![Page 1: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/1.jpg)
Estrategias de Estrategias de Mercadeo Social Mercadeo Social
DeportivoDeportivo
MScMSc. Alberto Peroza. Alberto PerozaVenezuelaVenezuelaRIF.: J-31095122-5
![Page 2: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/2.jpg)
Universidad Iberoamericana Del Deporte
San Carlos, Cojedes, Venezuela
![Page 3: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/3.jpg)
““El El ééxito de una xito de una organizaciorganizacióón es n es
simplemente el reflejo de la simplemente el reflejo de la actitud, grado de actitud, grado de
motivacimotivacióón y compromiso n y compromiso de las personas que la de las personas que la
formanforman””..Camilo CruzCamilo Cruz
![Page 4: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/4.jpg)
Definiciones Definiciones bbáásicassicas
![Page 5: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/5.jpg)
MercadeoMercadeo``Es el proceso social orientado ``Es el proceso social orientado hacia la satisfaccihacia la satisfaccióón de las n de las necesidades y los deseos de los necesidades y los deseos de los individuos y de las organizaciones individuos y de las organizaciones por la creacipor la creacióón y el intercambio n y el intercambio voluntario y competitivo de voluntario y competitivo de productos y servicios generadores productos y servicios generadores de de utilidadesutilidades´´´´..
Marketing Deportivo – Gerardo Molina y Francisco Aguiar
![Page 6: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/6.jpg)
Carta europea del deporte 1992
DeporteDeporte``Todo tipo de actividades físicas, que mediante una participación organizada ó de otra forma, tengan por finalidad: la expresión, la mejora de la condición psíquica, el desarrollo de las relaciones sociales o el logro de resultados en competiciones de todos los niveles``.
![Page 7: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/7.jpg)
Pág. 4 – Marketing Social, Luis Pérez Romero
Marketing SocialMarketing Social``Es la adaptación del Marketing Comercial a los programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia meta, con el fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad en general, por medio del uso de la tecnología del Marketing Comercial en los programas sociales``.
![Page 8: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/8.jpg)
CalidadCalidad
Conjunto de propiedades y Conjunto de propiedades y caractercaracteríísticas de un producto o sticas de un producto o servicio que le confieren su aptitud servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades para satisfacer unas necesidades expresadas o implexpresadas o implíícitas.citas.
Norma UNE 66,001-92
![Page 9: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/9.jpg)
Naturaleza del Naturaleza del Producto DeporteProducto Deporte
![Page 10: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/10.jpg)
Producto social
Intangible Tangible
Ideas
Creencias
Actitudes
Valores
Servicios
Productos físicos
Materializar conceptos
Adaptación de Kotler, Philip y R.Eduardo. Marketing Social, Estrategias para cambiar conducta pública. Marketing Social – pág 253
![Page 11: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/11.jpg)
A travA travéés del s del mercadeo y la mercadeo y la
gerencia convertir lo gerencia convertir lo intangible en intangible en
tangible.tangible.
![Page 12: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/12.jpg)
Cada evento, Cada evento, momento, juego, momento, juego,
productoproductoes DIFERENTE.es DIFERENTE.
![Page 13: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/13.jpg)
Componentes del mercadeo Componentes del mercadeo deportivo:deportivo:
El mercadeo del deporteEl mercadeo del deporteEquipos profesionalesEquipos profesionales
El Deporte a travEl Deporte a travéés del mercados del mercadoEmpresas y marcasEmpresas y marcasInstitutos sin fines de lucroInstitutos sin fines de lucroUNICEFUNICEFCruz RojaCruz Roja
![Page 14: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/14.jpg)
Mercadeo Social
ResponsabilidadSocial
(compartida)
Sociedad(Calidad de vida colectiva)
![Page 15: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/15.jpg)
PensamientoPensamiento Comportamiento Comportamiento ++ ______________________________
ProductoProducto
Mantener el posicionamiento del Mantener el posicionamiento del mercado.mercado.
![Page 16: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/16.jpg)
La InvestigaciLa Investigacióón en el n en el Mercadeo DeportivoMercadeo Deportivo
![Page 17: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/17.jpg)
InvestigaciInvestigacióónn““Es la bEs la búúsqueda y ansqueda y anáálisis lisis sistemsistemáático y objetivo de la tico y objetivo de la informaciinformacióón relevante para n relevante para la identificacila identificacióón y solucin y solucióón n de cualquier problema en de cualquier problema en el campo del mercadeoel campo del mercadeo””..
Santesmases Mestre, M, 1996; pág. 12
![Page 18: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/18.jpg)
““La investigaciLa investigacióón es la n es la base para la base para la
planificaciplanificacióón y para la n y para la toma de decisiones.toma de decisiones.
Es identificar Es identificar oportunidades y oportunidades y
amenazasamenazas””..
![Page 19: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/19.jpg)
““La investigaciLa investigacióón n comercial y social es comercial y social es fundamentalmente fundamentalmente
investigaciinvestigacióón aplicadan aplicada””..
![Page 20: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/20.jpg)
La informaciLa informacióón puede ser n puede ser cualitativacualitativa
- Opinión de los participantes, aficionados, estudiantes.
- Actividades.- Necesidades.- Hábitos.- Otras.
![Page 21: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/21.jpg)
La informaciLa informacióón puede ser n puede ser cuantitativacuantitativa
- Números de alumnos, deportistas potenciales.
- Demanda por región. - Tendencias del sector.- Tipo de instalaciones. - Otras.
![Page 22: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/22.jpg)
Un gerente debe pensar enUn gerente debe pensar en::
¿¿CuCuááles son las necesidades y/o expectativas les son las necesidades y/o expectativas de los clientes? de los clientes?
InvestigaciInvestigacióónn
¿¿CCóómo podemos unir ideas, esfuerzos y mo podemos unir ideas, esfuerzos y recursos para satisfacer a nuestros clientes?recursos para satisfacer a nuestros clientes?
PlanificaciPlanificacióónn
¿¿CCóómo convertir problemas en oportunidades?mo convertir problemas en oportunidades?ActitudActitud
![Page 23: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/23.jpg)
¿¿CCóómo y cumo y cuáánto podemos invertir en nto podemos invertir en programas sociales?programas sociales?
FinanzasFinanzas
¿¿CCóómo podemos organizarnos para pensar y mo podemos organizarnos para pensar y actuar mejor en beneficio de la sociedad?actuar mejor en beneficio de la sociedad?
GerenciaGerencia
¿¿CCóómo nos diferenciamos de otras mo nos diferenciamos de otras organizaciones?organizaciones?
Cultura organizacionalCultura organizacional
![Page 24: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/24.jpg)
Las Las ““PsPs”” del mercadeodel mercadeo
![Page 25: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/25.jpg)
Producto Producto PropPropóósito central.sito central.Protagonistas.Protagonistas.DescripciDescripcióón. n. SegmentaciSegmentacióón del mercado.n del mercado.
![Page 26: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/26.jpg)
Precio Precio GestiGestióón y metodologn y metodologíía para la a para la venta de entradas.venta de entradas.PrePre--venta venta –– prepre--inscripciones.inscripciones.Base de datos.Base de datos.Informe de eventos similares o Informe de eventos similares o anteriores.anteriores.
![Page 27: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/27.jpg)
PresentaciPresentacióónn
Afiches, fotos, volantes, Afiches, fotos, volantes, videos.videos.Programa.Programa.Imagen corporativa. Imagen corporativa. (del Personal)(del Personal)
![Page 28: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/28.jpg)
PromociPromocióónn(interna (interna –– externa) externa)
Sistematizar el proceso interno Sistematizar el proceso interno y externo.y externo.Medios a usar.Medios a usar.PrePre--evento y otros eventos evento y otros eventos previos.previos.Seguimiento (Internet, Seguimiento (Internet, teltelééfono, opiniones).fono, opiniones).
![Page 29: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/29.jpg)
Plaza Plaza -- LugarLugarDiagnDiagnóósticos (antes, durante y sticos (antes, durante y despudespuéés).s).Permisos.Permisos.Seguridad, baSeguridad, bañños. os. estacionamientos, zonas de estacionamientos, zonas de entradas y salidas.entradas y salidas.Transporte.Transporte.PrPróóximos eventos.ximos eventos.
![Page 30: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/30.jpg)
ProcesoProcesoDiseDiseññar, desarrollar, manufacturar y ar, desarrollar, manufacturar y mantener servicios (Productos) de mantener servicios (Productos) de calidadcalidad..
![Page 31: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/31.jpg)
PatrocinioPatrocinioMarcas.Marcas.Condiciones claras con Condiciones claras con proveedores y patrocinantes.proveedores y patrocinantes.Informes y experiencias Informes y experiencias compartidas. compartidas.
![Page 32: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/32.jpg)
PolPolííticasticasAprobar, dirigir, liderar, comunicar y Aprobar, dirigir, liderar, comunicar y evaluar las polevaluar las polííticas de mercadeo ticas de mercadeo deportivo de la organizacideportivo de la organizacióón.n.
![Page 33: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/33.jpg)
Programas Programas Fomentar la creaciFomentar la creacióón de clubes y escuelas de n de clubes y escuelas de participaciparticipacióón y ensen y enseññanza deportiva y actividad anza deportiva y actividad ffíísica. sica. Desarrollar lDesarrollar lííneas de investigacineas de investigacióón para la salud n para la salud integral, conservaciintegral, conservacióón del ambiente y recursos n del ambiente y recursos naturales. naturales. Intercambios o eventos deportivos, recreativos y Intercambios o eventos deportivos, recreativos y acadacadéémicos. micos. Institucionalizar eventos. Institucionalizar eventos. FormaciFormacióón de educacin de educacióón continua.n continua.GestiGestióón, administracin, administracióón y gerencia de las n y gerencia de las instalaciones deportivas.instalaciones deportivas.
![Page 34: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/34.jpg)
Programa ``Barquisimeto Saludable``Programa ``Barquisimeto Saludable``
![Page 35: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/35.jpg)
Estrategias de Estrategias de mercadeo en mercadeo en
UniversidadesUniversidades
![Page 36: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/36.jpg)
11 FortalecerFortalecer la identificacila identificacióón n plena de los clientes plena de los clientes internos con la cultura internos con la cultura organizacional (Misiorganizacional (Misióón, n, VisiVisióón, Objetivos, Valores n, Objetivos, Valores de la institucide la institucióón).n).
![Page 37: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/37.jpg)
22 MantenerMantener la comunicacila comunicacióón n directa entre y con las directa entre y con las diferentes dependencias diferentes dependencias óó niveles de la estructura niveles de la estructura organizacional. organizacional.
![Page 38: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/38.jpg)
33 Observar e investigarObservar e investigar planes de la competencia y planes de la competencia y del entorno.del entorno.
![Page 39: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/39.jpg)
4 4 DiseDiseññar y mantenerar y mantener planes de planes de incentivos hacia una calidad incentivos hacia una calidad integral permanente:integral permanente:
IndividualesIndividualesComedor, salud, becas, tutorías.
ColectivosColectivosTransporte, biblioteca, Instalaciones.
![Page 40: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/40.jpg)
5 Establecer alianzas estratégicas con asociaciones deportivas, comunidades, entes gubernamentales, medios de comunicación, empresas privadas, gremios, entre otros.
![Page 41: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/41.jpg)
6 Complementar las competencias profesionales que exige el mercado laboral a través de eventos, charlas, tutorías, pasantías.
![Page 42: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/42.jpg)
ConclusionesConclusionesyy
RecomendacionesRecomendaciones
![Page 43: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/43.jpg)
Conocer y entusiasmarse con el producto, la comunidad, clientes internos y externos.
Indagar, investigar y trabajar en equipos multidisciplinarios.
Diseñar y seguir planes de mercadeo social con metas a largo, mediano y corto plazo.
![Page 44: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/44.jpg)
Seguimiento del proceso y evaluación de los resultados.
Ofrecer y dar calidad (Ética).
Fomentar la actitud de servicio hacia el bienestar colectivo y satisfacción del cliente.
![Page 45: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/45.jpg)
Recordar que el cambio es permanente y todo plan es un proceso educativo.
Actualizarse a través de experiencias, lecturas, estudios académicos, asesorías, entre otros.
![Page 46: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/46.jpg)
Referencias bibliogrReferencias bibliográáficasficas- Evaristo Manuel Fernández. Gestión de Instituciones
Educativas Inteligentes. Ed. Mcgrawhill, 2001
- Bernald J. Mullin y otros. Marketing Deportivo. Ed. Paidotribo. 2da. Edición, 1999
- Klaus Heinemann. Introducción a la Economía del Deporte. Ed. Paidotribo. 1ra. Edición, 1998
- Pablo Sánchez Bujan. Hacia una Calidad de Gestión en los Centros Deportivos. Ed. Gynnos, 2004
- Gerardo Molina y Francisco Gutiérrez, Marketing Deportivo, Ed. Norma, 2003
- Luís A. Pérez Romero. Marketing Social. Ed. Pearson, 2004
![Page 47: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/47.jpg)
- www.resumen.com
- www.degerencia.com
- www.liderazgoymercadeo.com
- http://www.marketingsocial.com/
- http://juliangarrido.blogspot.com
- http://albertoperoza.blogspot.com/
Referencias electrReferencias electróónicasnicas
![Page 48: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/48.jpg)
`` No basta saber, se debe `` No basta saber, se debe tambitambiéén aplicar, no es n aplicar, no es suficiente querer, se debe suficiente querer, se debe tambitambiéén hacer``.n hacer``.
GoetheGoethe
![Page 49: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/49.jpg)
Video Instalaciones Video Instalaciones Juegos OlJuegos Olíímpicos Beijing mpicos Beijing
20082008
![Page 50: Estrategias de Mercadeo Social Deportivo - … · Venezuela. Universidad Iberoamericana Del Deporte. San Carlos, Cojedes, Venezuela ... fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022021619/5bae4fad09d3f2b5718c6b90/html5/thumbnails/50.jpg)
Alberto Peroza Alberto Peroza -- 0414 352 96 190414 352 96 19
RIF.: J-31095122-5
Universidad Iberoamericana del Deporte
http://albertoperoza.blogspot.com/
¡¡Gracias!Gracias!