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Carlos, palpan muchaCarlos, Hinostroza Avendaño
Fernando, Soberanes OncebayAngel, Tapia Arana
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El contrato informático es el acuerdo de voluntades de dos o mas partes con el objeto de crear vínculos de obligaciones y que busca crear regular, modificar o exigir una relación jurídica patrimonial y cuya presentación debe estar relacionada en todo o parte al proceso informático; un hardware, un software, un servicio informático, datos ofrecidos por las computadoras o servicios informáticos múltiples o complejos.
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Se entiende por contratación informática aquella cuyo objeto sea un bien o un servicio informático -o ambos- o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto ese bien o servicio informático.
De esta manera, la contratación informática adquiere sustantividad propia, diferenciándose así del resto de contratos en virtud del objeto de la misma, sin que en ningún caso deba confundirse el mismo con la utilización de medios informáticos en la realización de la misma, ya que como bien es sabido, la utilización de técnicas electrónicas o telemáticas, en definitiva la contratación realizada por medios informáticos, en la contratación da lugar a otro tipo de contratación, la contratación electrónica.
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A diferencia de la contratación informática, en la que su objeto recae sobre los bienes o servicios informáticos, en el sentido ya expuesto, la contratación electrónica es la que se realiza a través de medios informáticos, pudiendo ser su objeto cualquier cosa que pueda ser objeto de contratación, incluso los bienes y servicios informáticos.
Entendemos por contratación electrónica aquella contratación que se realiza mediante la utilización de algún elemento electrónico cuando éste tiene, o puede tener, una incidencia real y directa sobre la formación de la voluntad o el desarrollo o interpretación futura del acuerdo.
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El estudio de Ribas Xavier de España recientemente ´publico en internet un estudio de contratos que guardan cierto nivel de practica social que se pueden enmarcar dentro del ámbito de la contratación informática. Nuestra labor en este caso es complementar el listado de hacer las distinciones de los mismos de acuerdo con la naturaleza de los medios utilizados, clasificándolos según nuestro criterio, en cinco grandes grupos, aquí enunciamos algunos de los principales:
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Contrato sobre el hardware: Contrato de compraventa de hardware Contrato de alquiler de hardware
Contrato sobre Software: Contrato de compraventa de licencia de uso de
Software Contrato de desarrollo de software
Contrato sobre Servicios Informáticos: Contrato de acceso a Internet Contrato de diseño de pagina web Contrato de Auditoria de Seguridad
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Contrato Informáticos Mixto: Contrato de distribución Contrato de Concesionarios Contrato de Franquicia Contrato de Gestión de Redes Contrato de firma Digital
Contrato sobre Base de Datos: Contrato de compraventa de base de datos Contrato de suministro de información
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El avance tecnológico produce innovaciones en elámbito de las organizaciones, las cuales demandanla existencia de un "documento con validez legal"denominado "Contrato Informático". Lasimplicaciones de la nueva era tecnológica, y laincertidumbre sobre la transferencia comercial debienes y servicios informáticos hizo que enprincipio, tal contrato se englobara en losContratos Clásicos.
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“Los contratos informáticos como tales, con unatipificación única y propia no existen y han deencuadrarse dentro de la teoría general de loscontratos”
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Un importante requisito previo para el éxito de latransferencia o adquisición comercial detecnología en general y de la tecnologíainformática en particular, es un marco jurídicoadecuado dentro del cual las partes en latransacción puedan fijar sus respectivos derechos yobligaciones, un marco que permita encontrar unequilibrio justo entre los intereses de estas partes yel interés público o del Estado.
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Los contratos de hardware son los primeroscontratos en la informática, ya que en un inicioengloban a los contratos de software y a losservicios, la razón es muy simple, básicamente porlos equipos de computo.
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según la definición del Código Civil es una COSA:objeto material susceptible de valor, lo que implicala transferencia de su uso o de la propiedad pormedio de los tipos contractuales conocidos(locación, compraventa, arrendamiento)
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OBLIGACIÓN DE ENTREGA o INSTALACIÓNEsta obligación se cumple con:
-la entrega del equipo-la instalación en el lugar físico en que va a
funcionarHasta la entrega. El proveedor debe asumir todos
los riesgos, deben estar a su cargo todos los seguros.
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TRANSMISIÓN DE DOMINIO: La transmisión del dominio se produce cuando el equipo es
instalado y se encuentra en perfecto funcionamiento, y nocomo suelen decir los contratos pre impresos “cuando sehalla instalado y listo para su uso”
TEST DE ACEPTACIÓN Es conveniente que se prevea en los contratos los
denominados “test de aceptación”: donde el arrendatario nodebe aceptar el equipo ni asumir obligaciones de pago finalhasta que el vendedor haya probado que ha pasadodeterminadas pruebas Además de las pruebas en eldomicilio del vendedor, debe establecerse expresamente queno se transmitirá el dominio hasta tanto no se pruebe en ellugar donde va a funcionar el equipo ( del comprador) elbuen funcionamiento
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GARANTÍA: Una vez instalado el equipo comienzaa correr un período de garantía donde se tomanrecaudos frente a las fallas o posibles errores quese generen
El vendedor debe garantizar al adquirente susobligaciones mas importantes.
Los contratos pre impresos no incluyen cláusulasde garantía o las contienen redactadas bajofórmulas muy genéricas, con alcances limitados.
Los contratos deben contener clara y expresamenteestablecidas garantías concernientes a ciertascuestiones claves
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Es el contrato por el cual una persona física ojurídica (locador) se obliga a entregar en uso ygoce un bien (siendo fabricante o proveedor) a otrapersona, quien se obliga a pagar a su vez unalquiler por él, por el término del contrato
Finalizado el contrato, el locatario puede optarentre:
solicitar la prórroga del contrato devolver el bien adquirirlo
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Se establece relación jurídica entre: a-el proveedor de material informático b-la sociedad de leasing c-el comerciante o industrial (usuario) a y b: se vinculan por un contrato de venta b y c: celebran un contrato de locación con promesa de
venta El objeto principal del contrato de leasing informático
es dar el equipo en arrendamiento con opción acompra.
La propiedad de los bienes es del proveedor, hasta queel locatario ejerza la opción a compra
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UTILIZACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICOPARA LA CONCERTACIÓN DE LOS CONTRATOSEl Comercio Electrónico no solo se utiliza
para la publicación de productos sinotambién para la concertación de contratos através de ventas y distribución de productoslo que se hace entre consumidores yempresas y entre empresas para llevar acabo contratos de múltiples objetosjurídicos.
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Existen varias legislaciones que han idocontemplando esta nueva forma decontratación y de esta forma proteger a losque hacen uso de Internet.Un ejemplo de las modificaciones o
pronunciamiento es Perú donde se regulamediante la Ley No 27269 la Firmas yCertificaciones Digitales, la Ley No 27291 quepermite la Utilización de los medioselectrónicos para la manifestación de voluntad,la Ley Modelo Uncitral de 1996 en la que sereconoce la Contratación y la firmaElectrónica, entre otros aspectos.
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Contrato Electrónico Es como todo contrato celebrado sin la
presencia física simultánea de los factores,prestando este consentimiento en origen ydestino por medio de equipos electrónicos detratamiento y almacenamiento de datos,concertados por medio de cables, radio,medios ópticos o cualquier otro medio. Noexiste la presencia de las partes. Elconsentimiento se presta por medioelectrónico y el soporte del documento quedade manera electrónica
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¿Cuál legislación nacional abordara la transacción electrónica transfronteriza entre un vendedor ubicado al extranjero y un comprador peruano? No existe ninguna convención que aplique una
ley a las transacciones electrónicas. Acuerdos regionales aplicables en Europa, esto
no se aplica en el Perú.
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LA TEORIA DE LA EMISION LA TEORIA DE LA NACIONALIDAD LA TEORIA DEL ACCESO LA TEORIA DE LA ORIENTACION
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Tal teoría podría ser adoptada cuando el sitio difunde la información en modo «PUSH». Pero, mas a menudo la utilización del internet se efectúa en modo «PULL».
El internauta es un actor y no un receptor pasivo de la información. Como en materia de radio o televisión.
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En aplicación del principio de la soberanía. Algunos países como China quiere controlar los sitios visitados.
Esta teoría no ha sido adoptada por la mayoría de los países democráticos.
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En virtud de esta teoría la simple constatación del acceso es suficiente para caracterizar la ley aplicable.
Por consiguiente, en virtud del carácter mundial de Internet, toda jurisdicción puede declararse competente.
Tal generalización parece poco efectiva, aunque algunas jurisprudencias extranjeras recientes van en este sentido.
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Esta teoría se refiere a un conjunto de criterios de vinculo a una legislación tal como la lengua, una oferta o publicidad dirigidas a profesionales o a los consumidores del país, lugares de entrega de los productos.
Por ultimo, de conformidad con el principio de la autonomía de la voluntad, las partes en un contrato electrónico tienen la libertad de elegir la ley a la cual se someterán.
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Empresa-Empresas (Business to businesstransaction Orientation, B2B)Este tipo de Comercio electrónico se refiere alcomercio entre empresas. En este, la venta acorto plazo puede no ser la función primordial,pero favorece el establecimiento decolaboraciones que beneficien a ambos.Internet funciona como un canal de informacióny permite realizar convenios de colaboraciónentre empresas.
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Empresa y consumidor o B2C (Business toconsumer) Es la transacción entre la empresa (business)
y el consumidor (consumer). El canal deinformación disponible con la integración delas nuevas tecnologías del comercio permiteuna relación personalizada entre vendedor yconsumidor, favoreciendo la fidelización y laefectividad de la venta. El canal permiterecabar información sobre el consumidor (susintereses, preferencias y necesidades),realizar transacciones y contar con medios depago seguros.
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Empresas y administración o B2A (Business to administration).Esta modalidad permite una relación máspersonalizada entre el Estado y las empresas.Las empresas pueden obtener informacióngubernamental, pagar sus obligacionestributarias y acceder a oportunidadescomerciales vía concurso o licitaciones.
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A) SHRINKWRAPE l término Shrinkwrap hace referencia aun acuerdo de licencia de uso, sin firmar,donde se estipula que la aceptación porparte del usuario de los términos, sepresenta en el momento de abrir, deaperturar el empaque "shrinkwrap", u otroempaque del software, por el uso delsoftware, o por otro mecanismoespecificado.
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B) BROWSERWRAPLos contratos browserwrap, incluyen varios
tipos de transacciones en línea, teniendoentre ellos las transacciones de venta desoftware, en donde el usuario o consumidormal pueda aceptar los términos de unalicencia de uso, previo al envío del softwareen línea
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Por otro lado, algunos sitios web utilizanacuerdos browserwrap para prevenir que losusuarios de la Web puedan navegar en suspáginas, sin antes aceptar varios términos quelos dueños del sitio establecen como porejemplo el restringir el uso de la informaciónde la página a uso personal, prohibiendo lareproducción total o parcial del contenido delsitio, etc.
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C) CLICKWARPEl acuerdo clickwrap (también conocido como
"clics" acuerdo o licencia clickwrap) es un tipo común de acuerdo a menudo utilizadas en relación con las licencias de software. Estas formas de acuerdo se encuentran sobre todo en Internet, como parte del proceso de instalación de paquetes de software, o en otras circunstancias en que el acuerdo se busca por medios electrónicos. El nombre "clickwrap" procedían de la utilización de "contratos de empaque" de uso común en las compras de software en caja.
Click-wrap es el equivalente electrónico del método de envoltorio, lo que permite a los usuarios leer los términos del acuerdo antes de aceptarlas