo costo• Conducente a producir mejores resultados
Beneficios DeTrabajar con INPyME
• Seguimiento• Bajo costo• Más apoyo• Traducción • Recursos profesionales• Apoyo dentro del país• Asistencia logística• Más visibilidad
Nota: El cargo o posición en su tarjeta de negocios debe
representar si tiene autoridad para tomar decisiones.
Adicionalmente, el tamaño, lenguaje e información
(títulos, certificaciones, etc.) varían de cultura en cultura y
usted debe responder a estos cambios
adecuadamente
Forma de “Perfil Reverso”
Nota: Las tarjetas de negocio deben
tener una presentación
profesional y dar información clara
y concisa de cómo
comunicarse con usted, y para que sean escaneadas a bases de datos
fácilmente.
Gobierno de Estados Unidos • Dept. de Comercio & Servicios Extranjeros• Centros de Asistencia Comercial-estatales y
municipales
Gobiernos Extranjeros• Nivel Federal: JETRO, Reino Unido, Comercio &
Inversión • Nivel estatal/provincial
Entidades Privadas, No lucrativas, & ONG• Hannover Fairs, EJ Krause, Kallman Int., etc.• Centros de Comercio Mundiales• Cámaras de Comercio
Organizadores de Eventos y Facilitadores
¿Dónde EncontrarInformación Sobre
Eventos?
• http://www.export.gov/tradeevents.html• www.tsnn.gov• http://www.biztradeshows.com/• http://www.expoworld.net/• http://www.foreign-trade.com/exhibit.htm• http://www.fas.usda.gov/scripts/agexport/
EventQuery.asp
Calculador de Gastos de Viajes
http://www.gsa.gov
Encuentre Clientes
• Busque a participantes de años anteriores
• Utilice directorios de negocios como Harris Infosource y PIERS para encontrar empresas exportadoras y hágase la meta de ponerse en contacto con ellas (mas efectivo para eventos específicos a su industria)
• Comuníquese con la oficina local de USEAC y otros similares para que promuevan el evento a sus clientes
• Reúnase con clientes serios durante el evento• Reuniones en persona son mejores para introducir su
empresa/producto
• De igual manera usted conoce mejor al cliente
Registración
Accesorios para el Estante
Nota: Use cinta adhesiva doble para pegar muestras a la
mesa para evitar pérdidas.
• Literatura del producto (traducido si es necesario)• Información sobre la industria• Mapas, banderas y otros adornos• Una caja con: tachuelas, cinta adhesiva, lápices,
engrapadora, etc.• Recipiente para colectar tarjetas• Artículos de promoción (calendarios, llaveros, etc.)• Videos/DVDs (puede rentar un TV durante el evento)• Demostraciones del producto• Información electrónica (la mayoría de personas
tienden a botar los papeles)
Lista de Verificación para Ferias Internacionales
Preparar documentos de viaje, pedir visa
Después de recibir la visa, reserve boletos y hotel
Verifique si necesita administrarse vacunas antes de entrar al país
Haga arreglos de transporte al evento Prepare un itinerario (incluya
información de vuelo y hotel) y facilítelo a las personas necesarias
Informe a las personas necesarias los días que va a estar fuera de la empresa
Asigne sus responsabilidades a otra persona que pueda cubrir mientras usted esté fuera
Cédula Tarjetas de negocio
Teléfono móvil (cargador) Cámara (cargador) Computadora portátil Proyector CD ROM con información de la
empresa, literatura, etc. Accesorios para el estante Literatura impresa Muestras Formas para colectar información de
clientes interesados Cuadernos para tomar notas Mapa del lugar donde va a estar Objetos promocionales Obsequios para dignatarios/anfitriones
Base de Datos de Participantes deFerias de Negocios
Después El Evento
• Evalúe el evento: haga una lista de cosas que funcionaron, no funcionaron, “lecciones aprendidas” y recomendaciones para el próximo evento
• Haga una lista de contactos (puede usar el programa Access de Microsoft Office)
• Comuníquese con los
contactos adquiridos
inmediatamente
después de regresar
a su empresa
Evalúe la Calidad de los Clientes Interesados
Nota: Identifique a su socio ideal, sus objetivos para el
mercado que quiere alcanzar, la
estrategia de entrada y el tipo de relación
que busca.
• Tiene un interés específico (enfocado); entiende lo que quiere
• Tarjetas de negocio• Diferencias
• ¿Habla español?• ¿Necesita financiamiento?• ¿Años trabajando en la industria?• ¿Representante de productos complementarios?• ¿Conoce la cultura Nicaragüense?
American Chamber of Commerce of NicaraguaCámara de Comercio Americana de Nicaragua
Centro La Pazde Texaco Lomas de Guadalupe 1c. Abajo
P.O. Box 2720Managua, Nicaragua
Tel: +505-2267-3099 Fax: +505-8878-0181http://www.amcham.org.ni