ETAPA 6:Guía de Autoformación y Evaluación
por Competencias - GAEC -
Junio2014
Etapas
1. Objetivos, Organización y Clima Laboral2. Sensibilización y Maratón de Mejoras3. Medición Integral y Retroalimentación4. Cápsulas de Capacitación5. Competencias Clave6. Elaborar GAEC7. Capacitar a Facilitadores GAEC8. Estándares de Competencia: Nacional o de
Empresa 9. Capacitar y Certificar a Evaluadores10.Evaluación y Certificación de Trabajadores11.Compensación por Competencias12.Evaluación de Impactos
GAEC
Herramienta de formación que mejora el desempeño integral.
G Guía deA autoformación yE evaluación por C competencias
Las GAEC son herramientas de formación aplicando las características y los principios del SIMAPRO
Características
1) Participativa2) Integral3) Flexible4) Incluyente
Principios
1) Medición2) Reflexión3) Propuestas de mejora
MODELO SIMAPRO-GAEC
Indicadores y Metas
Estándares de Competencia
Guías de Auto Formación y Evaluación por
Competencias
Desarrollo Sistemático de Currículum por
Instrucciones (SCID)
SECUENCIA DE PASOS DISEÑO GAEC
1. Competencias Claves
Areas Claves de Resultados
Indicadores Claves
Metas indicadore
s este ciclo
Programas-Proyectos
Organizativos
Competencias Claves de las Personas
Costos
Volumen Produccion
Calidad y TPS
Seguridad y Salud; Impacto
Ambiental
Acciones Innovadoras
Formación permanente
personal
Calidad de vida en el trabajo
Tiempo Perdido
Costos materiales
AutomatizaciónMantenimiento Productivo Total Operar con Eficiencia y
Calidad
% Cumplimiento
BPMRechazos
ISO 9000, 22000Trabajar con Sistemas
de Calidad
Cantidad de Accidentes
Días de Incapacidad
Perfiles de Riesgo OIT; PASST; ISO
14000; Ind Limpia
Prevenir Riegos de SST y Contribuir a
Conservación del Medio Ambiente
Número de Propuestas
Trabajo en Equipo/SIMAPRO
Trabajar en Equipo
Horas Capacitación
Personas Certificadas
Perfil por Competencias
GAECsFormación Básica
Generar Valor para los Grupos de Interés
Clima LaboralAusentismoDiversidad
SOLVEAuditoría Género Contribuir al Bienestar
y Compromiso Social
Perfil Competencias Clave
Competencia Clave
Sub - Competencia Clave Guía
GENERAR VALOR A LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACION
Generar Valor Económico a los Grupos de Interés 1
Generar Valor Social a los Grupos de Interés 2
OPERAR CON EFICIENCIA Y CALIDAD
Planear el Trabajo 3
Interpretar Parámetros de Medición 4
Operar y Vigilar con Eficiencia y Calidad 5
Aplicar el Manteniemiento Autónomo 6
APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL
Aplicar Sistemas de Calidad 7
Aplicar Sistemas de Responsabilidad Civil 8
PREVENIR RIESGOS DE SST Y CONTRIBUIR A LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIO AMBIENTE
Autogestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo 9
Contribuir a la Conservación del Medio Ambiente 10
TRABAJAR EN EQUIPOColaborar con el Equipo de Trabajo 11
Participar en Equipos de Mejora Continua 12
CONTRIBUIR AL BIENESTAR Y COMPROMISO SOCIAL
Practicar la Salud Integral 13
Contribuir a la Calidad en el Trabajo y Vida Personal 14
2. Estándar de Competencia
Lo que no se debe de hacer:
1. Verificar diagrama de flujo
2. Verificar insumos: material, hoja de ruta, orden de trabajo
3. Asegurar calidad de componentes.
4. Ejecutar operación de acuerdo al método de operación
5. Verificar y corregir el funcionamiento de la maquinaria.
Desempeño Base:
APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL
1. Requerimientos de sistemas de calidad y responsabilidad civil
2. Requerimientos del cliente3. Requerimientos de producto, proceso,
medio ambiente
1. Concientizar al personal de nuevo ingreso sobre su responsabilidad civil
2. Generar ideas de mejora.3. Cumplir con programa de 5 S
1. Omitir el método operativo.2. Omitir chequeo de maquinaria.3. Hacer operaciones con herramientas inadecuadas.
Conocimientos:
Sobresaliente:
3. Estructura GAEC
12
Enfoque de competencias
Subestándares de competencia
Autoevaluación Evaluación
Facilitadores
Explicación
Estructura de la GAEC
Certificación
Orden de los contenidosOrden de los contenidos
Desarrollo del Estándar: Desarrollo del Estándar: •Conocimientos generales Conocimientos generales asociadosasociados•Desempeños baseDesempeños base•Lo que se debe evitarLo que se debe evitar•Desempeños Desempeños sobresalientessobresalientes
Desarrollo del Estándar: Desarrollo del Estándar: •Conocimientos generales Conocimientos generales asociadosasociados•Desempeños baseDesempeños base•Lo que se debe evitarLo que se debe evitar•Desempeños Desempeños sobresalientessobresalientes
Importancia del Estándar para los objetivos de la
empresa
Importancia del Estándar para los objetivos de la
empresa
AUTOEVALUACIÓN
EXPLICACIÓN
AUTOEVALUACIÓN
EXPLICACIÓN
Propuestas de mejoraPropuestas de mejora
Resultados EsperadosResultados Esperados
Índice
Presentación ¿Dónde Estás? Estándar de Competencia Mapa de Contenido1. Autoevaluación 1.1 Resultados Esperados 1.2 Importancia de Autogestionar la Seguridad y Salud en el trabajo 1.3 Conocimientos Asociados Genéricos 1.4 Desempeños Base 1.5 Lo que se debe Evitar 1.6 Desempeños Sobresalientes 1.7 Propuestas de Mejora2. Explicación 2.1 Resultados Esperados 2.2 Importancia de Autogestionar la Seguridad y Salud en el trabajo 2.3 Conocimientos Asociados Genéricos 2.4 Desempeños Base 2.5 Lo que se Debe Evitar 2.6 Desempeños Sobresalientes Glosario Fuentes consultadas
Ejemplo
Autogestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo
1. Autoevaluación1.1 Resultados Esperados 1.2 Importancia de realizar trabajos eléctrica con eficiencia y calidad1.3 Conocimientos Asociados Genéricos1.4 Sub estándar: Planear el trabajo eléctrico1.5 Sub estándar: Interpretar diagramas eléctricos y manejar instrumentos de medición
eléctrica1.6 Sub estándar: Ejecutar trabajos eléctricos1.7 Sub estándar: Mantener en buenas condiciones las herramientas y equipos de trabajos
eléctricos 1.8 Propuestas de Mejora
2. Explicación2.1 Resultados Esperados2.2 Importancia de realizar trabajos eléctricos con eficiencia y calidad2.3 Conocimientos Asociados Genéricos2.4 Sub estándar: Planear el trabajo eléctrico2.5 Sub estándar: Interpretar diagramas eléctricos y manejar instrumentos de medición
eléctrica2.6 Sub estándar: Ejecutar trabajos eléctricos2.7 Sub estándar: Mantener en buenas condiciones las herramientas y equipos de trabajos
eléctricos 2.8 Propuestas de mejora
15
Ejemplo
Realizar con Eficiencia y Calidad Trabajos Eléctricos
4. SCID
Se integra un equipo técnico para recopilar la información
• Intendente• Supervisores• Especialistas (calidad, seguridad)• Trabajadores expertos• RH• Sindicato
Lo que no se debe de hacer:
1. Verificar diagrama de flujo
2. Verificar insumos: material, hoja de ruta, orden de trabajo
3. Asegurar calidad de componentes.
4. Ejecutar operación de acuerdo al método de operación
5. Verificar y corregir el funcionamiento de la maquinaria.
Desempeño Base:
APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL
1. Requerimientos de sistemas de calidad y responsabilidad civil
2. Requerimientos del cliente3. Requerimientos de producto, proceso,
medio ambiente
1. Concientizar al personal de nuevo ingreso sobre su responsabilidad civil
2. Generar ideas de mejora.3. Cumplir con programa de 5 S
1. Omitir el método operativo.2. Omitir chequeo de maquinaria.3. Hacer operaciones con herramientas inadecuadas.
Conocimientos:
Sobresaliente:
El SCIDse aplica a estos criterios
Formato SCID para recopilar información para elaborar las Guías de Auto-formación por Competencias
Sub-Competencia:
Criterio de Desempeño:Importancia del Desempeño: Resultado esperado (eficiencia y calidad a lograr)
Rutina a seguir (partes críticas)
Maquinaria, Equipos, Herramientas a utilizar
Calidad a demostrar
Información a consultar
Decisiones a tomar
Contingencias a resolver
Errores típicos a evitar
Seguridad e higiene a cumplir
Medio ambiente a cuidar
Comunicación a mantener
Mejoras a proponer
Actitudes a demostrar; positivas a demostrar y negativas a evitar
Emociones a manejar
Reunir Material Visual SCID
Sacar fotos relacionadas con los puntos SCID
Seleccionar y elaborar imágenes: gráficos, esquemas, dibujos técnicos
4. Elaborar Sección GAEC
Desempeño base• Conocimientos específicos• Pasos de los aspectos críticos de la realización o
del producto
Diseño sistemático de un currículo instruccional (SCID)
• Decisiones a tomar • Contingencias y cómo actuar ante ellas• Comunicación a realizar• Valores y actitudes a demostrar• Maquinaria, equipos y herramientas a utilizar• Información a consultar• Seguridad e higiene a cumplir
Desempeños base
Determinación de contenidosDeterminación de contenidos
Competencia yCompetencia yDesempeños baseDesempeños base
Desarrollo del contenido
Puntos a recordar:• Precise sobre qué va a escribir y a qué nivel de
profundidad.
• Al redactar prefiera los enunciados simples.• Revise la claridad de los enunciados que conforman el
texto.
• Revise la pertinencia del tratamiento que se le dará a los capacitandos en la Guía.
Usted o Tú
Otros aspectos a considerar
Apoye la presentación del contenido utilizando: • Fotografías reales del ingenio con el factor humano.• Pistas tipográficas (negritas, cursivas, fuente más grande,
mayúsculas) • Mapas conceptuales• Resúmenes • Cuadros• Viñetas• Etc.
El Uso de Tutores
Su rol es de trabajadora, conduce a sus iguales sobre todo en la Autoevaluación, pero sirve de espejo al obrero al exponer las dudas más frecuentes tanto en la Autoevaluación como en la Explicación.
Su nombre es Flor
El Uso de Tutores
Su rol es de trabajador, conduce a sus iguales sobre todo en la Autoevaluación, pero sirve de espejo al obrero al exponer las dudas más frecuentes tanto en la Autoevaluación como en la Explicación.
Su nombre es Miguel
El Uso de Tutores
Su rol es de facilitadora sobre todo en la Explicación, pero aclara dudas en general, sería el simil de la supervisora o mando medio al que se acude.
Su nombre es Constanza
EL Uso de Tutores
Su rol es de facilitador sobre todo en la Explicación, pero aclara dudas en general, sería el simil al supervisor al que se acude.
Su nombre es Don Benigno
Otros ejemplos de tutores
Rol de trabajadora en turismo
Rol de jefe y facilitador
Reactivos para la autoevaluación
. Opción múltiple
. Identificación
. Correspondencia
. Ordenación
. Respuesta breve– Preguntas directas– Canevá– Complementación
. Falso y verdadero
. Respuesta abierta
Con sus variantes
Reactivos de Opción Múltiple
Turbina 1.- ¿Qué ocurre si el valor de presión de entrada está por debajo de 20 Kg/cm2?
a) Nadab) Se atasca y se detiene la máquinac) Provoca contra presión 2.- ¿Qué ocurre si el valor de presión en tuberías está arriba de 250 Lbs/pulg2 ?
a) Hay riesgo en el equipo b) Se dispara la máquina c) Se puede quebrar una junta de expansión
Escribe X en la letra que conteste cada pregunta.
Reactivos de Identificación
Tipos de instrumentos de medición
Escribe en el cuadro que aparece en cada imagen, una A, si el dispositivo de medida es analógico y una D si es digital.
Orden en que deben llevarse a cabo las acciones
Coloca en orden las palabras en la figura del ciclo:
Planear
Realizar
Verificar
EvaluarRegistrar
1
2
3
4
5
Reactivos de Ordenación
Reactivos de respuesta breve
Observa los instrumentos de medición que se presentan a continuación y escribe adelante de cada uno, su nombre, qué es lo que mide y en qué unidades de medición. Nombre Qué mide Unidades de
medición
Darle mantenimiento al equipo en el momento que falla Esto es mantenimiento ________________
Anota una ventaja de esta modalidad de mantenimiento
Anota una desventaja de esta modalidad de mantenimiento
Esto es mantenimiento ________________
Anota una ventaja de esta modalidad de mantenimiento
Anota una desventaja de esta modalidad de mantenimiento
Se hace dando mantenimiento de acuerdo a un programa establecido
Elige qué tipo de mantenimiento está definido en cada recuadro azul y anótalo en la línea que está en el recuadro amarillo . Los tipos de mantenimiento que puedes anotar son:1.Mantenimiento autónomo 2. Mantenimiento preventivo 3. Mantenimiento predictivo 4.Mantenimiento correctivo
Reactivos de respuesta breve y abierta
Reactivos de correspondencia
1 ( ) Las mujeres tienen derecho a recibir el mismo salario que los hombres cuando realizan un trabajo igual.
a. Convenio No. 111 sobre la diferencia en el empleo y ocupación.
2 ( )Aumentar el número de hombres trabajadores.
b. Ley Mexicana sobre “Igualdad de Género”
3 ( ) Incrementar la presencia de mujeres en organizaciones laborales, sindicales y políticas.
c. Ley Federal del Trabajo
4 ( ) Aumentar el número de mujeres trabajadoras. d. Norma 25 LFT
5 ( ) Ninguna persona puede ser ofendida en su empleo u ocupación por motivos de raza, color, sexo, ideas políticas, creencias religiosas, condición social…
e. Convenio No. 100 sobre la igualdad de salario.
Relaciona las siguientes columnas. Escribe la letra en el paréntesis que le corresponde a la respuesta correcta.
Reactivos de canevá
personal estado relaciones ánimobalancear trabajoprofesional
1. El _____________________ nuestra vida personal, familiar y de _____________________ nos ayuda sentirnos mejor como personas.2. Es muy importante que cada uno balancee su vida _____________________, de trabajo y familiar, pues si no lo hacemos puede afectar nuestro desarrollo _______________________, las ________________________ familiares y personales. 3. Nuestro ______________________ de ______________________ puede verse afectado si no tratamos de llevar de manera equilibrada nuestra vida.
Completa las siguientes oraciones con las palabras que se encuentran en el cuadro de abajo.
Reactivos de Falso y Verdadero
Hay que realizar lo que se pide y solicitar que se verifique, buscando comunicar siempre de manera clara.
Mientras se dan indicaciones, se pueden revisar los celulares, ya se sabe lo que va a decir el jefe.
Hay que atender lo urgente, después se puedo preguntar.
Hay que compartir con los compañeros todas las indicaciones que se den.
Señala en el recuadro con la letra F si el enunciado es falso o con V, si es verdadero.
RESUMEN:GAEC
• Es un conjunto de instrucciones para aprender.• Es un mapa que muestra al(a) participante cómo
llegar desde donde él(ella) se encuentra hasta donde él (ella) quiere llegar.
• Entrega al(a) participante acceso a fuentes de información y le informa dónde encontrarlas.
• Describe cómo practicar las competencias que está tratando de desarrollar, y entrega listados muy claros de los estándares de desempeño con los que será evaluado(a).
RESUMEN: Aspectos relevantes de las GAEC
• Las guías de aprendizaje están vinculadas con las competencias del perfil, roles, áreas y/u organización.
• Su única función es ayudar a los participantes a lograr competencias.
• Son documentos breves y claros porque cada palabra cuenta.• Usualmente no contienen demasiada información en sí
misma.• Son fáciles y rápidas de escribir; pueden revisarse y ponerse al
día rápidamente, y son baratas de producir. • Pero lo que es mejor es que a los participantes les gustan y
funcionan.
RESUMEN: Beneficios de las GAEC
• A los instructores:– Gasta menos tiempo en enseñanzas de grupo rutinarias y
dispone de más tiempo para trabajar con participantes específicos y grupos pequeños.
– Usando las listas de cotejo durante la evaluación del desempeño, sabe qué el participante puede realmente ejecutar la destreza hasta alcanzar el estándar ocupacional.
• A los participantes:– Sabe exactamente qué se espera de él (ella) y qué debe hacer
para lograr la competencia.– Es responsable de su propio aprendizaje y no teme atrasarse
ni tener que esperar a otros.
RESUMEN: Checklist de GAEC (1)
Criterio Si No1. En las páginas iniciales:
• Se entrega toda la información de identificación necesaria.• Se explica cuál(es) competencia(s) se desarrollará y por qué es
importante.• Se motiva al aprendizaje.• Se definen términos claves, si es necesario.
2. El objetivo de desempeño a lograr:• Es apropiado para la competencia. • Está correctamente formulado.• Llevan al logro del objetivo de desempeño.• Están correctamente formulados.
3. Las experiencias de aprendizaje:• Son apropiadas a las características de los participantes.• Son variadas e interesantes.• Son relevantes y no son repetitivas.• Implican una variedad de material instruccional.• Incluyen instrucciones claras para el participante.
RESUMEN: Checklist de GAEC (2)
Criterio Si No4. Las actividades prácticas:
• Son apropiadas para cubrir la competencia.• Son prácticas y realistas.• Se provee retroalimentación:• Inmediata.• Continua.
6. La evaluación final de la experiencia:• Requiere el desempeño de la competencia.• Implica una actividad apropiada para la competencia.• Incluye instrucciones claras.
7. La pauta de evaluación del desempeño:• Incluye todos los criterios esenciales (producto, proceso, tiempo,
actitud) para verificar el logro de la competencia.• Plantea los criterios en términos observables.• Lista los criterios esenciales.• La extensión es razonable.• Incluye una escala de rango adecuada.• Incluye el nivel de desempeño apropiado.
RESUMEN: Checklist de GAEC (3)
Criterio Si No
8. Si se incluyen instrucciones, las que:• Incluyen información actualizada vigente.• Proveen suficiente información para desarrollar la
competencia.• Incluyen ilustraciones adecuadas para apoyar el texto.• Están escritas de manera simple y al nivel del estudiante.
9. El paquete de aprendizaje está bien escrito en cuanto a:• Lenguaje. • Estructura de frases. • Claridad de lenguaje y vocabulario. • Puntuación. • Ortografía. • Brevedad.• Nivel de lectura.
10.Las instrucciones para usar la guía son claras y simples.
RESUMEN: Evaluación de las GAEC(Encuesta)
• ¿Es de uso fácil?• Las instrucciones ¿estaban claramente planteadas?• El nivel de lenguaje y vocabulario ¿era de adecuado?• ¿Le ayudaron las actividades de la guía a lograr la
competencia?• ¿Qué le gustó más de ella?• ¿Qué le gustó menos?• ¿Disfrutó del uso de la guía? ¿Por qué? ¿Por qué no?• ¿Cuánto tiempo tardó en realizar la guía?
Muchas Gracias.