Drives Services Perú
Portafolio de Servicios
DM, Drive Services 2013
Los servicios aseguran un buen rendimiento y confiabilidad a lo largo del ciclo de vida del producto
El equipo empezará a fallar en algún
momento si no se hace nada.
.
Tiempo
Ren
dim
ien
to y
fia
bilid
ad
No se hizo mantenimiento
Mantenimiento Preventivo
Reparación
Actualización y adaptación del servicio
Falla
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Etapas del ciclo de vida
“La producción ha disminuido
debido a la falla de un
variador.”
“Necesito usar
mis variadores
por un periodo
más largo.”
“Quiero estar
seguro de que mi
producción
funcione a la
perfección y
obtener el máximo
provecho de mis
equipos”
.
“Quiero asegurar que el
proceso de producción esté en
marcha y funcionando siempre.
Nuestros expertos están a su servicio y
brindan soporte a cualquier hora del día
con la finalidad de asegurar un sistema
fiable y de alto rendimiento.
Nosotros le ayudamos a optimizar sus equipos y su
respectiva disponibilidad logrando a través de ello mejorar
sus márgenes de ganancia.
Nosotros
proporcionamos
productos y
experiencias
únicas para
ayudarles a
analizar,
optimizar y
alargar la vida
útil de sus
equipos.
ABB es tu
socio
estratégico
para resolver
desafíos en
cuanto a
productividad,
disponibilidad,
fiabilidad,
seguridad,
costos de
energía y
reducción de
emisiones.
Servicios de instalaciónRápido y eficaces
Con la finalidad de asegurar que los variadores esténinstalados correctamente, ABB ofrece servicios deinstalación.
Beneficios
Características • ABB está disponible para brindarles
asesoramiento o encargarse de todo
el proceso de instalación.
• Clara documentación del producto.
• Rápida y eficaz instalación de los
equipos.
• Maximizar la eficiencia de los
procesos desde el principio.
• Cumplir con los requerimientos
eléctricos locales.
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Servicios de puesta en marchaEl mejor rendimiento desde el primer día
Los variadores que han sido bien programados funcionarán mejor, son
más fiables, utilizan menor energía y tienen una larga vida útil.
Beneficios
Características
• Los variadores están diseñados de tal
forma que funcionen de la manera más
fácil.
• Configuraciones específicas según la
aplicación.
• ABB cuenta con ingenieros certificados
• Reporte del servicio puesta en marcha
• Parámetros óptimos así como fueron diseñados
desde el principio.
• Maximizar la eficiencia del proceso desde el
principio
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Servicios de capacitaciónAumenta tus conocimientos y experiencia
Month DD, YYYY
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Beneficios
Características• Ofrecemos aprendizaje en línea (E-
learning)
• Capacitaciones presenciales junto
con clases prácticas.
• Capacitaciones en terreno
• Desarrollar y mantener la
excelencia de los productos.
• Capacitar al personal, para
maximizar la disponibilidad de los
equipos.
• Operaciones eficientes y seguras.
Un equipo talentoso y motivado, es la clave para
operaciones seguras y eficientes.
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
RepuestosRepuestos de calidad en el momento apropiado.
ABB ofrece piezas y componentes de calidad para la toda lagama de variadores.
Beneficios
Características
• Business OnLine (BOL) está a su servicio
las 24 horas.
• Empaque adecuado, acompañado con los
accesorios y la documentación necesaria.
• Servicios de entrega Express a nivel
mundial.
• Un año de garantía por cada repuesto, las
cuales han sido evaluadas de acuerdo con
las especificaciones de fábrica.
• Minimizar pérdidas de producción
• Optimizar las inversiones
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Servicio Exchange unit La manera más rápida de instalarlo y que funcione
Beneficios
Características • Son remanufacturados de acuerdocon las especificaciones de fábrica.
• Sus funciones han sido evaluadaspreviamente.
• Ajustado a las necesidades delconsumidor.
• Listo para ser usado
• 12 meses de garantía
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Mantenimiento preventivoPrevenir fallos desde un principio
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Beneficios
Características• Programa de mantenimiento preventivo
• 100% piezas originales
• ABB cuenta con ingenieros certificados con
amplios conocimientos técnicos.
• Mejorar la productividad y disponibilidad a través
de la prevención desde un principio.
• Menor costo operativo a través de una buena
planificación.
• Incrementa la vida útil de los productos.
• Ahorro en la compra de kits de mantenimiento
preventivo en vez de comprar repuestos por
separado.
Las inspecciones regulares y el reemplazo de
componentes son elementos claves del programa
de mantenimiento preventivo para variadores ABB
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Asistencia técnicaAyuda a tu personal a mantener el mejor rendimiento
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Beneficios
Características
• Disponibilidad las 24 horas /365 días
• Via telefónica y e-mail.
• Amplia experiencia en asesoramiento y
apoyo al cliente.
• Escalamiento al soporte técnico de
fábrica.
En la mayoría de países, ABB proporciona
productos avanzados y soporte de aplicaciones.
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Asesoramiento de la base instaladaConsiga entender el estado de sus activos
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Beneficios
Características• Inspecciones generales de la condición de
los variadores• Auditoría de variadores Baja tensión /
Media tensión• Auditoría de repuestos• Status del ciclo de vida para cada
variador.• Recomendaciones para mantenimientos
futuros.• Recomendaciones,actualizaciones y
reemplazos.
• Reconocer el ciclo de vida y los riesgosoperativos y preparar un plan paraabordarlos.
Asesoramiento de la base instalada llamado también
Análisis del ciclo de vida, ayuda a planificar
actividades necesarias para mantener la mejor
condición de los variadores.
Servicio mediante la monitorización remotaLograr métodos de trabajo más eficientes
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Beneficios
Características
• Data histórica recolectada y supervisada para
obtener un mejor desempeño.
• En caso de una falla,se envía una notificación al
cliente via e-mail.
• Resolución de problemas dada por los ingenieros de
ABB en caso de fallas bajo petición del cliente.
• Prevenir fallos potenciales y maximizar los
periodos de actividad del proceso
Los servicios de monitorización remota consiste en
recopilar datos, que permiten a ABB o a sus partners
supervisar a distancia los variadores de velocidad del
cliente. El análisis de estos datos ofrece una base para
emprender acciones correctivas, clave para un
funcionamiento óptimo.
Servicio de reparación in situRápida reparación para restaurar sus operaciones
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Beneficios
Características
• Repuestos originales de fábrica.• Reparaciones hechas por ingenieros
certificados, los cuales poseen un amplioconocimiento técnico.
• Reparaciones rápidas in situ• El análisis de causa y asesoramiento
para la operacion y mantenimientoayudará a mejorar el rendimiento dela máquina o el proceso.
Reparaciones in situ
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
ActualizacionesSaca el máximo partido a tus equipos
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Beneficios
Características• Incluye mano de obra y materiales
• Menor costos en el ciclo de vida;ya que, se
alarga la vida del producto.
• El momento adecuado para la migración de
equipos con la última tecnología.
• Incrementa la disponibilidad y fiabilidad del
variador.
• Reduce los costos de mantenimiento,
debido a los repuestos actuales.
• Full soporte y mantenimiento del producto
Los equipos que han sido modernizados y ejecutados correctamente con SW y
HW, mejora el rendimiento y alarga la vida útil del producto y su funcionamiento.
ACS1000 Upgrades available:
Auxiliary Power upgrade
Control upgrade
ACS600 IGBT upgrade
Thyristor Supply unit upgrades (SAFUX
SAFUT, SAFUT TSU)
Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
ABB Contrato de servicioEl mejor cuidado para tus variadores
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Respuesta rápida
Maximiza el tiempo de actividad
Mejora el rendimiento
Alarga la vidadel producto
Beneficios
• Excelente servicio y soporte en el ciclo de vida delos variadores de nuestros clientes.
• Reduce los niveles de riesgo
• Fácil de presupuestar a través de un pago anual.
• Mejora del control de costos
Contenido del contrato de servicio
• El contrato de servicio el cual proporciona el mejorcuidado para tus variadores ha pre-seleccionado unaserie de opciones en relación al contenido del contratopara clientes pequeños y medianos.
• Para clientes grandes, el contenido del contrato deservicio puede ser totalmente acordado teniendo encuenta las necesidades de los clientes.
El contrato de servicio facilita a los clientes a enfocarse
en sus actividades principales de negocio. Este contrato
ha sido creado de acuerdo a las necesidades y la base
instalada de nuestros clientes.
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