PROGRAMA ESPECIAL DE POSTGRADO SECTOR EDUCACIÓN
PROYECTO DE TESISCOMUNICACIÓN INTERNA Y GESTIÓN EDUCATIVA EN
LOS DOCENTES Y PERSONAL DIRECTIVO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº 80401 DE PACANGA -
CHEPÉN, 2013
REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
AUTORES:Br. José Rogger BECERRA ESPINOZA
Br. Ernesto FLORES VÁSQUEZ
ASESORA:Ms. Rosemery Liliana RODRÍGUEZ MURGA
Chepén - PERÚ
2013
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PROYECTO DE TESIS
I. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO
1.1. Título
COMUNICACIÓN INTERNA Y GESTIÓN EDUCATIVA EN LOS
DOCENTES Y PERSONAL DIRECTIVO DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA Nº 80401 DE PACANGA - CHEPÉN, 2013
1.2. Tipo de Investigación
Investigación descriptiva correlacional.
1.3. Área de investigación
Administración en educación.
1.4. Localidad o Institución donde se realiza la investigación
Institución Educativa Nº 80401 del distrito de Pacanga, provincia de
Chepén, departamento de La Libertad.
1.5. Nombre de los tesistas:
Br. José Rogger BECERRA ESPINOZA
Br. Ernesto FLORES VÁSQUEZ
1.6. Nombre de la asesora
Ms. Rosemery Liliana RODRÍGUEZ MURGA.
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1.7. Cronograma
MES
ETAPAS
2013 2013
S O N D E F M A M J J A
1. Elaboración del Proyecto.
x x x x
2. Elaboración de instrumentos.
x x
3. Presentación del proyecto.
x x
4. Sustentación del proyecto.
x
5. Validación de Instrumentos.
x x
6. Ejecución del proyecto. x x x
7. Análisis de los datos y resultados
x x
8. Elaboración del informe de Tesis
x x x
9. Presentación del informe de Tesis
x x
10.Aprobación del Informe de Tesis
x
11.Sustentación del Informe de Tesis.
x
12.Publicación x
3
1.7.1. Recursos
A. Recursos personales
- 01 Docente investigador
- 01 Asesor de Tesis
- 01 Secretaria
B. Recursos materiales
Bienes
Materiales de escritorio
Material de Enseñanza
Soporte Informático
Equipos de Oficina
1.8. Presupuesto
Rubro Total Gasto Total
Por bienes 1 336,50S/. 2 537,50
Por servicios 1 201,00
Fuente: Estimación propia de las investigadoras.
1.8.1. Financiamiento
El proyecto será financiado por el equipo investigador.
FUENTE DE FINANCIAMIENTOMONTO
S/.%
AUTOFINANCIAMIENTO 2 537,50 100,00
TOTAL 2 537,50 100,00
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II. PLAN DE INVESTIGACIÓN
2.1. Planteamiento del problema
La comunicación es una actividad administrativa que abarca más
que la toma de decisiones”. Y como señala también Robert Kreitner
(1999, p. 75), “Toda función de gestión involucra alguna forma de
comunicación, ya sea directa o indirecta.
La comunicación que tiene lugar dentro de las organizaciones
constituye la comunicación interna, según Fernández Collado (2002, p.
12) se define como el “conjunto de actividades efectuadas por
cualquier organización para la creación y mantenimiento de
buenas relaciones con y entre sus miembros, a través del uso de
diferentes medios de comunicación que los mantengan
informados, integrados y motivados para contribuir con su
trabajo al logro de los objetivos organizacionales”.
En esta perspectiva, en la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén se ha podido observar que existen problemas en la
comunicación interna entre los diferentes estamentos, aspecto que afecta
también la eficacia de la gestión educativa en esta institución.
Para identificar mejor la problemática se ha aplicado una encuesta
preliminar (Ver anexo Nº 02), obteniéndose los resultados siguientes:
En la dimensión Elementos de la comunicación interna, el 58,82%
de los encuestados (10 encuestados) señalaron que a veces reciben
información por parte de los jerarcas sobre las actividades en la
Institución Educativa, así mismo se aprecia que el 64,71%, de los
encuestados (11 encuestados) afirman que no se les brinda la
información necesaria para el cumplimiento de sus funciones. En cuanto
a la dimensión instrumentos y canales de comunicación, el 52,94% de los
encuestados afirman que existe una comunicación poco fluida entre los
5
diferentes e docentes que laboran en esta institución educativa. Además
en un 79,59% contestaron que a veces les dan órdenes por escrito.
De igual manera para caracterizar la gestión educativa en la
Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén se ha considerado
las dimensiones: organizacional, administrativa, pedagógica y
comunitaria, donde la encuesta preliminar aplicada nos dio los resultados
siguientes:
En la dimensión organizacional, se pudo identificar que el 58,82%,
señala que a veces el Director informa sobre el avance de la visión o
misión institucional. En el caso de la dimensión administrativo, existe un
64,71% que sostiene que el presupuesto no se informa adecuadamente y
en el plazo fijado por ley. En la dimensión pedagógica – didáctica, se
obtuvo como resultado más importante que el 70,59% de los encuestados
sostiene que solamente a veces se realiza la diversificación curricular. En
la dimensión comunitaria, encontramos que el 58,82% afirma que la
Institución Educativa, nunca apoya en la solución de la problemática
social.
Este contexto se ha diseñado la presente investigación orientado a
elaborar una propuesta de un plan de comunicación institucional con el
propósito de mejorar la Eficacia de la gestión educativa en la Institución
Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén.
2.2. Formulación del problema
¿Cuál es el grado de correlación entre la Comunicación interna y la
Gestión Educativa en los docentes y personal directivo de la Institución
Educativa Nº 80401 de Pacanga - Chepén, 2013?
2.3. Justificación
El presente trabajo de investigación se justifica en la necesidad de
establecer la relación entre la comunicación interna y la calidad de la gestión
educativa en la Institución Educativa Nº 80401, de Pacanga, a fin de que los
6
actores involucrados en esta problemática, tengan un estudio serio en el cual
basarse para tomar las decisiones más pertinentes a la educción de los niños.
El presente trabajo propone dos contribuciones importantes a las
ciencias de la Educación:
1.1.1. Desde lo Pedagógico
Porque se orienta a enriquecer el bagaje léxico pedagógico de
los docentes con la profundización de la temática referente a la
comunicación interna y la gestión educativa, permitiendo de esta
manera un mejor manejo teórico de estas categorías.
1.1.2. Desde lo Social
Busca contribuir a mejorar la calidad del servicio educativo que
ofrece la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga, a fin de
beneficiar no solamente a los estudiantes, sino que además la
comunidad se sienta beneficiada por la proyección que esta
institución busca realizar.
2.4. Limitaciones
Entre ellas podemos citar:
Falta de conocimiento sobre el método científico de la ciencia.
La falta de bibliografía sobre el tema de investigación.
La falta de recursos económicos entre los maestristas.
2.5. Antecedentes
2.5.1. A nivel internacional
A. CARTA PETROCELLI, Andrea Natalie Y FERNÁNDEZ
GARCÍA, Audalí Milou (2008), elaboraron la tesis titulada:
Diagnóstico de los procesos comunicacionales internos de
la escuela de educación (U.C.A.B.), para obtener el título de
7
Licenciado en Comunicación Social en la Universidad Católica
Andrés Bello Facultad de Humanidades y Educación Escuela
de Comunicación Social, concluyendo que la comunicación
organizacional está compuesta por la comunicación interna y la
comunicación externa.
B. GÓMEZ AGUILAR, Marisol (2007), diseñó la tesis titulada: La
comunicación en las organizaciones para la mejora de la
productividad: El uso de los medios como fuente
informativa en empresas e instituciones andaluzas, para
obtener el grado de doctor en la Facultad de Ciencias de la
Comunicación, departamento de Periodismo, de la Universidad
de Málaga - ESpaña, concluyendo que las organizaciones
modifican periódicamente procesos, servicios y productos
objeto de su actividad y, como consecuencia, las funciones y
tareas de sus miembros.
C. CHOMPOY ALCÍVAR, Yessica Lourdes y SÁNCHEZ CRESPO,
ANA GABRIELA (2006), elaboraron la tesis titulada:
Comunicación organizacional interna para Fortalecer el
funcionamiento de la comisión de Control cívico de la
corrupción en beneficio del Desarrollo nacional, para
obtener el Título de: Licenciada en Comunicación Social para el
Desarrollo, en la Universidad Politécnica Salesiana – Sede
Quito – Ecuador, concluyendo que la comunicación
organizacional está influida directamente por el Funcionalismo,
debido a que la comunicación está orientada a la eficacia de la
organización.
D. SANTOS RUMBEA, Antonio (2011), diseñó la tesis titulada:
Análisis de una Estrategia de Comunicación aplicada al
ámbito de las Universidades en la ciudad de Guayaquil,
caso UCSG, decenio 2001 – 2011, elaborada para obtener el
grado de Magister en comunicación con mención en
8
comunicación organizacional, en la universidad católica de
Santiago de Guayaquil, concluyendo que la estructura de la
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil al estar
fundamentada en un modelo que podemos llamar democrático,
hace que sus principales cargos directivos estén sujetos a
elecciones.
2.5.2. A nivel nacional
A. Bustamante Oliva, Giannina (2007), en su tesis: La
comunicación interna en una organización escolar y sus
implicancias en el proceso de gestión educativa, la cual fue
presentada para optar el grado de Magíster en Educación con
mención en Gestión de la Educación. Lima: Pontificia
Universidad Católica del Perú, Escuela de Graduados. Señala
que esta investigación abre perspectivas para nuevos estudios
que enfoquen la comunicación interna, el clima y la cultura
organizacional como temas que influyen en una mejor gestión
de las organizaciones educativas.
B. Tuesta Calderón, Nelly D. (2010), presentó la tesis titulada:
Autoevaluación de la Calidad de la Comunicación
Organizacional Interna en la Institución Educativa “Santo
Toribio de Mogrovejo” del distrito de Zaña - Chiclayo, 2010,
para obtener el grado de doctor en educación en la Universidad
Santo Toribo de Mogrovejo de Chiclayo, permitiendo llegar a
una reflexión sobre los resultados para plantear estrategias de
mejora.
2.6. Preguntas de investigación
a) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión organizacional
9
de la gestión educativa en los docentes y personal directivo de la
Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
b) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión administrativa
de la gestión educativa en los docentes y personal directivo de la
Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
c) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión pedagógica
didáctica de la gestión educativa en los docentes y personal directivo
de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
d) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión comunitaria de
la gestión educativa en los docentes y personal directivo de la
Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
e) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y
el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa en los
docentes y personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013?
f) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y
el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa en los
docentes y personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013?
g) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y
el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa
10
en los docentes y personal directivo de la Institución Educativa Nº
80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
h) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y
el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa en los
docentes y personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013?
i) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de
la dimensión organizacional de la gestión educativa en los docentes y
personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
j) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de
la dimensión administrativa de la gestión educativa en los docentes y
personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
k) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de
la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa en los
docentes y personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013?
l) ¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de
la dimensión comunitaria de la gestión educativa en los docentes y
personal directivo de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
11
2.7. Objetivos
2.7.1. General
Determinar el grado de correlación entre la comunicación interna y
la gestión educativa en los docentes y personal directivo de la
Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga - Chepén, 2013.
2.7.2. Específicos
a. Evaluar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión
organizacional de la gestión educativa de la Institución
Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
b. Definir el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión
administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
c. Identificar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión
pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución
Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
d. Explicar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión
comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
e. Describir el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación
interna y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión
12
educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
f. Precisar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación
interna y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión
educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
g. Evaluar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación
interna y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la
gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013?
h. Identificar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
instrumentos y canales de comunicación de la comunicación
interna y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión
educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
i. Señalar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el
nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de
la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
j. Explicar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el
nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de
la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
k. Conocer el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el
nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión
13
educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013?
l. Establecer el grado de correlación entre el nivel de la dimensión
efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el
nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la
Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
2.8. MARCO TEÓRICO
2.8.1. Enfoques de la comunicación organizacional
Los modos de organizar los procesos comunicativos en las
organizaciones varían acorde a tendencias conceptuales
contemporáneas. Describiremos brevemente los cinco enfoques más
comunes:
A. Mecánico
Plenamente trasmisivo (flujo vertical- descendente), centra su
atención en la información y las redes formales de comunicación,
la retroalimentación es insuficiente.
B. Psicológico
El papel de la comunicación en esta escuela es preponderante.
Prioriza los factores humanos de la comunicación, así como la
formación (sobrevalorada) de grupos formales e informales y el
desarrollo de habilidades comunicativas con el objetivo de
fomentar la participación, la motivación y la confianza de los
trabajadores. Desarrolla los recursos humanos.
C. Sistémico
Considera la organización como organismo vivo cuyo motor es la
comunicación enfocada sinérgicamente; un subsistema parte del
sistema social. Incorpora el concepto de redundancia (repetición
de conductas en un tiempo dado) en relación inversamente
14
proporcional a la incertidumbre. Pondera las interrelaciones con el
entorno. Flujos de comunicación multidireccionales.
D. Simbólico- interpretativo
Esta escuela visualiza la comunicación como conjunto de
procesos de significados compartidos y ofrece ricas posibilidades
en cuanto a la concepción y función de la acción social y su papel
en la construcción de la conciencia, a la vez que representa una
aproximación más completa al complejo y diverso mundo de los
procesos comunicativos en las organizaciones.
E. Control estratégico
Presenta la comunicación como instrumento de poder, un recurso
de control sobre el medio. Niega existencia de consensos y
significados compartidos. Estudia la correspondencia entre
acciones comunicativas y los objetivos que las impulsan.
2.8.2. Definición de comunicación interna
Dentro del ámbito de la comunicación organizacional existen, a
grandes rasgos, dos tipos principales de comunicación, comunicación
interna y comunicación externa, cuya distinción viene establecida por
el tipo de público al que se dirigen.
Para N. Stanton (1993) la comunicación interna se puede definir como
“un conjunto de acciones que se emprenden y consolidan para
entablar vínculos entre los miembros de una organización, con el
objetivo de comprometerlos e integrarlos en el desarrollo y realización
de un proyecto común.”
2.8.3. Dimensiones de la comunicación interna
Teniendo en cuenta lo anotado por Diez (2006) y gomez (2007, pp.
203 – 205), las dimensiones e indicadores de la comunicación
interna son:
15
16
a) Elementos de la comunicación
Comprende los diferentes elementos involucrados en el proceso
de comunicación, teniendo en cuenta el rol que juegan en el
proceso de comunicación.
Comprende los siguientes indicadores:
Identificación del emisor y Acceso a la información del
receptor
Uso adecuado del código y Recepción de información
(mensaje) sobre eventos y actividades
Utilización de canales de información y oportunidad del
mensaje.
b) Instrumentos y canales de comunicación
Esta dimensión incluye los diferentes canales, medios e
instrumentos que se utiliza para el proceso de comunicación,
tanto convencional como digital.
Dentro de los indicadores se consideran:
Instrumentos de comunicación
Canales de comunicación
c) Efectividad de la comunicación
Dimensión que se refiere al logro de los propósitos comunicativos,
con el uso adecuado de los recursos para lograrlo.
Como indicadores se consideran:
Efectividad de la comunicación en la Institución Educativa
Efectividad de la comunicación entre los miembros de la
Institución Educativa
17
2.8.4. Teorías de la gestión
A. Fundamentación teórica
El término Gestión es de amplio consenso siguiendo el razonamiento
de Romero (1991) , que los métodos de organización empresarial
planteados en el inicio por Taylor, enriquecidos luego, por fayol , “Los
padres de la administración” constituyen el punto de origen de la
administración moderna ,ahora , denominada gestión
(management).Hemos podido advertir que son bastantes las
concepciones y/o definiciones que se hicieron del concepto
administración y gestión., Unas veces, señalando una tácita distinción
de los mismos ,mientras que en otras ,más bien , articulándolas, incluso
estableciendo paralelismos entre las mismas. Sin embargo, pese a ello,
conforme lo señala Alvarado, es totalmente comprensible que, en “El
ejercicio de la administración de entidades educativas (se) responde
aún a criterios intuitivos , empíricos y subjetivos “ (Alvarado 1998:9)
2.8.5. Definición de gestión educativa
La gestión educativa es un proceso orientado al fortalecimiento de los
Proyectos Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la
autonomía institucional, en el marco de las políticas públicas, y que
enriquece los procesos pedagógicos con el fin de responder a las
necesidades educativas locales, regionales.
2.8.6. Dimensiones de la gestión educativa
Podíamos organizarla en cuatro dimensiones:
a) La dimensión organizacional (estilo de funcionamiento)
Se compromete con la convivencia escolar; organiza la conformación y
puesta en marcha de las diferentes acciones y responsabilidades del
gobierno escolar, para garantizar la participación de éste y de la comunidad
educativa en la toma de decisiones; construye mecanismos y canales de
18
comunicación coherentes con el horizonte institucional; crea mecanismos y
herramientas de seguimiento, autoevaluación
Sus indicadores son:
- Los organigramas.
- La distribución de la tarea
- La división del trabajo
- Los canales de comunicación formal
- El uso del tiempo y de los espacios
b) La dimensión administrativa (las cuestiones de gobierno)
Definida como misión de soporte, o como misión de apoyo comprende el
diseño, la planeación, la operalización y la flexibilización de las estructuras
organizativas, los sistemas de reglas y los presupuestos e inversiones que
se requieren para responder a los propósitos del Proyecto Educativo
Institucional, así como a los cambios internos y externos de la institución.
c) La dimensión pedagógica - didáctica (actividad diferencial de otras
organizaciones sociales)
Visibiliza el logro del horizonte institucional mediante el diseño de currículos
pertinentes, flexibles y dinámicos que aseguren la formación integral del ser
humano en el ser, el estar, el hacer, el tener, el convivir y el trascender
expresados en planes de estudio contextualizados.
d) La dimensión comunitaria (actividades sociales entre los actores
institucionales)
Considerada como la misión vital de las organizaciones que lideran
procesos educativos, ésta define, mantiene y hace seguimiento a la
interacción existente entre los miembros de la comunidad educativa y de la
institución en su conjunto con el medio social y productivo en el que se
desenvuelve. En este sentido, esta área identifica necesidades y problemas
del contexto social, propone acciones de proyección social y apoya
programas que contribuyan a su solución y al mejoramiento de la calidad de
vida de las personas.
19
20
III. METODOLOGÍA
3.1. Hipótesis Generales
a) Hipótesis alterna:
El grado de correlación entre el nivel de comunicación interna y el
nivel de gestión educativa en la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013, es alto.
b) Hipótesis nula:
El grado de correlación entre el nivel de comunicación interna y el
nivel de gestión educativa en la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2. Hipótesis Específicas
a) El grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de
la comunicación y el nivel de la dimensión organizacional de la
gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga-
Chepén, 2013, es bajo.
3.2.1. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.2. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión pedagógica
didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº
80401 de Pacanga- Chepén, 2013, bajo.
21
3.2.3. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión comunitaria
de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013, bajo.
3.2.4. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos
y canales de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.5. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos
y canales de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.6. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos
y canales de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución
Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.7. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos
y canales de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº
80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.8. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
22
3.2.9. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión
administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa
Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.10. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión pedagógica
didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº
80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.2.11. El grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad
de la comunicación interna y el nivel de la dimensión comunitaria
de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de
Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
3.3. Variables
3.3.1. Definición conceptual
VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Primera variable
Comunicación interna
Es el conjunto de actividades efectuada por la Institución Educativa para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a través del uso de diferentes medios de comunicación que los mantengan informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos institucionales.
Segunda variable
Gestión educativa.
Es el proceso mediante el cual el directivo o equipo directivo determinan las acciones a seguir (planifica ción), según los objetivos institucionales, necesida des detectadas, cambios deseados, nuevas acciones solicitadas, implementación de cambios demandos o necesarios, y la forma como se realizarán estas acciones (estrategias, acción) y los resultados que se lograrán.
23
3.3.2. Definición operacional
VARIABLEDEFINICIÓN
OPERACIONALDIMENSIONES INDICADORES
INSTRU-MENTO
Primera
variable
Comunicación
interna.
Esta variable se operacionaliza a través de sus dimensiones: Elementos de la comunicación, instrumentos y canales de comunicación y efectividad de la comunicación interna.
Para su evaluación se utilizará un cuestionario de encuesta.
Elementos de la
comunicación
Identificación del emisor y Acceso a la información del receptor
Uso adecuado del código y Recepción de información (mensaje) sobre eventos y actividades
Utilización de canales de información y oportunidad del mensaje.
CU
ES
TIO
NA
RIO
DE
EN
CU
ES
TA
Instrumentos y canales de comunicación
Instrumentos de comunicación.
Canales de comunicación.
efectividad de la
comunicación interna
Efectividad de la comunicación en la Institución Educativa
Efectividad de la comunicación entre los miembros de la Institución Educativa
Segunda
variable
Gestión
educativa.
La presente variable se operacionaliza a través de sus dimensiones: gestión institucional, administrativa, pe dagógica y comunitaria-
Para su evaluación se utilizará un cuestionario de encuesta.
Organizacional
Desarrollo estratégico a largo plazo, fundamentalmente con el PEI.
CU
ES
TIO
NA
RIO
DE
EN
CU
ES
TA
Administrativa
Planificación, organización y funcionalidad, en base a los instrumentos de gestión MOF, CAP y PAT.
Pedagógico - didáctica
Planificación de las actividades pedagógicas, en base a los instrumentos de gestión PCC, PAT y PEI
Comunitaria
Inclusión de representantes de la comunidad.
Proyección social y apoyo comunal.
24
25
3.4. Tipo de Estudio
corresponde a una Investigación descriptiva correlacional.
3.5. Diseño de Estudio
Diseño descriptivo correlacional.
Esquema:
Donde:
M = Muestra.
Ox y 0y = Observación de las variables (Comunicación interna y
Gestión educativa).
r = Nivel de correlación entre las dos variables.
3.6. Población y Muestra
CUADRO Nº 01POBLACIÓN Y MUESTRA: PERSONAL DIRECTIVO Y DOCENTE Y DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA 80401 DE PACANGA- CHEPÉN - CHEPÉN, 2013INSTITUCIÓN EDUCATIVA
AGENTESSEXO TOTAL
H M ni %INSTITUCIÓN
EDUCATIVA Nº 80401
DIRECTOR 1 0 1 5,88%
PROFESORES 9 7 16 94,12%
TOTAL 10 7 17 100,00%
Fuente: CAP. de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga -
Chepén, año: 2013.
Las características de la muestra son las siguientes:
Es una Institución Educativa pública que cuenta con el nivel de
educación inicial y primaria.
26
Ox
M r
0y
Atiende a una población mixta.
Se encuentra ubicada en el área urbana.
3.7. Método de Investigación
Se utilizarán los métodos siguientes:
3.7.1. Método analítico
Será utilizado para estudiar los aspectos más importantes del
problema de investigación del presente estudio.
3.7.2. Método inductivo
Nos permitirá partir de los casos particulares observadas y
recolectados mediante la aplicación de instrumentos, para
elaborar generalizaciones del fenómeno estudiado.
3.7.3. Método Sintético
Este método será utilizado para sistematizar el presente trabajo y
elaborar las conclusiones del estudio.
3.8. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Se utilizará las técnicas e instrumentos siguientes:
VARIABLE TÉCNICA INSTRUMENTO
Primera variable
Comunicación interna.Encuesta
Cuestionario de encuesta
sobre la comunicación
interna
(Ver anexo Nº 05)
Segunda variable
Gestión educativa.Encuesta
Cuestionario de encuesta
sobre la Gestión educativa
(Ver anexo Nº 04)
27
3.9. Métodos de Análisis de datos
Para el análisis de datos se utilizará la estadística descriptiva.
Así mismo el nivel de correlación entre variables, se realizará con la aplicación del coeficiente de correlación de Pearson.
28
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
1. Alvarado Oyarce Otoniel (1999). Gestión educativa: enfoques y procesos,
Lima: Fondo Editorial Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
2. Alvarado Oyarce Otoniel (2005). Gestión de proyectos educativos:
lineamientos metodológicos, Lima: Fondo Editorial Universidad Nacional
Mayor de San Marcos.
3. Alvarado Oyarce, Otoniel. (1 998). Gestión Educativa: Enfoques y
procesos. Universidad de Lima: Lima.
4. Alvarado Oyarce, Otoniel. (2004). Gestión Educativa: casos,
ejercicios e instrumentos. Udegraf: Lima.
5. Alvarado Oyarce, Otoniel. (2005) Gestión de Proyectos Educativos.
UNMSM: Lima.
6. Bances, Manuel (2008). Proyecto estratégico para el colegio San Juan
Evangelista. Una propuesta de agregación de valor – Santiago de Chile.
7. Batistón, V. y Ademar, H. (2005). Plan Educativo Institucional. Novedades
Educativas: México. DF.
8. Calero Perez, Mavilo. (1998) .Proyecto Educativo Institucional. San
Marcos: Lima.
9. Céspedes y Goicochea (2006). Elaboración Del Proyecto Educativo
Institucional Contextualizado Del Centro De Educación Técnico
Productiva Nº 002 Barrio El Tablazo – Tumbes.
10. Custodio Farro, F. (12001). Planeamiento Estratégico Para Instituciones
educativas de la calidad. Lima: UDEGRAF.
11. Díez Freijeiro, S. (2006). Técnicas de comunicación. Vigo: Ideas Propias,
España.
12. Educa. (1997). Proyecto Educativo Institucional. Visual Service: Lima.
13. Espinal (2011). Análisis de los Componentes Claves de los Planes
Estratégicos Institucionales de las Tres Instituciones que Conforman el
29
Sector Educativo de la República Dominicana, del Instituto Global de
altos estudios en ciencias sociales.
14. Farro Custodio, F. (2001). Planeamiento estratégico para instituciones
educativas de la calidad. Lima:Udegraf.
15. Farro Custodio, Francisco. (2004)Evaluación y acreditación para
universidades de la calidad. Udegraf: Lima.
16. Fischman, David. (2005). El lider transformador I. Lima: El Comercio.
17. García Torres, María del Pilar (2004). El diseño organizacional del centro
educativo en sus formas de planificación y organización – Lima.
18. González y otros (2005). Propuesta de un modelo de proyecto educativo
institucional en la Institución Educativa "República Federal Socialista de
Yugoslavia".
19. Guevara y otros (2006). La Propuesta de proyecto educativo institucional
para mejorar la gestión educativa en la Institución Educativa Nº 00537
"Matilde Del Águila Velásquez" – Rioja – Perú.
20. MINISTERIO DE EDUCACIÓN (2007). Gestión Institucional a directores
de ISP y ESFA Públicos.
21. MINISTERIO DE EDUCACIÓN. (1997).Gestión de la Educación.
(PLANCGED). Lima
22. Morrisey, Georgel. (2006). Pensamiento estratégico. México DF: Prentice
Hall.
23. Namo de Mello, G. (1992). La gestión en la escuela en las nuevas
perspectivas de las políticas educativas. En: Ezpeleta y Furlan (comp), La
gestión pedagógica de la escuela, Santiago de Chile.
24. Palomino (2008). Estrategia de trabajo colaborativo para el diseño y la
elaboración del plan estratégico educativo de la Congregación Dominicas
de Santa Maria Magdalena de Speyer. Perú.
25. Staton, N. (1993). Las teorías organizacionales y la comunicación,
España.
30
ANEXOS
31
ANEXO 1
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº 80401 DE PACANGA
La Institución Educativa Nº 80401 se encuentra ubicado en la Primera Cuadra de la Calle
Alto Perú de la Villa Pacanga- Chepén, Distrito del mismo nombre, Provincia de Chepén,
en la Región La Libertad. Reseña Histórica
La historia de la Villa de Pacanga- Chepén, registra que por el año 1905 se creó bajo la
denominación de Escuela de Segundo Grado de Varones Nº 240, nuestra actual escuela
Nº 80401, iniciando su funcionamiento en la Calle San Juan Nº 228, local que fue del Sr.
José Ayú vecino del Distrito, quien posteriormente hizo la donación a nombre de la
escuela, gestión que lo hiciera la profesora Julia Leysla Hurtado, directora de ese
entonces, ésta fue creciendo paulatinamente albergando gran cantidad de alumnado, los
cuales no se podían acoger en dicho local por ser muy pequeño, por el año de 1960
encontrándose como Director el Profesor César Soriano Alvarado, se inició las gestiones
ante el consejo de ésta localidad la donación de un terreno más amplio con la intención
de construir un complejo educativo, llegando a cristalizarse hasta el año de 1964 con la
expedición de la respectiva escritura el 29 de mayo de 1964 permaneciendo como
Director el Profesor César Soriano Alvarado, dicho terreno fue ubicado en la primera
cuadra de la Calle Alto Perú y tiene una extensión de 15, 854.43 m2, contando ya con
dicho terreno el director de ese entonces profesor Israel Vásquez Espinoza, realiza
gestiones ante CORLIB para la construcción de dicho plantel, logrando así se construya
cinco (05) aulas, luego por el año de 1990 inicia las gestiones ante INFES el director
Profesor José Sáenz Requejo solicitando la construcción total del local, de dichas
gestiones logra la construcción de 06 aulas, de los cuales 04 (1º y 2º piso) para nivel
primario y 02 para nivel inicial, más tres módulos de servicios higiénicos, loza deportiva,
32
patios y remodelación de los ambientes anteriores, llegándose a terminar dicha
construcción el año 1998 fecha que nuestro centro educativo hace traslado a dicho local
de la Calle Alto Perú Primera cuadra, actualmente nuestra Institución Educativa cuenta
con 12 aulas de nivel primario y 03 aulas del nivel inicial (3, 4 y 5 años) a partir del año
2008 se logra la ampliación de servicios para atender a niños de educación Inicial de 3. 4
y 5 años, lo cual se logra a través de la R.D. UGEL-CHEPEN Nº 1004-2008 del
03/10/2008, bajo la dirección del Mg. Héctor Hernán Vásquez García, en nuestra
Institución Educativa se cuenta en la actualidad con 16 docentes titulados, 01 director
nombrado, desde el 01 de Marzo del 2000 quien a través de gestiones ante el Ministerio
de Educación logra la incorporación al Proyecto Huascarán, nuestra Institución Educativa
cuenta en la actualidad con una moderna aula de innovación pedagógica equipa con
quince (15) modernas computadoras, cinco (05) modernas computadoras donación del
Ministerio de Educación, cinco computadoras donación de la APAFA y cinco (05)
computadoras donación del Consejo Provincial de Chepén, de igual manera esta
equipada con un televisor de 21” y un DVD, además cuenta con servicio de Internet,
nuestra institución funciona actualmente bajo la denominación de Institución Educativa
Primaria de Menores Nº 80401.
33
ANEXO Nº 02
ENCUESTA PREMILINAR APLICADA A DOCENTES Y DIRECTIVOS DE LA I.E. Nº
80401 DE PACANGA – CHEPÉN.
Distinguido Director profesor, le solicitamos que responda al presente cuestionario con sinceridad.
Agradecemos su colaboración y apoyoRESPECTO A LA GESTIÓN EDUCATIVANº ITEMS Nunca A Veces Siempre
1. El director informa constantemente a la comunidad escolar el cumplimiento de la misión, visión y valores del centro escolar.
2. El presupuesto de la Institución Educativa se programa, formula, aprueba ,ejecuta y controla anualmente
3. Se elabora el PCI y el proceso de diversificación curricular de acuerdo a las características y demandas de la comunidad
4. Se apoya a la comunidad para dar solución a la problemática que existe.
RESPECTO A LA COMUNICACIÓN INTERNANº ITEMS Nunca A Veces Siempre
5. ¿Recibe información de las actividades de la Institución Educativa por parte de Jerarcas y Directivos?
6. ¿Tiene acceso a información sobre hechos relacionados con su trabajo?
7. Existe una coordinación fluida entre los diferentes estamentos de la institución.
8. La asignación de funciones y tareas, se otorga por escrito.
9. ¿Las informaciones oficiales llegan a tiempo?
10. ¿Los mensajes que se trasmiten entre los estamentos son claros y precisos?
34
RESULTADOS DE LA ENCUESTA PRELIMINAR
ASPECTO: GESTIÓN EDUCATIVA
PreguntasNunca A Veces Siempre
ni % ni % ni %
1. El director informa constantemente a la comunidad escolar el cumplimiento de la misión, visión y valores del centro escolar.
7 41,18% 10 58,82% 8 47,06%
2. El presupuesto de la Institución Educativa se programa, formula, aprueba ,ejecuta y controla anualmente
5 29,41% 11 64,71% 1 5,88%
3. Se elabora el PCI y el proceso de diversificación curricular de acuerdo a las características y demandas de la comunidad
4 23,53% 12 70,59% 1 5,88%
4. Se apoya a la comunidad para dar solución a la problemática que existe.
10 58,82% 5 29,41% 2 11,76%
35
7
5
4
1010
11
12
5
8
1 1
2
0
2
4
6
8
10
12
14
1. El director informa constantemente a la comunidad escolar el cumplimiento de la misión, visión y valores del centro escolar.
2. El presupuesto de la Institución Educativa se programa, formula, aprueba ,ejecuta y controla anualmente
3. Se elabora el PCI y el proceso de diversificación curricular de acuerdo a las características y demandas de la comunidad
4. Se apoya a la comunidad para dar solución a la problemática que existe.
ni
Preguntas
ni
ni
ni
ASPECTO: COMUNICACIÓN INTERNA
PreguntasNunca A Veces Siempre
ni % ni % ni %
5. ¿Recibe información de las actividades de la Institución Educativa por parte de Jerarcas y Directivos?
5 29,41% 10 58,82% 2 11,76%
6. ¿Tiene acceso a información sobre hechos relacionados con su trabajo?
6 35,29% 11 64,71% 0 0,00%
7. Existe una coordinación fluida entre los diferentes estamentos de la institución.
5 29,41% 9 52,94% 3 17,65%
8. La asignación de funciones y tareas, se otorga por escrito.
3 17,65% 12 70,59% 2 11,76%
9. ¿Las informaciones oficiales llegan a tiempo?
7 41,18% 9 52,94% 1 5,88%
10. ¿Los mensajes que se trasmiten entre los estamentos son claros y precisos?
6 35,29% 10 58,82% 1 5,88%
36
5
6
5
3
7
6
10
11
9
12
9
10
2
0
3
2
1 1
0
2
4
6
8
10
12
14
1. ¿Recibe información de las actividades de la Institución Educativa por parte de Jerarcas y
Directivos?
2. ¿Tiene acceso a información sobre hechos relacionados con su trabajo?
3. Existe una coordinación fluida entre los diferentes estamentos de la institución.
4.La asignación de funciones y tareas, se otorga por escrito.
5. ¿Las informaciones oficiales llegan a tiempo?
6. ¿Los mensajes que se trasmiten entre los estamentos son claros y precisos?
ni
Preguntas
ni
ni
ni
ANEXO Nº 03MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO DE PROYECTO DE
TESIS
PROBLEMA DE INVESTI-
GACIÓNOBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN
DISEÑO DE INVESTI-GACIÓN
INSTRUMEN-TOS DE
INVESTIGACIÓN
GR
AD
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Ch
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hep
én, 2
013
?
General -Determinar el grado de correlación entre los niveles de comunicación
interna y la gestión educativa en la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013
Específicos-Evaluar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos
de la comunicación y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Definir el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Identificar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Explicar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Describir el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Precisar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Evaluar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Identificar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Señalar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Explicar el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Conocer el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-Establecer el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión elementos de la comunicación y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión instrumentos y canales de comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión organizacional de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión administrativa de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión pedagógica didáctica de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
-¿Cuál es el grado de correlación entre el nivel de la dimensión efectividad de la comunicación de la comunicación interna y el nivel de la dimensión comunitaria de la gestión educativa de la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013?
Hipótesis alterna:
El grado de correlación entre el nivel de comunicación interna y gestión educativa en la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es alto.
Hipótesis nula:
El grado de correlación entre el nivel de comunicación interna y Gestión educativa en la Institución Educativa Nº 80401 de Pacanga- Chepén, 2013, es bajo.
Dis
eño
desc
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37
ANEXO Nº 04
ENCUESTA SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA (PARA LOS DOCENTES)
Manifieste su opinión al respecto de la gestión de su Institución Educativa, marcando con una equis (X), de acuerdo a la valoración desde la más negativa a la más positiva.
Acciones y comportamientosNunca
(1)
A Veces
(2)
Siempre
(3)
I. La dimensión organizacional (estilo de funcionamiento)
1. El director pone interés en los mecanismos de coordinación con los agentes que se relacionan con la educación.
2. El director informa constantemente a la comunidad escolar el cumplimiento de la misión, visión y valores del centro escolar.
3. El equipo directivo aplica los instrumentos de gestión, normatividad vigente.
4. El director mantiene y fomenta el trabajo en equipo y las buenas relaciones interpersonales en la comunidad escolar.
5. La Institución Educativa es respaldado y aceptado por la comunidad local
II. La dimensión administrativa (las cuestiones de gobierno)
6. El presupuesto de la Institución Educativa se programa, formula, aprueba ,ejecuta y controla anualmente
7. El Manual de Organización y Funciones es actualizado de acuerdo al cuadro de Asignación de Personal –(CAP) y documentos normativos
8. La escuela utiliza información relevante y las nuevas tecnologías para mejorar sus servicios.
9. distribuye equitativamente el trabajo escolar entre el personal.
10. El personal de la Institución tiene un desempeño satisfactorio de acuerdo al MOF
III. La dimensión pedagógica - didáctica (actividad diferencial de otras organizaciones sociales)
11. Se a elaborado el PCI y el proceso de diversificación curricular de acuerdo a las características y demandas de la comunidad
12. Los docentes toman en cuenta las características del contexto para elaborar sus programaciones.
13. Los docentes participan en jornada de capacitación
14. Se cuenta con un plan de monitoreo, supervisión y evaluación de la actividades pedagógicas
15. El proceso enseñanza aprendizaje esta vinculado la teoría con la practica
38
IV. La dimensión comunitaria (actividades sociales entre los actores institucionales)
16. Se apoya a la comunidad para dar solución a la problemática que existe.
17. Se promueven reuniones con las autoridades o representantes de la comunidad.
18. Se han firmado convenios con instituciones que apoyen a la gestión.
19. La Institución Educativa realiza actividades de proyección social.
20. Los integrantes de la Institución Educativa participan en las actividades programadas por la comunidad (actuaciones).
FICHA TÉCNICA
1. NOMBRE
ENCUESTA SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA
2. OBJETIVO
Determinar el grado de correlación entre los niveles de Comunicación Interna y de la Gestión
Educativa en la I.E. Nº 80401 de Pacanga - Chepén, 2013.
3. USUARIOS
Directivos y Docentes en la I.E. Nº 80401 de Pacanga - Chepén, 2013.
4. TIEMPO DE APLICACIÓN
Se aplicará en por lo menos 02 ocasiones, observándose cada vez aproximadamente 45
minutos.
5. MODO DE APLICACIÓN
Mediante la observación sistemática.
6. ESTRUCTURA DEL INSTRUMENTO
CAPACIDADES /
DIMENSIONESINDICADORES
Nº DE ÍTEMS
PUNTAJE MÁXIMO
Organizacional Desarrollo estratégico a largo plazo,
fundamentalmente con el PEI.05 15
Administrativa Planificación, organización y funcionalidad, en base
a los instrumentos de gestión MOF, CAP y PAT.05 15
Pedagógico - didáctica
Planificación de las actividades pedagógicas, en base a los instrumentos de gestión PCI, PAT y PEI
05 15
Comunitaria Inclusión de representantes de la comunidad. Proyección social y apoyo comunal.
05 15
39
TOTAL 20 60
40
7. ESCALA
INTERVALO VALORACIÓN
50 - 60 Nivel de calidad de la gestión escolar Bueno
31 - 49 Nivel de calidad de la gestión escolar Regular
20 - 30 Nivel de calidad de la gestión escolar Malo
8. NIVEL DE DESARROLLO DE LACALIDAD DE LA GESTIÓN ESCOLAR
INTERVALO NIVEL DE CALIDAD DE LA GESTIÓN ESCOLAR
50 - 60 Nivel de calidad de la gestión escolar Bueno
31 - 49 Nivel de calidad de la gestión escolar Regular
20 - 30 Nivel de calidad de la gestión escolar Malo
41
MATRIZ DE VALIDACIÓN
TÍTULO DE LA TESIS: COMUNICACIÓN INTERNA Y GESTIÓN EDUCATIVA EN LOS DOCENTES Y PERSONAL DIRECTIVO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº 80401 DE PACANGA - CHEPÉN, 2013
VARI
ABLE
DIMENSIÓN INDICADOR ITEMS
OPCIÓN DERESPUESTA CRITERIOS DE EVALUCIÓN
OBSERVACIÓN Y/O
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VARIABLE Y LA DIMENSIÓN
RELACIÓNENTRE LA
DIMENSIÓN Y EL INDICADOR
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INDICADOR Y EL ITEMS
RELACIÓN ENTRE
EL ITEMS Y LAOPCIÓN DE RESPUESTA
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.
Organizacional
Desarrollo estratégico a largo plazo, fundamentalmente con el PEI.
Desarrollo estratégico a largo plazo, fundamentalmente con el PEI.
Desarrollo estratégico a largo plazo, fundamentalmente con el PEI.
1. El director pone interés en los mecanismos de coordinación con los agentes que se relacionan con la educación.
2. El director informa constantemente a la comunidad escolar el cumplimiento de la misión, visión y valores del centro escolar.
3. El equipo directivo aplica los instrumentos de gestión, normatividad vigente.
4. El director mantiene y fomenta el trabajo en equipo y las buenas relaciones interpersonales en la comunidad escolar.
5. La Institución Educativa es respaldado y aceptado por la comunidad local
Administrativa Planificación, organización y funcionalidad, en base a los instrumentos de gestión MOF, CAP y PAT.
6. El presupuesto de la Institución Educativa se programa, formula, aprueba ,ejecuta y controla anualmente7. El Manual de Organización y Funciones es actualizado de acuerdo al cuadro de Asignación de Personal –(CAP) y documentos normativos
8. La escuela utiliza información relevante y las nuevas tecnologías para mejorar sus servicios.
42
9. distribuye equitativamente el trabajo escolar entre el personal.
10. El personal de la Institución tiene un desempeño satisfactorio de acuerdo al MOF
Planificación de las actividades pedagógicas, en base a los instrumentos de gestión PCC, PAT y PEI
11. Se a elaborado el PCI y el proceso de diversificación curricular de acuerdo a las características y demandas de la comunidad
12. Los docentes toman en cuenta las características del contexto para elaborar sus programaciones.
13. Los docentes participan en jornada de capacitación
14. Se cuenta con un plan de monitoreo, supervisión y evaluación de la actividades pedagógicas
15. El proceso enseñanza aprendizaje esta vinculado la teoría con la practica
Inclusión de representantes de la comunidad.
Proyección social y apoyo comunal.
16. Se apoya a la comunidad para dar solución a la problemática que existe.
17. Se promueven reuniones con las autoridades o representantes de la comunidad.
18. Se han firmado convenios con instituciones que apoyen a la gestión.
19. La Institución Educativa realiza actividades de proyección social.
20. Los integrantes de la Institución Educativa participan en las actividades programadas por la comunidad (actuaciones).
FIRMA DEL EVALUADOR
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MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO
NOMBRE DEL INSTRUMENTO:“ENCUESTA SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA.”
OBJETIVO : Determinar el grado correlación entre la comunicación interna y la gestión educativa de la institución educativa
Nº 80401 de Pacanga – Chepén.
DIRIGIDO A : Directivos, docentes y administrativos de en las instituciones educativas públicas de educación primaria de la
I.E. Nº 804701 de Pacanga, 2013.
APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: _________________________________________________________
GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR:
VALORACIÓN: ______________________________________________
Siempre A veces Nunca
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_______________________FIRMA DEL EVALUADOR
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ANEXO Nº 05ENCUESTA SOBRE LA COMUNICACIÓN INTERNA
(PARA LOS DOCENTES)
Manifieste su opinión al respecto de la gestión de su Institución Educativa, marcando con una equis (X) la frecuencia en que se presentan los enunciados elaborados..
DIMENSIONES INDICADORES REACTIVOS
OPCIONES
Nunca
(1)
A Veces
(2)
Siem-pre
(3)
Factores de la comu-nicación
Identificación del emisor y Acceso a la información del receptor
1. Cuando recibe un mensaje de comunicación interna de su Institución Educativa ¿Identifica claramente quién se lo envía?
2. ¿Recibe información de las actividades de la Institución Educativa por parte de Jerarcas y Directivos?
Uso adecuado del código y Recepción de información (mensaje) sobre eventos y actividades
3. ¿Son claros los mensajes que recibe?
4. ¿Recibe información sobre eventos y actividades que desarrolla la Institución Educativa?
5. ¿Tiene acceso a información sobre hechos relacionados con su trabajo?
Utilización de canales de información y oportunidad del mensaje.
6. ¿Son oportunos los mensajes que recibe?
7. ¿Es fácil contactarse con sus compañeros de trabajo o directivos de la Institución Educativa?
Instru-mentos y canales de comu-nicación
Instrumentos de comunicación
8. Se arriban a conclusiones importantes en las reuniones.
9. Existe un diálogo cotidiano con los compañeros y jefes responsables de la Institución Educativa
10. Existe una coordinación fluida entre los diferentes estamentos de la institución.
11. Existe un diálogo directo con los directivos de la institución.
Canales de comunicación
12. Se realiza una consulta directa al personal en los distintos estamentos de la Institución Educativa
13. Se atiende a los requerimientos y sugerencias de los estudiantes.
14. Se aplican encuestas para recabar información sobre el funcionamiento de las distintas áreas.
15. La asignación de funciones y tareas, se otorga por escrito.
Efectividad de la comu-nicación
Efectividad de la comunicación en la Institución Educativa
16. ¿Considera que existe un buen nivel de comunicación y coordinación entre los trabajadores de esta I.E?.
17. ¿La comunicación fluye espontáneamente en las reuniones de la Institución Educativa?
18. ¿Las informaciones oficiales llegan a tiempo?Efectividad de la comunicación entre los miembros de la Institución Educativa
19. ¿Considera que sus compañeros de trabajo saben diferenciar la amistad de la responsabilidad laboral?
20. ¿Los mensajes que se trasmiten entre los estamentos son claros y precisos?
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FICHA TÉCNICA
1. NOMBRE
CUESTIONARIO SOBRE LA COMUNICACIÓN INTERNA
2. OBJETIVO
Determinar el grado de correlación entre los niveles de Comunicación Interna y de la Gestión
Educativa en la I.E. Nº 80401 de Pacanga - Chepén, 2013.
3. USUARIOS
Directivos y Docentes en la I.E. Nº 80401 de Pacanga - Chepén, 2013.
4. TIEMPO DE APLICACIÓN
Se aplicará en 03 ocasiones, observándose cada vez aproximadamente 45 minutos.
5. MODO DE APLICACIÓN
Mediante la observación sistemática.
6. ESTRUCTURA DEL INSTRUMENTO
CAPACIDADES /
DIMENSIONESINDICADORES
Nº DE ÍTEMS
PUNTAJE MÁXIMO
TOTAL 30 90
7. ESCALA
INTERVALO VALORACIÓN
50 - 60 Nivel de Comunicación Interna
31 - 49 Nivel de Comunicación Interna
20 - 30 Nivel de Comunicación Interna
8. NIVEL DE DESARROLLO DE LACALIDAD DE LA GESTIÓN ESCOLAR
INTERVALO NIVEL DE CALIDAD DE LA GESTIÓN ESCOLAR
50 - 60 Nivel de Comunicación Interna Bueno
31 - 49 Nivel de Comunicación Interna Regular
20 - 30 Nivel de Comunicación Interna Malo
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MATRIZ DE VALIDACIÓN
TÍTULO DE LA TESIS: COMUNICACIÓN INTERNA Y GESTIÓN EDUCATIVA EN LOS DOCENTES Y PERSONAL DIRECTIVO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº 80401 DE PACANGA - CHEPÉN, 2013
VARIABLE
DIMENSIÓN INDICADOR ITEMS
OPCIÓN DERESPUESTA CRITERIOS DE EVALUCIÓN
OBSERVACIÓN Y/O
RECOMEN-
Nu
nca
A V
eces
Sie
mp
re
RELACIÓNENTRE LA
VARIABLE Y LA DIMENSIÓN
RELACIÓNENTRE LA
DIMENSIÓN Y EL INDICADOR
RELACIÓNENTRE EL
INDICADOR Y EL ITEMS
RELACIÓN ENTRE
EL ITEMS Y LAOPCIÓN DE RESPUESTA
SI NO SI NO SI NO SI NO
Factores de la comunicación
Identificación del emisor y Acceso a la información del receptor
1. Cuando recibe un mensaje de comunicación interna de su Institución Educativa ¿Identifica claramente quién se lo envía?
COMUNICACIÓN INTERNA
Es el conjunto de actividades
efectuada por la Institución Educativa
para la creación y mantenimiento de buenas relaciones
con y entre sus miembros, a través
del uso de diferentes medios de
comunicación que los mantengan
informados, integrados y
motivados para contribuir con su
trabajo al logro de los objetivos
institucionales.
2. ¿Recibe información de las actividades de la Institución Educativa por parte de Jerarcas y Directivos?
Uso adecuado del código y Recepción de información (mensaje) sobre eventos y actividades
3. ¿Son claros los mensajes que recibe?
4. ¿Recibe información sobre eventos y actividades que desarrolla la Institución Educativa?
5. ¿Tiene acceso a información sobre hechos relacionados con su trabajo?
Utilización de canales de información y oportunidad del mensaje.
6. ¿Son oportunos los mensajes que recibe?
7. ¿Es fácil contactarse con sus compañeros de trabajo o directivos de la Institución Educativa?
Instrumentos y canales de
comunicación
Instrumentos de comunicación
8. Se arriban a conclusiones importantes en las reuniones.
9. Existe un diálogo cotidiano con los compañeros y jefes responsables de la Institución Educativa
10.Existe una coordinación fluida entre los diferentes estamentos de la institución.
11.Existe un diálogo directo con los directivos de la institución.
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Canales de comunicación
12.Se realiza una consulta directa al personal en los distintos estamentos de la Institución Educativa
13.Se atiende a los requerimientos y sugerencias de los estudiantes.
14.Se aplican encuestas para recabar información sobre el funcionamiento de las distintas áreas.
15.La asignación de funciones y tareas, se otorga por escrito.
Efectividad de la comunhuicación
Efectividad de la comunicación en la
Institución Educativa
16.¿Considera que existe un buen nivel de comunicación y coordinación entre los trabajadores de esta I.E?.
17.¿La comunicación fluye espontáneamente en las reuniones de la Institución Educativa?
18.¿Las informaciones oficiales llegan a tiempo?
Efectividad de la comunicación entre los miembros de la
Institución Educativa
19.¿Considera que sus compañeros de trabajo saben diferenciar la amistad de la responsabilidad laboral?
20.¿Los mensajes que se trasmiten entre los estamentos son claros y precisos?
FIRMA DEL EVALUADOR
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MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO
NOMBRE DEL INSTRUMENTO:“ENCUESTA SOBRE LA COMUNICACIÓN INTERNA.”
OBJETIVO : Determinar el grado correlación entre la comunicación interna y la gestión educativa de la institución educativa
Nº 80401 de Pacanga – Chepén.
DIRIGIDO A : Directivos, docentes y administrativos de en las instituciones educativas públicas de educación primaria de la
I.E. Nº 804701 de Pacanga, 2013.
APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: _________________________________________________________
GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR:
VALORACIÓN: ______________________________________________
Siempre A veces Nunca
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