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COMUNICAR EN EMERGENCIAS: cuando las redes sociales son un espejismo
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Ventajas de la información / comunicación en emergencias
Evolución de la comunicación de crisis
Reflexión sobre la brecha que se está produciendo entre ciudadanos bien o mal informados
TABLA DE CONTENIDO
Lo que la Ley establece al respecto
Comunicación integral
1
2
5
3
4
Notico Safe6
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En el ámbito institucional:
● Mejora la evaluación de daños y necesidades para con ello facilitar la Gestión de recursos humanos y materiales necesarios
● Posibilita la coordinación entre actores para tomar las decisiones de emergencia con respecto a qué y cómo transmitir la información.
● Facilita que los afectados puedan adoptar medidas adecuadas.
● Proporciona una información precisa y veraz a público en general.
● Genera confianza y mayor credibilidad
Ventajas de la información / comunicación en emergencias1
Necesidades de la población, de la sociedad, de los intervinientes.
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Ámbito Social:
● Ayuda a rebajar la circulación de rumores.
● Ofrece pautas para colaborar, cooperar socialmente.
● Contribuye a conceder confianza a las autoridades y grupos de intervención.
Ventajas de la información / comunicación en emergencias1
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Ámbito Individual:
● Rebaja la incertidumbre de la persona afectada.
● Ayuda a mitigar la ansiedad de la situación
● Otorga potencia individual para tomar decisiones
Ventajas de la información / comunicación en emergencias1
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Evolución de la comunicación de crisis2
De Chernobyl a la actualidad. El "desastre" de las redes sociales. Peligros (los bulos y el ruido)
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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UN CÓCTEL PELIGROSO
-Crisis en los MMCC
- Periodismo “ciudadano”
- Propagación.
- Trolls/tóxicos.
Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Evolución de la comunicación de crisis2
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Lo que la ley establece al respecto
De la teoría a la práctica. Vulnerabilidades.
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Lo que la ley establece al respecto 3
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4 Comunicación integral
Los beneficios de la tecnología.
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5 Reflexión sobre la brecha que se está produciendo entre ciudadanos bien o mal informados
Desmitificando y colocando en su lugar a las redes sociales. Necesidad de implementar nuevos soportes. Accesibilidad.
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Difusión de alertas públicas a través del móvil
BACK-OFFICE
●Redactar ●Difundir ●Medir el impacto
APLICACIÓN NOTICO
Notico Safe6
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Ciclo de vida de una alerta
APERTURA ACTUALIZACIÓN
Zona de difusiónCategoría
Nivel de importanciaTítuloDescripciónImágenes
Fecha/hora inicioFecha/hora fin
Zona de difusión
Nivel de importanciaTítuloDescripciónImágenes
Fecha/hora fin
CIERRE
Nivel de importanciaTítuloDescripciónImágenes
Notico Safe6
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Noticosafe.com/homsec
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