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El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social
6º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles
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Bibliotecas = cultura + sociedad + tecnología
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Conexión biblioteca: medios sociales + usuarios
…
6º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles
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No solo los usuarios y medios sociales son importantes…
6º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles
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… sino también los bibliotecarios
6º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles
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Bibliotecario como conector
…
6º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles
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¿La tecnología matará a la biblioteca?
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La tecnología no es un sustitutivo de la biblioteca
ni a los bibliotecarios
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Solo son herramientas
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Preparando la transformación
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… preparando la transformación
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Usuarios habituales
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También usuarios
habituales
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Cada vez más independientes
… en sus búsqueda de información
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Con más contenidos a su alcance
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…a través de los distintos medios sociales
Cada vez más conectados
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Cada vez más conectados
…sin importar tiempo ni lugar
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¡¡Tenemos que mirar al futuro a los ojos ante los
nuevos retos!!
Preparando la transformación
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Usuarios
- Usuario online
- Requiere bibliotecas digitales
- Acceso online a colecciones
- Comunicación instantánea
- Alfabetización a distancia
Preparando la transformación
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Bibliotecario
Preparando la transformación
- Colaboración interna, con usuarios y con otras entidades
- Personal especializado y tecnológico
- Apoyo a la investigación y publicación
- Evaluador de la información y simplificador de procesos
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Mentalidad
- Innovación, evolución y transformación
- Medios sociales
- Big Data y cloud computing
- Creación y difusión contenidos (publicaciones, MOOCs…)
Preparando la transformación
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Programando la ruta: datos a tener en cuenta
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Explosión de la información
*2011. Eric Schmidt
“En el mundo hay 295 exabytes de información […] hasta 2003 solo se habían creado el equivalente de 5”*
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Explosión de la información
El 90% de los datos se han generado en los 2 últimos años…
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Explosión de la información
…solamente el 0,5% son analizados.
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Explosión de la información
Ahora se crean 2,5 exabytes de información al día
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Explosión de la información
2015: se crearán 7,9 zettabytes
¡18 veces la Library of Congress!
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2.400 millones de internautas y el 85%
está en redes sociales
Consolidación de los medios sociales
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1 de cada 5 minutos en la Red se invierte en redes sociales
Consolidación de los medios sociales
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España es el primer país europeo en el uso de las redes sociales dentro de las organizaciones
Consolidación de los medios sociales
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1.150 millones
de usuarios en el mundo
Consolidación de los medios sociales
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343 millones de usuarios activos
Consolidación de los medios sociales
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218 millones
de usuarios activos al mes
Consolidación de los medios sociales
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150 millones de usuarios
Consolidación de los medios sociales
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Consolidación de los medios sociales
40 millones de usuarios 1,5 millones de negocios
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Consolidación de los medios sociales
+1.000 millones
de usuarios únicos al mes
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Consolidación de los medios sociales
+70 millones de blogs vistos por +370 millones de
personas al mes
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Al día se escriben 2 millones de posts en blogs, que llenarían revistas Time por 770 años
Consolidación de los medios sociales
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El presente de los dispositivos móviles
+ 1.000 millones smartphones en el mundo
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El presente de los dispositivos móviles
Se calculan en 2014
+ 1. 700 millones smartphones en el mundo
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El 66% de los usuarios móviles en España utilizan un smartphone
El presente de los dispositivos móviles
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Se descargan al día
4 millones de aplicaciones
El presente de los dispositivos móviles
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El presente de los dispositivos móviles
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300 millones de usuarios en el mundo
El presente de los dispositivos móviles
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819 millones
de usuarios acceden vía móvil
El presente de los dispositivos móviles
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… y 164 millones
de usuarios en Twitter vía móvil
El presente de los dispositivos móviles
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… que llevan cultura, información y tecnología sobre ruedas
+80 bibliobúses
Situación de los Bibliobuses en España
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Ruta de los medios sociales
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Cada vez hay más bibliotecas que ven la importancia de los medios sociales
Ruta de los medios sociales
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No solo cuenta la difusión
… sino también interactuar, transmitir, escuchar, animar…
Ruta de los medios sociales
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El usuario sigue siendo el protagonista
Ruta de los medios sociales
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Finalidad: crear comunidad
Ruta de los medios sociales
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Ruta de los medios sociales
Yo fui el primero en llegar
I’m the best!!!
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Ruta de los medios sociales
Toma una medalla, campeón
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No es cuestión de llegar el primero…
Ruta de los medios sociales
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No es cuestión de llegar el primero…
Ruta de los medios sociales
Ni tampoco obligatorio
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… sino cuando se considere el momento oportuno
Ruta de los medios sociales
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… sino cuando se considere el momento oportuno
Ruta de los medios sociales
Estudio de viabilidadValoración de estarPreparación previaIniciativa, constancia y decisión en la ejecución
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Visibilidad, Posicionamiento y Reputación
Ruta de los medios sociales
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Estrategia online ligada a la offline…
… y vicecersa
Ruta de los medios sociales
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Importancia de las normas internas
¡Somos un equipo!
Ruta de los medios sociales
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Pero también de las normas externas
… para evitar males mayores
Ruta de los medios sociales
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Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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Me gusta la biblioteca
Ahora mismo estoy trabajando en la #biblioteca
Videotutorial utilización del catálogo de la biblioteca
Foto vintage de mi puesto de trabajo en la biblioteca con el sol entrando por la ventana #igers #instagramers #library
Acabo de llegar a la biblioteca
+1 la página de mi biblioteca
Infografía de las estadísticas de mi biblioteca
Ahora mismo escuchando la lista “mi biblioteca”
Entre mis habilidades: bibliotecas escolares
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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Todo dependerá de nuestros objetivos…
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… pero, los medios sociales más completos son:
1. …2. …3. …
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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… pero, los medios sociales más completos son:
1. Twitter2. Redes sociales3. Blogs
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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… y, en últimas posiciones:
6. …7. …8. …
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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… y, en últimas posiciones:
6. Geolocalización7. Presentaciones8. Audio
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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¿Y en qué te basas?
Ruta de los medios sociales
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25 variables sobre 8 grupos de medios sociales…
Utilidades de los medios sociales en bibliotecas
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Bibliotecas móviles como motor social
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Bibliotecas móviles como motor social
Factores principales por los que las
bibliotecas deberían estar en los medios
sociales:
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Rápida difusión del mensaje
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Comunicación bidireccional
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Cercanía entre biblioteca y usuarios
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Marketing y promoción
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Bibliotecas móviles como motor social
Pero además hay otra serie de factores que también se tienen que
tener en cuenta:
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Acceso a la información
¡y en tiempo real!
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Retroalimentación
Conocer opiniones y ver qué hacen otros
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Atención y servicio al usuario
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Socialización / Fidelización del usuario
Cercanía y atención personalizada
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Compartir y difundir
Conocimiento, información y promoción
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Dinamización / Interacción / Participación
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Colaboración
En la puesta en marcha de servicios
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Búsqueda de nuevos
usuarios
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Imagen y reputación
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Visibilidad y posicionamiento
Para llegar lo más lejos posible
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¿Por qué la biblioteca debe estar en los medios sociales?
Sencillez y gratuidad
(camuflada: tiempo y recursos)
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Paradas del Plan Social Media
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Paradas del Plan Social Media
Importancia de la planificación
… donde se definan los objetivos a conseguir
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Paradas del Plan Social Media
7 paradas, o etapas, en el PSM
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Análisis de la situación
Tanto a nivel interno como externo
Paradas del Plan Social Media1
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Paradas del Plan Social Media
Definición de objetivos
Porqué se quieres estar y qué se persigue
2
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Conocer la audiencia
Saber a quién nos dirigimos
Paradas del Plan Social Media3
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Paradas del Plan Social Media
Tecnología a utilizar
Estudiar plataformas y medios sociales
4
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Establecer un Plan estratégico
Plan de actuación, Plan editorial y de dinamización y Plan de crisis online
Paradas del Plan Social Media5
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Paradas del Plan Social Media
Puesta en marcha
Alta y configuración de las plataformas
6
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Monitorización y medición
Escuchar e informar de los datos
Paradas del Plan Social Media7
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Yo no hago nada de eso y me funciona…
Paradas del Plan Social Media
![Page 105: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/105.jpg)
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Paradas del Plan Social Media
Prueba y error
… también funciona, pero…
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Hay que tener cuidado con la imagen
… por experimentar sin estrategia ni objetivos
Paradas del Plan Social Media
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Transformando al usuario local en usuario social
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Transformando al usuario local en usuario social
¿Por qué seguir a la biblioteca?
![Page 109: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/109.jpg)
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Varios motivos…
Empatía con la organizaciónConocimiento de la mismaLa información y buenos contenidos que proporcionaNecesidadRecomendación Conocimiento de alguna persona que trabaja dentro…
Transformando al usuario local en usuario social
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Pero… ¿qué espera el
usuario de la biblioteca?
![Page 111: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/111.jpg)
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Presencia activa
No es lo mismo que SPAM
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Contenidos con valor añadido
¡y la exclusividad!
![Page 113: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/113.jpg)
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Información relevante y de calidad
![Page 114: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/114.jpg)
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Honestidad, amabilidad y cercanía
Generación de confianza
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Servicio y atención inmediata
Importancia de los tiempos de respuesta
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Información de servicios y actividades
![Page 117: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/117.jpg)
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Ser escuchados y contestados
Comunicación bidireccional
![Page 118: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/118.jpg)
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¿Qué espera el usuario de la biblioteca?
Humanización y transparencia
¡Fuera la rigidez organizacional!
![Page 119: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/119.jpg)
Pinchazos o averías sociales que se deben evitar
![Page 120: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/120.jpg)
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Pinchazos o averías sociales que se deben evitar
Existen una serie de errores que se deben
tener en cuenta y tratar de evitar:
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Errores a no cometer nunca
No tener claro los objetivos
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Errores a no cometer nunca
Cada perfil tiene su espacio
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Errores a no cometer nunca
Solo hablar y no escuchar
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Errores a no cometer nunca
Publicar siempre lo mismo
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Errores a no cometer nunca
Publicar mucho y publicaciones extensas
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Errores a no cometer nunca
Publicar el mismo mensaje en todos los medios
![Page 127: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/127.jpg)
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Errores a no cometer nunca
Publicar a cualquier hora
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Errores a no cometer nunca
No contestar a usuarios
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Errores a no cometer nunca
Borrar contenido negativo
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Errores a no cometer nunca
No reconocer errores
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Errores a no cometer nunca
Discutir y no aceptar críticas
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El corazón social de la biblioteca móvil. El community manager bibliotecario
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El community manager bibliotecario
El CM se encargará de implementar…
… las funciones y los planes acordados
![Page 134: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/134.jpg)
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Pero… ¿qué es un community manager?
![Page 135: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/135.jpg)
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¿Qué es un community manager?
Persona que se encarga de las relaciones e interacciones…
… entre entidad, usuarios y público en general a través de los medios sociales
![Page 136: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/136.jpg)
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Conoce los objetivos de la organización
… y trata de conseguirlos de manera online
¿Qué es un community manager?
![Page 137: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/137.jpg)
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OK… mi nieto
puede hacer eso
![Page 138: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/138.jpg)
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Precaución
El CM es la voz de la biblioteca online
… la imagen y reputación no puede ser entregada a cualquier persona
![Page 140: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/140.jpg)
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Entonces, ¿quién se
puede encargar de eso?
![Page 141: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/141.jpg)
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El community manager bibliotecario
El mejor CM de una biblioteca es…
... el propio bibliotecario (o del sector)
![Page 142: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/142.jpg)
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¿Qué habilidades
debe poseer?
El community manager bibliotecario
![Page 143: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/143.jpg)
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Sector / Organización
- Conocimiento del sector y la profesión.
- Entender los objetivos de la organización.
¿Qué habilidades debe poseer?
![Page 144: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/144.jpg)
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Actitudes hacia las personas
- Una clara orientación hacia las personas.
- Empatía.
- Asertividad y comprensión con las opiniones y comentarios.
¿Qué habilidades debe poseer?
![Page 145: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/145.jpg)
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Capacidades comunicativas
- Buena redacción, comunicación y conversación.
- Originalidad y creatividad.
- Tener «cultura 2.0».
- Incentivar la participación.
- Capacidad de escucha.
¿Qué habilidades debe poseer?
![Page 146: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/146.jpg)
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Capacidades profesionales- Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y la web 2.0.
- Capacidad de aprendizaje.
- Usuario activo en los medios sociales.
- Conocimiento de los canales adecuados para la comunicación online y las distintas herramientas de análisis y monitorización.
- Buen selector de información.
- Ser resolutivo y perfecto trabajador en equipo.
¿Qué habilidades debe poseer?
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¿Cuáles son sus
funciones?
El community manager bibliotecario
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Desarrollo y creación inicial
- Desarrollar la estrategia online.
- Creación de la presencia en los medios sociales.
- Elaborar un plan de creación y estrategias de contenido.
¿Cuáles son sus funciones?
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Trabajo de campo
- Monitorizar las conversaciones.
- Escuchar lo que de dice de la biblioteca.
- Creación de contenidos.
- Creación de lazos de unión con los usuarios.
- Comunicar y difundir mensajes.
- Interactuar / Dinamizar.
¿Cuáles son sus funciones?
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Trabajo de refuerzo- Lectura y seguimiento de blogs a través del canal de RSS.
- Localizar a posibles líderes o entusiastas.
- Involucrar al personal de la propia biblioteca.
- Revisar la lista de blogueros, herramientas, plan editorial y de dinamización.
¿Cuáles son sus funciones?
![Page 151: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/151.jpg)
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Comprobar y analizar resultados
- Medir: Actividad, tamaño de la comunidad, visibilidad, interacción y difusión.
- ROI (Retorno de la inversión): visibilidad, imagen e impacto social.
- Analizar resultados y conclusiones.
¿Cuáles son sus funciones?
![Page 152: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/152.jpg)
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Y muy importante…
- Innovar. Vigilar la aparición de buenas ideas, internas y externas a la biblioteca, y tratar de aplicarlas.
¿Cuáles son sus funciones?
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La movilidad no solo es cuestión de ruedas
![Page 154: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/154.jpg)
Esto es movilidad…
![Page 155: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/155.jpg)
… pero esto también lo es
![Page 156: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/156.jpg)
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La movilidad no solo es cuestión de ruedas
Las bibliotecas no pueden mirar para otro lado
![Page 157: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/157.jpg)
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«El 13% de los usuarios mayores de 16 años ha accedido a la biblioteca a través de su smartphone»
Mobile Connections to Libraries http://libraries.pewinternet.org/files/legacy-pdf/PIP_MobileConnectionsToLibraries.pdf
La movilidad no solo es cuestión de ruedas
![Page 158: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/158.jpg)
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100%
2012 20132010 2011
No es una cifra preocupante
La movilidad no solo es cuestión de ruedas
![Page 159: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/159.jpg)
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100%
2012 20132010 2011
… pero va en aumento
La movilidad no solo es cuestión de ruedas
![Page 160: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/160.jpg)
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Las APPs han supuesto una revolución
Aplicaciones móviles
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Las APPs han supuesto una revolución
Capacidad de adaptaciónMejora de la experiencia usuario-contenidoFacilidad de accesoVisualización e interacción…
Aplicaciones móviles
![Page 162: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/162.jpg)
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81,5% usuarios smartphone las utilizan
… frente al 18,5% que utilizan navegadores web
Aplicaciones móviles
![Page 163: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/163.jpg)
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El 70% considera las APPs muy importantes para su vida diaria
Aplicaciones móviles
![Page 164: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/164.jpg)
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… aunque puede que no lo usemos mucho
Todos conocemos lo que es
Códigos QR
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Aún así, las estadísticas dicen…
Códigos QR
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Aún así, las estadísticas dicen…
… que España es el país europeo que mayor crecimiento ha experimentado
Aún así, las estadísticas dicen…
… que España es el país europeo que mayor crecimiento ha experimentado
Códigos QR
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Son utilizados por el 16% de usuarios de smartphone en España
Códigos QR
![Page 168: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/168.jpg)
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… aunque puede que sea más desconocida
La tecnología NFC también está entre nosotros
Tecnología NFC
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… de manera inalámbrica
Permite el intercambio de datos entre terminales
Tecnología NFC
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La comunicación evoluciona
Mensajería instantánea
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El ser humano tiene necesidad de comunicación
Mensajería instantánea
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… y de información
Mensajería instantánea
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¿Por qué no pensar en WhatsApp?
Mensajería instantánea
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¡Una nueva vía de reencuentro!
Mensajería instantánea
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La tecnología no es un sustitutivo de la biblioteca ni a los bibliotecarios.
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El mayor activo de las bibliotecas son los bibliotecarios que hacen posible a una biblioteca viva.
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Cada vez los usuarios son más independientes en sus búsquedas de información y acceso a contenidos.
![Page 179: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/179.jpg)
Los medios de comunicación e información crecen de manera exponencial. Hay que estar subidos en la ola y saber jugar a las reglas de cada uno de ellos.
![Page 180: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/180.jpg)
Los medios sociales no solo sirven para la difusión, sino también para interactuar, transmitir, escuchar, animar...
![Page 181: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/181.jpg)
La finalidad de los medios sociales es crear una comunidad alrededor de la biblioteca.
![Page 182: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/182.jpg)
El mejor community manager para una biblioteca es el propio bibliotecario.
![Page 183: El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022061210/548fb55fb4795936378b45f7/html5/thumbnails/183.jpg)
Los dispositivos móviles son un presente con un muy futuro prometedor. Hay que estar atento a todo lo que va sucediendo.
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El bibliotecario hace social a la biblioteca