Laboratorios Farmacéuticos
ConsumidorFinal
Transporte
CADENA DE SUMINISTROS
Droguerías
Transporte
FarmaciasO InstitucionesPrestadoras de Salud
Información
Transporte
DROGUERIAS
Las droguerías son las encargadas decomercializar productos farmacéuticos,realizando compras a los fabricantes,realizando compras a los fabricantes,almacenando, promocionando, vendiendoy distribuyendo a las farmacias ycomercios autorizados.
LOGROS DE LA CADENA DE SUMINISTROS
Sin Distribución
Confusión y Complejidad
Fabricantes Farmacias
Con Distribución Control
y Sentido Común
Fabricantes Farmacias
Droguerías
•PROVEEDORES: 200•DROGUERIAS: 42•FARMACIAS: 4.369•PEDIDOS/FARMACIA/DIA: 1•FARMACIAS/DROGUERIA: 2.600
LOGRO DE LA CADENA DE SUMINISTROS
TRANSACIONES ANUALES•Con droguerías: 33.800.000 tr/año•Sin droguerías: 218.400.000 tr/año
•FARMACIAS/DROGUERIA: 2.600
Precio promedio medicamento en Dominicana =9,51$ en Venezuela = 7,3$
Somos una empresa líder endistribución farmacéutica focalizada enser distribuidores puros, sin competircon nuestros proveedores y clientes,
DROGUERIA NENA
con nuestros proveedores y clientes,ofreciendo excelente stock demercancía, ofertas y promocionesconstantes basado en la eficiencia delos procesos logísticos.
BarquisimetoÁrea Total = 8.600 mts2
Volumen Total= 70.400 mts3
CENTROS DE DISTRIBUCION
Guarenas
Área Total = 10.499 mts2
Volumen Nueva = 112.573 mts3
DATOS MERCADO Y DRONENA
Unidades promedio diario del Mercado: 2.000.000Total Farmacias: 5.500
Total empleados Dronena: 1.600Unidades promedio diaria Dronena: 830.217Unidades promedio diaria Dronena: 830.217Total SKU: 9.320
Total pedidos promedio diario: 7.144Total bultos promedio diario: 17.911Total Líneas promedio diario: 156.300
19.20
18.40
17.50
18.30
16.87 17.33
16.52
18.00
20.00
% de Fallas Ponderadas
INDICADORES
16.52
15.50
13.20
10.00
12.00
14.00
16.00
Ener
o
Feb
rero
Mar
zo
Ab
ril
May
o
Jun
io
Julio
Ago
sto
Sep
tiem
bre
Oferta de Servicio
86%
92%
82%
79%
87%
91%89%
80%
90%
100%
INDICADORES
73%
79%
75%
50%
60%
70%
80%
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09
Devoluciones/ Ventas
3.00%
2.32%
1.91% 1.95%
2.50%
3.00%
INDICADORES
1.91%
1.73%
1.57%
1.95%
1.73%
1.31%1.25%
0.50%
1.00%
1.50%
2.00%
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09
Exactitud de Inventario
95%
93%
97%
95%94%
97%
95% 95.00%95%
100%
INDICADORES
83%
75%
80%
85%
90%
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09
Del Total de la Mercancía que Ingresa a DRONENA el 48%es transportada con este servicio en 2 años de servicio
El 76% de los vehículos de 10 TON tienen viajes de retorno con este servicio con lo cual se optimiza la utilización de la flota
PARADIGMAS
1.5
0
1
2
3
4
5
6
7
Antes Ahora
Cliente A
Dias
9
1.5
0
2
4
6
8
10
12
Antes Ahora
Cliente B
Dias
de la flota
28
26
2322
1918 17.5 17 17
15
20
25
30
El tiempo promedio de respuesta desde que se recibe la solicitud hasta que se retira la mercancía es de 20.8 Horas
PARADIGMAS
0
5
10
15
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09
Horas
1. El 85% de las ordenes de compra a Proveedores es vía Electrónica.
2. El 75% de nuestras ventas son a través de Internet.
3. El 60% de las transacciones con clientes o proveedores se pueden
PARADIGMAS
3. El 60% de las transacciones con clientes o proveedores se pueden hacer a través de Internet.
4. Benchmarking entre las Droguerías.
Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad.
1. Proceso de Planificación Estratégica.2. Desdoblamiento de Metas.3. Indicadores para cada UGB con metas negociadas.4. Indicadores claros de E/S entre las UGB.
PARADIGMAS
4. Indicadores claros de E/S entre las UGB.5. 1300 personas entrenadas en una metodología de resolución de
problemas.6. Cultura de Mejora Continua.