Perspectiva mundial de la competitividad
La competitividad se define como la capacidad de mantenersistemáticamente, ventajas comparativas, que permitanalcanzar y mejorar una posición en el entorno
Concepto de Competitividad
Adopción y generación de normas
INDEFINICIÓN DE ROLES Y
RESPONSABILIDADES
POBRE COMUNICACIÓN INTERNA
FALTA DE VISIBILIDADSEPARACION ENTRE
CLIENTE – EMPRESA –
EQUIPO DE
DESARROLLO
CLIENTES
INSATISFECHOS
VULNERABILIDA
D
DE LA
INFORMACIÓN
SOFTWARE DE BAJA
CALIDAD Y/O NO EL
REQUERIDO
TIEMPOS
MUERTOS
ALTOS COSTOS
DE RETRABAJOS
FALTA DE
CONTROLFALTA DE
RUMBO
COMPLEJIDA
D
LIMITADO
POSISCIONAMIENTO
PARA CLIENTES
MADUROS
O DE GOBIERTNO
Gobierno Corporativo
Gobierno Corporativo de TIAlan Calder, IT Gobernance: Guidelines for Directors (www.itgovernance.co.uk)
– Gobernabilidad de TI es un marco para la toma de decisiones, de estructuras organizacionales y de procesos
de negocio, de normas y su cumplimiento, que aseguran que las TI de las organizaciones soportan y habilitan el logro de los objetivos y estrategias del negocio.
Adopción y generación de normas
Modelo Nacional Modelo Internacional
MoproSoft(NMX-I-059-NYCE)C
alid
ad d
e P
roce
sos
CMMI DevISO / IEC
29110ISO
90
00
Productividad del Capital Humano
PSP / TSP IMPULSA TI
Calidad de Producto de Software
ISO / IEC 25000 (NMX-I-9126-NYCE)
Calidad y Seguridad del Servicio de TI
ISO / IEC 20000
CMMI Svc.
ISO / IEC 27000
Datos Personales
Gestión de Proyectos PMO & PMPs
Gestión de Riesgos y Continuidad
ISO / IEC 31000 ISO / IEC 22301
Desarrollo de Mercado: Estrategias Comerciales y de Mercadotecnia
Go
bie
rno
Co
rpo
rati
vo IS
O /
IEC
38
50
0
Modelo nacional
NMX-I-059-NYCE-2011 – Modelo de Procesos y
Evaluación para desarrollo y mantenimiento de
software (MOPROSOFT)
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
NIVEL 0 1 0 5 0 1 1 0 0 0 0
NIVEL 1 2 6 98 64 43 16 14 12 5 7
NIVEL 2 2 1 1 5 31 35 17 22 19 13
NIVEL 3 0 0 0 1 0 1 1 1 2 1
0
20
40
60
80
100
120
Number of companies evaluated by maturity level & year
Modelo nacional
NMX-I-059-NYCE-2011 – Modelo de Procesos y Evaluación
para desarrollo y mantenimiento de software (MOPROSOFT)
El modelo sintetiza las mejores prácticas en un
conjunto pequeño de procesos que abarcan las
responsabilidades asociadas a la estructura de una
organización que son: la Alta Dirección, Gestión y
Operación.
MoProSoft es un modelo integrado donde las salidas
de un proceso están claramente dirigidas como
entradas a otros; las prácticas de planeación,
seguimiento y evaluación se incluyeron en todos los
procesos de gestión y administración; por su parte
los objetivos, los indicadores, las mediciones y las
metas cuantitativas fueron incorporados de manera
congruente y práctica en todos los procesos; las
verificaciones, validaciones y pruebas están
incluidas de manera explícita dentro de las
actividades de los procesos; y existe una base de
conocimientos que resguarda todos los documentos
y productos generados.
Modelo nacional
Cuando se obtiene la Verificación bajo la norma NMX-I-059/02-NYCE-2011, se
demuestra que la empresa es capaz de:
Definir y Optimizar procesos internos de la organización.
Generar una mejora continua en la organización.
Destacar sobre sus competidores y Dar certidumbre a sus clientes.
Aparecer en la Lista nacional de empresas dictaminadas, que sirve como una referencia
oficial para clientes, autoridades y competidores.
Nivel 1 “Realizado”
Nivel 2 “Gestionado”
Nivel 3 “Establecido”
Nivel 4 “Predecible”
Nivel 5 “Optimizado”
Modelo internacional
ISO/IEC 29110-4-1:2011 – Software engineering – Lifeclycle Profiles forVery Small Entities (VSE’s) – Part 4-1: Profile Specifications: Generic Profile
Group
ISO/IEC 29110 Titulo
Parte 1 Visión General
Parte 2 Marco de Referencia y Taxonomía
Parte 3 Guía de Evaluación
Parte 4 Especificaciones de los Perfiles
Parte 5 Guía de Gestión e Ingeniería
Modelo internacional
NMX-I-059/02-NYCE-2011 (MoProSoft) ISO/IEC 29110-4-1:2011
3 CATEGORIAS(Alta Dirección, Gerencia y Operación)
4 PERFILES(Inicial, Básico, Intermedio y Avanzado)
9 PROCESOS(Gestión de Negocio, Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos, Gestión de Recursos, Recursos Humanos y
Ambiente de Trabajo, Bienes, Servicios e Infraestructura, Conocimiento de la Organización, Administrador de Proyectos
Específicos y Desarrollo y Mantenimiento de Software)
2 PROCESOS(Gestión de Proyectos y Implementación de Software)
NIVELES DE CAPACIDAD Y MADUREZ(Nivel 0, Nivel: 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4 y Nivel 5)
CONSTA DE 5 PARTES(TR 29110-1: Visión General, IS 29110-2: Marco de Referencia y
Taxonomía, TR 29110-3: Guía de Evaluación, IS 29110-4: Especificaciones de los Perfiles, TR 29110-5: Guía de Gestión e
Ingeniería)
OBJETIVOS, ACTIVIDADES Y TAREAS(Cuenta con Objetivos, Actividades ( Base y Genéricas) y
Tareas.
OBJETIVOS, ACTIVIDADES Y TAREAS(Cuenta con Objetivos, Actividades (Base y Genéricas) y Tareas
CONSTA DE 4 PARTES(Parte 1: Definición de Conceptos y Productos, Parte 2: Requisitos de Procesos (MoProSoft), Parte 3: Guía de
Implementación de Procesos y Parte 4: Directrices para la Evaluación de Procesos (EvalProSoft) NIVELES DE CAPACIDAD
(Nivel 1)
NORMAS BASE(ISO 9001:2008, ISO/IEC 15504, CMMI-DEV, ISO/IEC 12207)
NORMAS BASE(NMX-I-059/02-NYCE-2011 (MoProSoft), ISO/IEC 15504,
ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15289)
DICTAMINABLE( Se emite un Dictamen y Reconocimiento de Conformidad, de
carácter legal)
CERTIFICABLE(Se emite un Certificado de Conformidad de 3 años, de los
cuales el 1er. Y 2do. Año se realiza una Vigilancia y el 3er Año un Proceso de Renovación del Certificado)
VS
Modelo internacional
CHIHUAHUA DISTRITO FEDERAL MICHOACÁN YUCATÁN COLOMBIA TABASCO TAMAULIPAS
CERTIFICACIÓN
2013 3
2014 1 6 1 1
2015 1 1 2
2016 1
0
1
2
3
4
5
6
7
TOTA
L D
E SE
RV
ICIO
S
Número de Empresas Certificadas por Tipo de Servicio, Localidad y Año
Modelo internacional
8
2
5
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
NUMERO DE SERVICIOS
TOTAL DE CERTIFICACIONES NUEVAS POR EJECUTAR
MEXICO CHILE COLOMBIA PERU
Contexto internacional
The Network of Centers for Very Small Entities (VSE’s)
Australia. Fuerte apoyo del Standards Australia (NB) para la difusión de la norma
pero aún sin fondos para apoyar a las VSE.
Bélgica. Incluyen el tema en algunas especialidades de Ingeniería. Hay dos
implementaciones en la industria. Les interesa la certificación.
Canadá. ISO/IEC 29110 es utilizada como un fundamento para el CMMI Dev
nivel 2. Lo han llevado a la práctica en Start-ups, en la división de ingeniería de
software de una empresa de electricidad, en una empresa financiera y en una
empresa del ramo automotriz. Todas con gran éxito.
Japón. Han publicado la norma con auspicio del JISA (Japan Information
Technology Services Industry Association).
Tailandia. Han declarado la serie de normas como el estándar nacional de
software. Han implementado ya en 350 empresas (con el 80% de fondos aprox),
10 universidades imparten capacitación sobre la norma, tienen 3 OC en
proceso de acreditación.
NYCE, SC
GRACIAS!
J. Salvador SANCHEZ ABARCADirector de Operaciones de T.I.