¿Cómo estudiar tu mercado para lanzar tu empresa?
SILVIA MAZZOLI
silviamazzoliblog.com
Museo de los
ho(e)rrores
• Mi producto no tiene competencia • Un estudio de mercado es muy caro • No tengo tiempo para investigar • Mi producto es la respuesta a una
necesidad que no está cubierta • Prefiero ir probando sobre la marcha y
aprender de los errores
¿Qué hago con el paraguas chorreando?
¿Y si me lo roban?
...ideas excelentes ... pero antes de lanzar tu empresa hay que hacer
algo más
Antes de lanzar tu empresa
Descubrimiento Cliente
1º
Validación Cliente
2º
Crear organización
4º
Creación Cliente 3º
Proceso de desarrollo de clientes en 4 etapas (Steve Blank)
B U S Q U E D A
E J E C U C I Ó N
Descubrimiento Cliente
¡Entrevistemos al cliente ideal! • ¿Sabemos cómo es nuestro cliente? • ¿Cuáles son sus problemas? • ¿El problema es importante? Ranking • ¿Cómo lo están solucionando? • ¿Problemas, dificultades? • ¿Expectativas? • ¿Hay un número suficiente?
y sobre todo... no manipules ¡aprende!
SUPONEMOS QUE... pero...
Empresa de Eventos corporativos (ejemplo)
Evolución y situación actual del sector de actividad
Tendencias y expectativas del
segmento de negocio
Cuantificar demanda potencial BENCHMARKING
Aspectos a investigar Competidor X Competidor Y Competidor Z Nuestra empresa
Nombre y forma jurídica Dirección, teléfono, página web
Antigüedad (desde...) Tipología de clientes a los que se dirige
Gama de productos/servicios
Contenidos de su web Presencia en redes sociales
Posicionamiento e imagen Precios (listado/valoración)
Facturación estimada Comunicación: medios empleados
Grado de notoriedad Aspectos del servicio (trato, creatividad, eficacia...)
Personal: número, rotación, satisfacción, dirección
Fortalezas Debilidades Otros aspectos de interés
Competidores
SUPON
Investigar otros aspectos de interés
Proveedores
Marco jurídico-legal
Coyuntura económica
Etcétera
... ¡todo menos esto!
¡Ánimo con vuestras empresas!
MUCHAS GRACIAS
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