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COMERCIO ELECTRONICO
CONSISTE EN LA COMPRA Y VENTA DE PRODUCTOS O DE SERVICIOS A TRAVÉS DE
MEDIOS ELECTRÓNICOS, TALES COMO INTERNET Y OTRAS REDES
INFORMÁTICAS.UNA GRAN VARIEDAD DE COMERCIO SE REALIZA DE ESTA MANERA, ESTIMULANDO LA CREACIÓN
Y UTILIZACIÓN DE INNOVACIONES COMO LA TRANSFERENCIA DE FONDOS ELECTRÓNICA.
CARACTERISTICAS
• UBICUIDAD
• ALCANCE GLOBAL
• ESTÁNDARES
•MULTIMEDIA
• INTERACTIVIDAD
• DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN
• PERSONALIZACIÓN
VENTAJAS PARA EL USUARIO
PRODUCTOS Y SERVICIOS COMO OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LAS NECESIDADES QUE LOS CLIENTES TIENEN SOBRE LOS MISMOS. DE ESTA MANERA, SE OBTIENE PUBLICIDAD, PROMOCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A LA MEDIDA.
EL MERCADEO INTENTA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN BASE A LOS BENEFICIOS QUE BUSCAN, LO QUE QUIERE DECIR QUE EL PRECIO DEPENDE DE LA VALORIZACIÓN DEL CLIENTE, Y NO DE LOS COSTOS.
DEVENTAJAS PARA EL USUARIO
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.
VENTAJAS PARA LA EMPRESA
EL COMERCIO ELECTRÓNICO REALIZADO ENTRE EMPRESAS ES LLAMADO EN INGLÉS BUSINESS-TO-BUSINESS O B2B. EL B2B PUEDE ESTAR ABIERTO A CUALQUIERA QUE ESTÉ INTERESADO.
MEJORAS EN LA DISTRIBUCIÓN: LA WEB OFRECE A CIERTOS TIPOS DE PROVEEDORES (INDUSTRIA DEL LIBRO, SERVICIOS DE INFORMACIÓN, PRODUCTOS DIGITALES) LA POSIBILIDAD DE PARTICIPAR EN UN MERCADO INTERACTIVO, EN EL QUE LOS COSTOS DE DISTRIBUCIÓN O VENTAS TIENDEN A CERO.