Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (CEAPA)
Modelo de Equidad de Género
Resultados de Encuesta Interna para el Diagnóstico de Políticas Públicas con Perspectiva de Género
Julio del 2010
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Contenido
I. Presentación ................................................................................................................................................................................................. 3
II. Vitrina Metodológica ................................................................................................................................................................................ 4
III. Resultados ................................................................................................................................................................................................ 7
Perfil de los Entrevistados/as ........................................................................................................................................................................... 7
Sobre la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado ..................................................................................................................................... 15
Sobre el trabajo de la CEAPA .......................................................................................................................................................................... 21
Discriminación en la CEAPA ........................................................................................................................................................................... 29
IV. Créditos ........................................................................................................................................................................................................ 42
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I. Presentación
El presente documento es el reporte del análisis correspondiente a la encuesta externa aplicada a usuarias/os de la Comisión
Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas. Los resultados que aquí se presentan fueron generados por medio de la
modelación estadística a través del análisis de las respuestas a una encuesta de opinión realizada en el mes de julio de 2010.
El objetivo principal de este estudio es la percepción de usuarias/os sobre el modelo de equidad de género en la Comisión
Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas. Los resultados que se expresan en este reporte son valores promedios
cuyo rango de validez está determinado en cada caso, por el error estadístico implícito y son válidos en la fecha precisa del
levantamiento de datos.
Por lo anterior, los resultados que se expresan en este reporte no constituyen predicciones del comportamiento de los temas
que se investigan. Sus intervalos de validez expresan estimaciones de la opinión vertida por usuarias/os sobre el modelo de
equidad de género en la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas y son válidas únicamente en las
fechas del levantamiento.
El diseño del instrumento de medición fue realizado en forma conjunta por la Comisión Estatal de Agua Potable y
Alcantarillado de Zacatecas y del Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada. El levantamiento y análisis de la
información fue realizado por el Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada, los resultados de esta investigación no
expresan opiniones de quienes participan en él. Se garantiza la intención académica y la metodología científica utilizada en el
ejercicio.
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II. Vitrina Metodológica
Universo de Estudio Usuarias/os que son beneficiarias/os de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas.
Tamaño de la Muestra 302 usuarias/os que son beneficiarias/os de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas, con un intervalo de confianza del 90%y un error de estimación del 6 %
Principales Parámetros de Diseño Los usuarias/os son beneficiarios/as de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas, por sexo.
Método de Muestreo Estratificado por sexo (Mujer y Hombre)
Cuestionario 21 Reactivos, más 3 preguntas de control
Recolección de datos Entrevista cara a cara con cada una de las usuarias/os que son beneficiarias/os de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas seleccionados en una muestra representativa
Fechas de Levantamiento de Datos En el mes Julio del 2010
Levantamiento de la Información Un Supervisor y tres Encuestadores
Análisis Estadísticos Utilizados Estadística Descriptiva y Análisis cruzado
Valor de la Unidad Porcentual Aproximadamente la opinión de tres usuarias/os equivale a un punto porcentual
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Municipios Visitados
Tres de cada diez mujeres son del municipio de Río Grande
7.8%
7.3%
32.5%
31.6%
4.4%
10.2%
6.3%
7.3%
9.4%
20.8%
33.3%
9.4%
15.6%
4.2%
.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%
Fresnillo
Jalpa
Ojocaliente
Río Grande
Trancoso
Villa de Cos
Villa García
Hombre
Mujer
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Localidades visitadas
Localidades Mujer Hombre
Chabeña 1.0% 2.1%
Cieneguita 1.0% 2.1%
El Baluarte 7.8% 7.3%
El Mezquite 1.5% 1.0%
Emiliano Zapata 4.4% 4.2%
La Blanca 4.4% 9.4%
La Campechana 1.0% 2.1%
La Concepción 16.0% 10.4%
La Prieta 3.9% 8.3%
Palmillas 3.9% 4.2%
Progreso 16.5% 28.1%
San Cristóbal 16.5% 10.4%
Tierra Blanca 15.0% 5.2%
Tierritas Blancas 7.3% 5.2%
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III. Resultados
Perfil de los Entrevistados/as
Género
El el 68% de las encuestas realizadas se aplicó a mujeres, mientras que el 32% restante fue aplicado a hombres.
Mujer 68%
Hombre 32%
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¿Cuál es su edad?
Más de la mitad de las usuarias entrevistadas, el 50.7 % tiene entre 18 y 39 años, a diferencia de los usuarios quienes solo alcanzan el
43.2% en este mismo rango de edad.
26.3%
24.4%
19.5%
14.6%
15.1%
25.3%
17.9%
18.9%
21.1%
16.8%
18-29 años
30-39 años
40-49 años
50-59 años
60 o más años
Hombre Mujer
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¿Qué estudios tiene?
En las usuarias que destacan son aquellas que terminaron la secundaria, cuyo valor porcentual es de 37.9%, mientras que en los usuarios
alcanzando un 26 % .
8.3%
19.4%
24.8%
37.9%
5.3%
1.5%
1.9%
1.0%
11.5%
19.8%
32.3%
26.0%
6.3%
4.2%
Ninguno
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria completa
Preparatoria completa
Licenciatura completa
Técnico ó comercial
No contestó
Hombre Mujer
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¿A qué se dedica Usted?
Trabajador de campo es la ocupación de mayor prevalencia en los usuarios siendo siete de cada diez hombres en este rubro, mientras
que en las usuarias aproximadamente nueve de cada diez se dedican a actividades del hogar.
1.5%
2.9%
2.9%
.5%
1.0%
1.9%
88.8%
.5%
65.6%
14.6%
1.0%
1.0%
3.1%
3.1%
2.1%
9.4%
Trabajador/a del campo
Trabaja por su cuenta
Profesionista independiente
Estudiante
Empleado/a empresa privada
Empleado/a de gobierno
Comerciante
Hogar
No trabaja/ Jubilado/a
Hombre Mujer
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El (la) jefe(a) de su familia es…
En la mayor parte de los hogares los jefes/jefas de familia son hombres, variando solo del 74.3% en las usuarias al 81.3% en las usuarios.
74.3%
14.6%
11.2%
81.3%
4.2%
14.6%
Hombre
Mujer
Ambos
Hombre Mujer
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¿Cuántos hombres son en la familia?
La cantidad de hombres por familia que más sobresale en los hogares de los usuarios es de 2, alcanzando un 33.3%, mientras que en los
hogares de las usuarias este porcentaje llega al 32.5% en esa misma cantidad.
3.9%
30.6%
32.5%
20.4%
6.8%
3.4%
1.0%
.5%
.5%
.5%
21.9%
33.3%
28.1%
11.5%
3.1%
1.0%
1.0%
.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%
0(Cero)
1(Uno)
2(Dos)
3(Tres)
4(Cuatro)
5(Cinco)
6(Seis)
7(Siete)
8(Ocho)
9(Nueve)
14(Catorce)
Hombre
Mujer
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¿Cuántas mujeres son en la familia?
La cantidad de mujeres por familia que más sobresale en los hogares de los usuarios es entre uno y dos , alcanzando un 58.4 %, mientras
que en los hogares de las usuarias este porcentaje es del 64.5%.
32.5%
32.0%
23.8%
7.3%
.5%
2.4%
.5%
.5%
.5%
4.2%
31.3%
27.1%
16.7%
9.4%
9.4%
1.0%
1.0%
.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%
0(Cero)
1(Uno)
2(Dos)
3(Tres)
4(Cuatro)
5(Cinco)
6(Seis)
7(Siete)
8(Ocho)
9(Nueve)
Hombre
Mujer
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¿Cuál es el uso que usted le da al agua en general?
Aproximadamente la totalidad de las mujeres hace un uso doméstico del agua, representando un 98.5%, mientras que los hombres
alcanzan el 90.6 % de este tipo de uso.
98.5%
.5%
.5%
.5%
90.6%
5.2%
2.1%
2.1%
Uso doméstico
Agrícultura
Industria
Comercio
Otros
Hombre Mujer
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Sobre la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado
¿Conoce o sabe cuáles son las funciones de la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado (CEAPA)?
Aproximadamente siete de cada diez usuarias no conoce las funciones de esta Comisión y en los usuarios la proporción es equivalente.
32.0%
68.0%
31.3%
68.8%
.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0%
Sí
No
Hombre
Mujer
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¿Por qué medio se ha enterado de las acciones que lleva a cabo la CEAPA?
Aproximadamente tres de cada diez usuarios se entera de las acciones por pláticas, y en una proporción similar las usuarias tienen la
misma fuente, los usuarios/as que responden Otros mencionan que no se enteran por ningun medio o que no saben.
20.4%
25.2%
1.0%
6.3%
.5%
46.6%
27.1%
26.0%
5.2%
41.7%
No contestó
Pláticas
Trípticos
Anuncios carreteros
Espectaculares
Otros
Hombre Mujer
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¿Conoce la ubicación de la CEAPA y a dónde comunicarse en caso de tener que realizar una solicitud?
Aproximadamente ocho de cada diez usuarias no conocen la ubicación de la CEAPA, mientras que siete de cada diez usuarios están en
condiciones similares.
15.5%
80.6%
3.9%
21.9%
70.8%
7.3%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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¿Ha requerido de los servicios que presta la CEAPA?
El 71.9% de los usuarios no ha requerido de estos servicios, mientras que en las usuarias el porcentaje en la misma situación llega al 67 %.
29.6%
67.0%
3.4%
20.8%
71.9%
7.3%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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¿Sabe o conoce que trámites se pueden realizar en la CEAPA?
Aproximadamente ocho de cada diez usuarios no conocen qué trámites se pueden realizar en la CEAPA, la misma proporción aproximada
es para las usuarias que están en la misma situación.
11.2%
7.3%
80.6%
1.0%
6.3%
6.3%
82.3%
5.2%
Sí
Algunos
No
No contestó
Hombre Mujer
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¿Qué trámites ha realizado?
Los trámites realizados tanto de mujeres como de hombres se refiere a la contrucción,rehabilitación y ampliación de sistemas de agua
potable y alcantarillado alcanzando un 10.7% en las primeras y un 10.4 % en los segundos.
81.6%
7.8%
2.9%
4.4%
1.0%
1.0%
.5%
.5%
.5%
No contestó
Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de agua potable
Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de alcantarillado
Perforación de pozos
Plantas potabilizadoras
Plantas de tratamiento
Apoyos con tuberías y equipos debombeos
Estudios y proyectos en materia de aguay su saneamiento y localización de…
Otros, especifique
Mujeres
85.4%
9.4%
1.0%
2.1%
1.0%
1.0%
No contestó
Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de agua potable
Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de alcantarillado
Perforación de pozos
Plantas potabilizadoras
Otros, especifique
Hombres
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Sobre el trabajo de la CEAPA
¿Tiene conocimiento de alguna obra que haya realizado la CEAPA?
Sobresale el conocimiento de las obras en la propia colonia, llegando a ser un 50.5% en las usuarias contra un 45.8% en los usuarios.
50.5%
1.9%
47.6%
45.8%
7.3%
46.9%
En su colonia o localidad
En otra colonia o localidad
Ns/Nc
Hombre Mujer
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¿Conoce algún programa que desarrolla la CEAPA?
Aproximadamente ocho de cada diez usuarias no conocen los programas de la CEAPA,
y nueve de cada diez se encuentra los usuarios.
2.9%
5.8%
7.8%
1.5%
1.5%
80.6%
2.1%
5.2%
1.0%
2.1%
89.6%
Ns/Nc
Programa para la construcción y rehabilitación de sistemas deagua potable y saneamiento en zonas rurales
Programa de agua potable, alcantarillado y saneamiento enzonas urbanas
Programa de apoyo a municipios
Otro
Ninguno
Hombre Mujer
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Las actividades que realiza la CEAPA dentro de su comunidad o colonia son:
Aproximadamente seis de cada diez hombres consideran importantes los programas realizados,
y un porcentaje similiar de mujeres coincide con ello.
66.5%
3.4%
.5%
29.6%
63.5%
6.3%
4.2%
26.0%
Importantes
Medianamente importantes
Poco importantes
Ns/Nc
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Como considera el trabajo que realiza la CEAPA
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias consideran que el trabajo es bueno, mientras que aproximadamente tres de cada diez
usuarios considen con esta misma calificación.
7.8%
42.7%
16.0%
2.4%
31.1%
5.2%
34.4%
22.9%
7.3%
30.2%
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Ns/Nc
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¿Cómo fue el servicio que le prestó el personal de la CEAPA?
Aproximadamente dos de cada diez usuarios califican como bueno el servicio de la CEAPA, mientras que tres usuarias lo califican de la
misma manera.
3.4%
28.2%
10.2%
1.5%
56.8%
2.1%
20.8%
13.5%
2.1%
61.5%
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Ns/Nc
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¿El personal que lo/la atendió por parte de la CEAPA, solucionó su problema o le orientó para el trámite correspondiente?
Aproximadamente tres de cada diez usuarias que realizan trámites aseguran que les solucionaron su problema,
variando a dos de cada diez los usuarios con la misma respuesta.
28.6%
9.2%
62.1%
21.9%
10.4%
67.7%
Sí
No
Ns/Nc
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En la CEAPA, ¿Le han pedido algo a cambio para realizar ó agilizar su trámite o solicitud?
El procentaje de usuarios/as que no les solicitan algo a cambio de realizar sus trámites va del 31.3% en hombres al 39.8% en mujeres
3.4%
39.8%
56.8%
7.3%
31.3%
61.5%
Sí
No
Ns/Nc
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¿Considera que en la CEAPA el servicio es igual para hombres y mujeres?
El procentaje de usuarios que consideran que el servicio se presta independientemente del género representa el 65.6 %, mientras que las
usuarias lo hace en la misma proporción.
66.0%
2.4%
31.6%
65.6%
2.1%
32.3%
Sí
No
Ns/Nc
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Discriminación en la CEAPA
Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por Edad?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por edad, y una proporción similar se encontró en las usuarias,
cerca de un 60% no sabe o no contestó
.5%
39.3%
60.2%
37.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por Sexo?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminadas por sexo, y una proporción similar se encontró en los usuarios
con la misma respuesta, cerca de un 60% no sabe o no contestó
.5%
39.8%
59.7%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
Orientación Sexual?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por orientación sexual, y una proporción similar se encontró
en las usuarias con la misma respuesta,cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
Salud?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por salud, y una proporción similar se encontró en las usuarias
con la misma respuesta, cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
2.1%
35.4%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
Apariencia Física?
Aproximadamente tres de cada diez usuarios no han sido discriminados por su apariencia física, mientras con las mujeres con la misma
respuesta tienen una proporción de cada cuatro , cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
3.1%
34.4%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
filiación política?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminados por su filiación política, mientras los hombres con la misma
respuesta tienen una proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
religión?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por su religión, mientras en las usuarias con la misma
respuesta la proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
escolaridad?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminados por su escolaridad, mientras en los usuarios con la misma
respuesta representan una proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por su
clase social?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminadas por su clase social, mientras en los usuarios con la misma
respuesta representan una proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
2.1%
35.4%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por su
estado civil?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminadas por su estado civil, cerca de un 60% no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por ser
madre soltera o padre soltero?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias/os no han sido discriminadas/os por ser madre soltera o padre soltero, cerca de un 60%
no sabe o no contestó
39.8%
60.2%
37.5%
62.5%
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por
alguna discapacidad física?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios/as no han sido discriminados/as por tener alguna discapacidad física, cerca de un 60% no
sabe o no contestó
39.8%
60.2%
1.0%
36.5%
62.5%
Sí
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
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Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada
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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por otras
cuestiones?
Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios/os no han sido discriminados/as por otros factores, cerca de un 60% no sabe o no
contestó
39.8%
60.2%
36.5%
63.5%
No
Ns/Nc
Hombre Mujer
Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
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IV. Créditos
Universidad Autónoma de Zacatecas Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada
Unidad Académica de Matemáticas Camino a la Bufa esquina con
Calzada Solidaridad S/N Zacatecas, Zac.
C.P. 98068
Coordinador General:
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TEL: (492) 923-9407 Ext. 1703
Fax.: (492) 922-9975 [email protected]://matematicas.reduaz.mx
In Memoriam M. en C. Alberto García Aguilar