enganxa’tal treball
Amb la col·laboració de:
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 1
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 2
enganxa’tal treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 3
Títol: Enganxa’t al treballPrimera edició: desembre de 2008Autoria col·lectiva a càrrec de:
- Servei de Benestar Social. Oficina Pla Local per la Inclusió Social(Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet)
- Serveis Urbans. Departament de Parcs i Jardins (Ajuntament de SantaColoma de Gramenet)
- Grameimpuls, S.A. (Empresa municipal de promoció econòmica i ocupació, Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet)
- ASAUPAM (Associació d’ajuda a persones amb problemes de drogues)- ARPA ONG (Associació per a la reinserció de persones en exclusió social)- AUPA’M (Agrupació d’Usuaris/es i Professionals al voltant de l’Autobús
de Metadona).
Disseny i maquetació de la publicació: Ex-Libris SCCL Disseny de la imatge “enganxa’t al treball”: PorcuatroFotografies: Xavier Pretel / Ramón QuerolImpressió: Impremta municipal (Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet)
Volem agraïr, especialment, l’esforç de totes les persones que han fet possiblela realització d’aquest projecte i la seva publicació.
5
1 Presentació . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Justificació . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92.1 Necessitat de nous programes . . . . . . . . . . . . . . . 92.2 Dificultats específiques en l’àmbit laboral . . . . . . . 102.3 Programes adaptats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3 Objectius i filosofia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133.1 Objectius generals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133.2 Objectius específics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4 Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5 Pla de treball . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215.1 Durada del projecte i dinàmica del procés . . . . . . . 215.2 Accions de formació . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235.3 Accions de formació ocupacional . . . . . . . . . . . . . 24
5.3.1 Programa d’iniciació al món laboral JARDINERIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
5.3.2 Programa d’iniciació al món laboral PINTURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.4 Accions formatives d’acompanyament a la inserció 275.5 L’itinerari del projecte Enganxa’t . . . . . . . . . . . . . 28
5.5.1 Captació i derivació inicials de cara a la incorporació dins el projecte . . . . . . . . . 30
5.5.2 Acolliment i informació de cara a la incorporació dins la intervenció grupal . . 30
5.5.3 Itinerari formatiu del projecte Enganxa’t al treball. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.5.4 La inserció laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325.5.5 El seguiment de la intervenció . . . . . . . . . . 32
El programaEnganxa’t al treball
Índex
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 5
6
6 Activitats complementàries al projecte Enganxa’t al treball . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356.1 Cafè dels dimarts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.2 Revista Blues del Metabús . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.3 Activitats fora del centre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.4 Assessorament legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.5 Participació en estructures federatives . . . . . . . . . 406.6 Tallers sanitaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.7 Tallers socioeducatius . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.8 Intervenció en medi obert . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.9 Seguiment de casos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
6.10 Autobús Intermunicipal de la Metadona . . . . . . . . 416.11 Intervenció en centres penitenciaris . . . . . . . . . . . 41
7 Avaluació del programa Enganxa’t al treball . . . . . . . . . 437.1 Resultats del projecte Enganxa’t al treball
en el marc ESPAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437.1.1 Metodologia d’avaluació en el marc
del projecte ESPAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437.1.2 Participació en el marc
del projecte ESPAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487.1.3 Resultats de l’avaluació en el marc
del projecte ESPAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507.1.4 Contrast entre l’entrevista inicial i la final . . 507.1.5 Valoració de les activitats . . . . . . . . . . . . . . 547.1.6 Adquisició d’habilitats sociolaborals . . . . . . 58
7.2 Resultats del projecte Enganxa’t al treball en termes socioeducatius . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597.2.1 Metodologia d’avaluació socioeducativa . . . . 597.2.2 Resultats de l’avaluació socioeducativa . . . . 627.2.3 Resultats territorials i comunitaris . . . . . . . . 72
8 Conclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 6
7El programa
Enganxa’t al treball
Presentació
l programa «Enganxa’t al tre-ball» és una experiència innova-dora adreçada a millorar la qua-litat de vida i l’autoestima de
les persones drogodependents en tractament ien actiu, per mitjà del treball en paral·lel delsaspectes laborals i terapèutics.
La iniciativa arrenca l’octubre de 2006 aSanta Coloma de Gramenet, però va dirigida a persones consumidores d’aquest municipi ide la veïna Badalona.
En el programa Enganxa’t al treball es tre-ballen alhora la salut, els hàbits i la formaciólaboral per mitjà de l’experiència en un llocde treball. I per fer-ho possible, hi intervenenparal·lelament i coordinada els serveis públicsmunicipals i del tercer sector que treballenamb aquest col·lectiu, així com les mateixespersones usuàries.
Es tracta d’un projecte integral que, a mésde la pràctica d’oficis adaptada a les caracte-rístiques i les limitacions del col·lectiu, té unvessant educatiu i preventiu molt important. Ésmés, la participació en el programa queda con-dicionada a l’assistència i la implicació en laresta d’activitats socioeducatives i sanitàriesque es realitzen en ambdós municipis.
En la seva primera edició (o fase pilot), elprograma es desenvolupà a partir de les col·labo-racions entre els Serveis Socials i l’empresamunicipal d’inserció laboral (Grameimpuls S.A.),en el marc del Pla local per a la inclusió socialde Santa Coloma de Gramenet, i incorporà lesentitats que intervenen en aquest col·lectiu(Aupa’m, Asaupam, Arpaong) i el Departamentde Parcs i Jardins de l’Ajuntament.
L’octubre de 2006 s’inicià el programacom un mòdul específic dins del projecteeuropeu Equal ESPAIS, adreçat a persones enrisc d’exclusió social i laboral. I del novembrede 2007 al juny de 2008 es continua desen-volupant el projecte amb l’ajut del De-partament de Treball de la Generalitat deCatalunya i el Departament de Salut (ÒrganTècnic de Drogodependències).
Durant l’any 2007 i 2008 s’ha realitzat unconveni entre l’empresa municipal Grame-impuls i Asaupam per al desenvolupament delprojecte.
Recentment, la Direcció adjunta de Benes-tar Social de l’Ajuntament i Grameimpuls hancondicionat un espai logístic per a les perso-nes que realitzen pràctiques, que fa les fun-cions de vestidor, taller i magatzem de mate-rials.
En aquests moments, es continuen buscantformes de finançament per poder donar conti-nuïtat i consolidar el projecte.
Està previst realitzar un estudi qualitatiu al llarg del projecte que contempli possiblesmillores en temes de salut i de millora de laqualitat de vida en general.
e1
enganxa’tal treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 7
8
Els resultats obtinguts durant el períodedes de l’octubre de 2006 fins al març de 2008ens demostren una millora important respecteals objectius bàsics que es van plantejar enengegar l’experiència, que són:
● El treball com a forma de millora del procésterapèutic i de normalització social.
● Adquisició d’hàbits personals, de salut, deconvivència i laborals.
● Interacció amb la resta de la comunitat capa un canvi positiu en la percepció social.
● Foment del treball transversal i coimplica-ció de diferents àrees municipals, serveis ientitats socials.
El programaEnganxa’t al treball
enganxa’tal treball
enganxa’tal treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 8
9El programa
Enganxa’t al treball
Justificació
ls municipis de Santa Coloma deGramenet i Badalona s’estimaque resideixen entre 300 i 500persones afectades per drogode-
pendències i en situació de risc i/o d’exclusiósocial.
Es tracta de persones amb un deterioramentmés o menys generalitzat de les seves condi-cions de vida, relacionat amb una llarg períodede consum i les conseqüències que n’han deri-vat (en termes personals, familiars, relacio-nals...).
En l’actualitat, una part d’aquestes personesestan en programes de tractament i fent con-sums puntuals o diaris de diferents substànciescom ara cocaïna, fàrmacs, begudes alcohòli-ques i cànnabis.
2.1 Necessitat de nous programes
Les persones drogodependents es troben ambgreus dificultats a l’hora d’accedir a un lloc detreball dins del mercat normalitzat, altamentexigent i competitiu que, d’entrada, els deixafora.
L’exclusió laboral a priori s’assenta en l’estig-ma i els prejudicis associats al consum de dro-gues i a les malalties relacionades, la imatged’aquestes persones davant la resta de la socie-tat i la pròpia autoimatge.
Una part important del col·lectiu (sobretotels consumidors i les consumidores d’opiacis)pateixen i estan immersos en processos d’ex-clusió i extrema precarietat, motivats per dife-rents factors:
Totes aquestes limitacions fan que aquestespersones no puguin accedir als recursos o elsprogrames normalitzats o, en el cas de fer-ho, fra-cassin en l’intent (perquè no superen les exigèn-cies o els requisits per participar-hi i/o per mancade possibilitats personals per participar-hi).
En el millor dels casos, són admesos enplans d’ocupació, tallers prelaborals o laboralsper a períodes molt curts.
La manera habitual de treballar la incorpo-ració laboral de persones que estan o no entractament i continuen fent consum de dife-rents drogues (sobretot heroïna i cocaïna pervia injectada) ha estat fins ara en processoslineals que requerien la desintoxicació i la des-habituació prèvia de la persona, amb laseqüència següent:
1. Inici de seva desintoxicació.2. Procés de deshabituació i normalització.
a2
Individuals● Sentir-se un malalt crònic. ● Acumular experiències de fracàs en
processos de deshabituació i/o incorporació social i laboral.
● Patir una salut física precària per malalties associades a l’ús de drogues:VIH/sida, hepatitis, tuberculosi, etc.
Socials● Estigmatització social. ● Manca d’oferta de recursos de
normalització o d’acollida.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 9
10
3. Entrada en itineraris formatius, prelabo-rals i laborals.
Les úniques experiències que es coneixend’iniciatives ocupacionals en persones ambdrogodependències i consum actiu són pun-tuals i solen girar al voltant de l’ambient deconsum (recollides de material de punció,neteja d’espais de consum i/o intervencions enmedi obert amb iguals).
Si bé compleixen una funció grupal i d’ad-quisició d’hàbits prelaborals, els manca unaprojecció normalitzadora (l’ambient no és sig-nificativament diferent del de consum) i laimplicació comunitària es defineix en negatiu(per tal d’evitar infeccions accidentals de laciutadania per material contaminat), en llocde millorar la visió comunitària del collectiu.
2.2 Dificultats específiques en l’àmbit laboral
L’accés a un lloc de treball (segons mostren dife-rents estudis) és l’aspecte que més valoren lespersones amb drogodependències com a defini-tori d’una veritable incorporació social, perdamunt d’altres àmbits (com ara les relacionsfamiliars, l’ocupació constructiva del temps lliu-re o la formació bàsica). Tenir i mantenir un tre-ball serà allò que els permetrà sentir-se ciuta-dans o ciutadanes dins de la seva comunitat.
Per contra, la distància entre el món norma-litzat del treball i les persones amb drogodepen-
dències de llarga evolució tendeix a augmentar isón molts el factors que hi contribueixen:
● La difícil compaginació entre el cobramentde pensions i treballs temporals senseestabilitat.
● La situació sociosanitària precària.● La manca de programes laborals o prela-
borals adaptats a persones en alt risc d’ex-clusió social.
Aquesta situació retroalimenta dues postu-res que dificulten la incorporació laboral:
2.3 Programes adaptats
Per no reforçar encara més la situació d’exclu-sió social i laboral d’aquestes persones, cal
El programaEnganxa’t al treball
Entre el sector laboralEn observar que les persones amb drogodependències no s’incorporen amb èxit en els llocs de treball i en els programes prelaborals, es tendeix a no iniciar-ne de nous.
Entre les persones amb drogodependènciesCom que han «fracassat» en treballs i en programes de formació o capacitació laboral,entenen que no val la pena participar-hi.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 10
11
considerar-les com a membres d’un col·lectiude dificultats especials. I per abastar la com-plexitat de les situacions que viuen les perso-nes afectades, es fa necessari potenciar activi-tats laborals fora del mercat normalitzat idissenyar programes amb una discriminaciópositiva que tinguin en compte les seves man-cances.
Així, cal plantejar la inserció laboral com unobjectiu a mitjà o llarg termini, i alhora ésnecessari emprendre altres accions dirigides ala millora de la situació social, de salut i eco-nòmica d’aquestes persones.
L’experiència pràctica ens diu que es podenfer processos paral·lels en els quals les perso-nes en tractament o en consum actiu puguinobtenir bons resultats en tots els àmbits, refor-çant-se els uns als altres. En efecte, conside-rem que les persones en tractament o en con-sum actiu es poden inserir laboralment, i quetreballant els aspectes laborals, educatius isanitaris alhora es contribueix al desenvolupa-ment integral de les capacitats i l’autonomia
de les persones, i, de retruc, se’n pot millorarla situació social, de salut i econòmica.
D’altra banda, el fet de treballar al carrerpot contribuir a reduir o minvar els prejudicisvers aquest col·lectiu i millorar la relació ambla resta de la comunitat.
Per tots aquests motius, és necessari creariniciatives en l’àmbit laboral que, en llocd’augmentar la distància entre persones drogo-dependents i la resta de la comunitat, cerquinfórmules inclusives, adaptades i de discrimina-ció positiva.
Aquests programes haurien d’adaptar-se ales limitacions del col·lectiu per mitjà d’estra-tègies com ara:
● Una durada diària curta (per les limita-cions de salut del col·lectiu).
● Una relació visible entre esforç i resultat(per mantenir el nivell de motivació).
● Una tasca ocupacional estretament lligadaa altres aspectes educatius, preventius isanitaris.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 11
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 12
13
l’hora de plantejar uns objectiusper al programa es va partir de larealitat d’aquest col·lectiu i leslimitacions amb què es troba de
cara a la inclusió sociolaboral.
● Edats compreses entre 25 i 45 anys.● El 80% són homes. ● Residents als municipis de Santa Coloma
de Gramenet i Badalona.● Llarga evolució del seu consum proble-
màtic.● Més del 70% en PTmetadona.● Elevat índex de mortalitat i morbiditat
(VIH, hepatitis...).● Salut orgànica i mental deteriorada.
● Buits curriculars.● Manca d’aptituds i habilitats cap al món
laboral.● Manca de formació i/o reciclatge profes-
sional. ● Experiències de fracàs en treballs anteriors. ● Poques expectatives d’incorporació laboral
en el mercat normalitzat.● Majoritàriament pagues no contributives
i minusvalideses reconegudes.● Acumulació d’entrades a presó i causes
pendents.
A l’hora d’encarar un procés formatiu decapacitació, amb pràctiques laborals en grups iencarat vers la inserció laboral, es preveien algu-nes dificultats relacionades precisament amb elselements que fan més vulnerables aquestes per-sones:
● El fet de no percebre la formació laboralcom una necessitat (la demanda explícitao implícita era treballar, no formar-se).
● Problemàtiques emocionals importants(manca d’autoestima, baixa capacitatd’acceptació del fracàs...).
● Problemes de caràcter (es tracta de perso-nes que, en ocasions, protagonitzen con-flictes, es mostren intolerants...).
● Bloqueig d’aprenentatge important derivatde limitacions intel·lectuals i/o emocio-nals.
● Dinàmiques familiars conflictives i confu-ses (famílies amb multiproblemàtiques,amb conflictivitat constant, i dificultatsper assumir els rols parentals i filials).
● Dèficit d’hàbits i recursos personals, i bai-xa formació laboral (la manca de constàn-cia els ha fet incapaços de tenir unshàbits adquirits, i aquesta manca d’hàbitsels ha impedit accedir a una formació, finsi tot no reglada, o a la inserció laboral).
● Situacions d’aïllament social (capacitatper relacionar-se limitada a l’entorn fami-liar immediat i al grup d’iguals, sempreforça reduït).
● Incapacitat per visualitzar el seu futur, imostra de poc interès per canviar la sevasituació.
3.1 Objectius generals
Com s’ha comentat més amunt, el principalobjectiu del programa era millorar la qualitat devida i l’autoestima de les persones drogodepen-
El programaEnganxa’t al treball
Objectius i filosofia 3
a
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 13
14
dents, mitjançant la formació laboral i l’expe-riència diària en un lloc de treball.
En altres paraules, oferir les eines neces-sàries per tal que la persona estigui en disposi-ció de definir i construir un projecte personal iprofessional, mitjançant un procés completd’acompanyament individual que contemplésla informació, l’orientació, la formació i la in-serció en el món laboral.
Els objectius generals que s’intentaven asso-lir eren:
● Contribuir al canvi d’imaginari social nega-tiu del drogodependent.
● Interactuar amb la resta de la comunitaten la millora dels espais públics.
● Motivar les persones participants cap al’abstinència o un consum menys perjudi-cial.
● Ocupar el temps lliure en una activitatlaboral.
● Oferir alternatives als espais de reunió alcarrer.
● Fomentar la participació en activitats so-cioeducatives (tallers sanitaris i educatius,grups d’autoajuda, etc..).
Per mitjà de les estratègies de:
● Contextualitzar la persona participant enel marc d’un itinerari d’inserció.
● Reforçar amb la persona la capacitat d’au-toestima.
● Millorar les habilitats socials i laborals.● Potenciar la capacitat d’autonomia personal.● Sensibilitzar i assessorar els empresaris
sobre qüestions de contractació d’aquestcol·lectiu.
● Facilitar la incorporació al mercat laboral.● Potenciar processos de transversalitat que
facilitin les millors incorporacions de lespersones drogodependents al seu entorn.
● Potenciar el coneixement i la interrelacióentre cultures.
● Potenciar l’accés al Servei Local d’Ocu-pació o altres recursos formatius.
3.2 Objectius específics
Per tal de millorar les possibilitats d’inserciódels participants al programa, es van plantejardiferenciadament com a objectius específics:
● els adreçats a la intervenció amb la perso-na usuària
● els adreçats a les empreses● els adreçats a la ciutat
El programaEnganxa’t al treball
Objectius d’intervenció amb l’usuari o la usuària
Coneixements / continguts● Afavorir l’assimilació de continguts necessaris per millorar els nivells de formació
ocupacional en tasques de baixa qualificació:● Coneixement de les eines de treball, d’acord amb el curs formatiu específic.● Coneixement de la utilització de cadascuna de les eines específiques.● Identificació dels processos que formen part de les unitats formatives.● Aplicabilitat d’aquestes eines en un context de simulació laboral.● Assimilació dels resultats del procés.
● Dotar de coneixements bàsics relacionats amb els continguts dels cursos i que estan vinculats als que podrien desenvolupar-se en un lloc de treball.
● Donar a conèixer els diferents recursos de recerca de feina així com la seva utilització.● Possibilitar el coneixement de les pròpies competències, capacitats i limitacions per poder
accedir a un lloc de treball.● Proporcionar informació que faciliti l’adequació a un mercat laboral canviant.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 14
15El programa
Enganxa’t al treball
Habilitats● Potenciar l’adquisició de competències tècniques, de base i transversals necessàries per
afrontar amb èxit la recerca de feina i la incorporació a un lloc de treball.● Aconseguir nivells de coherència entre la realització de l’acció i els resultats esperats d’a-
questa acció.● Potenciar l’adquisició de nivells adequats d’atenció i concentració mitjançant la realització
de tasques de simulació laboral.● Incidir en la interiorització de responsabilitats sobre els instruments i els materials
utilitzats en la realització de la tasca de simulació laboral.● Promoure la utilització dels diferents recursos de recerca de feina.● Desenvolupar habilitats instrumentals bàsiques que facilitin la lectura i/o el reconeixement
comprensiu de codis impresos.
Integració sociolaboral / actituds● Fomentar la millora del seu autoconcepte.● Aconseguir optimitzar els seu control emocional davant situacions d’estrès.● Facilitar respostes de flexibilitat i adaptabilitat davant els canvis. ● Potenciar nivells de responsabilitat òptims per aconseguir les fites personals marcades i
envers el seu propi procés d’inserció sociolaboral.● Fomentar l’acceptació del rol d’autoritat dintre d’un context de simulació laboral.● Incidir en la millora de la seva disponibilitat davant l’acceptació de processos que facilitin
la inserció sociolaboral.● Fomentar la interiorització de les normes d’assistència als processos d’integració.● Augmentar els nivells d’autonomia personal davant la planificació i l’execució d’accions
que afavoreixen un canvi de situació socioeconòmica.● Potenciar interessos i desitjos de superació personal. Fomentar la motivació envers el tre-
ball a partir de l’associació entre treball i independència.● Treballar els nivells d’iniciativa de la persona (realització de propostes, participació en la
presa de decisions grupal...).● Fomentar el fet de saber col·laborar i realitzar tasques de treball en equip.● Incidir en l’acceptació dels diferents rols dins d’un context de simulació laboral.● Treballar la millora dels hàbits bàsics de neteja i imatge personal.● Optimitzar els nivells de comunicació i de relació interpersonal.● Fomentar expectatives ajustades a la realitat del mercat laboral.● Promoure el trencament progressiu de vincles potenciant processos de presa de decisions
autònoms.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 15
El programaEnganxa’t al treball
Objectius d’intervenció adreçats a la comunitat
● Arranjar i millorar l’entorn urbà (parcs i jardins munici-pals) i dignificar les zones de la ciutat amb desavantatge.● Restaurar i condicionar les zones enjardinades del pg.
Salsareda i el pg. de la Ribera.● Cobrir les pintades dels murs del pg. Salsareda.
● Lluitar contra l’estigmatització social: afavorir la trans-missió d’una imatge positiva i socialment reconeguda de les persones que formen partd’aquest col·lectiu.● Intervenir en el medi urbà i establir un diàleg amb
el veïnat.
Objectius d’intervenció amb les empreses
● Realitzar un estudi permanent de les tendències del mercat laboral per tal de veure quinssón els perfils demanats per l’empresa i quins àmbits són els que ofereixen més possibili-tats d’inserció en relació amb les característiques dels nostres usuaris.
● Potenciar vincles de col·laboració entre l’Administració Pública i l’empresa privada.● Millorar els canals de comunicació amb les empreses susceptibles de contractar els nos-
tres usuaris a fi d’agilitar la derivació d’ofertes.● Reforçar les línies de coordinació amb les empreses per facilitar el seguiment dels usuaris
al seu procés d’inserció.● Realitzar tasques d’intermediació entre les empreses i l’Administració per tal de facilitar la
gestió que s’hagi de realitzar.● Augmentar el nombre d’empreses col·laboradores.
16
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 16
17
a metodologia es constitueix coml’element clau i diferenciador delprojecte. Els continguts del pro-grama es treballen mitjançant
activitats especialment dissenyades per facilitarla consecució dels objectius. Aquestes activitatses realitzen principalment a nivell grupal, peròtambé es contemplen espais per a la reflexió iel treball individual. En la planificació de laintervenció es considera la individualitat decadascuna de les persones participants, lesseves necessitats i les seves potencialitats.
La metodologia del programa Enganxa’t altreball descansa en alguns aspectes clau:
● Utilització de la simulació laboral com aestratègia per facilitar un aprenentatgesignificatiu, pràctic, flexible i adaptat a lescaracterístiques del grup destinatari, quecontempla la diversitat i la individualitatde totes les persones que participen en elprograma.
● Marc teòric de la investigació-acció per talde revisar periòdicament la idoneïtat de laintervenció que es duu a terme i poder gene-rar noves estratègies d’intervenció en funcióde les necessitats que es vagin presentant.
Segons aquests aspectes bàsics i les carac-terístiques de les persones drogodependents, elprocés es caracteritza perquè:
● És un programa integral.● Es tracta d’un projecte obert que permet
l’entrada i la sortida permanents d’usuarisi usuàries.
● Empra una metodologia activa, i duu aterme un treball de dinamització des delprimer moment i una adequació dels ma-terials.
● Dissenya itineraris individualitzats en fun-ció del perfil del o la participant.
● Realitza accions de caràcter transversalper apropar el Servei Local d’Ocupació ales persones que, per les seves caracterís-tiques, no hi tenen accés.
● Adequa els horaris d’intervenció per possi-bilitar un grau més alt de participació enles activitats individuals i els mòduls for-matius. Realitzar pràctiques en funció dela motivació i la disponibilitat de les per-sones que participen en el procés.
D’acord amb els arguments que s’han expo-sat més amunt, la iniciativa d’incidir d’unamanera integral sobre aquest col·lectiu sorgeixcom a resultat de l’anàlisi de la realitat actual,la complexitat que representen les diferentscaracterístiques del col·lectiu, així com del’amplitud d’àmbits en els quals s’ha d’actuarper tal d’aconseguir combatre la posició d’infe-rioritat respecte als mitjans i les oportunitatsque ofereix Santa Coloma de Gramenet.
De fet, la flexibilitat de l’actuació es deter-mina a partir d’un estudi previ dels recursostant cognitius com emocionals dels o les parti-cipants, que ha permès marcar els elementstransversals d’intervenció.
El procés s’inicia amb una fase inicial d’a-collida i informació on es recull la demanda del’usuari o la usuària, els seu perfil professional,les seves expectatives, interessos, motiva-
El programaEnganxa’t al treball
Metodologia 4
l
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 17
18
cions... En funció de les seves característiquesi necessitats es realitza la derivació envers elrecurs més adient, bé sigui dins de les accionsdel programa Enganxa’t al treball o a altres ser-veis i/o recursos del Servei Local d’Ocupació.
Si l’usuari o la usuària s’incorpora al projec-te, es realitza una anàlisi i una diagnosi de l’o-cupabilitat de la persona. A partir d’aquestmoment, es dissenya un pla individual de tre-ball, que serà revisat continuadament en fun-ció del progrés de la persona al llarg del procésformatiu. Aquesta revisió es durà a terme mit-jançant les activitats grupals i els seguimentsmensuals de tutories individuals.
Així doncs, el procés s’emmarca en un itine-rari personalitzat on es determinen els objec-tius d’actuació amb la persona des de les pri-meres fases del programa. Durant aquestitinerari individualitzat l’usuari podrà participaren les accions grupals següents:
● accions de formació ocupacional (taller depintura i jardineria)
● accions de formació bàsica i/o instrumen-tal, (coneixement de l’idioma, coneixe-ment de l’entorn, introducció a la informà-
tica, reforç de conceptes i continguts rela-cionats amb el mòdul ocupacional quedesenvolupi...)
Al llarg de tot el procés, també rebrà altrescontinguts i suports per tal de facilitar ques’incorpori al mercat laboral ordinari (vegeu l’a-partat de descripció de les accions):
● coneixement del mercat laboral● acompanyament a la inserció laboral● pràctiques en empreses
L’objectiu estratègic final de la intervencióés l’estudi del perfil professional de la personademandant i elaboració d’un itinerari laboral,que faciliti la seva inserció a partir dels recur-sos que actualment existeixen a la ciutat, tantsocials com pròpiament laborals.
La realització de diferents tallers permet ques’aprenguin els principals aspectes dels oficisdels quals realitzen el «tast». Homes i donespassen per diferents professions (pintura i jardi-neria) on es treballen aspectes tan rellevantscom ara seguretat personal, implicació en el pro-cés, competència personal, nivells d’integració
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 18
19
sociolaborals i tasques prelaborals. Cal dir queels tallers són rotatius, per la qual cosa cadaparticipant passa pels diferents tallers.
La revisió periòdica del pla individual de tre-ball determinarà també els ajustaments de lesactivitats grupals dissenyades a les possibili-tats i les demandes de la persona. D’aquestamanera la persona, segons els resultats demos-trats al llarg del seu itinerari, podrà participaren les accions que més s’ajustin a les sevesnecessitats i podrà ser derivada a ofertes labo-rals o bé als recursos del Servei Local d’Ocu-pació o a d’altres que s’hi adeqüin més.
Amb tot aquest procés pretenem no nomésproporcionar uns coneixements bàsics sinótambé incidir en les competències transversalper tal que es vagin recuperant o adquirinthabilitats socials i laborals i, per tant, quemillori la seva ocupabilitat.
En aquest sentit, les persones que partici-pen en el programa Enganxa’t al treball sónsusceptibles de ser presentades a ofertes labo-rals dins del sector en el qual estan fent la for-mació laboral. Amb això, es pretén realitzar unprograma mobilitzador d’interessos tant profes-sionals com personals, fent una motivació ambcaràcter de transversalitat i buscant respostesde superació.
A nivell metodològic cal destacar que durantel desenvolupament de les activitats dels dife-rent mòduls formatius es treballa també de for-ma transversal el coneixement i l’ús de lesnoves tecnologies, aplicat als continguts delmòdul que s’estigui desenvolupant. Un altreelement que vertebra tot el projecte és la pers-pectiva de gènere, aplicada en totes les activi-tats per mitjà de continguts explícits o exem-plificadors.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 19
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 20
21
l projecte Enganxa’t al treball esconcreta amb un programa detreball integral adaptat a lesnecessitats específiques de cada
persona usuària, encarat a proporcionar i facili-tar eines per tal de promoure la integració pro-gressiva en el mercat de treball.
En termes operatius, això comporta, neces-sàriament, una intervenció en la qual, a bandadels aspectes de formació i capacitació pròpia-ment sociolaboral, es treballin també la restad’aspectes que dificulten l’accés d’aquestcol·lectiu al món laboral (sanitaris, socioeconò-mics, relacionals, actitudinals, etc.).
Essent així, el pla de treball del projecteEnganxa’t al treball es concreta en activitatsd’orientació, motivació i capacitació sociolabo-ral i pràctiques en simulació d’empreses, quepreveuen i es troben en consonància ambaltres activitats i/o enfocaments de caràcterpròpiament socioeducatiu.
Al seu torn, les activitats socioeducativesdel projecte Enganxa’t al treball estan imbrica-des amb la resta d’intervencions que s’estandesenvolupant a Santa Coloma de Gramenetamb aquest col·lectiu, tant per part de l’Equipde Drogodependències i els Serveis Socials del’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet,com d’entitats del tercer sector i ONG.
Aquesta fórmula d’intervenció transversalpermet assolir un elevat grau de coherènciaentre intervencions orgànicament sectorialitza-des, amb l’efecte d’un reforçament mutu entreelles i la conseqüent generació d’impactespositius en les condicions socials i personalsdels usuaris i les usuàries del projecte.
5.1 Durada del projecte i dinàmica del procés
D’acord amb les característiques del col·lectiuobjecte d’intervenció, cal que el projecte esdesenvolupi en horari que no resulti excessiva-ment intensiu. Això comporta un allargamenten l’espai de temps d’intervenció.
Donada l’experiència anterior, es consideraque la durada anual del programa ha de ser de1.808 hores, distribuïdes entre les interven-cions individuals i les grupals (dos mòduls).
L’acció es realitza de dilluns a divendresentre les 8:30 i les 14:00 hores, tot i que hipot haver alguna modificació en funció de lesnecessitats dels participants. En termes gene-rals, però, l’horari dels tallers no supera les 2 hores diàries i els 5 dies a la setmana.
Els tallers es realitzen en espais cedits perl’Ajuntament per tal que els mantinguin. Laparticipació en els tallers té lloc al si d’ungrup de treball, format per entre 5 i 7 perso-nes que van rotant cada setmana, i dos moni-tors o monitores. Així, setmanalment es con-formen dos grups de treball, un per al mòdulde jardineria i un altre per al mòdul de pintu-ra, en els quals participen un total d’entre 10i 14 usuaris i usuàries. La població diana totaldel programa és d’unes 50 persones, aproxi-madament.
Durant el procés de selecció es van configu-rant els diferents grups a partir de les caracte-rístiques individuals (homes, dones i joves) idels seus interessos i carències formatives ilaborals.
El procés es planteja d’una manera dinàmi-ca i interactiva amb la resta de serveis del
El programaEnganxa’t al treball
Pla de treball 5
e
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 21
22
municipi. Les persones, durant qualsevol mo-ment del programa, poden participar en altresaccions formatives laborals o socials a lesquals es pot haver orientat des del servei o béperquè les han conegut per altres mitjans.Aquest fet pot implicar que, temporalment,assisteixin irregularment a les activitats o quedeixin de participar-hi durant un temps.
D’altra banda, el grau de participació de lespersones en les accions serà determinat pelsseus interessos, currículum i disponibilitat,situació sanitària i/o administrativa, entre altresfactors. Serà durant el disseny del pla indivi-dual quan s’arribaran als acords de les activi-tats a les quals la persona participarà i s’esta-bliran els compromisos vers el seu procés. Laresponsabilitat de la persona davant aquestscompromisos serà un dels indicadors per a laposterior inserció laboral mitjançant la deriva-ció a ofertes de treball des del centre.
També es contempla la possibilitat queaquelles persones que estan interessades i hanassolit uns mínims de coneixements puguinanar a fer pràctiques en empreses que desen-volupen la seva activitat en el mateix àmbit enel qual s’han format els usuaris i les usuàries.
Les 1.808 hores de durada del programaqueden distribuïdes de la manera següent:
Tasques de coordinació 32 h
Formació ocupacional 1.276 h● Mòdul de jardineria 638 h● Mòdul de pintura 638 h
Tutories 350 h**Prospecció d’empreses 50 hAcompanyament a la inserció 100 hPràctiques en empreses 100 h*
El programaEnganxa’t al treball
** Aquesta acció la complementen amb pràctiques en una empresa els usuaris que finalitzen l’activitat amb un nivell de
competències personals i laborals adequades; la durada és de 100 hores per a cadascun dels mòduls formatius dissen-
yats i es podran realitzar una vegada finalitzats aquests.
** Aquestes 350 hores són les entrevistes inicials i les tutories de trenta minuts de durada que es realitzen permanentment
amb l’objectiu de realitzar el diagnòstic inicial i el seguiment, la revisió i l’ajustament del pla individual de treball. Aquest
acció està dissenyada amb una temporalització mínima de dues tutories al mes per a cadascuna de les persones que par-
ticipen en el procés, i complementen les accions de caràcter grupal dels mòduls de formació en competències socials,
personals i laborals.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 22
23
L’inici de les diferents accions està condi-cionat per la primera fase d’entrevistes d’anàli-si i diagnòstic de l’ocupabilitat, a partir de laqual es deriva el o la participant al mòdul for-matiu més adient segons el seu pla individualde treball i en funció de la participació delsusuaris i de la demanda que hi hagi.
Els mòduls són de curta durada, eminent-ment pràctics, flexibles i amb adaptació delsmaterials. Per aquests motius, tot i que les uni-tats didàctiques estan programades segons lesunitats de competència que es recomana realit-zar i els objectius que s’hi detallen, s’han hagutd’ajustar a la temporalització del curs (vegeu-hoen els programes que es detallen a continuació).
5.2 Accions de formació
Aquestes accions es duen a terme mitjançantaccions de caràcter grupal. Es conceben com aespai de participació i aprenentatge actiu mit-jançant la simulació en un lloc de treball.
A nivell grupal s’interrelacionen durant tot elprocés els mètodes següents:
● Expositiu/explicatiu: de comunicació ambrelació als àmbits d’intervenció.
● Demostratiu: de realització pràctica i auto-avaluació, on s’emmarquen totes aquellesactivitats de simulació.
● Participatiu-interrogatiu: per aconseguir unareflexió i autoavaluació per tal de conèixer sis’han assolit els objectius planificats.
En el lloc de treball tenen lloc les accionssegüents:
● Reunió a l’inici de l’horari per definir leszones on es treballarà i les funcions delstreballadors i les treballadores.
● Recollida de les eines necessàries per dura terme la feina.
● Desplaçament al lloc de treball.● Distribució de la feina.● Desplaçament als locals per netejar i
endreçar les eines emprades.
Els monitors o les monitores tenen la funcióde coordinar el treball diari, donar resposta als
possibles imprevistos, donar pautes formatives ieducatives.
Els principis bàsics que guien la intervenciósón:
● Confiança en les potencialitats de l’usuario la usuària: tota persona té capacitatsnaturals per aprendre, només cal mostrar-li el camí. L’aplicació d’aquest principicomporta que l’aprenentatge se centri enl’educand i no en l’educador, i es deixa aaquest el paper d’oferir les condicions quepermetin a la persona un canvi autodirigit.
● El que s’aprèn ha de ser pertinent: elconeixement significatiu que s’assoleix,bàsicament, mitjançant la pràctica. Elconeixement significatiu és aquell que esvincula a les vivències d’una persona i
implica posar en joc no només el factorintel·lectual sinó també l’afectiu.
● L’aprenentatge participat és més eficaçque el passiu.
● L’aprenentatge més profund i que mésroman en el temps és aquell que pren lapersona com un ésser integral.
● L’ autoaprenentatge ha d’anar vinculat a l’ autoavaluació i l’autocrítica.
● L’aprenentatge social més útil és l’aprenen-tatge del procés d’aprendre, que significauna actitud d’obertura vers les experiències.
En aquest model, el paper dels educadors iels monitors també té uns trets específics:
● Autenticitat: l’educador es presenta demanera directa i personal, establint unarelació de persona a persona.
● Ha de transmetre confiança; confiança enles capacitats de la persona usuària iacceptació de les seves decisions.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 23
24
● Atenció empàtica: ha de comprendre lapersona viva i, per tant, les reaccions quepot tenir.
● És el proveïdor de tres tipus de recursos:clima general favorable, ús de les expe-riències del grup com a recurs per a l’edu-cació i l’aprenentatge, i materials didàc-tics.
5.3 Accions de formació ocupacional
Tal com s’ha dit, s’han dissenyat dos mòdulsde formació ocupacional: un curs de jardineriai un curs de pintura.
L’elecció d’aquestes especialitats no haestat arbitrària sinó que respon al coneixementdel col·lectiu i les demandes de formació-qua-lificació que majoritàriament realitzen, aixícom a les possibilitats d’incorporació en elmercat laboral. La planificació dels mòdulstambé s’ha dissenyat a partir de la prospecciói l’anàlisi de necessitats detectades en el mer-cat laboral.
Per aquest motiu, tot i que l’èmfasi de laformació recau en l’aspecte pràctic, es realitzade manera implícita un reforç en el coneixe-ment del vocabulari i en aspectes de formacióbàsica directament relacionats amb l’àmbit deformació.
No es tracta de mòduls de qualificacióprofessional, sinó que es pretenen aportar lesbases per poder desenvolupar la feina ambgaranties. Aquesta formació pot servir com apunt de partida per augmentar els coneixe-ments dels o les participants sobre algunaltre tipus de cursos en els quals s’ampliïnels continguts d’aquests (escola taller i casad’oficis, formació ocupacional, taller ocupa-cional ...).
Tanmateix, es contempla la realització depràctiques formatives en empreses del sectoren el qual han realitzat la formació, per a lespersones que han assolit uns mínims de conei-xements. Aquestes sessions es desenvolupenal llarg de tot el programa, ja que la incorpora-ció de les persones es preveu de forma perma-nent.
Objectiu de l’acció● Elaboració inicial d’un pla individual de
treball.● Incorporació de l’usuari o la usuària a pro-
cessos grupals de simulació laboral ade-quats als nivells d’entrada inicials, i quesurten de l’anàlisi i el diagnòstic de l’ocu-pabilitat.
● Potenciació de l’adquisició d’hàbits i habi-litats necessàries per a la inserció sociola-boral.
● Foment d’interessos de superació personali canvi.
● Facilitació de l’autoconeixement de lescompetències transversals dels o les parti-cipants.
Accions● A nivell individual: seguiment de tutories
mensuals.● A nivell grupal: mòduls formatius, accions
de formació bàsica instrumental i laboral,així com d’acompanyament a la inserció.
Característica metodològica● Els grups d’intervenció són de caràcter
mixt, com a instrument de valoració da-vant la capacitat d’adaptació a situacionssociolaborals futures.
Eina de treball: fitxa d’avaluació dels conei-xements teòrics i pràctics concrets que s’hanadquirit en el mòdul.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 24
25
5.3.1 Programa d’iniciació al món laboral. JARDINERIA
Unitats didàctiquesUD 1 Coneixement de les eines bàsiques i la
seva utilitatUD 2 Factors que intervenen en la vida de
les plantes. Sòl i tipus de sòlUD 3 Reproducció.UD 4 Identificació i aplicació de les plantes
de jardíUD 5 Les flors de cada estacióUD 6 Seguretat i higiene en els processosUD 7 Sensibilització en medi ambient
Desenvolupament de contingutsUD 1 Coneixement de les eines bàsiques i la
seva utilitatUD 2 Factors que intervenen en la vida de
les plantes2.1 El sòl2.2 Tipus de terra. PH2.3 Abonament i fertilització2.4 El clima2.5 L’aigua
UD 3 Reproducció3.1 Multiplicació sexual3.2 Germinació3.3 La sembra3.4 Multiplicació asexual o vegetati-
vaUD 4 Identificació i aplicació de les plantes
de jardí
4.1 Circuit pels diferents jardins de lazona
4.2 Estudi individual de cada planta.Interessos i aplicacions
UD 5 Les flors de cada estació5.1 Primavera5.2 Estiu5.3 Tardor5.4 Hivern
UD 6 Seguretat i higiene en els processosUD 7 Tècniques de recerca de feinaUD 8 Mòdul de medi ambient
Estris i eines de jardineris● 2 estaques per a plançons● 6 auletes (trasplantador) per a 10 cm de
diàmetre● 6 arpiots (aixadella de pues)● 6 xapos (aixadella)● 6 pales rodones (de paleta)● 6 pales quadrades● magallons mitjans● 6 rastells● 5 escombres de plàstic● 5 escombres de bruc● 2 regadores de 10 l o 12 l● 10 tisores ● corda● mànega de regar● 6 aixadelles petites (cardadora)● 10 tisores de mà (per podar arbustos)● 6 serres de poda● 2 plantadors
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 25
26
● 12 parells de guants de jardineria (suaus,no gruixuts)
● 3 tisores tallabardisses● 3 carretons
5.3.2 Programa d’iniciació al món laboralPINTURA
Unitats didàctiquesUD 1 Conèixer les eines i els materialsUD 2 Preparar superfícies de suportUD 3 Pintar superfícies de guixUD 4 Ensenyar a pintar façanesUD 5 Pintar amb pintures al temps i plàsti-
quesUD 6 Ensenyar com envernissarUD 7 Prevenció de riscos laboralsUD 8 Medi ambient
Desenvolupament de contingutsUD 1 Conèixer el nom i l’ús correcte d’eines
i materials UD 2 Preparació de superfícies de suport
2.1 Neteja i sanejament de les super-fícies per pintar
2.2 Tractament de les superfícies
2.3 Eines UD 3 Pintar superfícies de guix
3.1 Preparació de parets de guix 3.2 Preparació de diferents pintures i
einesUD 4 Pintar façanes
4.1 Saber muntar i desmuntar basti-des
4.2 Saber calcular superfícies 4.3 Utilitzar correctament estris i eines
de pintura UD 5 Pintar amb pintures al temps i plàsti-
ques5.1 Saber obtenir colors5.2 Utilitzar correctament les eines
de pintura5.3 Pintar superfícies amb pintures al
temps i plàstiquesUD 6 Aprendre a envernissar
6.1 Aplicar vernissos en fusta6.2 Saber tenyir6.3 Reconèixer i saber aplicar tints,
ceres...UD 7 Prevenció de riscos laboralsUD 8 Medi ambient
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 26
27
Llistat d’eines i estris● Escales de tisores d’alumini● Escala de fusta● Espàtules de guix● Espàtules d’enlluir● Brotxes● Pinzells rodons● Pinzells plans● Brotxes rodones● Rodets de pintura● Cubetes de pintor● Raspalls grama● Raspalls metàl·lics
5.4 Accions formatives d’acompanyament a lainserció
Es tenen en compte els interessos del grup i lesnecessitats més immediates. En tot moment estreballa a partir del nivell del grup i de lesdemandes que realitzen (sobre els interessos, elfuncionament, la localització...)
Es treballa amb guies urbanes i plànols dela ciutat, sempre amb el suport informàtic perelaborar d’eines de recerca de feina (currícu-lum, cartes de presentació i autocandidatu-ra... ), i també amb Internet (de cara a l’accésa ofertes de treball).
Pel que fa l’àmbit del mercat laboral, espretén donar a conèixer aspectes bàsics de lacultura del món laboral i resoldre els dubtesque puguin plantejar-se.
La finalitat d’aquests mòduls és proporcio-nar coneixement, habilitats i destreses quefacilitin la inserció laboral dels usuaris i lesusuàries del programa. Alhora, es treballa l’a-prenentatge d’hàbits sociolaborals i aspectesactitudinals, de manera que constitueixin ele-ments de millora de l’ocupabilitat dels usuarisi les usuàries. A més, els mòduls han estat ele-ments indicadors de la insertabilitat dels parti-cipants dins del mercat laboral.
Contingut del programa i trmporalitzacióUD 1 Coneixement de la ciutat: els barrisUD 2 Utilització dels mitjans de transport
públics: metro i autobús UD 3 Els serveis del territori: formatius,
sanitaris, ensenyament, lúdics, etc.
UD 4 Coneixement dels principals llocs ones pot buscar feina
UD 5 Coneixement dels mètodes i les tècni-ques necessàries per buscar feina
UD 6 Coneixement dels diferents tipus decontractes utilitzats en el mercat labo-ral: característiques. Saber què és unanòmina
UD 7 Aprendre com es pot mantenir un llocde treball
Desenvolupament de contingutsUD 1 Coneixement de la ciutat: els barris
1.1 Ubicació de Santa Coloma: el plà-nol
1.2 Els barris: On visc?1.3 Utilització de la guia urbana: On
sóc?UD 2 Utilització dels mitjans de transport
públics: metro i autobús2.1 El metro: plànol2.2 L’autobús: comunicacions dintre
de la ciutat i als voltantsUD 3 Els serveis del territori: formatius,
sanitaris, ensenyament, lúdics, etc. 3.1 Ubicació i manera d’arribar als
serveis municipals3.2 Tasques i funcionament dels ser-
veis3.3 Localització de recursos: Quins
serveis conec?UD 4 Coneixement dels principals llocs on
es pot buscar feina4.1 OTG. Quins serveis ofereix i qui-
nes són les seves funcions4.2 Mitjans de comunicació. Con-
ceptes d’oferta i demanda de tre-ball
4.3 Estructura i anàlisi d’ofertes idemandes de treball
4.4 Administració Pública. Què és icom es pot accedir a un lloc detreball a l’Administració
4.5 Borses de treball. Què són i comfuncionen
4.6 Amics, coneguts i familiars. Compoden ajudar-nos a trobar un lloc detreball
UD 5 Coneixement dels mètodes i les tèc-niques necessàries per buscar feina
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 27
28
5.1 El curriculum vitae. Què és i per aquè serveix
5.2 Trucades telefòniques. Com s’ha dedur a terme de forma correcta unatrucada telefònica: expressió oral
5.3 Entrevista de selecció. Què és.Com es desenvolupa i aspectesque cal tenir en compte en unaentrevista de selecció
UD 6 Coneixement dels diferents tipus decontractes utilitzats en el mercat labo-ral: característiques. Saber què és unanòmina.
UD 7 Aprendre com es pot mantenir un llocde treball7.1 Actituds valorades pels empresa-
ris7.2 Habilitats sociolaborals que s’a-
prenen desenvolupant una feina
Eines del mòdul formatiu laboral● 9 ordinadors● 1 projector de diapositives● 1 projector transparències● 1 màquina de filmar● 1 trípode● 1 televisor● 1 vídeo● 2 gravadores● 1 màquina fotogràfica● 1 paperògraf● 1 pissarra● taules de treball● cadires amb braços
5.5 L’itinerari del projecte Enganxa’t al treball
El projecte Enganxa’t al treball ha estat dissen-yat amb una fórmula d’intervenció flexible, quepermet adaptar les fases o moments de treballa les necessitats i les possibilitats de les perso-nes usuàries.
D’aquesta manera, obtenim trajectòries o iti-neraris diversos individualitzats, amb una rota-ció setmanal. Així, cada setmana 5 personess’incorporen al taller de jardineria i 5 més al depintura.
La majoria d’usuaris participen com a mí-nim en 2 tallers mensuals, encara que es pot
donar el cas d’alguns que, per la seva implica-ció en la resta d’activitats educatives, podenfer-ho 3 setmanes al mes.
En termes generals, l’itinerari per al projec-te es desenvolupa en cinc moments:
● Captació i derivació● Acolliment i informació● Itinerari formatiu● Inserció laboral● Seguiment individualitzat (aplicat al llarg de
tot el procés)
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 28
29El programa
Enganxa’t al treball
Usuaris de serveis ocupacionals(Grameimpuls S.A.)
AltresAltres serveis, iniciativa
individual
Usuaris d’intervencions socioeducatives(Equip Prevenció
Drogodependències, Asaupam,
Aupam, Arpàong)
Assemblea «Cafè dels dimarts»(EPD, Asaupam, Aupam, Arpaong)
Llistat de participants(s’envia a Grameimpuls)
TUTORIES(Grameimpuls)
Entrevista, pla de treball
Incorporació
Itinerari formatiu
Derivació
Captació
Acolliment i informació
TALLER de teràpia de grup
(Asaupam, Arpaong)
PRÀCTIQUES D’OFICI
M. Jardineria
(Grameimpuls, Asaupam)
PRÀCTIQUES D’OFICI
M. Pintura
(Grameimpuls, Asaupam)
SESSIONS
Sostenibilitat
mediambiental
(Grameimpuls)
SESSIONS
Prevenció de riscos
laborals
(Grameimpuls)
TALLER d’informàtica
(Asaupam, Arpaong)
TALLER d’habilitats socials
(Asaupam, Arpaong)
TALLER sanitari
(Asaupam, Arpaong)
TUTORIES(EPD, Grameimpuls)
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 29
30
5.5.1 Captació i derivació inicials de cara a laincorporació dins el projecte
Les vies de captació són diverses. Principal-ment, es contacta amb els potencials partici-pants al projecte Enganxa’t al treball per mitjàdels diferents serveis o entitats que treballenamb persones afectades per drogodependèn-cies o per mitjà del Servei Local d’Ocupació.Així, les persones usuàries de l’Equip dePrevenció de Drogodependències (EPD),Grameimpuls, Asaupam, Aupa’m i Arpa ONGsón derivades a l’assemblea dels dimarts.Tanmateix, hi ha persones que assisteixen al«Cafè» per iniciativa pròpia.
En el marc de l’assemblea del «Cafè delsdimarts», les persones usuàries del projecteEnganxa’t al treball i altres persones subjectesd’intervenció socioeducativa per part de l’EPD,Asaupam, Arpaong i Grameimpuls acorden, enprimer lloc, la normativa bàsica per a la partici-pació en el projecte Enganxa’t al treball.
També en l’assemblea del «Cafè dels di-marts», a suggeriment del referent de l’EPD
(tutor de seguiment socioeducatiu) i en funcióde la participació en la resta d’intervencionssocioeducatives, s’elabora setmanalment elllistat de persones que accediran al projecte is’adjunta a Grameimpuls.
5.5.2 Acolliment i informació de cara a laincorporació dins la intervenció grupal
Les persones seleccionades en el marc de l’as-semblea del «Cafè dels dimarts» són derivadespel tutor de seguiment socioeducatiu de Gra-meimpuls (Centre de Motivació i OrientacióLaboral), on són rebudes pel tutor d’intervenciósociolaboral.
Aquesta persona es fa càrrec d’acollir lespersones usuàries (informació sobre la interven-ció) i fer una entrevista en la qual es recullenacuradament les variables que intervenen en lasituació de vulnerabilitat sociolaboral de la per-sona en concret (situació personal i familiar,experiència laboral, habilitats de partida...).
Aquestes informacions permeten dissenyarun pla de treball personalitzat i assentar el
El programaEnganxa’t al treball
PRÀCTIQUESEN EMPRESES
ACOMPANYAMENT A LA INSERCIÓ
(Grameimpuls, EPD)
PROSPECCIÓ D’EMPRESES(Grameimpuls)ITINERARI
FORMATIU
ITINERARIINSERCIÓ
Derivació a altres serveis DERIVACIÓ Derivació a ofertes laborals
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 30
31
punt de referència a partir del qual s’avaluaranels progressos en termes de capacitació laboralde les persones participants en el projecteEnganxa’t al treball.
5.5.3 Itinerari formatiu del projecte Enganxa’tal treball.
La intervenció amb les persones usuàries esrealitza per mitjà de diferents activitats:
● Els tallers Enganxa’t al treball ● Les simulacions de pràctiques d’ofici● Les sessions complementàries de formació
ocupacional
a.Els tallers Enganxa’t al treball Els monitors i les monitores d’Asaupam iArpaong (amb l’assessorament de l’EPD)duen a terme quatre tipus de tallers permitjà dels quals s’ofereix una formacióintegral en termes sociolaborals, socioedu-catius i sociosanitaris.
● Taller d’iniciació a la informàtica: motivaciói aprenentatge de noves formes de comuni-cació i entreteniment per mitjà d’Internet(cerca activa d’informació i ocupació), crea-ció de comptes de correu electrònic, elabo-ració de currículums, jocs telemàtics,redacció d’articles.
● Taller d’habilitats socials: canvi d’hàbits i deconducta i millora de la relació social permitjà de la capacitació en resolució de con-flictes, i treball sobre l’empatia i els com-portaments.
● Taller sanitari: informació sobre tracta-ments i novetats i responsabilització delconsum per mitjà d’activitats formativessobre el consum higiènic i el consum res-ponsable, i de cara a l’adhesió a tracta-ments (VIH, VHC).
● Teràpia de grup: resolució de problemesindividuals i grupals per mitjà d’activitatssobre relació grupal, resolució de conflic-tes i suport entre companys i companyes.
En cada un d’aquests tallers, a banda del’objectiu específic que es persegueix, estreballen de manera integrada l’aprenentat-ge instrumental bàsic (alfabetització), leshabilitats sociolaborals i la capacitació en
oficis. D’altra banda, al llarg de tot l’itinera-ri formatiu, es treballen transversalment elsaspectes de gènere.
Per tal que totes les persones usuàriesdel projecte tinguin l’oportunitat de passarper tots els tallers, cada dimarts de 9:30 a11:30 hores se n’imparteix un de diferent,amb una durada de 2 hores.
b.Les simulacions de pràctiques d’oficiEls monitors i les monitores d’Asaupam iArpaong també són els encarregats de dura terme les sessions de simulació de pràc-tiques d’ofici amb la col·laboració dels tèc-nics de Grameimpuls, en les quals s’ofe-reix formació ocupacional treballant alhoraels aspectes teòrics i aplicats de l’aprenen-tatge tècnic (capacitació en oficis).
Les persones usuàries poden participaren dos mòduls de simulació: el mòdul dejardineria i el mòdul de pintura. Ambduesintervencions es realitzen en espais públics,amb els recursos materials que ofereix elDepartament de Parcs i Jardins dels ServeisTerritorials de l’Ajuntament de SantaColoma de Gramenet.
Els mòduls tenen una durada total de 8hores, distribuïdes al llarg de la setmanaen dues hores diàries els dilluns, els di-mecres, els dijous i els divendres, de 9:30a 11:30 hores.Les accions dels mòduls consisteixen en:
● Restauració i condicionament de les zonesenjardinades (desbrossament i enjardina-ment de la zona).
● Cobriment del pintades i pintura d’espaiscomunitaris cedits per l’Ajuntament.
● Intervenció en el medi urbà i interaccióamb el veïnat.
I tenen dos objectius en paral·lel:
● Lluita contra l’estigmatització social de lespersones amb drogodependències: afavorirla transmissió d’una imatge positiva i so-cialment reconeguda de les persones queformen part d’aquest col·lectiu.
● Benefici per la comunitat: arranjament imillora de l’entorn urbà (parcs i jardins
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 31
32
municipals) i dignificació de zones ambdesavantatge.
c.Les sessions complementàries de formacióocupacionalEl monitors i les monitores de Grameim-puls, així com altres professionals convi-dats, han ofert puntualment sessionscomplementàries de formació ocupacio-nal. En aquestes sessions, en format detaller, s’ha impartit formació sobre altresaspectes genèrics que cal considerar enrelació amb la inclusió en el món labo-ral:
● Taller sobre prevenció de riscos laborals● Taller sobre sostenibilitat mediambiental● Taller d’acompanyament a la inserció
De cara a aprofundir i ampliar l’oferta for-mativa es realitzaran nous tallers sobre:«Drets i deures laborals», «Gènere», «Novestecnologies» i altres matèries que resultind’interès per a les persones usuàries delprojecte. Alhora, la temporalització d’a-questes sessions passarà a ser mensual,per tal que hi puguin passar totes les perso-nes usuàries del projecte.
En tots els casos, s’adaptaran els con-tinguts i l’estratègia comunicativa i de tre-ball a les persones usuàries. Per aquestmotiu, els impartiran un tècnic o una tèc-nica especialista del Centre de Motivació iOrientació Laboral de Grameimpuls o ex-tern, juntament amb el monitor o la moni-tora d’Asaupam.
5.5.4 La inserció laboralEls continguts de la fase relativa a la inserciólaboral real de les persones usuàries del projec-te Enganxa’t al treball consisteixen en:
● Prospecció d’empreses● Pràctiques reals a empreses● Acompanyament a la inserció
a.Prospecció d’empresesPer tal de facilitar la inserció laboral efec-tiva de les persones usuàries del projecteEnganxa’t al treball, els professionals de
Grameimpuls S.A. realitzen una prospec-ció d’empreses susceptibles d’acollir par-ticipants en pràctiques laborals reals.Aquesta tasca es duu a terme de formacontinuada al llarg de tot el procés i, abanda de la funció tot just esmentada, tétambé una utilitat en termes de sensibilit-zació empresarial.
b.Pràctiques reals a empreses Els acords específics amb les empreses esrealitzen (fins al moment) de manera indi-vidualitzada. És a dir, segons els resultatsdel seguiment socioeducatiu i sociolabo-ral, el tutor d’intervenció sociolaboral es facàrrec de presentar la proposta a l’empre-sa i a la persona usuària per tal d’arribar aun acord.
En cas que s’arribi a un pacte i a la for-malització d’un conveni de col·laboracióentre l’Ajuntament de Santa Coloma deGramenet i l’empresa per a la realitzacióde pràctiques, el tutor d’intervenció socio-laboral esdevé la persona de referènciaper a l’empresa.
c.Acompanyament a la insercióEl tutor d’intervenció sociolaboral tambées fa càrrec, juntament amb la resta d’a-gents (EPD, Asaupam, Arpaong, Grameim-puls), de l’acompanyament a la insercióefectiva que pugui tenir lloc com a conse-qüència d’aquestes pràctiques. Aquest acompanyament també es realitzaen els casos en què no s’ha arribat a unacord per fer pràctiques reals, però esvalora que la persona es trobi potencial-ment en condicions d’accedir al mercatlaboral normalitzat.
5.5.5 El seguiment de la intervencióAl llarg de tot el procés d’intervenció es realit-zen dos tipus de seguiment tutorial de manerapermanent i personalitzada, que permetenefectuar una avaluació continuada dels pro-gressos de les persones usuàries, més unseguiment grupal:
● Les tutories de seguiment socioeducatiu● Les tutories d’intervenció sociolaboral
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 32
33
● El seguiment grupal de l’assemblea del«Cafè dels dimarts»
a.Les tutories de seguiment socioeducatiuLes tutories de seguiment socioeducatiudepenen del professional de referència del’EPD, que es fa càrrec d’imbricar el procésde cada persona usuària dins del projecteEnganxa’t al treball amb el seguiment de laresta d’intervencions socioeducatives dequè és objecte i els professionals que hiparticipen (EPD, Asaupam, Arpaong).
b.Les tutories d’intervenció sociolaboralLes tutories d’intervenció sociolaboral sóna càrrec del professional de referència deGrameimpuls S.A., que fa el seguiment de la participació de cada persona usuàriaen relació amb el pla de treball que s’ha
acordat amb ella en el moment de l’acolli-ment. Aquest professional també és lapersona encarregada de fer l’acompanya-ment a la inserció i el seguiment de lespràctiques reals a empreses.
c.El seguiment grupal de l’assemblea del«Cafè dels dimarts»D’altra banda, cada dimarts de 16 a 18hores es fa també un seguiment grupal enel marc de l’assemblea del «Cafè delsdimarts» (8 hores al mes).
En aquest espai, les persones usuàries iprofessionals de la intervenció socioedu-cativa (EPD, Asaupam, Arpaong) avaluenels progressos dels grups setmanals d’u-suaris i s’estableixen els acords de funcio-nament necessaris per ajustar els aspec-tes que, eventualment, calgui reforçar.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 33
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 34
35
l municipi de Santa Coloma deGramenet existeix una experièn-cia prèvia de treball altamentcoordinat entre l’Equip de Pre-
venció de Drogodependències de l’Ajunta-ment (Departament de Projectes Sectorials,Direcció Adjunta de Benestar Social, Àrea deServeis a la Persona) i les entitats especialit-zades en l’atenció i la prevenció de les dro-godependències.
Per aquest motiu, en la implementació delprojecte trobem diversos agents que, a bandadel personal del Centre de Motivació iOrientació Laboral (Grameimpuls S.A. Depar-tament de Promoció Econòmica, Ajuntamentde Santa Coloma de Gramenet), intervenen deforma paral·lela i consensuada amb relació alsaspectes que podríem considerar pròpiamentsocioeducatius:
● L’Equip d’Atenció a les Drogodepen-dències de l’Ajuntament de Santa Colomade Gramenet
● Associació d’Apoyo a Personas con Pro-blemas de Drogas (Asaupam) (www.asau-pam.info)
● Agrupació d’Usuaris i Professionals al vol-tant de l’Autobús de Metadona (Aupa’m)
● Associació para la Reinserció de Per-sones en Exclusió Social (Arpaong)(www.arpaong.org )
Del que s’ha dit més amunt es desprèn que,per comprendre la dinàmica del projecteEnganxa’t al treball en la seva complexitat ésnecessari exposar com s’imbrica amb el con-
junt d’intervencions de caràcter socioeducatiuadreçades a les persones en situació de riscper drogodependències.
Els organigrames que presentem a continua-ció sintetitzen el conjunt d’activitats que, enaquests moments, estan desenvolupant almunicipi de Santa Coloma de Gramenetl’Equip de Prevenció de Drogodependències,Asaupam, Aupa’m i/o Arpaong.
Activitats del projecte Enganxa’t al treball
Activitats complementàries al projecteEnganxa’t al treball
Equip de Prevenció deDrogodependènciesEPD, ASAUPAMASAUPAM, AUPAM, ARPAONG, EPDASAUPAM-AUPAM, ARAPAONG
El programaEnganxa’t al treball
Activitats complementàries alprojecte Enganxa’t al treball 6
a
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 35
36El programa
Enganxa’t al treball
«Caf
è de
ls d
imar
ts»
Dim
arts
16
-18
h
(Asa
upam
, A
upa’
m,A
rpao
ng,
EP
D)
TUTO
RIE
S D
’IN
TER
VEN
CIÓ
SO
CIO
LAB
OR
AL
(CM
OL)
TUTO
RIE
S D
E S
EG
UIM
EN
T S
OC
IOE
DU
CAT
IU (
Ser
veis
Soc
ials
)
Rev
ista
Blu
es d
el M
etab
úsD
imar
ts 1
8-2
0 h
(Asa
upam
, A
upa’
m,
EP
D)
Act
ivit
ats
fora
del
cen
tre
No
cale
ndar
itza
t: f
utbo
l,
cong
ress
os,
equi
note
ràpi
a...
TALL
ER
S E
NG
AN
XA’T
(A
saup
am,
Arp
aong
)
• In
form
àtic
a
• H
abili
tats
soc
ials
• S
anit
ari
• Te
ràpi
a de
gru
p
Dim
arts
9:3
0-1
1:3
0h
AS
SE
MB
LEA
D
E S
EG
UIM
EN
T
Din
s de
l «C
afè
dels
dim
arts
»
(Aup
a’m
, A
saup
am,
Arp
aong
, E
PD
)
Dim
arts
16
-18
h
PR
ÀC
TIQ
UE
S D
’OFI
CI
(A
saup
am,
Arp
aong
)
•Jar
dine
ria
•Pin
tura
Dill
uns,
dim
ecre
s, d
ijous
i div
endr
es,
2 h
/dia
Talle
rs s
ocio
educ
atiu
sB
AD
dill
uns
i dim
ecre
s 18-
19:3
0 h
/ SCG
dim
arts
i di
jous
12-1
3:3
0
Inte
rven
ció
en m
edi o
bert
(E
PD, A
saup
am)
3 di
es/s
etm
ana
de 1
0-1
4 h
i 2 d
ies
de 1
8-20
h
Seg
uim
ent
de c
asos
(EPD
, Asa
upam
)
• Aco
mpa
nyam
ent la
bora
l i d
eriv
acio
ns
• Aco
mpa
nyam
ent ju
dici
al i
deriv
acio
ns
• Aco
mpa
nyam
ent sa
nita
ri i d
eriv
acio
ns
• Aco
mpa
nyam
ent fa
mili
ar i
deriv
acio
ns
Bus
Int
erm
unic
ipal
de
laM
etad
ona
(EPD
SCG
, Ser
veis
Soc
ials
BAD
i
Hos
pita
let , A
saup
am)
5 d
ies/
setm
ana
de 1
0-1
4:1
5
Ass
esso
ram
ent
lega
lC
ada
15
die
s, e
n el
«C
afè
dels
dim
arts
» (A
dsau
pam
)
Par
tici
paci
ó en
est
ruct
ures
fe
dera
tive
sD
imar
ts 1
8-2
0 h
Inte
rven
ció
fam
iliar
(EP
D)
Inte
rven
ció
en c
entr
es
peni
tenc
iari
s
Talle
rs s
anit
aris
1 m
ensu
al:
BA
D d
imec
res
18
-19
:30
h /
SC
G d
imar
ts
o di
jous
12
-13
:30
h
(Asa
upam
, A
upa’
m)
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 36
Act
ivit
ats
prin
cipa
ls i
com
plem
entà
ries
set
man
als
37El programa
Enganxa’t al treball
Dill
uns
Pre
para
ció
pràc
tiqu
es d
’ofi
ci
Prà
ctiq
ues
d’of
ici
Rec
ollid
a de
pràc
tiqu
es d
’ofi
ci
Tuto
ries
del
pro
ject
e
Eng
anxa
’t a
l tre
ball5
Dim
arts
Pre
para
ció
de t
alle
rs
Talle
rs d
el p
roje
cte
Eng
anxa
’t
al t
reba
ll
Rec
ollid
a de
Tal
lers
Eng
anxa
’t
Tuto
ries
del
pro
ject
e
Eng
anxa
’t a
l tre
ball5
Dim
ecre
s
Pre
para
ció
de p
ràct
ique
s
d’of
ici
Prà
ctiq
ues
d’of
ici
Rec
ollid
a de
prà
ctiq
ues
d’of
ici
Tuto
ries
del
pro
ject
e
Eng
anxa
’t a
l tre
ball5
Dijo
us
Pre
para
ció
de p
ràct
ique
s
d’of
ici
Prà
ctiq
ues
d’of
ici
Rec
ollid
a de
prà
ctiq
ues
d’of
ici
Tuto
ries
del
pro
ject
e
Eng
anxa
’t a
l tre
ball5
Div
endr
es
Pre
para
ció
de p
ràct
ique
s d’
ofic
i
Prà
ctiq
ues
d’of
ici
Rec
ollid
a de
pràc
tiqu
es d
’ofi
ci
Tuto
ries
del
pro
ject
e
Eng
anxa
’t a
l tre
ball5
8:3
0h
9:3
0
10
:30
11
:30
12
:00
12
:30
13
:00
13
:30
14
:00
16
:00
17
:00
18
:00
19
:00
20
:00
Sen
se h
orar
i
defi
nit
Talle
r so
cio-
educ
atiu
SC
G1
Taller
san
itar
iS
CG
3
«Caf
è de
ls
dim
arts
»
(ass
embl
ea d
e
segu
imen
t) 1
Asse
ssor
amen
t
lega
l 2
Rev
ista
Blu
esde
l Met
abús
1
Talle
r so
cioe
duca
tiu
BA
D1
Reu
nion
s
part
icip
ants
en e
stru
ctur
es
fede
rati
ves4
Talle
r so
cioe
-
duca
tiu
BA
D1
Talle
r sa
nita
ri
BA
D3
Talle
r so
cio-
educ
atiu
SC
G1
Taller
san
itar
iS
CG
3
Inte
rven
ció
fam
iliar
Inte
rven
ció
en m
edi o
bert
/ S
egui
men
t de
cas
os /
Bus
Int
erm
unic
ipal
de
la M
etad
ona
Inte
rven
ció
en c
entr
es
peni
tenc
iari
sIn
terv
enci
ó fa
mili
ar
1.A
ctiv
itat
set
man
al /
2.
Act
ivit
at q
uinz
enal
/ 3
. A
ctiv
itat
men
sual
/ 4
. A
ctiv
itat
pun
tual
/ 5
. A
ctiv
itat
tra
nsve
rsal
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 37
38
6.1 «Cafè dels dimarts»
El «Cafè dels dimarts» és un espai que es duua terme des del 1995. Es tracta d’un espaihoritzontal d’ajuda mútua entre persones usuà-ries i exusuàries, que compta amb la participa-ció de professionals i que es realitza regular-ment tots el dimarts de 16 a 18 hores. Enl’actualitat, hi participen Aupa’m, Asaupam,l’Equip de Prevenció de Drogodependències iArpaong.
Pensat per donar cabuda i recursos a lespersones més deteriorades, està plantejat d’u-na manera molt oberta i flexible.
Dins de l’espai s’ofereixen diferents serveis:
● Reunió informativa de l’entitat● Assessorament jurídic● Assessorament i inserció laboral● Revista El Blues del Metabús, mitjà d’ex-
pressió del col·lectiu
Aquest espai, al llarg del temps, ha estatl’eix de treball base d’Aupa’m i d’Asaupam enels seus inicis. La implicació de professionalsen el projecte ha estat bàsicament no remune-rada, per bé que en ocasions s’ha vinculat aaltres projectes.
Estem parlant d’un espai de referència, pera usuaris, exusuaris, família i comunitat que,amb els anys d’experiència, s’ha consolidat
com un referent per al treball conjunt dinsl’àmbit de les toxicomanies.
Com a projecte socioeducatiu, els àmbitsd’actuació del «Cafè» són la lluita contra lapobresa i la discriminació, i la lluita per lainclusió social i per l’atenció i la prevenció delconsum de drogues i la sida. Els objectiusgenerals de «Cafè» són:
● Facilitar la incorporació social i laboral delcol·lectiu.
● Oferir una visió normalitzadora a la restade la comunitat.
● Impulsar l’autonomia de cada personaamb el suport de diferents professionals.
Com a objectius específics hi ha:
● Consolidar un espai setmanal de referèn-cia i reunió per a:
● persones usuàries de drogues● persones exusuàries de drogues● famílies afectades● resta de la comunitat● Fomentar la participació dels usuaris en el
disseny de l’espai, tant en les reunions iles activitats a realitzar, com en el mante-niment de la sala.
● Oferir informació i orientació social i sani-tària adequada a les seves demandes inecessitats.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 38
39
● Derivar als serveis sociosanitaris i laborals.● Promoure canvis d’actitud que afavoreixin
l’abandonament del consum de drogues ipossibles actes delictius.
● Potenciar, conjuntament amb altres pro-grames i professionals de l’entitat, lesseves capacitats personals:● recerca activa de feina● gestió del temps lliure
● Donar orientació jurídica en tots els temesque ens puguin plantejar.
● Adquirir i practicar habilitats socials.
En termes operatius el «Cafè» comporta:
● Implicar els assistents en les reunions iamb el manteniment de l’espai.
● Posar en contacte els usuaris amb elsdiferents recursos i serveis.
● Coordinar i acompanyar els usuaris alsdiferents recursos que necessitin.
● Organitzar sortides i activitats lúdiques perconèixer altres realitats.
● Aconseguir plans d’ocupació.● Entrar al mercat laboral normalitzat.● Assessorar els diferents casos per un advo-
cat.● Respectar el torn de paraula.● Aprendre a gestionar les emocions, tant
les pròpies com les dels altres.● Escoltar les diferents opinions.
● Tenir empatia davant les diferents situa-cions.
6.2 Revista Blues del Metabús
És el mitjà d’expressió del col·lectiu i té unaperiodicitat de 4 mesos i una tirada de1.000 exemplars. Hi participen conjunta-ment Aupa’m, Asaupam i l’Equip de Preven-ció de Drogodependències. Les reunions detreball tenen lloc els dimarts a partir de les18:00 h.
La distribució es fa en recursos sanitaris,socials, associacions de veïns i veïnes i comer-ços de la ciutat.
Aquesta activitat té com a objectius:
● Potenciar la participació.● Formació general bàsica, lectoescriptura,
informàtica, etc.● Potenciar el treball en equip.● Denunciar mancances en el sistema en
general i en l’atenció a les drogodepen-dències en concret.
● Fer propostes de millora.
6.3 Activitats fora del centre
A més de les activitats en els recursos comuni-taris, des d’Aupa’m i Asaupam s’organitzensortides educatives i activitats d’oci i esport:
● Equinoteràpia● Futbol● Participació en fires d’entitats i congres-
sos● Cinema
Es planteja, com a objectiu d’aquestesactivitats, fomentar la cohesió de grup i larelació amb el seu entorn i amb altres grupsd’usuaris. En el cas de l’equinoteràpia, oferiruna activitat lúdica i educativa amb el con-tacte amb els cavalls. A més, es plantegenactivitats de participació en fires i congressosper augmentar la informació i la formació.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 39
40
6.4 Assessorament legal
Asaupam compta amb un advocat que quinze-nalment (dimarts a partir de les 16 h) atén elscasos relacionats amb els aspectes legals delsusuaris, assessorant, derivant o fent intervenciódirecta en els casos que es consideren prioritaris.
6.5 Participació en estructures federatives
Tant Aupa’m com Asaupam i Arpaong partici-pen i formen part d’estructures federativescatalanes i estatals: la Plataforma prodrets deles persones directament afectades per lespolítiques de drogues i la Federació estatald’associacions de persones afectades per lesdrogues (FAUDAS).
L’objectiu principal d’aquesta participació ésintercanviar i aprendre altres experiències. Amés, es pretén que les persones que hi partici-pen augmentin els seus coneixements sobre elmón associatiu, sobre aspectes específics d’in-tervenció amb iguals, adquireixin una visió globalde la problemàtica de les drogues, adoptin unaposició activa i crítica i augmentin l’autoestima.
6.6 Tallers sanitaris
Aupa’m i Asaupam realitzen mensualment 2tallers sobre temes de salut, un a Badalona(dimecres a la tarda) i l’altre a Santa Colomade Gramenet (dimarts o bé dijous al matí). Elsassistents són becats amb 12 euros i solentenir una durada de 2 hores.
Aquests tallers estan enquadrat dins d’unprojecte anomenat FUA (Formació d’Usuaris enActiu) que segueix una metodologia de bola deneu, on es pretén la transmissió dels coneixe-ments adquirits en el seu grup d’iguals.
Els temes que es tracten són:
● Atenció i reanimació a sobredosis● Consells d’injecció higiènica● Sexe segur● Consums de cocaïna● Consum de psicofàrmacs (ansiolítics, anti-
depressius i antipsicòtics)● L’hepatitis
● Les coinfeccions (VIH i hepatitis C)● Adhesió a tractaments antiretrovirals● Policonsum de diferents substàncies● Alimentació i VIH
Tots aquests tallers tenen com a objectiumillorar la salut i potenciar la transmissió deconeixements entre persones usuàries.
6.7 Tallers socioeducatius
Cada setmana, Asaupam també realitza elstallers següents:
● A Santa Coloma de Gramenet (CentreCívic del Riu) tots els dimarts i dijous de12 a 13:30 h.
● A Badalona (Centre Cívic de Sant Roc)tots els dimecres de 18 a 19:30 h.
● A Badalona (Centre de Benestar Social dela Generalitat) tots els dilluns de 18 a19:30 h.
Tipus de tallers que es realitzen:
● Habilitats socials (comunicatives, de reso-lució de conflictes, etc.)
● Iniciació a la informàtica● Taller de manualitats● Relacions amb la comunitat● Motivació en la recerca de feina● Eines personals per mantenir la feina● Taller de consum responsable● Taller de drets i deures● Taller de jocs● Club de lectura● Cine fòrum
La realització d’aquests tallers setmanals noinclou cap compensació econòmica, i té com aobjectius: potenciar les habilitats personals peraconseguir una relació equilibrada amb elsseus entorns més pròxims i amb la resta de lacomunitat i, d’aquesta manera, afavorir unamillora en els seus processos de normalitzaciói una millora en la seva qualitat de vida.
El cine fòrum i el club de lectura volenpotenciar les habilitats de lectoescriptura iexpressió oral.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 40
41
6.8 Intervenció en medi obert
L’Equip de Prevenció de Drogodependències iAsaupam realitzen un treball socioeducatiuen el medi obert, recollint demandes i neces-sitats del col·lectiu i fent derivacions alsdiferents recursos (socials, laborals, sanita-ris, etc.).
6.9 Seguiment de casos
Tant els educador i les educadores de l’Equipde Prevenció de Drogodependències com eld’Asaupam, juntament amb Grameimpuls, rea-litzen periòdicament (tots els divendres) el se-guiment individual dels participants en el pro-jecte.
6.10 Autobús Intermunicipal de la Metadona
L’Equip de Prevenció de Drogodependències del’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet,els Serveis Socials de l’Ajuntament de Bada-lona i Asaupam treballen conjuntament enaquest recurs sanitari i social.
Tal com indica el nom, l’autobús és un ser-vei mòbil amb què es dispensa diàriamentmetadona en diversos punts dels municipis deSanta Coloma de Gramenet i Badalona.
6.11 Intervenció en centres penitenciarisL’Equip de Prevenció de Drogodependències iAsaupam intervenen amb les persones usuàriesde drogues que, havent-se detectat prèviamenten medi obert, es troben en situació de reclusió.
La tasca va adreçada al retorn d’aquestespersones a la comunitat, i consisteix a: fer unseguiment a la presó i mantenir la coordinacióamb els serveis de la ciutat i les famílies.
Un dels resultats obtinguts a partir de la fei-na de coordinació entre els professionals del’Equip de Prevenció de Drogodependències iAsaupam, juntament amb els i les professio-nals dels centres penitenciaris, ha estat laimplicació del Defensor del Ciutadà de SantaColoma Gramenet. Així, des del 2005 es duena terme unes jornades d’intercanvi impulsadesper aquesta institució, en les quals represen-tants dels principals serveis de la ciutat expo-sen als interns i els seus familiars els recursosde què poden disposar en sortir del centrepenitenciari.
El programaEnganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 41
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 42
43
l projecte Enganxa’t al treball esva desenvolupar del 15 d’octubrede 2006 al 31 d’octubre de2007 en el marc d’un projecte
europeu més ampli (Projecte Equal ESPAIS pera la motivació i la ubicació de persones ambdificultats en el mercat laboral), adreçat a lainserció laboral de persones en risc d’exclusiósocial. Els mesos de novembre i desembre de2007 es va donar continuïtat al projecteEnganxa’t al treball per mitjà d’un finançamentdel Departament de Treball i els Serveis Socialsde l’Ajuntament de Santa Coloma de Grame-net. Aquest segon projecte finalitzarà el junyde 2008, i en l’actualitat s’està desenvolupantgràcies al cofinançament entre el Departamentde Treball de la Generalitat, el Departament deSalut (Òrgan Tècnic de Drogodependències) il’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet, iés gestionat per ASAUPAM i l’Empresa Mu-nicipal Grameimpuls S.A.
De cara a l’avaluació del projecte Enganxa’tal treball, cal diferenciar entre els objectiusfixats per a l’etapa del projecte ESPAIS i la pos-terior, tenint en compte també els diferentsaspectes en què incideix el projecte: alguns decaràcter pròpiament laboral, d’altres de tipussocioeducatiu i sociosanitari, i d’altres de tipuscomunitari.
En conseqüència, per tal de mesurar elsimpactes del projecte en cada un dels àmbits oaspectes a què va adreçada la intervenció,s’han elaborat indicadors específics.
Presentem en primer lloc els resultats delprojecte Enganxa’t al treball en el marc delProjecte Equal ESPAIS, que inclou els impac-
tes sobre la població usuària del projecte i l’a-valuació per part del personal tècnic.
A continuació, aportem una avaluació realit-zada per part de l’equip de Santa Coloma deGramenet, amb l’objectiu de mesurar elsimpactes de la intervenció en termes socioedu-catius. Per això s’ha dissenyat un qüestionariespecífic que s’ha passat a les persones quehan participat en el projecte
Finalment, es mostren els resultats del pro-jecte pel que fa als objectius previstos des delpunt de vista territorial i comunitari, que fanreferència a l’activitat realitzada en els espaispúblics.
7.1 Resultats del projecte Enganxa’t al treball enel marc ESPAIS
7.1.1 Metodologia d’avaluació en el marc delprojecte ESPAIS
L’avaluació del programa s’ha realitzat demanera continuada al llarg de tota la interven-ció, utilitzant com a paràmetres els factorssocioeducatius i laborals que s’esmenten acontinuació. Val a dir, però, que aquesta fou lanomenclatura consensuada en el marc del pro-jecte Equal ESPAIS.
El criteri d’avaluació d’aquests paràmetreses va determinar en quatre nivells d’assoli-ment: 1 (nivell molt carencial), 2 (nivell caren-cial), 3 (nivell adequat), 4 (nivell òptim).
El programaEnganxa’t al treball
Avaluació del programaEnganxa’t al treball 7
e
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 43
44El programa
Enganxa’t al treball
Higiene i imatge personal
● Molt carencial: Els nivells d’higiene són totalment inadequats, no té cura de la seva imatgei presenta olor corporal.
● Carencial: Es detecta interès per millorar la seva imatge, però hi continua havent deficiències en la higiene.
● Adequat: Malgrat que té un nivell d’higiene acceptable, mostra manca de cura en la sevaimatge i indumentària personal.
● Òptim: Té totalment assolits els hàbits d’higiene i cura personal.
Iniciativa
● Molt carencial: Durant el desenvolupament de l’entrevista no realitza mai propostes.● Carencial: Solament realitza propostes i de manera esporàdica si té un suport extern
(dinamitzador).● Adequat: Malgrat que realitza propostes de manera espontània, necessita una aprovació
contínua.● Òptim: Realitza propostes de canvi amb decisió i seguretat.
Autonomia
● Molt carencial: Durant el desenvolupament de l’entrevista demostra dependència total delsagents externs en la realització d’accions per intervenir sobre la seva realitat.
● Carencial: Es mostra independent quant la planificació i l’execució d’accions una vegadarep reforç extern.
● Adequat: Es mostra independent en la planificació d’accions sense necessitat de reforç,però necessita suport extern en l’execució.
● Òptim: És totalment independent tant en l’execució com en la planificació.
Responsabilitat
● Molt carencial: No assumeix la realització de cap propòsit plantejat pels agents externs niper ell mateix.
● Carencial: Solament assumeix els propòsits si hi ha reforç.● Adequat: Malgrat no necessitar reforç, respon solament als propòsits o als plantejaments
realitzats pels agents externs. ● Òptim: Respon tant als propòsits personals com als plantejats pels agents externs.
Afany de triomf
● Molt carencial: Durant el desenvolupament de l’entrevista, no verbalitza cap interès percanviar de situació psicosocial.
● Carencial: Té interessos per canviar, però no els sap verbalitzar de manera coherent.
● Adequat: Malgrat tenir desitjos de canviar, no demostra constància en verbalitzar els seus interessos.
● Òptim: Té interessos per canviar i demostra constància en verbalitzar-los
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 44
45El programa
Enganxa’t al treball
Assertivitat / Comunicació
● Molt carencial: Durant el desenvolupament de l’entrevista, manté una actitud molt poccomunicativa i ho fa de manera inadequada (agressiva o passiva).
● Carencial: Es comunica a partir de la demanda dels agents externs (dinamitzador o dinamitzadora), però de manera poc assertiva (agressiva o passiva), sense demostrar convicció.
● Adequat: Es comunica a partir de la demanda dels agents externs , però de maneraassertiva.
● Òptim: Es comunica de manera constant i interactiva, de manera assertiva (= s’enfronta ales seves pròpies conviccions).
Acceptació de normes
● Molt carencial: No accepta les indicacions dels agents externs i li costa assumir les normesque es plantegen.
● Carencial: Li costa acceptar la supervisió dels agents externs encara que acaba per assumirla norma plantejada mitjançant el reforç.
● Adequat: Assumeix la supervisió de l’agent extern, però esporàdicament no es fa càrrec dela totalitat de les normes plantejades.
● Òptim: No té cap problema per acceptar la supervisió i les normes plantejades per l’agent extern.
Motivació envers el treball
● Molt carencial: Rebutja tota proposta d’activitat i no vol participar en cap procés que millo-ri les seves possibilitats d’inserció.
● Carencial: Rebutja propostes d’activitat externa, però no de procés grupal.● Adequat: Accepta proposta d’activitat i accepta participar al procés grupal, malgrat que
necessita justificacions constants.● Òptim: Accepta amb facilitat participar en el procés grupal i en activitats externes que
poden millorar la seva trajectòria personal.
Dispersió
● Molt carencial: Demostra, durant el desenvolupament de l’entrevista, una total dispersió ifalta de concentració en l’acció.
● Carencial: Durant el desenvolupament de l’entrevista se situa eventualment en la tasca,però la resta del temps està dispers o dispersa.
● Adequat: La major part del temps se centra en l’entrevista, però de vegades necessita delreforç extern.
● Òptim: Se centra en la tasca sense necessitat de reforç extern.
Autoconcepte
● Molt carencial: Durant el desenvolupament de l’entrevista mostra un nivell de reconeixe-ment de recursos personals inadequat.
● Carencial: Adopta conductes infravaloratives/sobrevaloratives davant la resolució de situacions inferiors/superiors a les seves capacitats, encara que esporàdicament reconeixels seus recursos per poder abordar-la.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 45
46
De forma complementària a les variablesamb què s’avaluà el projecte Enganxa’t al tre-ball com un mòdul més del projecte europeuEqual ESPAIS, també s’empraren altres parà-metres1 d’avaluació de les competències i leshabilitats sociolaborals:
El programaEnganxa’t al treball
● Adequat: Davant situacions amb dificultat, demostra esporàdicament respostes infravaloratives/sobrevaloratives i en situacions que es demana un repte personal manifestaeventualment respostes infravaloratives/sobrevaloratives.
● Òptim: Demostra seguretat i reafirmació de la seva conducta davant qualsevol situació, finsi tot en aquelles que impliquen un repte personal.
Control emocional
● Molt carencial: Desequilibri conductual davant situacions simples, amb una incontenció deresposta.
● Carencial: Davant situacions neguitoses aquesta persona presenta un nivell baix de contenció.
● Adequat: Utilitza la contenció de manera indiscriminada.● Òptim: Dóna respostes i plantejaments equilibrats d’acord amb les situacions generades.
Flexibilitat
● Molt carencial: Dificultat d’adaptació als canvis amb respostes d’angoixa o agressivitat.● Carencial: Dificultat d’adaptació als canvis, però amb conducció s’eviten respostes negati-
ves (angoixa o agressivitat).● Adequat: Té facilitats per adaptar-se als canvis encara que demostra cert ressentiment.● Òptim: Aquesta persona s’adapta als canvis sense demostrar cap tipus de
ressentiment.
Disponibilitat
● Molt carencial: Rebutja tota proposta d’activitat i procés grupal.● Carencial: Rebutja tot tipus d’activitat externa, però accepta participar en el procés grupal.● Adequat: Necessita constants justificacions per acceptar participar en activitats externes i
al mateix procés grupal.● Òptim: No té cap problema per acceptar la realització d’activitats externes que potenciïn la
seva integració.
1. En alguns casos, les variables coincideixen amb els paràmetres emprats en el marc del projecte ESPAIS.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 46
47
El procés d’avaluació es va plantejar com uncontinu emmarcat dins de l’itinerari d’interven-ció que definia el programa. Així, es realitzaren
El programaEnganxa’t al treball
Àmbit Variables
● Seguretat personal - Control emocional- Flexibilitat davant els canvis
● Implicació en el procés - Responsabilitat- Acceptació del rol d’autoritat- Disponibilitat- Acceptació de normes
● Competència personal - Autonomia- Afany de triomf (interès)- Iniciativa
● Nivells d’integració sociolaborals - Col·laboració grupal (treball en equip)- Acceptació de rols de grup- Imatge personal- Comunicació grupal
● Desenvolupament de tasques laborals - Nivells de coherència acció/resultats- Responsabilitat del material laboral- Nivells de dispersió- Assimilació de continguts
● Diagnòstic inicial El diagnòstic inicial determina el disseny provisional del pla individual de treball amb l’usuari en el moment d’incorporar-se al programa, a partir de la informació recollida durant les primeres entrevistes del procés.
● Avaluació periòdica Periòdicament, els professionals que executen l’acció realitzen una avaluació dels resultats obtinguts després d’impartir les unitats didàctiques formatives, i també duen a terme supervisions grupals i activitats complementàries que s’engloben dins del marc d’intervenció del programa.
● Fitxa d’avaluació Enregistrament dels resultats de l’avaluació en la fitxa d’avaluació de cadascun dels usuaris i les usuàries que participen en l’acció. Aquesta fitxa d’avaluació és una eina molt important,
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 47
48El programa
Enganxa’t al treball
ja que permet visualitzar els resultats globals del procés: accions formatives, accions de supervisió grupal, així com les activitats complementàries i de dinamització. En aquest sentit, els seguiments individuals mensuals incideixen sobre els aspectes carencials resultants de l’avaluació, els quals van ser definits inicialment en el pla individual i marquen les pautes d’intervenció sobre l’usuari dins del programa.
● Revisió del pla individual d’intervenció Un cop finalitzat el termini establert, i a partir dels resultats demostrats durant l’execució de les activitats del programa, es revisa el pla individual d’intervenció que s’havia dissenyat inicialment.
● Coordinacions d’equip Coordinacions d’equip per revisar i modificar, si es considera necessari, línies d’actuació en consonància amb els resultats de les accions planificades i realitzades.
● Valoració mensual Realització d’una valoració mensual que globalitzi la resposta de l’usuari davant les intervencions executades.
● Comunicació dels resultats Comunicació dels resultats en reunions de coordinació amb els diferents referents de l’usuari en atenció primària, o altres serveis, com a mitjà de reflexió per elaborar línies estratègiques d’intervenció o modificar les creades.
● Avaluació permanent Avaluació permanent de les estratègies d’actuació del programa per part de l’equip tècnic, dins d’un marc metodològic d’acció-investigació.
reunions setmanals de coordinació de l’equip,per tal de realitzar un seguiment de l’evoluciódel programa i dels usuaris i les usuàries quehi participen.
Tota aquesta avaluació i seguiment parteixd’un pla individual que es realitza en l’entrevis-ta d’acollida.
Altres indicadors d’avaluació:
● Nivell d’assistència● Nombre de persones que realitzen pràcti-
ques● Nombre de contractes o persones inseri-
des
7.1.2 Participació en el marc del projecte ESPAISLes característiques de les persones que hanparticipat en el projecte Enganxa’t al treball enel marc del Projecte europeu Equal ESPAIS
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 48
49El programa
Enganxa’t al treball
De les 58 persones que reunien les condi-cions per participar en el projecte Enganxa’t altreball, 2 foren derivades a altres mòduls deformació dins el mateix projecte Equal ESPAIS.
Així, de l’octubre de 2006 a l’octubre de2007 participaren efectivament 56 persones enel mòdul Enganxa’t al treball com a beneficiarisd’ESPAIS amb el Perfil 10, corresponent a:
«Persones amb dependència de substànciesaddictives. Residència en barri d’alt atur enles llars. Sense parella. Malaltia diagnostica-da que dificulta l’accés al món laboral.Nivell d’estudis baix. Nivell de català i/ocastellà incomplet. Coneixement d’informà-tica nul o baix. Sense ingressos propis oamb ingressos derivats de prestacions.Sense experiència laboral o amb experiènciade menys de 6 mesos. Sense qualificaciólaboral, aturat o aturada».
D’aquestes persones, 1 va realitzar pràcti-ques en empreses, 6 van ser derivades a plansd’ocupació, 2 es van inserir laboralment i 42van finalitzar el projecte Enganxa’t al treballcom a mòdul específic del projecte ESPAIS.
Com s’ha comentat més amunt, bona part deles persones que van participar en el projecteEnganxa’t al treball dins d’ESPAIS han continuaten el nou marc del projecte del Departament deTreball de la Generalitat de Catalunya.
Usuaris i usuàries
Total 58 100%
Sexe
Dones 16 28%Homes 42 72%Total 58 100%
Edat
Menors de 25 anys 1 2%De 25 a 34 anys 21 36%De 35 anys o més 36 62%Total 58 100%
Població
Santa Coloma de Gramenet 35 60%Badalona 21 36%Altres 2 3%Total 58 100%
Nivell d’instrucció
Cicle formatiu grau mitjà 1 2%Estudis primaris 19 33%Estudis primaris sense finalitzar 26 45%Estudis secundaris 2 3%Estudis secundaris sense finalitzar 2 3%Estudis universitaris sense finalitzar 1 2%Formació professional 2 3%FP1 3 5%Ns/nc 2 3%Total general 58 100%
Dependència de prestacions
Beneficiaris i beneficiàries socials 44 76%No beneficiaris 14 24%Total 58 100%
Tipologia de prestacions
Atur 3 7%Excarceració 3 7%PNC 30 68%En tràmits PNC 1 2%RMI 7 16%Total beneficiaris i beneficiàries 44 100%
(http:// equal.ccbcnes.org/) es poden resumir enles taules següents.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 49
50
7.1.3 Resultats de l’avaluació en el marc delprojecte ESPAISL’avaluació del projecte Equal ESPAIS es vaorganitzar per mitjà de diverses estratègies:
● Comparativa de l’entrevista realitzada alsparticipants o les participants en el momentd’incorporar-se en el projecte, amb l’entre-vista realitzada a la sortida del projecte.
● Qüestionaris de valoració de les diferentsactivitats realitzades al llarg del projecte.
● Evolució de les habilitats sociolaborals alllarg del projecte.
Aquestes metodologies es van aplicar alsparticipants o les participants de cadascundels perfils d’exclusió social amb els quals esva intervenir (com s’ha dit, les persones usuà-ries del programa Enganxa’t al treball es vanclassificar sota el perfil 10).
El programaEnganxa’t al treball
L’anàlisi dels resultats del projecte ESPAISes féu a partir d’una mostra del 25% d’usuarisi usuàries en la valoració de les entrevistes ini-cial i final i d’un 30% de qüestionaris en lavaloració de les activitats (percentatges ponde-rats).
La valoració de les entrevistes inicial i finales realitzà per perfil d’exclusió, intentantmantenir el criteri de primacia femenina.Donada la majoria masculina en els grups depersones que han participat en el programaEnganxa’t al treball, la mostra del perfil 10finalment quedà constituïda per 12 persones(8 homes i 4 dones).
7.1.4 Contrast entre entrevista inicial i finala.Dependència de prestacions
De les 12 persones de la mostra, el 54%depenien de prestacions a l’inici del pro-jecte i aquesta xifra havia augmentat al62% en finalitzar la intervenció. Aquestavariació correspon a la persona que es tro-bava en tràmits per sol·licitar una invali-desa que, finalment, li fou atorgada.
La mateixa circumstància que s’acabad’esmentar queda reflectida en la gràficasegüent2. Tal com es pot observar, no hi hahagut variacions substancials en termes dedependència, i la distribució de la mostraés força representativa del total de partici-pants a Espais: un 15% de les personeseren perceptores de RMI; un altre 15%rebien pensions per invalidesa (en finalit-
Resultats en termes laborals
Inserció laboral 9 16%No-inserció laboral 47 84%Total 56 100%
Inserció laboral
Inserció en plans d’ocupació 6 67%Inserció en el mercat lliure 2 22%Pràctiques en empreses d’inserció 1 11%Total 9 100%
Motius de no-inserció
Finalització del programa Enganxa’t en el marc ESPAIS 42 78%Ingrés a presó 1 2%Hospitalització 1 2%Defunció 3 6%Total 47 100%
Inicial Final
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Sí
No
Situació econòmica Prestacions
75
4
8
2. Cal tenir en compte que, malgrat que la mostra fou de 12 persones, hi ha preguntes en les quals una persona es pot ubi-
car en només una o diverses opcions de resposta. Per aquest motiu, la suma d’opcions en algunes de les gràfiques que
apareixen en números absoluts no es correspon amb el nombre total de participants en la mostra.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 50
51El programa
Enganxa’t al treball
zar, un 23%); un 15% més, un altre tipusde prestacions, i un 8%, prestació peratur.
b.Adquisició de coneixementsEl punt de partença en termes de forma-ció dels usuaris i les usuàries del mòdulEnganxa’t al treball era força baix, cosaque explica, en part, que la proporció depersones que manifesten haver experi-mentat una millora en els seus coneixe-ments idiomàtics sigui molt limitada (un8%, que correspon a 1 única persona dela mostra).
Les persones que han participat en elprojecte Enganxa’t al treball com a mò-dul d’Espais eren persones d’origenautòcton i partien d’uns nivells formatiusforça baixos. Això explica que, com s’ob-serva en la gràfica següent, només un8% (que correspon a una única personade la mostra) hagi millorat el coneixe-ment de la llengua castellana (llenguavehicular de la majoria de participantsdel perfil 10). Per contra, el 31% (4 per-sones) han millorat en llengua catalanaarran de la participació en el projecte.
Quant als coneixements d’informàtica,un 25% consideren que els han millorat,mentre que el 75% no declaren haverobservat cap modificació. Val a adir queen aquest col·lectiu, a diferència dels par-ticipants en altres mòduls i perfils d’Es-pais, hi havia persones que ja coneixien ifeien ús d’Internet, que ha estat un delsrecursos sobre els quals s’ha posat mésèmfasi.
c.Experiència laboral i actitud davant larecerca de feinaEls resultats de la mostra avaluada indi-quen que cap de les persones entrevista-des reconeix haver experimentat unamillora en la seva experiència laboral. Ésplausible que aquestes respostes tinguin aveure amb el fet que a l’inici de l’acció el100% ja havien treballat. Val a dir, però,que en finalitzar-la 2 persones s’havienocupat en l’economia submergida i nomésuna havia estat reconeguda contractual-ment.
Pel que fa a l’actitud davant la recercade feina i al tipus de feina buscada, s’ob-serva una tendència a concretar millor la
Altres
Invalidesa
PIRMI
Ajut familiar
Atur
Inicial Final
Situació econòmica Prestacions
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
2
2
201
2
3
201
FormacióMillora de coneixements idiomàtics
8 %
si
no
92 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
FormacióMillora de coneixements d’informàtica
25 % si
no
75 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Experiència laboral
100 % si
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 51
52
demanada en un tipus de feina determi-nat, i la davallada de la indiferència. El67% de les persones de la mostra concre-taven una oferta de treball en l’entrevistainicial, i en finalitzar l’itinerari aquest per-centatge ha augmentat fins a un 83%.Aquestes dades concorden amb els resul-tats expressats en l’apartat següent.
D’altra banda, sembla haver augmentatla percepció de les pròpies capacitats.Quant a l’acceptació de qualsevol tipus defeina, el percentatge augmenta d’un 92%a un 100%, sempre que aquesta no afec-ti la seva salut.
Pel que fa a les dificultats de recercade feina, inicialment un 17% atribuïendificultats d’inserció a l’edat (perquè esconsideraven massa grans); un 25%, a lamanca de formació; un 42%, a la mancad’ofertes; un 8%, a les condicions inade-quades de les ofertes, i un 42%, al seuestat de salut precari. Finalment, el 17%atribueixen com a dificultat d’inserció l’e-dat (perquè es consideraven massa grans);un 8%, a la manca de formació, i un altre8%, a la imatge personal.
d. Situació laboralTal com s’ha esmentat més amunt, unapart de les persones de la mostra hansofert modificacions en la seva situacióeconòmica envers la situació laboral, deles quals: 2 s’han incorporat en l’economiasubmergida (mantenint les prestacions quecobraven a l’inici del projecte) i una altrade forma contractualment reconeguda.
D’altra banda, mentre que al principi delprojecte cercaven feina el 44%, en aca-
El programaEnganxa’t al treball
bar-lo aquest percentatge havia augmentatfins al 55%.
S’observa una variació important en eltipus de recursos emprats a l’hora de cer-car feina, que revelen un augment de laseguretat i una major adequació entre lesestratègies i les condicions objectives delmercat laboral.
Així, en un principi, un 8% (1 persona)utilitzava la família; un 42%, l’oficina del’OSOC; un 33%, els anuncis a la premsa;un 25% enviaven currículums a empre-ses, un altre 33% buscaven ofertes en laborsa de treball de Grameimpuls i un17% utilitzaven l’associació AUPAM coma intermediària.
Finalment, un 17% utilitzen la família,un 17% miren anuncis a la premsa, un33% envien currículums, un 8% visitendirectament empreses, un 25% utilitzenla borsa de treball de Grameimpuls i un33% empren l’associació AUPAM com aintermediària.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Situació laboralCanvi de la situació econòmica a partir
de la participació en el projecte
25 % sí
no
75 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Situació laboralRecerca de feina
56 % inicial
final
44 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Situació laboralRecursos utilitzats per trobar feina
Familiars
Oficina OSOC
Anuncis a la premsa
Enviar currículums
Visitar empreses
Preparar oposicions
Borses de treball
Altres
Inicial Final
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 52
53
Tal com s’ha especificat, el 100% de lespersones que han participat en el mòdulEnganxa’t al treball dins del projecte Espaishan percebut una beca com a ajut compen-satori. Probablement per aquest motiu,absolutament tots els usuaris o usuàriesconsideren que els han resultat útils i elgrau de satisfacció també és força elevat.
e. Disponibilitat laboralInicialment, el 100% de les personesestaven disposades a treballar, mentre queen finalitzar el projecte aquesta quantitats’havia reduït al 83%. Els motius d’a-questa disminució tenen a veure ambraons familiars (8%, 1 persona) i ambraons econòmiques de dependència de laxarxa social (un altre 8%, 1 persona).Però en termes generals, els elements queinterfereixen més en la disposició d’aques-tes persones a l’hora de plantejar-se treba-llar són l’estat de salut precari i motiusfamiliars.
El programaEnganxa’t al treball
Pel que fa a la disponibilitat horària, ini-cialment un 17% manifestaven preferèn-cia per una jornada intensiva; un altre17%, per una jornada partida; un 8%, peruna jornada parcial, i un 67% manifesta-ven que acceptarien qualsevol horari.Finalment, un 8% mostren preferència peruna jornada intensiva; un altre 8%, per unaparcial, i un 83% estan disposats a treba-llar amb qualsevol horari.
Quant a la disponibilitat geogràfica ini-cial, un 8% només treballaria a la mateixalocalitat, un altre 8% ho faria en poblacionsdel voltant, un 50% es traslladarien per total’àrea metropolitana, el 17% per tota la pro-víncia de Barcelona i un altre 17% estariendisposats a treballar en altres països.Finalment, un 33% estan disposats a treba-llar per tota l’àrea metropolitana; un 58%,per tota la província de Barcelona i nomésun 8% (1 persona) ho faria en altres països.
Pel que fa a les pretensions econòmiquesinicials, un 25% no sabien quant desitja-rien cobrar, un 17% exigien entre 450 i600 ?, un 42% declaraven que demanarienun sou que oscil·lés entre els 600 i els 900? i un 17% exigirien no menys de 900 ?.Finalment, un 8% treballaria per un souentre 450 i 600 ?, un 33% ho farien peruna quantitat que oscil·lés entre els 600 iels 900 ?, un 17% no acceptarien menysde 900 ? i un altre 17% ho farien segonsconveni (sempre que no afectes la sevaprestació no contributiva).
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Situació laboralUtilitat de les ajudes econòmiques del projecte
sí
100 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Situació laboralGrau de satisfacció respecte a les ajudes
Valoració grau 1
Valoració grau 2
Valoració grau 3
Valoració grau 4
0 1 2 9
DisponibilitatMotius per mantenir la no-disponibilitat per treballar
Altres
Econòmics
Malaltia o estatde salut precari
Llar
Familiars
Personals
0 0,5 1 1,5 2 2,5
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 53
54
7.1.5 Valoració de les activitatsEn el marc del projecte Equal Espais es va rea-litzar una valoració de les activitats realitzadesper part d’una mostra de 60 usuaris o usuàries(30% de participants). En el perfil 10(Enganxa’t al treball), la valoració s’ha realitzatamb 12 persones.
El programaEnganxa’t al treball
Nomenclatura Nom de l’activitat Descripció de l’activitat
1.2
1.3
*1.4
*1.5
2.3
Sessions individuals d’au-toconeixement
Sessions grups amb matei-xos factors d’exclusió
Taller de vídeo
Taller d’aproximació entrecol·lectius
Aprenentatge instrumentalbàsic
Sessions tutorials indivi-dualitzades que comportenun acompanyament a lapersona usuària al llarg detot el programa.
Sessions de reforç de lapròpia conscienciació dela persona usuària i l’auto-coneixement a partir demetodologies eminent-ment visuals, com ara elfotollenguatge.
Sessions d’autofilmació perreflexionar sobre els factorsd’exclusió i treballar sobreles pròpies conductes, habi-litats socials i d’altres.
Sessions de trobada ambpersones usuàries d’altresentitats de cara a conèixeraltres col·lectius d’exclusiói fomentar l’ajuda mútuades de diferents realitats.
Sessions d’aprenentatgecomplementari sobreconeixements bàsics dellengua i matemàtiquesaplicades a la formaciótècnica específica.
*. Aquestes activitats s’han desenvolupat al llarg del programa, però no s’han tingut en consideració a l’hora de ser avalua-
des, ja que s’han treballat de manera transversal i era difícil que l’alumnat les valorés.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 54
55
L’alumnat ha valorat els aspectes següentsper a cadascuna de les activitats:
● Continguts: si els continguts de l’activitatserveixen per aconseguir un millor accés almón laboral.
● Valoració personal: es valora l’interès de l’u-suari o la usuària per l’activitat.
● Material: s’avalua la qualitat i la utilitat delmaterial utilitzat en cada activitat.
● Valoració global de l’acció: valoració subjec-tiva de la persona beneficiària envers l’acti-vitat en conjunt.
● Valoració general: valoració, per part de lespersones beneficiàries, dels aspectessegüents:
a. De totes les activitats que s’han realit-zat al projecte, quina ha resultat mésútil de cara a la inserció sociolaboral?Hi ha alguna activitat o tema que espodria haver treballat més?
Com es pot apreciar en la gràfica següent,els tallers de capacitació professional hanestat l’activitat que les persones usuàriesdel projecte Enganxa’t al treball han consi-derat de més utilitat (93%), alhora, al 80%els hagués agradat poder-hi dedicar més
El programaEnganxa’t al treball
temps. La resta d’activitats han estatescassament valorades per la majoria deles persones enquestades, a excepció deles sessions de realització personal: enaquest cas, si bé el 33% consideren queha estat l’activitat més útil per a ells oelles, només un 7% opinen que s’hi hau-ria d’haver dedicat més temps.
Nomenclatura Nom de l’activitat Descripció de l’activitat
2.4
2.5
2.6
Aprenentatge tècnic
Àmbit d’inclusió laboral
Àmbit de realització personal
Sessions d’aprenentatgetutelat d’un ofici (s’in-clouen les estades de pràc-tiques en empreses).
Sessions on es treballendiversos aspectes relacio-nats amb el mercat laboralde cara a aconseguir unmillor procés d’inserciódels usuaris i les usuàries.
Sessions on es treballenaspectes personals i rela-cionals (hàbits i actituds)de cara a aconseguir unmillor procés d’inserciódels usuaris i les usuàries.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Activitat a la qualt’hauria agradatdedicar méstemps
Activitat més útil
1,2
1,3
2,3
2,4
2,5
2,6 7 %
7 %7 %
7 %7 %7 %7 %7 %
33 %
80%93%
13 %
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 55
56
b. S’ha motivat envers la formació? Ienvers la recerca activa de feina?
De les persones que han conformat la mos-tra de participants en el projecte Enganxa’tal treball dins d’Espais, el 93% declarenque es troben motivats i motivades per con-tinuar formant-se, però només un 73%manifesten estar motivats pel que fa a larecerca de feina.
Entenem que la motivació quant a la for-mació pot estar directament relacionadaamb la tasca desenvolupada al llarg del pro-jecte en habilitats sociolaborals i l’adquisi-ció de coneixements instrumentals bàsics.D’altra banda, el fet que un 27% de perso-nes declarin no sentir-se motivades per tre-ballar concorda amb les limitacions perqüestions d’estat de salut precari, expressa-des ja en l’entrevista inicial per una partdels participants.
c. Les diferents accions realitzades hanproporcionat recursos, coneixements ieines noves que afavoreixen la recercaactiva de feina? O t’han servit per incre-mentar les possibilitats d’aconseguiruna feina?
A diferència de la resta de perfils amb quès’ha treballat en el projecte Equal Espais,només el 53% de les persones avaluadesdel perfil 10 consideren que les accionshan servit per millorar les seves possibilitatsd’inserció. Entenem que aquesta respostaté a veure amb les característiques pròpiesdel perfil i el punt de partida d’aquests
El programaEnganxa’t al treball
usuaris i usuàries: persones amb drogode-pendències presents o passades, amb undeteriorament molt marcat de les condi-cions de vida i de salut, amb una nul·la omolt escassa experiència en els àmbits dela formació i laboral.
Si analitzem aquesta dada per mitjà delsresultats obtinguts amb el contrast de l’en-trevista inicial amb la final es reforçaaquesta valoració. Recordem que, en elmoment inicial, els participants considera-ven com a condicionants per a la sevainserció la manca d’experiència i formació,i que, en finalitzar les accions, aquests fac-tors eren valorats en menys grau.
D’altra banda, el 60% consideren queel programa ha proporcionat coneixe-ments, recursos i eines que afavoreixenla seva recerca de feina. Aquesta valora-ció positiva es pot relacionar amb lamillora de les habilitats sociolaborals engeneral: els participants són conscientsque han millorat els seus coneixements ihan assolit una major presa de conscièn-cia en relació amb les seves dificultatsd’inserció.
d. Al llarg del programa hi ha hagut algunfactor que ha dificultat l’assistència?
El 80% no han tingut problemes per assis-tir a les activitats, a excepció de les relacio-nades amb l’estat de salut (20 %). Cal teniren compte que totes les persones del perfil10 han rebut un ajut econòmic per tal depoder participar en el projecte.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 56
57
Les afirmacions precedents es podenvisualitzar amb les gràfiques següents:
El programaEnganxa’t al treball
Dificultats d’assistènciaa les activitats
Utilitat de les activitatsper trobar feina
Adquisisició de recursosper a la recerca de feina
Motivació vers larecerca de feina
Interès versla formació
7 %7%
33 %43 %
53 %80 %
20 %
23 %73 %
60 %
93 %
sí
no
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
1.2 Sessions individualsd’autoconeixement
Inadequat
Regular
Bo
Molt bo
Valoraciópersonal
Valoracióglobal
Continguts Material
27
% 40
%3
3%
20
% 47
%3
3%
27
%6
7%
7% 13
% 47
%4
0%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
1.3 Sessions grupals mateixosfactors d’exclusió
Inadequat
Regular
Bo
Molt bo
Valoraciópersonal
Valoracióglobal
Continguts Material
33
% 60
%7
% 20
% 47
%3
3%
40
%5
3%
7% 13
%5
3%
33
%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Inadequat
Regular
Bo
Molt bo
Valoraciópersonal
Valoracióglobal
Continguts Material
33
% 60
%7
% 20
% 47
%3
3%
40
% 60
%0
% 13
%5
3%
33
%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Inadequat
Regular
Bo
Molt bo
Valoraciópersonal
Valoracióglobal
Continguts Material
20
%6
0%
20
% 47
%3
3%
33
% 60
%
13
%5
3%
33
%
20
%
7%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 57
58El programa
Enganxa’t al treball
D’altra banda, cal destacar que els a factorsque han dificultat l’assistència a les activitatdes del punt de vista dels professionals quehan participat al projecte han estat els proble-mes o les situacions legals d’algunes personesque volien incorporar-se al programa (manca depermís de residència, dificultats per a la reno-vació del DNI, etc.).
7.1.6 Adquisició d’habilitats sociolaboralsTal com ja s’ha comentat, les puntuacionsemprades per quantificar els diferents nivellsd’assoliment de capacitats eren: 1 (nivell moltcarencial), 2 (nivell carencial), 3 (nivell ade-quat), 4 (nivell òptim). D’acord amb aquests cri-teris, els resultats del grup de persones que vanparticipar al projecte Enganxa’t al treball el2007 foren:
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
2.5. Àmbit d’inclusió laboral
Inadequat
Regular
Bo
Molt bo
Valoraciópersonal
Valoracióglobal
Continguts Material
27
% 47
%
20
% 47
%3
3%
33
% 60
%
13
%5
3%
33
%
27
%
13
%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
2.6. Àmbit de realització personal
Inadequat
Regular
Bo
Molt bo
Valoraciópersonal
Valoracióglobal
Continguts Material
27
% 47
%
20
% 47
%3
3%
27
%6
0%
13
%5
3%
33
%
27
%
13
%
Habilitats sociolaborals
Inicial Final VariacióHigiene i imatge personal 1,5 1,7 0,20Iniciativa 1,8 1,9 0,10Autonomia 1,5 1,7 0,20Responsabilitat 1,6 1,8 0,20Afany de triomf 1,4 1,6 0,20Assertivitat/comunicació 1,7 1,9 0,20Acceptació de normes 1,7 2,1 0,40Motivació envers el treball 1,4 1,75 0,35Dispersió 1,5 1,75 0,25Autoconcepte 1,6 1,9 0,30Control emocional 1,6 2 0,40Flexibilitat 1,7 1,8 0,10Disponibilitat 1,4 1,9 0,50
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 58
59
Des d’una òptica general es pot afirmar que hiha hagut millores en les habilitats sociolaboralsd’aquest perfil. La variació mitjana ha estat de0,26 punts, però cal tenir en compte el nivell de partida dels participants en el projecte.
El programaEnganxa’t al treball
En termes interpretatius, resulta més signifi-catiu avaluar la qualitat de les millores que nopas la quantitat. Així, les variables en què aques-tes millores han estat més significatives són (perordre d’increment):
● Disponibilitat (variació de 0,50 punts)● Control emocional i acceptació de normes ● Motivació envers el treball (variació de 0,35
punts)● Autoconcepte (0,30 punts)
Per contra, les variables en què la millora haestat menys significativa han estat: Iniciativa iFlexibilitat (ambdues amb una variació de 0,10punts).
7.2 Resultats del projecte Enganxa’t al treballen termes socioeducatius
7.2.1 Metodologia d’avaluació socioeducativaPer a l’avaluació dels aspectes pròpiamentsocioeducatius del projecte Enganxa’t al treballes va dissenyar un qüestionari d’avaluació espe-cífic, adreçat als participants, que tingué encompte les variables següents:
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Valoració de les habilitats sociolaborals
Inadequat Regular
Hig
iene
i im
atge
pers
onal
0
0,5
1
1,5
2
2,5
Inic
iati
va
Aut
onom
ia
Res
pons
abili
tat
Afa
nyde
tri
omf
Ass
erti
vita
t /
com
unic
ació
Acc
epta
ció
de
norm
es
Mot
ivac
ióen
vers
el t
reba
ll
Dis
pers
ió
Aut
ocon
cept
e
Con
trol
em
ocio
nal
Flex
ibili
tat
Dis
poni
bilit
at
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 59
El programaEnganxa’t al treball
Àmbi
tVa
riabl
eIn
dica
dor
Ord
rePr
egun
ta
Con
dici
ons
inte
nsif
icad
ores
(P
erso
nal)
Àm
bit
labo
ral i
for
mat
iu
Eda
t
Sex
e
Rel
ació
gru
pal e
n si
mul
ació
labo
ral
Sup
ort
grup
al
Par
tici
paci
ó i i
mpl
icac
ió
en e
l gru
p
Per
cepc
ió d
el s
upor
t de
l’e
quip
del p
roje
cte
Par
tici
paci
ó en
el p
roje
cte
Per
cepc
ió
del
reco
neix
emen
t
exte
rn -
pro
fess
iona
ls S
LO
Aut
ocon
cept
e / u
tilit
at p
erso
nal
Exp
ecta
tive
s fo
rmat
ives
Exp
ecta
tive
s la
bora
ls
Eda
t (m
enys
de
25
/ d
e 2
5 a
34
/
35
o m
és)
Sex
e (m
ascu
lí o
fem
ení)
Inte
nsit
at i
ext
ensi
ó de
les
dif
icul
-
tats
rel
acio
nals
dur
ant
el p
roje
cte
Gra
u de
sup
ort
del g
rup
dura
nt
el p
roje
cte
Gra
u de
par
tici
paci
ó i im
plic
ació
en
el g
rup
dura
nt e
l pro
ject
e
(Per
cepc
ió d
el)
grau
de
supo
rt p
er
part
del
s m
onit
ors
o le
s m
onit
ores
dura
nt e
l pro
ject
e
Gra
u de
col
·labo
raci
ó am
b el
s m
oni-
tors
o le
s m
onit
ores
del
pro
ject
e
(Per
cepc
ió d
el)
tipu
s de
tra
cte
rebu
t
per
part
del
s o
les
prof
essi
onal
s de
l
SLO
dur
ant
el p
roje
cte
Per
cepc
ió d
el g
rau
d’ut
ilit
at s
ocia
l
dura
nt e
l pro
ject
e
Act
itud
o d
ispo
sici
ó en
rel
ació
la
amb
cont
inuï
tat
de la
for
mac
ió
Act
itud
o d
ispo
sici
ó en
rel
ació
la
amb
cont
inuï
tat
del t
reba
ll
1 2 3 4 5 6 7
23
24
Eda
t
Sex
e (m
ascu
lí o
fem
ení)
Has
tin
gut
dificu
ltat
s am
b el
s te
us c
ompa
nys
o co
mpa
nyes
en
el g
rup
de t
reba
ll?
Qua
n t'h
a ca
lgut
, el
gru
p t'h
a do
nat
supo
rt?
Qua
n el
gru
p ho
ha
nece
ssit
at,
l'hi h
as d
onat
sup
ort?
T'ha
s se
ntit
rec
olza
t pe
ls m
onit
ors?
¿Has
col
·labo
rat
amb
els
mon
itor
s?
T'ha
s se
ntit
còm
ode/
a am
b el
s tr
ebal
lado
rs d
el c
arre
r de
la
Sar
dana
i am
b G
RA
ME
IMP
ULS
en
gene
ral?
T'ha
s se
ntit
d'u
tilit
at p
er a
la c
omun
itat
?
T'ha
s pl
ante
jat
cont
inua
r am
b la
tev
a fo
rmac
ió?
T'ha
s pl
ante
jat
cont
inua
r tr
ebal
lant
?
60
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 60
El programaEnganxa’t al treball
Àmbi
tVa
riabl
eIn
dica
dor
Ord
rePr
egun
ta
Soc
ioec
onòm
ic
Àm
bit
de la
sal
ut
Sal
ut a
ním
ica
i aut
ocon
cept
e
Àm
bit
rela
cion
aForm
es a
lter
nati
ves
de s
ubsi
stèn
cia
Ges
tió
econ
òmic
a
Est
at d
e sa
lut
Cur
a pe
rson
al d
e la
sal
ut
Cur
a as
sist
enci
al d
e la
sal
ut
Hàb
its
de c
onsu
m d
e tò
xics
Traj
ectò
ria
vita
l
Est
at a
ním
ic
Aut
ocon
cept
e/ca
paci
tat
Est
at p
sico
lògi
c
Rel
ació
gru
pal d
’afi
nita
t
Gra
u de
l’im
pact
e de
ls r
ecur
sos
eco-
nòm
ics
deri
vats
del
pro
ject
e en
les
form
es a
lter
nati
ves
de s
ubsi
stèn
cia
Tipo
logi
a de
l’im
pact
e de
ls r
ecur
sos
econ
òmic
s de
rivat
s de
l pro
ject
e en
les
form
es a
ltern
ativ
es d
e su
bsis
tènc
ia
Gra
u de
l’im
pact
e en
l’es
tat
de s
alut
Impa
cte
en la
reg
ular
itat
del
trac
tam
ent
Impa
cte
en la
reg
ular
itat
de
l’ass
istè
ncia
al C
AS
Gra
u de
l’im
pact
e en
els
hàb
its
de
cons
um d
e tò
xics
arr
an d
el p
roje
cte
Impa
cte
prin
cipa
l en
la
traj
ectò
ria
vita
l
Impa
cte
en l’
esta
t an
ímic
Impa
cte
en la
per
cepc
ió d
e le
s
pròp
ies
capa
cita
ts
Impa
cte
en l’
esta
t ps
icol
ògic
Inte
nsit
at i
exte
nsió
de
l’im
pact
e
en la
rel
ació
am
b el
gru
p d’
afin
itat
9
10
11
12
13
14 8
15
16
17
18
Els
ingr
esso
s de
l'Eng
anxa
’t a
l tre
ball
t'han
ser
vit
per
have
r-te
de b
usca
r m
enys
la v
ida
pel t
eu c
ompt
e?
En
què
has
fet
serv
ir a
ques
ts in
gres
sos?
Ha
millo
rat
la t
eva
salu
t en
gen
eral
des
que
par
tici
pes
a
l'Eng
anxa
’t a
l tre
ball?
Pre
ns e
l teu
tra
ctam
ent
amb
més
reg
ular
itat
?
Vas
al C
AS
am
b m
és f
reqü
ènci
a?
Has
reb
aixa
t el
teu
con
sum
?
Qui
n di
ries
que
ha
esta
t el
can
vi m
és im
port
ant
a la
tev
a vi
da
des
que
part
icip
es a
l'E
ngan
xa’t
al t
reba
ll?
Qua
n et
llev
es a
l mat
í, te
ns m
és g
anes
de f
er c
oses
?
Et
sent
s am
b m
és c
apac
itat
per
fer
cos
es?
Tens
més
alt
s i b
aixo
s qu
e ab
ans?
Ha
mill
orat
la
teva
rel
ació
am
b el
s ve
ïns
i ve
ïnes
de
la p
laça
de la
Vila
?
61
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 61
El programaEnganxa’t al treball
7.2.2 Resultats de l’avaluació socioeducativaEl qüestionari per a l’avaluació dels impactes delprojecte Enganxa’t al treball en termes socioedu-catius es va passar a 22 persones de les que hiparticiparen l’any 2007. La resposta al qüestio-nari fou voluntària, i es realitzà en el marc del’espai «Cafè dels dimarts», amb el suport delsmonitors i les monitores.
a. Distribució per gènere i edat
El 68% de les persones enquestadeshan estat homes, i quasi la meitat tenien35 o més anys d’edat. Aquesta distribucióper edats i sexe s’aproxima a la que tinguélloc durant la fase en què el projecte esdesenvolupava en el marc del programaESPAIS. En qualsevol cas, el perfil delsusuaris i les usuàries del projecteEnganxa’t al treball són homes que acos-tumen a tenir més de 35 anys.Àm
bit
Varia
ble
Indi
cado
rO
rdre
Preg
unta
Àm
bit
rela
cion
al Rel
ació
fam
iliar
Rel
ació
veï
nal e
n l’e
ntor
n ob
ert
Rel
ació
veï
nal p
erso
nal
Rel
ació
soc
ial e
n si
mul
ació
labo
ral
Gra
u de
l’im
pact
e en
les
rel
acio
ns
amb
els
altr
es m
embr
es d
e la
fam
ília
Gra
u de
l’im
pact
e en
la r
elac
ió
veïn
al e
n l’e
spai
de
rela
ció
quot
idia
na
amb
pers
ones
afi
ns
Gra
u de
l’im
pact
e en
la r
elac
ió
veïn
al e
n l’e
spai
pro
pi
Per
cepc
ió d
e la
rel
ació
veï
nal
en
l’ent
orn
de s
imul
ació
labo
ral
19
20
21
22
Ha
mill
orat
la t
eva
rela
ció
amb
la f
amíli
a?
Ha
mill
orat
la
teva
rel
ació
am
b el
s ve
ïns
i ve
ïnes
de
la z
ona
on v
ius?
¿Ha
mill
orat
la t
eva
rela
ció
amb
els
veïn
s i v
eïne
s d’
allà
on v
iua?
De
quin
a m
aner
a va
lore
s la
rel
ació
am
b el
s ve
ïns
i ve
ïnes
de
les
zone
s de
tre
ball
(avi
ngud
a P
alla
resa
)?
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Edat
14 %
Edat <25
Edat 25 a 34
Edat 35 o més
41 %
45 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Sexe
Masculí Femení
68 %
32 %
62
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 62
63
b. Impacte en l’àmbit laboral i formatiuUn primer aspecte que cal avaluar haestat la implicació i l’acció de grup en lesactivitats del projecte, tant pel que fa a laformació de tipus teòric com als aprenen-tatges adquirits per mitjà de la pràctica ensimulació laboral.
Des d’un punt de vista socioeducatiu,interessava especialment mesurar la rela-ció interna del grup a l’hora de participaren un treball col·lectiu, i la capacitat deconstruir uns vincles (puntuals o sostin-guts) de cooperació.
El 80% de les persones enquestadesafirmen no haver tingut cap dificultat ambels companys i les companyes del grup detreball. Quan es reconeix l’existència de difi-cultats s’atribueixen a relacions amb unaúnica persona, però fins i tot en aquestscasos, la proporció de dificultats és forçabaixa (4 persones enquestades).
El programaEnganxa’t al treball
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Quan t'ha calgut, el grupt'ha donat suport?
Poc MoltGens Bastant
0%
Ns/Nc
23
%
41
%
32
%
5%
0 %10 %20 %30 %40 %50 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Has tingut dificultats amb els teus companys o companyesen el grup de treball?
NS/NCMoltes
BastantsAlguna
Cap
23 %
NS/NCMoltes
BastantsAlguna
Cap
NS/NCMoltes
BastantsAlguna
Cap
20% 40% 60% 80% 100%
23 %
77 %
77 %
5 %14 %
82 %
Amb el grupen general
Amb diversespersones
Només ambuna persona
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 63
64
La interacció i els suport mutu entre elsindividus i el grup ha estat significativa enels dos sentits: el 73% declaren haverrebut ajut per part del grup quan ho hannecessitat, i el 87% afirmen haver donatsuport al grup.
Tanmateix, cal destacar que un 23%dels enquestats i les enquestades consi-deren que se’ls ha ajudat poc i un altre14% reconeixen haver contribuït escassa-ment. També un 5% (1 persona) ha optatper no respondre la pregunta.
D’altra banda, resultava pertinent qües-tionar el contacte i la comunicació esta-blerta amb els formadors o les formadoresi l’equip del Centre de Motivació i Orien-tació Laboral3.
En el primer cas, es tractava de perso-nes conegudes i reconegudes per part delsusuaris i les usuàries del projecte, i ambles quals, en alguns casos, feia anys quetreballaven conjuntament. Per contra, lamajoria de participants en el projecte des-coneixien els treballadors i les treballado-res del CMOL i viceversa. Aquesta cir-cumstància ha permès contrastar lespercepcions que es deriven de la vivènciarelacional amb les prenocions o els preju-dicis relacionats amb l’estigmatitzaciósocial i/o el retraïment personal.
El programaEnganxa’t al treball
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Quan el grup ho ha necessitat,l'hi has donat suport?
Poc MoltGens Bastant Ns/Nc0 %
10 %20 %30 %40 %50 %60 %
0%
14
%
55
%
32
%
0%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Has col·laborat ambels monitors?
Poc MoltGens Bastant
0%
Ns/Nc
14
%
64
%
32
%
0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %
0%
70 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
T'has sentit recolzatpels monitors?
Poc MoltGens Bastant Ns/Nc
45
%
0%10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %
45
%
5%
0% 5%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
T'has sentit còmode/a amb els treballadorsdel carrer de la Sardana i amb GRAMEIMPULS
en general?
14 %sí
no
Ns/NC9 %
77 %
3. El Centre de Motivació i Orientació Laboral pertany a GRAMEIMPULS S.A., empresa municipal de promoció econòmica,
orientació i inserció laboral.
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 64
65
El 87% de les persones enquestadesafirmen haver col·laborat amb els moni-tors o les monitores, però la cooperaciódels usuaris amb els formadors no és tanintensa com entre el grup d’iguals. També,en aquesta ocasió, també es manté el14% que diuen no haver col·laborat.
La valoració del suport per part delsmonitors o les monitores és molt elevada:el 90% reconeixen haver-ne rebut força omolt suport, per bé que 1 persona declarano haver rebut gens de suport i una altradeclina respondre.
Quant a la relació amb l’equip de tre-ball del CMOL i Grameimpuls, el 77%afirmen haver-se sentit còmodes, mentreque un 14% indiquen el contrari i un 9%(2 persones) no s’inclinen per cap de lesdues opcions.
L’última de les qüestions plantejadesen aquest apartat també feia referència ales actituds pròpies i alienes a l’entorn del’exclusió social. En aquesta ocasió la pre-gunta versava sobre l’autoconcepte i lapercepció d’utilitat social o comunitària.
Tal com s’aprecia en la gràfica, el 86%de les persones enquestades declarenhaver-se sentit força o molt útils per a lacomunitat, i només el 14% (3 persones)diuen haver-se sentit poc útils gràcies a latasca que han realitzat al carrer (pràctiquesde restauració i condicionament de zonesenjardinades o cobriment de les pintadesdels murs del passeig de la Ribera).
El programaEnganxa’t al treball
Aquest punt és especialment significa-tiu, donat que corrobora diverses hipòtesisde partida del projecte: que les personesen actiu estaven capacitades per realitzaruna feina, i que el fet de fer-ho en mediobert i de cara a la comunitat podia afavo-rir la transmissió d’una imatge (i unaautoimatge) positiva i socialment recone-guda de les persones que formen part d’a-quest col·lectiu.
De fet, els arguments expressats persuportar les percepcions d’utilitat refer-men la hipòtesi de l’acceptació comunità-ria. A tall d’exemple:
● He respetado y no he hecho nunca nadamalo.
● Nos agradecen los trabajos que hace-mos.
● Porque ha sido una ayuda para las per-sonas.
● Porque he hecho mi trabajo y he ayuda-do con lo que sé.
● Porque me llevo bien con todo el mun-do.
● Nos han felicitado.● Porque parece que ahora nos miren de
otra manera.● Porque me siento útil para todos los
aspectos.
c. Impacte en termes socioeconòmics i personals
En aquest apartat s’introduïa una preguntageneral sobre l’impacte més significatiud’aquesta experiència per a cada una de lespersones que han participat en el projecte.Amb la resposta a aquesta qüestió s’obtéinformació sobre la transformació objectivao subjectiva a la qual s’atribueix mésimportància, i també sobre l’ordre de priori-tats vitals dels participants. Alhora, la for-mulació d’aquesta qüestió també permetcontrastar la seva resposta amb respostesposteriors dins dels mateix qüestionari.
Els canvis més significatius en termespersonals que revelen les persones enques-tades es poden sintetitzar en: tenir quel-com a fer, sentir-se responsable, tenirànims i il·lusió, tenir més cura de la salut,
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
T'has sentit d'utilitatper a la comunitat?
Poc MoltGens Bastant
0%
Ns/Nc
41
%
0 %5 %
10 %15 %20 %25 %30 %35 %40 %
14
%
45
%
50 %
0%
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 65
66
canviar certs hàbits i relacionar-se ambaltres persones. A tall d’exemple:
● Trabajar.● Yo tenía una gran depresión y me la ha
mejorado, con la ilusión de tener quelevantarme temprano y sentirme útil.
● Porque he aprendido a Jardines y melevanto con más ánimo.
● Han cambiado mis hábitos y mi salud.Me encuentro mejor.
● A título personal, estar un poco ocupadoy tener algo de responsabilidad.
● Que ya no tomo cocaína. Me siento apo-yada.
● He estado ocupado con amigos, traba-jando.
● En iniciativa.● Mi genio y actitud.
Un altre dels aspectes sobre els qualses preveia que tindria incidència el paspel projecte Enganxa’t al treball era en lagestió econòmica. Les persones que hanparticipat en el projecte han percebut unapetita beca en concepte d’ajut, compati-ble amb les altres prestacions econòmi-ques de què són beneficiaris un nombreimportant dels usuaris i les usuàries.
Des d’una òptica socioeducativa,resultava interessant avaluar no tant elgrau de satisfacció per la quantitat per-cebuda com la seva utilització, i veuretambé si aquesta aportació econòmicahavia contribuït a generar algun canvi en
El programaEnganxa’t al treball
els hàbits de gestió econòmica de lespersones usuàries.
Com es fa palès en la gràfica, es dónauna desagregació significativa en la res-posta a la pregunta sobre la utilitat de lesbeques per «haver-se de buscar menys lavida»: un 36% de les persones enquesta-des consideren que els ingressos no elshan servit de gaire en aquest sentit, un18% diuen que força, un 23% afirmenque molt, però un 18% indiquen que noels han resultat gens útils, i un 5% nocontesten.
La major part de les beques han estatemprades per cobrir les necessitats bàsi-ques de les persones usuàries (menjar, lallar, roba...) o bé per pagar deutes, peròtambé a alguns els han resultat útils percobrir un altre tipus de necessitats que noespecifiquen.
● En comer.● En comprar cosas para mi casa y en dos
hijas que tengo. ● Les compro ropa, maquillaje, laca...● En comprarme cosas útiles.● De todo un poco.● En comida.● En mí y en lo que debía.● En mis gastos personales.● Se lo he dado a mi madre para poder
pasar el mes.● En comprarme cosas de provecho: ropa,
etc.● Para tabaco y autobús.
d. Impacte en termes de salutEn el bloc encaminat a mesurar l’impactedel projecte Enganxa’t al treball en termesde salut, es demanava a les personesenquestades que valoressin si hi haviahagut algun canvi en el seu estat de saluten general, i que oferissin informacionssobre el seguiment de la cura personal iassistencial de la salut, i els hàbits deconsum de tòxics.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Els ingressos de l'Enganxa't t'han servitper haver-te de buscar menys la vida pel
teu compte?
Poc MoltGens Bastant
18
%
Ns/Nc
23
%
0 %5 %
10 %15 %20 %25 %30 %
5%
35 %40 % 3
6%
18
%
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 66
67
El 95% de les persones enquestadesafirmen que ha millorat el seu estat desalut d’ençà que participen en el projecte.De tota manera, la intensitat d’aquestamillora és molt variada: un 36% afirmenque ha estat escassa o considerable, inomés el 23% diuen que ha estat signifi-cativa. També un 5% afirmen que no hiha hagut cap mena de millora.
A l’hora de valorar les respostes aaquesta pregunta cal considerar l’estat desalut de partida de bona part de les perso-nes participants, en molts casos afectadesper malalties de tipus crònic. D’acord ambles respostes expressades en altres pre-guntes del qüestionari, entenem que lamillora a què es refereixen aquest 59%dels enquestats i les enquestades és detipus psicològic o emocional.
El programaEnganxa’t al treball
Tal com es pot observar en les gràfi-ques anteriors, ha augmentat significati-vament la regularitat en la presa del trac-tament (77 %) i en l’assistència al CAS(68 %). Cal considerar, però, que unapart de les persones enquestades no estrobava en tractament en el moment del’entrevista, i en ocasions han respostnegativament a la pregunta o amb l’opció«no saben / no contesten».
Quant al consum, un 41% afirmen queha davallat considerablement o molt, men-tre que un 27% diuen que el projecte haincidit escassament en els seus hàbits deconsum, un 18% gens i un 14% handeclinat respondre. Com en el cas ante-rior, cal considerar que hi ha persones queno consumien en el moment de passar-losel qüestionari.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Ha millorat la teva salut en general desque participes a l'Enganxa't?
Poc MoltGens Bastant Ns/Nc
23
%
0 %5 %
10 %15 %20 %25 %30 %
0%
35 %40 % 3
6%
5%
36
%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Prens el teu tractament ambmés regularitat?
23 %sí
no
77 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Vas al CAS amb mésfreqüència?
27 %sí
no
Ns/NC
5 %
68 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Has rebaixat el teu consum?
Poc MoltGens Bastant
18
%
Ns/Nc
9%
0 %5 %
10 %15 %20 %25 %30 %
14
%
35 %40 %
27
% 32
%
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 67
68
e. Impacte en termes de salut anímica iautoconcepte
Tal com s’ha anat fent palès, una de lestransformacions més significatives quediuen haver experimentat les persones quehan participat en el projecte Enganxa’t altreball té a veure amb l’autoimatge, la per-cepció de les pròpies capacitats, l’estatanímic i, en ocasions, psicològic.
El 77% de les persones enquestadesafirmen que als matins se senten ambmés ganes de fer coses que abans de par-ticipar en el projecte. Un 18% no les con-creten i entre la resta destaquen les activi-tats quotidianes i la feina:
● Sí y no. Sí positivas, no negativas, o porlo menos yo me encuentro así.
● Faena.● Sí. Lo cotidiano.● La semana que trabajo tengo mucho
ánimo, pero la vengo, me vengo un pocodepresiva.
● De salir, de hacer las cosas de la casa,comida, etc.
● Tengo más interés por las cosas y portrabajar.
● Me despierto a las 7:30 h y cuando sal-go ya estoy bien despierto.
● Sí, tengo más ganas porque me enseñaa administrarme.
● Según como me levante.● Más interés por las cosas y trabajar.
El programaEnganxa’t al treball
El 91% reconeixen que, pel fet de par-ticipar en el programa Enganxa’t al treballse senten més capacitats, però també un28% no concreten per a què. La majoriade respostes tenen a veure amb la creençaen un mateix pel que fa a la gestió de lavida quotidiana, les capacitats de treballari les possibilitats d’aprenentatge.
● Las cosas de la casa y hacer cosas mása fondo que antes.
● Sí, porque lo compruebo, con lo quepodría hacer.
● A veces sí, a veces no.● Estoy más centrada en las cosas.● Capaz de trabajar y ganar más dinero.● Buscar trabajo.● De trabajar y de levantarme más tem-
prano.● Hacer las cosas actuales de la vida.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Quan et lleves al matí, tens mésganes de fer coses?
23 %sí
no
77 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Et sents amb més capacitat per fer coses?
9 %
sí
no
91 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Tens més alts i baixos que abans?
50 %
sí
no
Ns/Nc
5 %
45 %
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 68
69El programa
Enganxa’t al treball
Les respostes a la pregunta sobre l’es-tat psicològic indiquen que la participacióen el projecte Enganxa’t al treball no sem-bla haver tingut conseqüències significati-ves: el 50% de les persones enquestadesafirmen que els canvis emocionals s’hanmoderat, però un 45% indiquen el contra-ri i un 5% no respon.
Aquests resultats poden ser interpretatssimplement de manera causal, però tambépoden indicar que l’estat psicològic delsparticipants té un component endogen ocronificat que no sembla susceptible a laintervenció socioeducativa o, si més no, ala que ha estat possible realitzar en elmarc d’aquest projecte.
f. Impacte en termes relacionalsUn dels aspectes sobre el qual es preteniaincidir per mitjà del projecte són les habi-litats relacionals més enllà de l’àmbitestricte de la simulació laboral, és a dir, abanda dels vincles que es deriven del pro-pi projecte (amb el grup d’iguals, elsmonitors o les monitores, l’equip delCMOL i Grameimpuls).
En aquest sentit, es van introduir en elqüestionari un seguit de qüestions refe-
rents a les possibles millores en les rela-cions més properes: amb el grup d’afinitat(companys o companyes que es reuneixenhabitualment a la plaça de la Vila) i ambels diferents membres de la família (as-cendents, germans i germanes, parelles,descendents).
D’altra banda, s’avaluà l’impacte delprojecte en altres relacions socials: ambels veïns i les veïnes del lloc de residèn-cia, amb els veïns i les veïnes de la plaçade la Vila, i amb els veïns i les veïnes delsespais de simulació laboral.
Quant als canvis en les relacions o elsvincles de proximitat, al voltant del 45%declaren haver millorat bastant o força laseva relació amb els companys i les com-panyes de la plaça de la Vila en general oamb alguns d’ells, i el 18 % diuen queno han millorat en absolut.
Cal destacar, però, el percentatge de no-resposta a les diverses opcions d’aquestapregunta: el 36% i el 32% de les personesenquestades no es pronuncien quan se’lspregunta per la millora en les relacionsamb el grup en general o amb diverses per-sones del grup, i un 73% no ho fan en pre-guntar-los per la millora individual.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Ha millorat la teva relació amb els veïns i veïnesde la plaça de la Vila?
Ns/NcMolt
BastantPoc
Gens
36 %
Ns/NcMolt
BastantPoc
Gens
Ns/NcMolt
BastantPoc
Gens
20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Amb el grupen general
Amb diversespersones
Només ambuna persona
18 %23 %
5 %18 %
32 %14 %
32 %5 %
18 %
73 %0 %
32 %0 %
23 %
Enganxa't-M 1/12/08 14:05 Página 69
70El programa
Enganxa’t al treball
Es constata que en termes generals lespersones enquestades han optat per res-pondre les preguntes relatives al grup,optant pel «no sap o no contesta» en elcas de la pregunta individual. I és que caltenir en compte que la formulació de lapregunta podia induir a confusió: hompodia contestar que no hi ha hagut milloraperquè la relació s’ha mantingut en elsmateixos termes que hi havia d’entrada,independentment de si el punt de parten-ça era positiu, neutral o negatiu. D’altrabanda, una part de les persones que hanparticipat en el projecte Enganxa’t al tre-ball no són habituals de la plaça de laVila, per la qual cosa la pregunta simple-ment no els resultava pertinent.
És plausible també que només haginrespost negativament a la pregunta sobreles relacions «un/a a un/a» aquelles perso-nes que partien d’una relació negativa
amb un company o una companya de laplaça de la Vila.
Les relacions amb la família tampoc nosemblen haver sofert variacions substan-cials: un 55% declaren haver milloratbastant o força la relació amb els progeni-tors; un 41%, amb els germans i les ger-manes; un 32%, amb els fills i les filles, iun 37%, amb la parella.
Per contra, un 27% diuen que la rela-ció amb les pares no ha sofert cap menade millora, també un 27% afirmen que nohan millorat les relacions fraternals; un23%, les relacions amb els fills i lesfilles, i un altre 23%, amb la parella.
Cal tenir també en compte totes les per-sones que opten per no pronunciar-se: un14%, quan se’ls pregunta per les relacionsamb els ascendents; un 23%, amb els ger-mans i les germanes; un 45%, amb els fillsi les filles, i un 36%, amb la parella.
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Ha millorat la teva relació amb la família?
Ns/NcMolt
BastantPoc
Gens
36 %
Ns/NcMolt
BastantPoc
Gens
Ns/NcMolt
BastantPoc
Gens
10 % 20 % 30 % 40 % 50 %
Parella
Fills/es
Germans/es
23 %14 %
5 %
45 %18 %
14 %0 %
23 %
18 %
27 %
23 %
23 %23 %
9 %
Pares
27 %
32 %Ns/Nc
MoltBastant
PocGens
14 %
5 %23 %
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 70
71
Com en la qüestió anterior, hi ha perso-nes que indiquen que no hi ha hagutmillora en les relacions o bé responenamb «no sap o no contesta» perquè la pre-gunta no els resulta pertinent: alguns notenen el pare o la mare amb vida, d’altresno tenen germans, molts no tenen fills itambé un nombre considerable no tenenparella.
El projecte sembla haver tingut un certimpacte sobre les relacions veïnals del llocde residència: si bé el 55% de les personesenquestades diuen que la relació amb elsveïns o les veïnes del seu lloc de residènciaha millorat (32% bastant, 23% molt), un5% indiquen que la millora ha estat escas-sa i un 41% afirmen que no han percebutcap millora.
El programaEnganxa’t al treball
Per contra, el projecte Enganxa’t al tre-ball en aquesta fase experimental no sem-bla haver tingut efectes marcadament sig-nificatius en les relacions amb el veïnat dela plaça de la Vila: el 36% afirmen que nohi ha hagut millora, un 32% manifestenhaver percebut una lleu millora, i només un9% i un 5% declaren una millora conside-rable o important.
Un 18% de les persones enquestadeshan declinat respondre, però, tal com jas’ha dit, cal considerar que una part delsparticipants enquestats no se solen aplegaren aquest espai públic.
Un aspecte sobre el qual es pot consta-tar un impacte positiu i significatiu del pro-jecte Enganxa’t al treball són les relacionsamb el veïnat dels espais públics en elsquals es realitzaven les pràctiques d’ofici.
En efecte, el 96% de les persones quehan respost el qüestionari valoren com abona o molt bona la relació que s’ha esta-blert amb aquests veïns o veïnes, i nomésuna persona (5%) opta per no contestar.
La resposta a aquesta pregunta concordaamb les opinions expressades en la qüestiósobre la percepció d’utilitat per a la comu-nitat: recordem que un 86% declaravenhaver-se sentit útils per a la comunitat i
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Ha millorat la teva relació amb els veïnsi veïnes de la zona on vius?
Poc MoltGens Bastant
41
%
Ns/Nc
23
%
0 %
10 %
20 %
30 %
0%
40 %
5%
32
%
50 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Com valore la relació amb els veïns i veïnesde les zones de treball
(Av. Pallaresa)?
Dolenta Moltbona
Moltdolenta
Bona
0%
Ns/Nc0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
5%
60 %
0%
41
%
55
%
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
Ha millorat la teva relació amb els veïnsi veïnes de la plaça de la Vila?
Poc MoltGens Bastant
36
%
Ns/Nc
5%
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
32
%
9%
50 %
18
%
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 71
72
relacionaven aquesta percepció amb elreconeixement extern de la seva feina.
g. Generació d’expectatives laborals i formativesLes expectatives en termes de formació i
de cara al treball també semblen havercanviat. Si més no, com ja s’ha fet palès enles respostes expressades en altres pregun-tes, el projecte ha tingut un efecte positiuen la percepció de les pròpies possibilitats.
Essent així, el 86% de les personesenquestades afirmen voler continuar for-mant-se, i la majoria en aspectes o temàti-ques que han après o en les quals hanampliat els seus coneixements per mitjàdel projecte (informàtica o jardineria). Al-guns dels motius que argumenten són:
● Para seguir haciendo lo que hago y, sipuedo, hacer algo de informática.
● Para buscar trabajo.● Para sacarme el Graduado.● Para mejorar mi nivel de vida.● Para ser monitor.
El programaEnganxa’t al treball
D’altra banda, el 100% de les personesque han respost el qüestionari d’avaluacióindiquen que s’han plantejat continuar tre-ballant. En ocupacions relacionades ambels coneixements adquirits en el projecte imés pròximes a les seves possibilitats realsd’inserció:
● Camarero, cocina, cosas por el estilo.● Limpieza.● Jardinería● En parques y jardines o en la limpieza
porque mi currículo es muy pobre.● Cajera, en una cadena, en lo que sea.● Encofrador, pintor, jardinero, peón...● Jardinería, peón forestal, desbrozador…● En lo que fuera, con tal de trabajar.● Programas formativos.● Pintura.● Sin preferencia.
7.2.3 Resultats territorials i comunitarisPel que fa a les pràctiques d’ofici, els objectiusplantejats consistien en:
1. Rehabilitació de la zona enjardinada delpasseig Salsareda:1.1 Pintura dels murs de la zona enjardi-
nada1.2 Neteja de la zona enjardinada (des-
brossament, tria d’arbusts)2. Rehabilitació i enjardinament dels mar-
ges del passeig de la Ribera
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
T’has plantejat seguir forman’te?
14 %
sí
no
86 %
Ajuntament Santa Coloma de Gramenet – Grameimpuls S.A.
T’has plantejat seguir treballant?
sí
100 %
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 72
73
Els resultats obtinguts han estat:
El programaEnganxa’t al treball
Accions Variables o resultats Objectiu o impacte Indicadors(què) (com) (per a què) (forma de mesurar)
● Restauració icondicionamentde les zones en-jardinades (pg. Salsaredai pg. de laRibera).
● Cobriment deles pintadesdels murs delpg. Salsareda.
● Intervenció enel medi urbà idiàleg amb elveïnat.
● Desbrossament delpg. Salsareda i el pg.de la Ribera.
● Enjardinament del pg.de la Ribera.
● Cobriment de les pintades amb pintura.
● Grau d’acceptacióveïnal.
● Arranjament i millorade l’entorn urbà(parcs i jardins municipals) i dignificació de zonesamb desavantatge.
● Lluita contra l’estig-matització social: afavorir la transmissiód’una imatge positivai socialment reconeguda de lespersones que formenpart d’aquest col·lectiu.
● m2 netejats/desbrossats
● Unitats de plantes de flor i/o arbustplantats
● kg de pintura
● Nombre de queixesper part del veïnat dela zona d’influència
● m2 netejats/desbrossats ● 500 m2, 3 cops ● Unitats de plantes de flor ● 50 unitats
i/o arbust plantats● kg de pintura ● 900 kg de pintura (va fer falta recobrir les zones
ja arranjades perquè van aparèixer noves pintades)● Nombre de queixes per part ● 1 única queixa (no entenien el que s’estava fent
del veïnat de la zona d’influència amb els arbusts). Es considera un resultat òptim, ja que la intervenció en la via pública genera moltes demandes.
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 73
74El programa
Enganxa’t al treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 74
75El programa
Enganxa’t al treball
om a conclusió, cal destacar quela valoració que realitzem deldesenvolupament d’aquest pro-grama és positiva, tant des del
punt de vista qualitatiu com quantitatiu. En primer lloc perquè, mitjançant aquest
projecte, s’han pogut proporcionar recursosadreçats a aquest col·lectiu que facilitin i quepermetin apropar el Servei d’Ocupació Local ales persones que, per les seves característi-ques, no hi tenien accés. En definitiva, s’hapogut donar resposta a necessitats no cobertes:adaptant el programa a les circumstàncies d’uncol·lectiu extremadament vulnerable, i treba-llant des d’una perspectiva integral i transver-sal.
Es valora també com a positiu que, unavegada realitzada aquesta primera experiènciapilot en el marc del projecte Equal-Espais, s’hapogut donar continuïtat a aquesta iniciativa encol·laboració amb el Departament de Treball.
Quant al desenvolupament del projecte, caldestacar:
● La millora de l’autoconcepte, l’autoestima,la salut anímica i la cura de la salut de lespersones que han participat en el projecte.
● La percepció d’utilitat per a la comunitatgràcies a la tasca que han realitzat alcarrer (pràctiques de restauració i condi-cionament de zones enjardinades o cobri-ment de les pintades dels murs del pas-seig de la Ribera).
● La millora de les relacions amb el veïnatdels espais públics. La ubicació de lesactivitats tant pràctiques com teòriques ha
afavorit la interrelació amb altres col·lec-tius, la qual cosa pensem que també haestat positiva i ha pogut contribuir al can-vi de percepció d’aquest col·lectiu. Mitjan-çant la participació a les activitat i la inte-rrelació amb altres persones, es produeixun augment de l’autoestima i un descobri-ment i/o un redescobriment dels propisrecursos personals i del seu currículumocult.
● Millora dels hàbits sociolaborals en lespersones participants. Especialment, elcompliment de la normativa i la conscièn-cia de treball i, per tant, la responsabilitatd’assistir en condicions adequades, teninten compte que es tracta de persones dro-godependents en actiu.
● En relació amb el mercat de treball, iden-tificació de les pròpies possibilitats ilímits, augment de la disposició laboral iformativa.
● L’alta afluència i participació de les perso-nes al programa. S’hi han incorporat 58persones.
● Una col·laboració molt estreta dels dife-rents serveis municipals i associacions peral desenvolupament del projecte, amb unaparticipació real de les persones afecta-des. La interrelació entre els diferentsagents ha permès treballar d’una maneratransversal i integral.
El programa és pioner, en la mesura que noexistia cap altra experiència de treball d’aques-tes característiques amb persones consumido-res en actiu a l’Estat espanyol. A Europa,
Conclusions 8
c
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 75
76 El programaEnganxa’t al treball
només en tenim constància d’un referent aHolanda.
Ha estat presentat i reconegut en fòrumscatalans (Plataforma Pro-Drets de les PersonesAfectades per les Polítiques de Drogues,Barcelona, desembre 2007), estatals(Federación Estatal de Asociaciones de Perso-nas Afectadas por las Drogas y el VIH –FAU-DAS-, Bilbao, 2007) i internacionalment (XIXConferència Internacional de Reducció deDanys, Barcelona, maig de 2008).
Per a l’any 2009 està previst iniciar unaprova pilot a 3 comunitats autònomes del’Estat (Galícia, Andalusia i Catalunya), gestio-nada per FAUDAS, per demostrar l’eficàcia i la
transferibilitat d’aquest nou model d’interven-ció.
L’èxit del programa l’atribuïm als aspectespositius que s’han indicat més amunt, desta-cant especialment:
● Com a element essencial, la participació ila implicació de les persones usuàries delprograma.
● La voluntat política i tècnica, la interrela-ció entre les diferents administracions iserveis, que s’han coordinat per dissenyari dur a terme aquest programa, la qualcosa ha permès treballar d’una maneratransversal i integral.
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 76
77
● La metodologia flexible del programa, queha permès dissenyar itineraris integrals ipersonalitzats per tal d’adequar-lo a lescircumstàncies individuals de cada parti-cipant.
● El fet que el programa estigués coordinatamb la resta d’actuacions socioeducativesque es realitzen a la ciutat amb aquestcol·lectiu.
El valor afegit del programa rau en el fetque, amb ell, s’han pogut validar les hipòtesisde què partíem:
El programaEnganxa’t al treball
● Que era possible treballar la capacitaciólaboral amb persones en tractament o enconsums actius i que aquestes personeses poden inserir laboralment.
● Que el fet de treballar els aspectes laboral,educatiu i de salut plegats contribuiria aldesenvolupament integral de les capaci-tats i l’autonomia de les persones, i espodia millorar la seva situació social, desalut i econòmica.
● Que treballant conjuntament els diferentsaspectes, es reforçarien mútuament.
● Que treballant al carrer es podien reduirels prejudicis i millorar la relació amb laresta de la comunitat.
enganxa’tal treball
enganxa’tal treball
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 77
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 78
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 79
Enganxa't-M 1/12/08 14:06 Página 80
enganxa’tal treball
Amb la col·laboració de: