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GESTIÓN
- Hace referencia a la acción y a la consecuencia de adminigestionar algo.
- Gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realizacuna operación comercial o de un anhelo cualquiera.
- La gestión es también la dirección o administración de una compde un negocio y tiene como objetivo primordial el conseguir aumenresultados óptimos.
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GESTIÓN
Se basa en 4 pilares fundamentales:
1.- Estrategia: conjunto de líneas y de trazados de los pasos que se deben llevarteniendo en cuenta factores como el mercado o el consumidor, para consolidar las achacerlas efectivas.
2.- Cultura: grupo de acciones para promover los valores de la organización, para forrecompensar los logros alcanzados y poder realizar las decisiones adecuadas.
3.- Estructura: actuaciones para promover la cooperación, para diseñar las formcompartir el conocimiento y para situar al frente de las iniciativas a las personascualificadas.
4.- Ejecución: tomar las decisiones adecuadas y oportunas, fomentar la mejor productividad y satisfacer las necesidades de los consumidores.
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MARKETING
- Filosofía que guía a toda la organización que busca conrelaciones redituables con los clientes.
- El marketing, más que ninguna otra función de negocios, se
de los clientes.
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MARKETING
- “Sólo existe un jefe, el cliente. Y él puede despetodo el personal de la empresa, incluyendo al presicon sólo gastar su dinero en otra parte”
Sam Walton, presidente W
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MARKETING
Si se cumplen los objetivos, se obtendrán beneficios en:
- Participación de mercado
- Ganancias
- Valor capital del cliente
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MARKETING
Todo compañía debe tomar decisiones sobre:
- El tipo de clientes que desea atraer
- Las necesidades que quiere satisfacer
- Los productos-servicios y precios que debe ofrecer
- Tipo de comunicaciones a enviar
- Asociaciones que desea desarrollar
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MARKETING
Marketing es la administración de relaciones perdurables cclientes.
La doble meta del marketing es atraer nuevos clientes al promevalor superior y conservar y aumentar a los clientes acmediante la entrega de satisfacción.
Si cuidas a tus clientes, la satisfacción de mercado y las utilserán una consecuencia segura.
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MARKETING
El marketing es usado por grandes empresas con fines de lucro
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MARKETING
Pero también organizaciones sin fines de lucro, como:
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MARKETING
No es sólo es vender y anunciar. La venta y la publicidad souna parte visible del Marketing:
- Necesidades de los clientes
- Desarrollo de productos que ofrezcan mayor valor - Asignar precios apropiados
- Distribuir y promover de forma eficaz-
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MARKETING
Marketing es un proceso social y administrativo mediante eindividuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a travécreación y el intercambio de productos y de valor con otros gruindividuos.
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MARKETING
Proceso mediante el cual las empresas y organizaciones crean para los clientes y establecen relaciones sólidas con obteniendo a cambio el valor de los clientes.
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M a r k
e t i n g m i x
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• IDENTIFIQUEN LAS 4 P Y SU SOLUCIÓN EXITOSA
• ¿EN QUÉ PUNTOS CONSIDERAN QUE ESTA MARCA DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA?
• SELECCIONEN UNA MARCA Y PROPONGAN UNA ESSIMILAR
• ¿CUÁL ES LA GRAN IDEA?
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