CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011SERVICIO DE SALUD TALCAHUANO
Talcahuano, abril 2012
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN EPU PATAKA MARI KIÑESERVICIO DE SALUD TALCAHUANO
QUIÉNES SOMOS•Valores Institucionales•Nuestra Red Asistencial•Nuestra Población•De qué nos enfermamos•Causas de Muerte•Indicadores Hospitalarios NUESTRO RECURSO HUMANO•Dotación Hospitalaria y de Atención Primaria•Mejoras remuneracionales•Capacitación•Bienestar•Salud Ocupacional•Convenios Docentes Asistenciales•Formación Especialistas NUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL•Consultas Médicas•Intervenciones Quirúrgicas•Exámenes Imagenológicos y de Laboratorio•Programa de Prestaciones Valoradas•GES•Programas de Salud•Campaña de Invierno•Lista de Espera
FINANZAS E INVERSIONES•Situación Presupuestaria•Deuda•Inversiones 2011•Proyectos 2012•Proyectos 2012 – 2015 SATISFACCIÓN CIUDADANA Y PARTICIPACIÓN SOCIAL•OIRS•Satisfacción Usuaria•Buenas Prácticas•Presupuestos Participativos en Salud•Programa de Salud Intercultural•Desarrollo de organizaciones sociales•Trabajo con Trans•Ley de Transparencia
ÁREAS IMPORTANTES DE DESARROLLO•Cardiocirugía, Hemodinamia, Electrofisiología•Centro Regional de Imagenología Mamaria•Telemedicina•Calidad y Seguridad en la Atención•SIDRA
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTÍNDICE
QUIÉNES SOMOS
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTROS VALORES INSTITUCIONALES
Misión“Somos una red de salud pública al servicio de las personas,
que otorga acciones de prevención, promoción, recuperación y rehabilitación, caracterizada por la participación, el compromiso
y la innovación”
Visión“Una red de salud integrada, líder en
atenciones con estándares de
calidad, resolutiva, oportuna y eficiente”
ValoresProfesionalismo
RespetoTrabajo en equipo
CompromisoSolidaridad
EquidadProbidad
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2011 – 2014RED ASISTENCIAL DEL SST
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTCOMO SE ORGANIZA LA RED ASISTENCIAL
CONSEJO INTEGRADOR DE LA RED ASISTENCIALCompuesto por directivos del SST, Hospitales y de las 4 comunas y 5 representantes de la comunidad integrantes del Consejo de Participación Social en Salud.Instancia que gestiona la labor asistencial de la Red Asistencial del SST, destacándose:
1. Instalación Política Intercultural en el SST: Desarrollo de diseño, metodología, ejecución, evaluación y sistematización de la Experiencia Piloto de Sensibilización del Programa Especial de Salud y Pueblos Indígenas (PESPI) 2. Actualización de carteras de servicio hospitalarias de Las Higueras, Tomé y Penco - Lirquén
3. Gestión de Listas de Espera: Análisis y monitoreo permanente de la Lista de Espera de la Red Asistencial, estableciendo estrategias para disminución de brechas: 4. Definición de protocolos en Red (15): En áreas de Salud Mental, Patologías Quirúrgicas, Médicas, Odontológicas y de Referencia y Contrareferencia.
5. Planificación Estratégica Red Asistencial SS Talcahuano 2011-2014
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA RED ASISTENCIAL
20113 Hospitales10 CESFAM11 CECOSF5 POSTAS
3 URGENCIAS8 SAPUS
Todos nuestros establecimientos cuentan
con Salas de tratamiento de Infecciones Respiratorias
Agudas (IRA) y de Enfermedades Respiratorias
del Adultos (ERA)
En el extrasistema contamos con el Hospital Naval, Clínica Bio Bio, Universitaria e Integramédica y Mutuales.
SOMOS CENTRO DE RESOLUCIÓN MACRORREGIONAL SUR ENTALCAHUANOÑUBLEARAUCANÍA NORTE
PROCURAMIENTO Y TRANSPLANTE RENAL
QUIMIOTERAPIA ADULTO TALCAHUANO BIO BIO
TALCAHUANOARAUCANIA NORTEÑUBLE NORTEINSTALACION DE MARCAPASOS
TALCAHUANOARAUCANIA NORTEÑUBLE NORTEMAULE SUR
CARDIOCIRUGIA
TALCAHUANOARAUCANIA NORTEÑUBLE NORTEMAULE SUR
HEMODINAMIA DIFERIDA
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA RED ASISTENCIAL
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA POBLACIÓN
POBLACION INE
2011 BENEFICIARIA
%
Total SST 366.991 307.227 83,7%Talcahuano 172.097 131.922 76,7%Hualpén 85.110 80.905 95,1%Tomé 56.227 52.298 93,0%Penco 53.557 42.102 78,6%
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTDE QUÉ NOS ENFERMAMOS
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTCAUSAS DE MUERTE
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTALGUNOS DE NUESTROS INDICADORES HOSPITALARIOS
Hospital 2011Hospital Las Higueras 3.0Hospital Herminda Martin 3,9Hospital G. Grant B. 3,2Hospital Victor Rios Ruiz 2,9
La letalidad en nuestro Hospital base está en el promedio de
otros hospitales de la región de similar complejidad
NUESTRO RECURSO HUMANO
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANO
TODA NUESTRA RED ASISTENCIAL
El 2010 teníamos 299 médicos y en
el 2011 aumentamos
a 398
En el caso de los médicos especialistas en nuestros hospitales ha aumentado
Especialidad 2010 2011
ANESTESIOLOGÍA 5 8
CIRUGÍA GENERAL 18 27
CIRUGÍA INFANTIL 2 3
ENDOCRINOLOGÍA 1 3
DERMATOLOGÍA 2 8
NEUROLOGÍA INFANTIL Y ADULTO 13 13
OFTALMOLOGÍA 12 26
ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGÍA 20 25
PEDIATRÍA 9 11
PSIQUIATRÍA INFANTIL Y ADULTA 30 37
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANOTODA NUESTRA RED ASISTENCIAL
Aumentamos nuestros profesionales para
fortalece el equipo de salud
En el caso de nuestros profesionales en hospitales
Profesionales 2010 2011
Enfermeras 278 345
Matronas 77 83
Nutricionistas 12 12
Psicólogos 68 51
Asistente Social 34 36
Tecnólogo Médico 48 54
Kinesiólogo 19 33
TOTAL 608 694
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANO
Ascensos
Planta 2010 2011 Miles de Pesos
Profesional 27 108 $ 157.077
PROMOCIÓN PROFESIONALES
Planta 2010 2011Miles de
Pesos
Ley MédicaEDF a Nivel I
61 53 $ 160.879
RECONOCIMIENTOS NIVEL I
MEJORANDO LA CARRERA FUNCIONARIA
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANO
AÑO 2011Actividades
ProgramadasActividades realizadas
Cumplimiento
310 277 89,4%
Se capacitó a 1.479
funcionarios con una cobertura
del 72,3%Se invirtió un total de 67 millones de pesos
CAPACITACIÓN
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANO
Cursos de natación, Olimpiadas regionales, Folclore, Grupos coralesPrograma de reconocimiento a la antigüedad laboral, de incentivo a la afiliación, Celebración de Navidad
Inversión $76.970.598
Club EscolarInversión: $22.136.760
Inversión en Beneficios Médicos$167.472.579
Apoyo en Becas de Estudios Superiores y Pre-universitarios, entrega de mochila y útiles escolares, viajes culturales, entre otros
Inversión $78.743.961
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANO
Examen de Medicina Preventivo en funcionarios
SALUD OCUPACIONAL
Además:- Se elaboraron planes de Vigilancia (Radiaciones Ionizantes, Formaldehido, Xilol, Oxido de Etileno, Cistotáticos, Gases anestésicos). Implementación Decreto N°6 REAS - Se trabajó en Hospital Libre de Mercurio.
Establecimiento DotaciónN° EMP FONASA
N° EMP ISAPRE
% Cumplimiento
Hospital Las Higueras 1198 260 15 22,9%
Hospital Penco Lirquén 168 64 9 43,4%
Hospital Tomé 271 241 30 100%
Dirección SST 96 2 1 3,1%
SERVICIO 1.733 567 55 37,3%
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRO RECURSO HUMANOSALUD OCUPACIONAL
Reducción Tasa Ausentismo
Tasa Ausentismo 2010 27,40
Tasa Ausentismo 2011 20,94
Disminución en 6,46 días promedio por funcionario lo que se traduce en 9.082 días totales
Comités Paritarios
4 comités paritarios activos, con asesoría permanente desde el área de prevención de riesgos, capacitación y encuentros locales.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTCONVENIO DOCENTE ASISTENCIAL
Hospital de ToméMedicina: Universidad Andrés Bello y Católica de la Santísima ConcepciónCarreras de la Salud: Universidad Andrés Bello y Católica de la Santísima Concepción
Hospital Las HiguerasMedicina: Universidad de ConcepciónCarreras de la Salud: Universidad de Concepción y Católica de la Santísima Concepción
Hospital Penco LirquénMedicina: Universidad Andrés Bello y Católica de la Santísima ConcepciónCarreras de la Salud: Universidad Andrés Bello y Católica de la Santísima Concepción
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS
Estamos formando a:AnestesiólogosGeriatrasPsiquiatras infantiles y adultosGineco obstetrasPediatrasInternistasTraumatólogosDermatólogosOncólogosAnatomo patólogosCirujanos
Tenemos 31 médicos formándose en una especialidad y 19 que
ingresaron el 2012 (10 por Convenio Docente Asistencial)
Gracias a nuestros convenios docentes asistenciales, formaremos también, especialistas en el área odontológica (3)
NUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
CONSULTAS MÉDICAS
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALCONSULTAS MÉDICAS DE ESPECIALIDADES
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALINTERVENCIONES QUIRURGICAS
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALEXÁMENES IMAGENOLÓGICOS
Tipo de Examen 2009 2010 2011Total 137.660 125.188 136.170
Exámenes radiológicos simples y complejos 92.436 87.760 99.670Tomografía Axial Computarizada 5.944 4.792 6.539Ecotomografías y Ecografías 35.724 32.636 36.175Resonancia Nuclear Magnética 614 616 703
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
EXÁMENES DE LABORATORIO
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALPROGRAMA DE PRESTACIONES VALORADAS
PRESTACIONES PROGRAMA 2009 2010 2011COMPLEJAS 1.491 1.511 2.188REDUCCION DE BRECHAS 3.681 3.953 36.990OTRAS VALORADAS 10.413 12.826 0SALUD MENTAL 48.584 42.269 45.910AUGE 49.286 55.134 59.422
TOTAL 113.455 115.693 144.510
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
GES
¡¡¡ Cumplimos con el compromiso Presidencial !!!
El año 2011 atendimos un total de 41.498 garantías de tratamiento en nuestra Red asistencial, sin garantías incumplidas.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMAS DEL NIÑO, ADOLESCENTE Y ADULTO
CONTROLES DE SALUD
2009 2010 2011
Niños 0 a 9 años 40.853 39.594 49.218
Adolescentes 10 a 19 años 959 753 854
Adultos 20 a 64 años 2.728 1.694 1.900
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMA DE LA MUJER
Sobre el 70% de nuestras madres son acompañadas por
un familiar o persona significativas en su proceso de
parto
2009 2010 2011Atención
Profesional APSTOTAL
TOTAL TOTAL
MÉDICO 961 810 1.476 MATRONA 90.100 85.955 86.013
El % de cesáreas es menor en cerca de un 10 por ciento al del país que durante el
2011 fue de 38%
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMA CHILE CRECE CONTIGO
- Formación de 40 facilitadores- Ejecución de 36 talleres para padres,
madres y cuidadores, en los diferentes centros con un total de 152 articipantes. (Habilidades parentales)
Instalación de los Talleres Nadie es Perfecto
Programa de Apoyo al Recién Nacido (PARN)
AÑO N° Set de Implementos
2009 982
2010 2.993
2011 2.853
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMA DE ATENCIÓN DEL ADULTO MAYOR
Aumento progresivo en cobertura del Examen de Medicina Preventiva del Adulto Mayor para la detección precoz de riesgo de perdida de funcionalidad.
2010: 31,3 %2010: 31,3 %
2011: 36,0 %2011: 36,0 %
Fortalecimiento de la formación del equipo de salud de APS en cuidados del Adulto
Mayor en comunidad y en psicogeriatría para incorporar el enfoque gerontogeriátrico.
CONTROLES DE SALUD APS
2009 2010 2011
Adultos de 65 y + años
2.466 1.460 2.245
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMA ODONTOLÓGICO
AÑO 2009 2010 2011
APS 19.073 19.901 23.903
Especialidades
6.685 7.081 8.763
Altas Odontológicas
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
Hito del programa odontológico fue la realización del Operativo en la aldea “El Molino” Dichato
Participantes: Ministerio de Salud, Servicios de Salud Bío-Bío, Ñuble y Talcahuano
470 personas atendidas- 55% mujeres y 45% hombres- 44% en el grupo de 20 a 34 años
926 prestaciones otorgadas:
PROGRAMA ODONTOLÓGICO
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMA HOSPITALIZACIÓN DOMICILIARIA
Pacientes controladosPacientes controlados 107107
Total ingresosTotal ingresos 104104
AltasAltas 8787
FallecimientosFallecimientos 33
ReingresosReingresos 1212
Consultas en APConsultas en AP 1313
Días cama liberadosDías cama liberados 17981798
La Hospitalización Domiciliaria es la continuación de una hospitalización en el hogar del usuario con un seguimiento diario por un equipo
multidisciplinario.
Optimizar la capacidad de oferta de camas del Hospital Las Higueras, en especial en los servicios de Medicina, Cirugía y Traumatología
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
PROGRAMA SALUD MENTALUNIDAD MÓVIL DE SALUD MENTALSe destaca el tratamiento especializado en las comunidades afectadas por el terremoto y tsunami contando con un equipo completo disponible en terreno, conformado por medico psiquiatra infanto juvenil, psicólogo, terapeuta ocupacional, trabajadora social y técnico en enfermería.
128 personas atendidas
Trabajo Focalizado con menores
Principales Cuadros Clínicos
1.Trastornos Emocionales de la Infancia y la Adolescencia
2.Trastorno Generalizado del Desarrollo
3.Déficit Atencional e Hiperactividad
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
Programa Rehabilitación Psicosocial Comunitaria
115 Personas en situación de Discapacidad Psíquica e Intelectual reciben el Programa en 6 Centros de Rehabilitación Psicosocial en Salud Mental
Trabajando junto a Justicia, Municipios, Universidades, Fundaciones, ONG, Programa de Apoyo al Empleo (Pro-Empleo), SENADIS, Ministerio de Apoyo Social, etc.
PROGRAMA SALUD MENTAL
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
Existe una estrecha coordinación y trabajo conjunto con las organizaciones de usuarios.
En cada establecimiento de salud de la Red existe un funcionario que realiza el rol de Facilitador PRAIS.
Hasta la fecha en el Servicio existen 23.428 personas acreditadas como beneficiarios del Programa.
PROGRAMA PRAIS
En el 2011 se acreditaron 1.008 personas, como nuevos ingresos a PRAIS
Se destaca la contratación de 11 horas de médico de familia y la
distribución de horas de psiquiatría para el Hospital de Tomé.
Atención Usuarios
Población en Control 536
Atenciones Psiquiátricas 93
Médicas 532
Psicológicas 497
Asisten Social 748
Visitas Domiciliarias 11
Interconsultas 170
PROGRAMA DE REHABILITACIÓN INTEGRAL
Entregar prestaciones de rehabilitación física de calidad, en forma oportuna y accesible a la personas en situación de discapacidad (PsD),
mejorando la resolutividad a nivel de la APS. Contamos con Kinesiólogos, Terapeutas Ocupacionales y Fonoaudiólogos.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
Algunas Atenciones- Síndrome doloroso de origen traumático y de origen no traumático- Artrosis leve y moderada de rodilla y cadera- Secuela de Accidente Vascular Encefálico (AVE)- Secuela de Traumatismo Encéfalo-Craneano (TEC)- Secuela Traumatismo Raquimedular (TRM), entre otras.
Dispositivo Ubicación
Unidad de Rehabilitación
3 Hospitales
Centro de Rehabilitación Integral
2 (Cesfam Dr. Alberto Reyes y H. Penco Lirquén)
Centro Comunitario de Rehabilitación
6 (Cesfam Thno., Tomé, Hualpén y Penco)
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
CAMPAÑA INVIERNO• El 2011 hubo un 29% más de consultas que el
2010.
• 80 % de la población objetivo recibió la vacuna antiinfluenza.
• El Servicio destinó $ 220 millones adicionales para reforzar la atención en toda la red asistencial (contratación de personal y compra de fármacos e insumos).
Además, se dispuso del Sistema de Atención Diferenciada de Urgencia (SAUD) en Hospital Las Higueras para atender a los C4 y C5 que acuden a nuestras urgencias.
2.001 personas fueron atendidas entre julio y septiembre
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALLISTA DE ESPERA
Estrategias para abordar esta área1.Formación de Especialistas2.Apoyo de Convenios Docentes Asistenciales3.Compra de Servicios4.Telemedicina en los 3 hospitales y APS
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALLISTA DE ESPERA
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALLISTA DE ESPERA CONSULTA ESPECIALIDAD
El N° de egresos de la Lista de Espera de consulta de especialidad ha ido aumentando. Lo mismo ocurre en odontología
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALLISTA DE ESPERA
Sólo un 18% de los pacientes esperan más de un año por una
intervención.
El 2011, cumplimos con el Compromiso Presidencial de solucionar la lista de
espera quirúrgica de 2010
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIALLISTA DE ESPERA QUIRURGICA DIC 2011
FINANZAS E INVERSIONES
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTSITUACION FINANCIERA
2010 en M$ 2011 en M$
TOTAL INGRESOS DEVENGADOS 80.460.730 74.884.210INGRESOS DESDE FONASA 57.902.036 62.681.510INGRESOS PROPIOS 3.751.079 4.697.064INGRESOS PARA INVERSION 18.807.615 7.505.636TOTAL GASTOS DEVENGADOS 81.938.354 73.559.801GASTOS EN PERSONAL 26.965.687 29.387.878BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO 14.843.019 17.071.424TRANSFERENCIAS A LA APS 16.287.785 17.588.088GASTO EN INVERSIONES 19.747.379 7.739.657OTROS GASTOS 4.094.484 1.772.754
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTSITUACIÓN FINANCIERA
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTINVERSIONES
Proyecto Monto miles de $Normalización Segunda Etapa Hospital Las Higueras, Equipamiento.
$8.101.562.-
Normalización Segunda Etapa Hospital Las Higueras, Edificio
$23.228.968.-
Reposición Centro Atención Primaria Hospital Penco-Lirquen (Ejecución)
$2.161.530.-
TOTAL 33.492.060
EJECUTADO EN 2011
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTINVERSIONES
Proyecto Monto miles de $Reposición Hospital Penco-Lirquen, Diseño 345.845Reparación y remodelación Cesfam Paula Avendaño 1.100.963Adquisición Angiógrafo para Hospital Las Higueras 772.309Teleproceso Macroregión Sur y Maule 550.000
ALGUNOS PROYECTOS APROBADOS PARA EL 2012
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTINVERSIONESCARTERA DE PROYECTOS 2012 - 2015
PROYECTO INVERSION APROXNormalización CESFAM Penco 2.400.000Normalización CESFAM San Vicente 2.300.000Normalización CESFAM Los Cerros 2.300.000Normalización Cesfam Talcahuano Sur 2.300.000Reposición Postas de Tomé (4) 640.000Adquisición Autoclave CESFAM Talcahuano Sur 29.368Adquisición ecografo CESFAM Alcalde Leocan Portus 40.000Adquisición Sistema de Calefacción CECOSF El Santo y 8 de mayo 15.000Reposición Equipos e Instrumental CESFAM comuna Talcahuano 240.000Grupo Electrógeno 100 kva CESFAM Los Cerros 35.000Reposición unidades Odontológicas para el Cesfam Talcahuano Sur 120.000Reposición Hospital Penco Lirquen 19.000.000Tercera Etapa Normalización Hospital Las Higueras 40.000.000Construcción Edificio Institucional Servicio de Salud Talcahuano 1.500.000Reposición Flota Vehículos Red Servicio de Salud Talcahuano 385.000Brechas equipamiento e infraestructura Hospital Las Higueras y de Tomé (acreditación) 1.000.000Normalización Hospital de Tomé 23.000.000Adquisición Resonador Magnético Hospital Las Higueras 700.000Reposición Ecógrafo Imagenología Hospital Base 100.000Optimización del Centro Regional de la Mama (Adquisición Mamógrafo Digital) 900.000Readecuación Laboratorio Hosptal Tomé 120.000Adquisición Equipos CAAAC Hospital Las Higueras de Talcahuano (Instrumental) 160.000Adquisicion e implementación Equipo de Tomografía Axial Computarizada Hospital de Tomé 386.550Reposición Equipo Médico Hospitales Servicio de Salud Talcahuano 500.000Adquisición Equipos CAAAC Hospital Las Higueras de Talcahuano (Mediana Complejidad) 320.000
Se proyecta una inversión cercana a los 100 mil millones de pesos
SATISFACCIÓN CIUDADANA Y
PARTICIPACIÓN SOCIAL
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTOFICINA DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
No existe mayor variación en el % del tipo de solicitudes entre el 2010 y el 2011
OIRS
En comparación al año 2009 y 2010, disminuyó el % de reclamos por Tiempos de Espera y Trato
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTOFICINA DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
OIRS
Resultados Medición Nacional Satisfacción Usuaria
Un 68 % puso nota 6 y 7 (satisfechos) y un 17% puso nota 1 a 4 ( insatisfechos)
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTSATISFACCIÓN USUARIA
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTPARTICIPACION CIUDADANA
BUENAS PRÁCTICAS
Hospital Las Higueras, Experiencia: “Actividad capacitación programada a cuidadores de adultos mayores hospitalizados”
Hospital de Tomé, Experiencia: “Crear un ambiente digno para el paciente terminal”
El Hospital de Tomé fue certificado como
Hospital Amigo de la Familia y la Comunidad
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTPARTICIPACION CIUDADANA4° PRESUPUESTOS PARTICIPATIVOS EN SALUD
Proyectos:1. Talcahuano: “Prevención de cáncer de próstata, mamas y estomago”. Monto: $5.561.000.- 740 personas beneficiadas
2. Hualpén: “Prevención de cáncer de mamas” en cada cesfam. Monto: $4.875.000 .- 195 personas beneficiarias.
3. Penco: “Mirando mejor nuestro lindo paisaje pencón”, dirigido a personas de 15 a 64 años de edad, en lista de espera. Monto: $3.329.661.- 383 lentes, (269 personas )
4. Tomé: “Ambiente sano y vida saludable” monto: $2.100.000.- 400 personas beneficiarias.
Ejes temáticos: 1)Hospital Amigo2)Aportar a la solución de las Listas de Espera 3)Aportar a los Objetivos Sanitarios al 2020
Inversión cercana a
los 16 millones de
pesos
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTPARTICIPACION CIUDADANAPROGRAMA SALUD Y PUEBLOS INDÍGENAS URBANOS
Actividades realizadas: • Solicitud de 4 Asociaciones Indígenas-urbanas para instalar y desarrollar en el SST el programa
•Constitución de Mesa de Trabajo
•Construcción participativa perfil del Asesor Cultural en el SST
•1er Encuentro Diagnóstico en Salud de las Asociaciones Indígenas Urbanas SST
•2da Jornada Devolución y Priorización Ideas y Propuestas de Salud y Pueblos Indígenas
•1er Curso de mapuche dungun dirigido a funcionarios del SST
Mejorar las características de la oferta de salud del SST, con pertinencia cultural y a partir de la implementación de las iniciativas
locales de la comunidad.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTPARTICIPACION CIUDADANAFORMACIÓN CONTINUA
• Pasantía realizada por los consejos de desarrollo del Servicio de Salud Bio Bio al SS Talcahuano
• Pasantía realizada por los dirigentes del Consejo de Participación Social en Salud del SS Talcahuano a SS Arauco, con ocasión del 9º congreso de participación en salud.
Construcción Participativa de Protocolos para SOME y OIRS
Avanzar en medidas de Buen Trato entre Usuarios y Funcionarios
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTPARTICIPACION CIUDADANATRABAJANDO CON LAS PERSONAS TRANS
Primer Encuentro de Salud y Organizaciones Transexuales, organizada en conjunto por SST y OTD (Organización de Transexuales por la Dignidad de la Diversidad).
OTD hace reconocimiento a Hospital Las
Higueras por la labor
desarrollada en el marco de la
atención a personas Trans.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTLEY DE TRANSPARENCIA
Para cumplir con la ley existe en la dirección del servicio un comité a cargo de las 2 principales áreas que contempla la ley:
TRANSPARENCIA ACTIVAReferida a la información que
debe estar disponible en pagina web del Servicio
TRANSPARENCIA PASIVAReferida a la gestión de
solicitudes de información realizadas al Servicio, por
cualquier ciudadano
El SST recibió 5 solicitudes de Información, respondidas
dentro del plazo exigido por la Ley.
Llegamos a cumplir un 95.6% de la información que debe
estar disponible en la pagina Web y en la forma que indica el Consejo para la Transparencia.
ÁREAS IMPORTANTES DE
DESARROLLO
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
CARDIOCIRUGÍA, HEMODINAMIA Y ELECTROFISIOLOGÍA
En agosto del año 2011, el Hospital Las Higueras de Talcahuano puso en funcionamiento el primer pabellón de cirugía híbrida del sistema público de salud, tecnología que hará posible nuevas formas de tratamiento de patologías cardiacas.
En agosto del año 2011, el Hospital Las Higueras de Talcahuano puso en funcionamiento el primer pabellón de cirugía híbrida del sistema público de salud, tecnología que hará posible nuevas formas de tratamiento de patologías cardiacas.
El año 2011 se realizó un total de 100 cirugías cardiacas, de las cuales 45 fueron con control angiográfico de los puentes, de ellas 15 fueron procedimientos híbridos (cirugía y angioplastia simultanea). Para este año se estima realizar entre 250 y 300 cirugías cardiacas, con unas 150 que requieran control angiográfico de los puentes.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
CENTRO REGIONAL DE DIAGNÓSTICO MAMARIO (CEREDIM)
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTNUESTRA GESTIÓN ASISTENCIAL
TELEMEDICINA
Uso de la tecnologías de la información y la comunicación en la entrega de servicios médicos a
distancia
Durante el Año 2011, en esta área se trabajó en el ámbito de las especialidades de cardiología y psiquitaría infantil, en el desarrollo de teleconsultas, telepresencia y exámenes remotos, lo cual permitió solucionar problemas a pacientes de Linares, San Carlos y otros puntos de nuestra Red.
Para el Año 2012, el Ministerio de Salud nos aprobó M$550.000, para extender a otros puntos de la VII, VIII y IX Regiones la telemedicina, en varias especialidades.
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTSISTEMA DE INFORMATIZACIÓN DE LA RED ASISTENCIALSIDRA
Implementación de un sistema informático en la red asistencial, que pretende mejorar la gestión de recursos.
1.-Información en RED de actividades y prestaciones otorgadas a los Usuarios (RCE único)
2.- Obtención en línea de información de producción3.-Actualización en línea de las Listas de Espera
4.-Información de fármacos prescritos5.-Información de producción por profesional
Se cuenta con visualización de la historia clínica en línea de los usuarios de la red
Ya se están ejecutando los
módulos de Agenda, Registro Clínico
Electrónico, Referencia y
Contrareferencia, Farmacia y Población
Bajo control
CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2011, SSTCALIDAD Y SEGURIDAD EN LA ATENCION
Establecimientos Estado autorización sanitariaHospital Las Higueras 100 % de las dependencias segunda etapa de
normalización iniciaron tramite. Se espera obtener autorización durante el 2012.100 % de sus recintos clínicos antiguos con demostración de autorización sanitaria otorgada.
Hospital Penco Lirquen 100 % de nuevos recintos con inicio de trámite. De ellos 3 de 4 ya obtuvieron su A. Sanitaria.
Hospital Tomé 100 % de sus recintos clínicos antiguos con demostración autorización sanitaria otorgada.
El año 2012 todos los hospitales de nuestra red se encuentran en proceso de preparación para lograr la acreditación de prestadores institucionales. De igual manera sumaremos progresivamente los establecimientos de atención primaria
MUCHAS GRACIASCHALTU MAI