Dr. Justo X. Sánchez E.
CUENTA PUBLICA 2010
El Equipo de Salud de Atención Primaria de Calera de Tango se encuentra en pleno afiatamiento y redefinición de sus roles y funciones, en la perspectiva de favorecer la satisfacción usuaria de nuestros vecinos y, a la vez, para el cumplimiento más óptimo posible de las Metas Sanitarias y de los Indicadores, tanto de gestión como epidemiológicos.
Siendo una comuna rural extendida, con densidad poblacional relativamente baja, requerimos maximizar aquellos momentos de contacto con nuestros usuarios, ya sea en el Centro de salud o en sus domicilios. Para ello estamos preocupados de facilitar tanto el acceso como la oportunidad de la atención, ajustando las citaciones excesivas, destinando personal a confirmar telefónicamente las citaciones a control, facilitando los vehículos de transporte en caso necesario, etc.
Población inscrita validada en los Consultorios de 19.100 habitantes (fuente FONASA), sobre una población total de 25.000 habitantes (Comuna)
Calera de Calera de TangoTango
CumplimientoCumplimiento MetaMeta
Cobertura de EMPA hombres 20 a 44 años
9,2% 11%
Cobertura de EMPA mujeres 45 a 64 años
11,9% 22%
EFAM 65 años y más 27,3% 26%
Ingreso a control prenatal antes 14 semanas
65,2% 84%
Cobertura DM mayor de 15 años
89,6% 95%
Calera de Calera de TangoTango
CumplimientCumplimientoo
MetaMeta
Cobertura de HTA mayor de 15 años
66,9% 88%
Niños de 18 a 23 meses con RDSM
recuperados
12,5% 60%
Altas odontologicas en pacientes menores
de 20 años
11% 11%
Extensión horaria hasta las 20 hrs.
94,4% 100%
Tasa de visita integral 0,20 0,14
Tasa de visita a pacientes postrados
8.5% 13%
Los BajosLos Bajos CumplimientoCumplimiento MetaMeta
Cobertura de EMPA hombres 20 a 44 años
11,3% 11%
Cobertura de EMPA mujeres 45 a 64 años
23% 22%
EFAM 65 años y más 30,3% 26%
Ingreso a control prenatal antes 14
semanas
56,3% 84%
Cobertura DM mayor de 15 años
138,7% 95%
Los BajosLos Bajos CumplimientCumplimientoo
MetaMeta
Cobertura de HTA mayor de 15 años
93,4% 88%
Niños de 18 a 23 meses con RDSM
recuperados
83,3% 60%
Altas odontologicas en pacientes menores
de 20 años
11% 11%
Extensión horaria hasta las 20 hrs.
96,1%=219 100%
Tasa de visita integral 0,18 0,14
Tasa de visita a pacientes postrados
14,4% 13%
Atenciones Servicio Urgencia Rural
11.173
Actividades realizadas por OIRS CT 2008
N° Atenciones 293
N° Reclamos 34
N° Sugerencias 2
N° Felicitaciones 9
N° Solicitudes 0
Total solicitudes ciudadanas 339
Sector Norte: Medico, enfermera, paramédicos
Sector sur: Medico, enfermera, paramédicos.
Personal transversal: Nutricionista, matrona, kinesióloga, odontóloga, psicóloga
Servicios de apoyo: Toma de exámenes, tratamiento, entrega de alimentos, cirugía menor, operativos oftalmológicos, podología, gimnasia cardiovascular.
Programa CardiovascularGrupo Gimnasia Cardiovascular .Grupo permanente que se agrupa 2 veces por semana, dirigido a personas hipertensas, diabéticas y/o obesas
Visitas domiciliarias a gestantes y niños en riesgo biopsicosocial.
Talleres gestantes. Taller de niños
Visitas integrales permanentes Seguimiento Apoyo técnico y financiero a
familias
PROGRAMA POSTRADOS
Construcción e implementación de sala de estimulación: Esta es una sala, donde se derivan los niños que se encuentran con algún grado de retraso en su aprendizaje en las diferentes áreas de su desarrollo psicomotor.
Contratación de educadora de párvulo para sala de estimulación.
Construcción nuevo box para enfermera.
Extensión horaria odontológica 2 veces por semana.
ESTRATEGIA Sectorización
1 Atención por el equipo de cabecera en cada sector
2 Atención integral de nuestros usuarios
3 Reuniones por Sector
4 Programación y metas por sector
Para el año 2011 se pretende profundizar la estrategia de Salud Familiar, con un enfoque Biopsicosocial, de equipo e integral, que
permita mejorar tanto la calidad de la atención como la satisfacción usuaria.
NUEVOS PROFESIONALES 2011
Contratación matrona por 44 horas, que hará media jornada en cada consultorio
Servicio odontológico de 15:00 a 20:00 horas.
Contratación de automóvil para visitas integrales del programa chile crece contigo
Encuesta deSatisfacción Usuaria
¿Le es difícil llegar al centro de salud?
Si= 18% No= 82%
En cuanto al lugar donde funciona el centro de salud
La presentación es: Muy buena= 0% Buena= 60% Regular= 33% Muy mala= 7%El espacio físico Amplio= 26% Adecuado= 55% Estrecho= 15%Limpieza Muy buena= 15% Buena= 70% Regular= 29% Mala= 3%
Los baños le parecen
En cuanto al aseo: Limpios = 36% Regularmente limpios= 40% Sucios= 24%
En cuanto al funcionamiento: Generalmente en buen estado= 21% En regular estado= 56% En mal estado= 20%
Sugerencias sala de espera: Mayor calefacción en invierno, televisor en ambas salas de espera.
Al momento de solicitar una hora tuvo facilidad y disponibilidad para obtenerla
Si= 81% No= 19%
¿Qué opina usted de la cantidad de números para la atención de profesionales que se entregan?
Medico : Mas que suficiente: 0% Suficiente: 21% Pocos: 68% Muy pocos:10% DentistaMas que suficiente: 0% Suficiente: 32% Pocos: 36% Muy pocos:21% Enfermera:Mas que suficiente: 0% Suficiente: 50% Pocos: 25% Muy pocos:25% MatronaMas que suficiente: 0% Suficiente: 19% Pocos: 50% Muy pocos:63% PsicologaMas que suficiente: 0% Suficiente: 66.6% Pocos: 34% Muy pocos:0%
Asistente Social : Mas que suficiente: 20% Suficiente: 60% Pocos: 0% Muy pocos:20% KinesiólogaMas que suficiente: 0% Suficiente: 60% Pocos: % Muy pocos:40% Nutricionista:Mas que suficiente: 0% Suficiente: 86% Pocos: 0% Muy pocos:14%
En general desde la hora en que está citado ¿Cuánto tiempo espera ser atendido?
1. De inmediato: 0% 2. Menos de 10 minutos: 0% 3. Entre 10 y 30 minutos: 15.3% 4. Entre 30 min y 1 hora: 42% 5. Más de 1 hora: 42%
El tiempo de espera le pareció
1 . Corto = 14.2% 2. Largo = 54% 3. Demasiado largo = 29%
¿Quedo satisfecho con la atención recibida? Responda en escala de 1 a 7; considerando 1 mala atención y 7 excelente
Promedio : 5.2
1 . Se solucionó = 85% 2. Sigue igual a cuando llegó= 11% 3. Está peor que antes= 3%
Considerando la ultima vez que consultó el problema por el cual lo hizo ….
Según usted el trato del personal del personal de este consultorio: