Download - Escuchar es Actuar (Mayo)
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ESCUCHARES ACTUARDE FORMAEFICIENTE
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En la BVC queremos mejorar día a día y para lograrlo tus sugerencias y aportes son muy importantes para nosotros. Por ello y con el objeto de recopilar información que monitoree el impacto de nuestras mejoras en servicio y satisfacción, hemos hecho una serie de cambios en los tipos de encuestas que venimos realizando.
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Así podrás escoger cualquier opción al momento en que la empresa encuestadora te contacte.
PRESENCIAL
VÍA WEB
TELEFÓNICA
CAMBIAMOS LA METODOLOGÍA
Para tu mayor comodidad, tendremos a tu disposición 3 opciones de responder la encuesta:
Reduciremos la cantidad de preguntas y el tiempo empleado en responder la encuesta, sin que ello implique perder la calidad de la información que tú nos aportes. Se estima una reducción del 50% de tiempo, la cual será de máximo 25 minutos.
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La reconocida empresa de Investigación de Mercados Marketteam, inscrita a ACEI (Asociación Colombiana de Empresas de Investigación de Mercados y opinión Pública) la cual ha obtenido el Certificado ISO 20252 que tiene como objetivo aplicar los principios de los estándares internacionales de calidad a la actividad de investigación de mercados.
Esta agencia nos ha acompañado en los últimos 5 años.
¿QUIÉN HARÁ LAS ENCUESTAS?
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Por tu valiosa participación y el tiempo que dediques a responder esta encuesta, la BVC hará a tu nombre una donación a la Fundación Canguro.
Con esta, y la de todos los encuestados de este estudio, un bebé prematuro o de bajo peso recibirá la atención médica que necesita durante su primer año de vida. Para tu tranquilidad podrás verificar su participación dos semanas después de haber realizado la encuesta, entrando a la página web www.fundacioncanguro.co, en el link de Market Team.
TU APORTE, NUESTRO MAYOR RECURSO
¡Gracias a tu colaboraciónpodremos seguir salvandovidas!
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Gonzalo Flechas • Tel.: 3139800 Ext. 1630 • [email protected] Granda. Tel.: 3139800 Ext. 1505 • [email protected]ón de Mercadeo y Publicidad.
CONTACTO
AUMENTAREMOS LA PERIODICIDAD
EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
Realizaremos 3 encuestas en el año 2014:
MAYO AGOSTO NOVIEMBRE
La información suministrada en las encuestas es totalmente confidencial y su uso es exclusivo para identificar aspectos que se puedan mejorar, fortalecer o
cambiar.