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El valor de tu silla en BNI
¿Quién quiere hacer dinero?
• ¿Cuánto más en 2011?
• ¿Quién le gustaría tener más tiempo para generar más negocios?• Más tiempo para ___________ & _________
La LanaLa Lana
Piensa en tus 3 mejores clientes fuera de BNI.Tus ClientesTus Clientes
NOMBRE COMPAÑÍA
#1
#2
#3
¿Cuánto crecieron tus ventas en el último
año?Tus ClientesTus Clientes
• ¿Cuánto facturaste por referencias de BNI en el último año?
• ¿Qué impacto tendría tu negocio si perdieras uno de esos clientes importantes?• Escala del 1-5 (Poco –Mucho)
¿Cuánto tiempo y esfuerzo tienes que invertir para remplazar un cliente?
Tus ClientesTus Clientes
Caso 1: Una persona con alto desempeño en una firma invierte la
mayor parte de su tiempo llamando a sus prospectos
Mercadotecnia TradicionalMercadotecnia Tradicional
Mercadotecnia TradicionalMercadotecnia Tradicional
• 35 a 50 llamadas diarias, promedio ______• 1 cita en promedio cada _____ llamadas.• En promedio 1 nuevo cliente cada ____ citas.• Número de llamadas para tener un nuevo cliente____• Tiempo al teléfono para 1 nuevo cliente ____
• ¿Qué impacto tendría tu negocio si perdieras uno de esos clientes importantes?• Escala del 1-5 (Poco –Mucho)
43
100
2002
4.7dias
Caso 2: Una persona con alto desempeño en BNI usando la
filosofía Ganar Dando ®
Mercadotecnia en BNIMercadotecnia en BNI
Mercadotecnia en BNIMercadotecnia en BNI• Tiempo invertido en la reunión semanal ______• Una sesión 1 a 1 a la semana, ______• Tiempo para invitar y conseguir referencias, _____• Total de tiempo invertido a la semana trabajando
para BNI: ______
2 hr
1.5 hr1 hr
4.5 hrs.
Resultados en BNIResultados en BNI
• Horas promedio a la semana ______
• Referencias dadas /recibida a la semana, ______
• % Conversión de una referencia a cliente, _____
• Referencias pedidas al nuevo cliente:______
4.5 hr
1.5
80%
1.5
¿Cuántos dias te toma generar un nuevo cliente?¿Cuántos dias te toma generar un nuevo cliente?
• Mercadotecnia Tradicional ______
• Mercadotecnia en BNI: _____ =
4.7 d
0.35 d 8.4 hrs.
¿Cuál es el valor de tu silla en ?
¿Cuál es el valor de tu silla en ?
EGBOK EGBOK
LA MINA DE ORO BNILA MINA DE ORO BNI
BNI COMO TU MEJOR CLIENTE
¿Cómo tratas a tu mejor cliente?
¿Cuándo empiezas a tratar a tu mejor cliente como tal?
¿Desde antes de que lo sea? ¿Hasta que se vuelve tu mejor cliente?
¿QUÉ ESTAS DISPUESTO A HACER POR TU MEJOR CLIENTE?
Disponibilidad
Interés
Tiempo
PuntualidadFormalidad
ProfesionalismoPresencia
Calidad
Honestidad
Disposición
CREDIBILIDAD
LA LUPA
La Credibilidad se relaciona directamente con la Confianza; la Confianza se relaciona directamente con las Referencias; por lo tanto las Referencias dependen directamente de tu nivel de Credibilidad.
El desempeño, comportamiento y actitud, como miembro de un capítulo de BNI esta siempre bajo LA LUPA y condiciona de manera significativa nuestra Credibilidad como miembros y como profesionistas.
CREDIBILIDAD
C x C = R2
CREDIBILIDAD• Llegar temprano• Estar preparado• Vestir profesionalmente• Hablar de negocios durante
la Red Abierta• Pasa Referencias de Calidad• Dar seguimiento a las
Referencias• Mentalidad “Ganar Dando”• Invitar visitantes• Bailes 1 x 1 productivos
• Asistencia y puntualidad• No preparar tu
presentación de 60 seg.• Exponer tus quejas,
descontentos e inconformidades
• Mala calidad en los productos o servicios
• No dar seguimiento a las referencias
• No tener visitantes
BNI COMO TU MEJOR CLIENTE
Establecer, construir y mantener alta Credibilidad te convertirá en un miembro altamente referible.
Actitud“como si …”
¡Para que BNI se convierta en tu mejor cliente empieza a tratar a BNI como si
fuera tu mejor cliente!
¿Cuándo empiezas a tratar a tu mejor cliente como tal?
¿Estas haciendo lo necesario para construir y mantener alta Credibilidad con los visitantes y compañeros para que BNI sea y se mantenga como tu
mejor cliente?
¡DECIDE!
ó
Gracias
Edgar Ramirez Mancebo del CastilloDirector Regional Edo. México
Jesús Carlos AlvarezDirector Regional Cd. de México