Creando Experiencias Turísticasen Reservas de la Biosfera
Contenido
• Tendencias– Valor económico– Retail– Productos Turísticos
• Creando Experiencias– Manejadores de áreas – Proveedores turísticos
• Forma & Fondo– Marcas
TENDENCIAS
Economía de la Experiencia
Chiapas Costa Rica Nueva Zelandia
Extensión territorial
75,634 km2 51,100 km2 268,671 km2
Población 4,293,459 (2009) 4,509,290 (2009) 4,252,277 (2010)
# Áreas Protegidas
41 160 14 parques nacionales y otros tipos de reservas (17,000)
Visitantes 3 millones de visitantes (2008)
2 millones de turistas extranjeros en 2008
2.5 millones de turistas extranjeros en 2008
Derrama económica
USD$302 millones (2008)
USD$2,200 millones (2008)
USD$4,541 millones (2008)
Enfoque Turístico
Recursos Actividades Experiencias y Beneficios
Tipos de Turismo
Turismo cultural, turismo de naturaleza…masivo.
Turismo de naturaleza, científico, ecoturismo, aventura…masivo.
Turismo de naturaleza, aventura y ecoturismo.
Comparando Destinos
New Rules of Retail
• Needing stuff to demanding experiences
• Conformity to customisation
• Plutocracy to Democracy
• From Demanding New to Demanding New & Now
• Self to community
New Rules of Retail
Strategic Operating Principles
– Neurological Connectivity• Country Brand
– Preemptive Distribution• Park Guides (App Store)
– Value Chain Control• www.costaricaelearning.com
The New Rules of Retail: Competing in the World's Toughest Marketplace - Robin Lewis & Michael Dart
New Products
• River cruising
• Healing vacations
• Vintage train trips
• Doing good while going abroad
• Medical tourism
• Help with the kids
• Big showers, small tubsTravel + Leisure, 2009
CREANDO EXPERIENCIAS
Creando la Experiencia(Perspectiva Manejadores)
Proceso LCA
ROVAP
ROVAP
Pristino Primitivo Rústico/Natural
Rural Urbano
Biofísico
Social
Gestión
ROVAP
Creando la Experiencia(Perspectiva Operadores)
Interpretación
Ecoturismo
Turismo Solidario
Turismo de Aventura
Turismo Sostenible
Turismo Responsable
Agroturismo
Turismo de Intereses Especiales
Turismo Rural
FORMA &
FONDO
Marcas País
¿Qué hace una marca país?
• Mejora la vida
• Crea deseo y demanda
• Es consistente en toda la cadena
• Tiene foco en el futuro
• Se dirige hacia delante
• Tiene desempeño económico
FutureBrands, Country Brand Index 2010
Marcas de Reservas
Muchas Gracias…
Allan R. Rhodes Espinoza
Consultor en Ecoturismo
www.ecoturismogenuino.com
@EcotourGenuino