Download - Cv antonio santos
Víctor Antonio
Santos MorenoVillas del Prado. Ensenada, Baja California. Teléfono: Celular:(664) 387-63-39 ID: 62*16378*189 [email protected]
COMUNICÓLOGO, ADMINISTRADOR Y EMPRENDEDOR ÁREAS DE EXPERTIZ Y EXPERIENCIA
1. CAPACITACIÓN Y ASESORÍA Especializado en Talleres, cursos, diplomados y asesorías en:
Servicio orientado al cliente. Productividad y calidad laboral. Negociaciones efectivas y ventas. Implementación de sistemas de gestión de calidad (5’s, Círculos de Calidad, Six Sigma, Controles e Indicadores)
2. ADMINISTRACIÓN Y VENTAS Ventas y comercialización. Manejo de personal y administración de recursos. Conocimiento en sistemas de control y administración. Procesos operativos. Control de inventarios y almacén.
3. ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES Sistemas de control y gestión de calidad. Sistemas de Mejora Continua. Diseño, análisis, diagnóstico, coordinación y mejoramiento de procesos.
4. COMUNICACIÓN, R.P. Y MERCADOTÉCNICA Comunicación mediática, social, empresarial y comercial. Relaciones Públicas, Publicidad y Mercadotecnia. Multimedia y nuevas tecnologías. Creación y posicionamiento de Marca y Brandinglove.
5. EMPRENDIMIENTOS Santos&Asociados, capacitación y asesoría en Comunicación, marketing y RP. Organizador de eventos y logística. Productor y conductor de radio y televisión.
EXPERIENCIA ADICIONAL Capacitador, conferencista, asesor y tallerista en temas de superación y calidad. Productor y conductor de radio, televisión y video.
TRAYECTORIA PROFESIONAL: 1. REPORTERO Y EDITOR DEPORTIVO Y TAURINO
Periódico Mural, GRUPO REFORMA (1999-2005) Guadalajara, Jalisco.
2. GERENTE OPERATIVO CEDIS JALISCO Mensajería y Paquetería AMPM (2005-2006) Guadalajara, Jalisco.
- Administración y control de procesos operativos de Centro de Distribución Jalisco, con 800
personas a cargo en todo el Estado y 400 mensajeros en Guadalajara.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad en el Cedis.
- Reestructura de equipo de inspectores y de departamento de Calidad.
- Implementación de nuevos procesos de producción y operación.
-Elaboración y definición de manuales y controles de procesos.
3. DIRECTOR CORPORATIVO DE COMUNICACIÓN, RP Y MERCADOTECNIA
Mensajería y Paquetería AMPM (2006-2007) Guadalajara, Jalisco.
-Institución de dirección corporativa de Comunicación, RP y Mercadotecnia.
-Comunicación interna y externa.
-Producción de contenidos multimedia, editoriales y comerciales de la empresa.
-Programas de mejora continua y aseguramiento de la calidad.
-Desarrollo Organizacional.
-Creación y administración de canales de comunicación interna y externa.
-Producción y edición de revista interna.
-Relaciones públicas externas e internas.
-Campañas de publicidad y estrategias de mercadotecnia.
4. GERENTE OPERATIVO Y DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD
Periódico Vanguardia (2007-2009) Saltillo, Coahuila.
-Implementación de estrategias de calidad en áreas operativas.
-Diseño, desarrollo e institución de Mesa Central y de Control en redacción.
-Gestión y administración de recursos en redacción.
-Plan de Integración de redacciones (print y web)
-Capacitación interna.
-Elaboración de manuales de operación, perfiles de puesto e indicadores.
5. DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Periódico Vanguardia (2009-2010) Saltillo, Coahuila.
6. EDITOR SECCIÓN LOCALES Periódico Vanguardia (20011-2013) Saltillo, Coahuila.
7. ASESOR Y CAPACITADOR Empresa propia Santos&Asociados. (2007-2013) Saltillo, Coahuila.
-Creador y fundador de consultoría Santos&Asociados, Asesoría y Capacitación en
Comunicación.
-Producción y edición de suplementos temáticos y eventos especiales.
(Checa mis últimos trabajos en http/issuu.com:antoniosantos)
8. EMPLEO ACTUAL
Mensajería y Paquetería AMPM (Sept. 2013-a la fecha) Ensenada, B.C.
Gerente sucursal Ensenada ampm: Tres años de experiencia en solución logística, paquetería y
mensajería masiva y dedicada.