Download - Diseño empresarial. Repuestos y Servicios JP
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN
Diseño Empresarial
Autor:Jesús PedriqueProfesor:
Rixio Moreno
Maturín, Febrero 2017
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NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA EMPRESA
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DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
Av. Las Palmeras, en la ciudad de Maturín Estado Monagas.
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ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA
Repuestos y Servicios JP se dedica a la comercialización de:
Repuestos Automotrices Originales y Genéricos de Todas Las Marcas.
Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo Automotriz.
Servicio Computarizado de Scanner. Servicio de Estética Automotriz (Lavado, Aspirado,
Pulitura)
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MISIÓN Y VISIÓN
VisiónSer reconocidos como la empresa líder en el sector de ventas de repuestos automotrices, servicios y mantenimiento, ofreciendo a nuestros clientes servicios innovadores de la más alta calidad y la eficacia de nuestros productos.
MisiónSatisfacer las necesidades del cliente ofreciendo productos y servicios de calidad, desarrollados en forma profesional, totalmente confiables, durables, accesibles, fomentando la Rentabilidad, Calidad, Innovación y afianzamiento de nuestros valores.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PresidenteJesús Pedrique
Gerente Administrativo
Dpto. de Compras
Dpto. de RRHH
Dpto. de Almacén
Gerente de ServiciosDpto. de Mantenimiento
Dpto. de Ventas
Dpto. de Lavado
Vice Presidente
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DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS
Presidente: En este caso seria mi persona, como dueño de la empresa. Vice-Presidente: Persona de mi legitima confianza, preparada con alto
conocimiento gerencial, encargada de las riendas de la empresa. Gerente Administrativo: Se encarga de gestionar y coordinar las compras,
pagos, control y supervisión del sistema virtual y físico del inventario. Dpto. de Compras: Se encarga de todas las compras necesarias de la
empresa, (mercancía, artículos de oficina, etc.) Dpto. de RRHH: Se encarga la selección, contratación y pago del personal. Dpto. de Almacén: Se encarga de la recepción, despacho y conteo de los
repuestos.Gerente de Servicios: Se encarga de gestionar, coordinar y supervisar los
servicios solicitados por los clientes.Dpto. de Mantenimiento: Son los encargados de realizar los mantenimientos
solicitados, ya sean preventivos o correctivos.Dpto. de Ventas: Se encargan de atender, asesorar , vender y cobrar a los
clientes.Dpto. de Lavado: Se encargan de lavar, aspirar, y pulir los vehículos de los
clientes.
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RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS
(1) Lda. Administrativa: para el cargo de Gerente Administrativo.
(1) Asist. Administrativo: para el departamento de compras. (1) Lda. de Recursos Humanos: para el cargo de Dpto. de
RRHH. (1) Estudiante Universitario: para el cargo de Almacén.
(1) Ing. De Mtto. Mecánico, egresado del IUPSM: para el cargo de Gerente de Servicios.
(2) Téc. En Mecánica Automotriz: para el departamento de mantenimiento.
(2) Estudiantes de Ing. De Mtto. Mecánico: para el cargo de ventas.
(4) Estudiantes Universitarios: para el cargo de lavado.
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OBJETIVOS:
Corto PlazoCrecer como empresa dándonos a conocer ofreciendo nuestros excelentes servicios en menos de un año.
Mediano PlazoDe uno a cinco años apoderarnos del sector ofreciendo calidad, confiablidad y accesibilidad a los clientes en nuestros repuestos y servicios.
Largo PlazoEn mas de cinco años ser una empresa solida y de envergadura, rumbo a la expiación y apertura de una sucursal en otro estado.
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FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Capital Propio
Créditos Bancarios
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Mejorar la eficiencia de los procesos empresariales, el uso de TIC tiene especial importancia para el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con proveedores y clientes, y para el continuo aprendizaje del empresario y del personal de las empresas.
La empresa puede mejorar la eficiencia de los diferentes procesos empresariales, ventas y administración - reducir costos y elevar su competitividad mediante el uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).
Las nuevas tecnologías han transformado el mundo laboral, tanto para la búsqueda de empleo, como para la contratación o la forma de trabajar. Las TIC se han incorporado al mundo laboral y empresarial y en los próximos años se prevé que esta tendencia aumente de manera importante.
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ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS Unidad de
trabajo. Calidad de
producto Poca
competencia. Equipo
Comprometido
DEBILIDADES No cutamos con
suficiente personal.
Tardanza en el despacho de mercancía de los proveedores.
Falta de publicidad.
OPORTUNIDADES
Personal capacitado
Nuevas tecnologías en el negocio.
·Demanda de Repuestos y mano de obra calificada.
AMENAZAS Entrada de
nueva empresa en el ramo.
Inconformidad de los clientes por el servicio.
Cambios constantes de precios en todos los servicios.