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8/17/2019 Clase 2 La Vision Estrategica Marca El Rumbo
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RAMO: ADMINISTRACION
DE EMPRESAS
CARRERA: DERECHODOCENTE: MARCELOGARRIDO.
MAGISTER ENADMINISTRACION,
U. DE CHILE.
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DIRECCION DE
EMPRESAS: Las tareas delos altos ejecut!os
Clase "LA #ISION ESTRATEGICA
MARCA EL RUM$O%ue&te: La ClaseEjecut!a, PUC
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La !s'& estrat()ca
*arca el ru*+o
•
Una empresa que tiene una estrategiaentiende lo que está haciendo. Concebirla yhacerla explícita son tareas fundamentalesdel trabajo ejecutivo.
DIRECCION DE EMPRESASLA VISION ESTRATEGICA
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. EL GERENTE, AR-UITECTO DEUNA #ISION PARA LA EMPRESA
• La estrategia no puede entenderse sin el contextoen ue se desen!uel!e la e"presa
• A los e#ecuti!os superiores corresponde de$nir elru"%o de la e"presa o instituci&n'
• La estrategia es un "odelo de lo ue explica el(xito )o *racaso+ de una e"presa'• Son "uc,os los *actores ue entran en #uego-
pero corresponde al e#ecuti!o superior . a sueuipo seleccionar el *oco de la organi/aci&n- .
de$nir con claridad auellos te"as ue de%enconcentrar la atenci&n . energ0a de la gente'
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. EL GERENTE, AR-UITECTO DEUNA #ISION PARA LA EMPRESA
• Las estrategias "1s lla"ati!as son las uei"plican un uie%re signi$cati!o de todas laspr1cticas de una industria- una !erdadera
re!oluci&n'• Pero no toda estrategia es rupturista' Ta"%i(n se
da el ca"%io gradual- ue puede darle un nue!orostro a una organi/aci&n al ca%o de unos pocosa2os'
•
Continuidad . ca"%io coexisten- son dos *acetasde la estrategia ue de%en euili%rarse si sepretende co"petir con (xito
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. EL GERENTE, AR-UITECTO DEUNA #ISION PARA LA EMPRESA
• Conce%ir una estrategia no es *1cil' 3a. uetra%a#ar duro para entender a los clientes .,acerles una gran propuesta de !alor'
• 4Pero- a ue clientes5 Este es el pri"er paso deuna estrategia exitosa' Es preciso identi$carlos .reconocer sus caracter0sticas'
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. EL GERENTE, AR-UITECTO DEUNA #ISION PARA LA EMPRESA
• A !eces esto se ,ace de$niendo un 6seg"ento de"ercado7- pero la tendencia actual es llegar a latotal personali/aci&n de los productos . ser!icio uese o*rece a cada cliente- co"o una sastrer0a a la
"edida'• Pero la estrategia no se agota en el cliente' Es
igual"ente rele!ante aprender de los co"petidores-desci*rar los signos de los tie"pos- reconocer lastendencias de la industria- desarrollar una relaci&n
de con$an/a con los pro!eedores- "oderni/arper"anente"ente todos los procesos de negocio-siste"as . "(todos de tra%a#o- . conseguir una*uer/a de tra%a#o co"pro"etida . "oti!ada con elpro.ecto de la e"presa'
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..LO -UE CALLA IMPORTA
• La estrategia es i"portante por lo ue inclu.e .por lo ue calla' Le da sentido . co,erencia a lasdecisiones- integra el tra%a#o aut&no"o de cada
persona- es el n8cleo al cual se orientan loses*uer/os ue se ,acen descentrali/ada"ente'• La estrategia es una de$nici&n ue le da un
sentido de unidad- orientaci&n . prop&sito de unaco"pa20a'
•
9na e"presa ue tiene una estrategia entiendenlo ue est1 ,aciendo' Conce%irla . ,acerlaexpl0cita son tareas *unda"entales del tra%a#oe#ecuti!o'
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..LO -UE CALLA IMPORTA
• Plantear "etas ue lla"en al es*uer/o . desa*0enla creati!idad- un ru"%o a seguir ue de sentidoa la la%or cotidiana- . un Capit1n ue entusias"e
en una tarea co"8n son el sello de un l0der con!isi&n estrat(gica'
• La estrategia no puede entenderse sin el contextoen ue se desen!uel!e la e"presa'
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..LO -UE CALLA IMPORTA
• Lo ue explica el (xito de una e"presa ca"%iacon los tie"pos . las circunstancias' Laco"prensi&n de las tendencias . ca"%ios en elentorno de los negocios resulta *unda"ental'
• Cuesta dar con una *&r"ula de (xito' No ,a.respuestas uni!ersales ni si"ples- ellas sonespec0$cas de cada e"presa . cada per0odo'
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..LO -UE CALLA IMPORTA
• 9n %uen e#ecuti!o tiene una capacidad especialpara detectar las tendencias . trans*or"acionesde los "ercados e industrias antes de ue (stasse produ/can- anticip1ndose a sus co"petidores'
• I"portan los condiciona"ientos ue i"ponen los"arcos "acroecon&"ico )dise2o de pol0ticas ."edidas econ&"icas+- #ur0dico )custodia de lascondiciones de co"petencia . cu"pli"iento de lanor"ati!a+- nor"ati!a )aspectos la%orales-
"edioa"%ientales . tri%utarios+- e institucionales)*unciona"iento del siste"a estatal+- as0 co"o elacceso al $nancia"iento . la posi%ilidad apo.oestatal'
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". EL PROCESO DE %ORMULACIONDE LA ESTRATEGIA
•
Conce%ir una %uena estrategia es crucial' Pero siesto lo ,ace el gerente general sin in!olucrar aotros e#ecuti!os rele!antes- no llegar1 "u. le#os'
• La *or"a de de$nir el ru"%o estrat(gico no es
indi*erente para el resultado'• 9n %ueno proceso de%e co"pro"eter a los
l0deres rele!antes' La !isi&n estrat(gica surgeco"o el resultado de un es*uer/o colecti!o dere:exi&n . de%ate ue es liderado por el e#ecuti!o"a.or'
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". EL PROCESO DE %ORMULACIONDE LA ESTRATEGIA
•
Ello exige sa%er a%rirse este espacio en "edio delas exigencias del d0a a d0a' Ta"%i(n es precisoparticipar en este proceso con apertura de 1ni"o. "ente- sin caer en #uegos de poder'
•
3a. otras alternati!as de relaci&n entree#ecuti!os ue resultan "1s constructi!as en elproceso de *or"ulaci&n de una estrategia'
• Dos distinguidos pro*esores se re$eren al6proceso pol0tico7 )6ad!ocac.7+ . al 6proceso decola%oraci&n7 )6inuir.7+ co"o dos estilos derelaci&n entre los e#ecuti!os ue generandin1"icas "u. di*erentes'
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". EL PROCESO DE %ORMULACIONDE LA ESTRATEGIA
•
El proceso pol0tico se caracteri/a porue ,a. distintosgrupos ue persiguen o%#eti!os di*erentes )pore#e"plo- unos uieren di!ersi$carse . otros"antenerse en el negocio principal+- . se es*uer/anpor i"poner su posici&n'
• El proceso de cola%oraci&n- en ca"%io- es "1sintegrador . tiene una car1cter "1s acad("ico' Lasideas se so"eten al grupo . se e!al8an sin to"arpartido en *unci&n de su origen'
•
Los participantes se "antienen a%iertos a todas lasalternati!as- aceptan las cr0ticas- anali/aneuili%rada"ente las distintas propuestas . se*o"entan las opiniones di!ergentes- pues enriuecenla soluci&n'
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". EL PROCESO DE %ORMULACIONDE LA ESTRATEGIA
•
Aunue no pode"os ignorar los procesospol0ticos- porue se dan natural"ente- el "e#orproceso es el de cola%oraci&n'
• De%e"os aprender a tra%a#ar en euipo- aceptar
la di!ersidad . el pensa"iento di!ergente'• Para llegar a una %uena estrategia- los e#ecuti!os
de%en a%rir espacios de li%ertad a suscola%oradores- "antener la conducci&n del
de%ate- . sinteti/ar una propuesta ue reco#a las"e#ores ideas . ue cuente con la ad,esi&n detodos'
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Co*o&e&tes de u&a +ue&a de/&c'&de estrate)a
. De/&c'& del 0oco: El 1*+to co*ett!o
La estrategia de$ne el ra.ado de la canc,a' Indica con precisi&n el *oco de losnegocios- los productos . ser!icios ue se o*recen- los clientes a los ue sepretende atender . la *or"a en ue se piensa agregarles !alor'
Pre)u&tas ara el da)&ostcoestrat()co
De/&c'& del 0oco: el 1*+toco*ett!o
Mu2de
acuerdo
Deacuerd
o
E&desacuer
do
Mu2 e&desacuer
do
La e"presa;
- Identi$ca los clientes a los ue deseaatender- los seg"enta- los caracteri/a
adecuada"ente- . tiene una clarade$nici&n de la proposici&n de !alorue les ,ace'- De$ne con precisi&n el 1"%ito deproductos . ser!icios ue o*rece'- Seg"enta clara"ente los negociosen ue participa'- Reconoce los negocios en los ueuiere ingresar . los ue desea
%)ura
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Co*o&e&tes de u&a +ue&a de/&c'&de estrate)a
". Co*ete&cas dst&t!as
9na %uena estrategia indica co"o desarrollar las co"petencias centrales ocapacidades distinti!as de una organi/aci&n- tales co"o su tecnolog0a- log0stica-calidad de sus acti!os . *or"aci&n de su personal
Pre)u&tas ara el da)&ostco
estrat()coCo*ete&cas dst&t!as
Mu2
deacuerdo
De
acuerdo
E&
desacuerdo
Mu2 e&
desacuerdo
La e"presa;
- Sa%e cuales son sus co"petenciascentrales ue la distinguen de susco"petidores "as rele!antes'- Protege . desarrolla estasco"petencias'- 3ace es*uer/os por reno!ar susco"petencias *rente a los desa*0os deun "ercado ca"%iante'
%)ura
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Co*o&e&tes de u&a +ue&a de/&c'&de estrate)a
3. A&1lss co*ett!o
9na %uena estrategia plantea una respuesta a las oportunidades . a"ena/as delentorno de los negocios- . a las *ortale/as . de%ilidades de la e"presa *rente a susco"petidores'
Pre)u&tas ara el da)&ostco
estrat()coA&1lss co*ett!o
Mu2
deacuerdo
De
acuerdo
E&
desacuerdo
Mu2 e&
desacuerdo
La e"presa;
- Co"prende a sus principalesco"petidores . trata de anticipar sus"o!i"ientos'- Reconoce sus *ortale/as .de%ilidades'- Tiene capacidad para adaptarse a losca"%ios del entorno'- Trata de alcan/ar una !enta#a
sosteni%le respecto de susco"petidores cla!es en cada uno de
%)ura
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Co*o&e&tes de u&a +ue&a de/&c'&de estrate)a
4. No!edad 2 e5)e&ca de la estrate)a
9na %uena estrategia de%e ser un reto a la organi/aci&n . proponer un desa*0o alstatus uo- en la *or"a de una "eta no!edosa . di*0cil de lograr'
Pre)u&tas ara el da)&ostco
estrat()coNo!edad 2 e5)e&ca de la
estrate)a
Mu2
deacuerd
o
De
acuerdo
E&
desacuerdo
Mu2 e&
desacuerdo
- La estrategia ue se plantea para lae"presa es no!edosa'- La estrategia representa un desa*0o
ue no resulta *1cil alcan/ar'- La estrategia entusias"a a laorgani/aci&n'
%)ura
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Co*o&e&tes de u&a +ue&a de/&c'&de estrate)a
6. %loso07a de la e*resa
9na %uena estrategia esta%lece el tipo de organi/aci&n econ&"ica . ,u"ana uela e"presa uiere ser' Es una declaraci&n de principios de co"porta"ientos .!alores co"partidos'
Pre)u&tas ara el da)&ostcoestrat()co
%loso07a de la e*resa
Mu2de
acuerdo
Deacuerd
o
E&desacuer
do
Mu2 e&desacuer
do
- La estrategia plantea una de$nici&nde la contri%uci&n econ&"ica . noecon&"ica ue la e"presa pretende,acer a sus audiencias "1s rele!antes'- Los principios de co"porta"iento .!alores ue la e"presa pro"ue!e ,ansido esta%lecidos p8%lica"ente'
%)ura
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Co*o&e&tes de u&a +ue&a de/&c'&de estrate)a
8. Oeraco&al9ac'& de la estrate)a
9na %uena estrategia se expresa a lo largo del tie"po co"o un patr&n co,erentede decisiones- ue se traduce operacional"ente en t(r"inos de o%#eti!os de largopla/o- progra"as de acci&n . prioridades para la asignaci&n de recursos'
Pre)u&tas ara el da)&ostcoestrat()co
Oeraco&al9ac'& de laestrate)a
Mu2de
acuerdo
Deacuerd
o
E&desacuer
do
Mu2 e&desacuer
do
- Las decisiones de la e"presa siguenun "is"o patr&n integrador- ue le da
co,erencia . unidad'- El prop&sito de la e"presa se ,aexpresado en t(r"inos de o%#eti!os delargo pla/o- progra"as de acci&n .prioridades para la asignaci&n derecursos'
%)ura
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%RASE DESTACADALa 0or*ulac'& de u&a
estrate)a es u& roceso
colect!o 2 decola+orac'&.;
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APUNTES
COMPLEMENTARIOS:.PLANI%ICACION
ESTRATEGICA".EL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
3.AEROLINEAS $ARATAS:UN CASO DE INNO#ACIONESTRATEGICA