![Page 1: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/1.jpg)
ERGONOMÍA O FACTORES HUMANOS
Profesor: Ignacio Castellucci
![Page 2: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/2.jpg)
Presentación de la Clase
• Ergonomía
– Definición
– Objetivos
– Tipos de Ergonomía.
• Evolución del Trabajo
• Exigencia y Carga de Trabajo.
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Ejercicio:
• Defina Ergonomía.• ¿Qué materias estudiadas durante la carrera,
aplicaría en la Ergonomía?
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¿Ergonomía?
![Page 5: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/5.jpg)
¿Qué es la Ergonomía?ERGOS
TRABAJO
NOMOS
LEYES
NATURALES
Ergonomía
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Ergonomía
• “Disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema…”
• “Profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar a fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema”
![Page 7: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/7.jpg)
Ergonomía y….
Ergonomía
Psicología
Ingeniería
Diseño
Anatomía
Fisiología
Biomecánica
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Ergonomía o Factores Humanos
Según enfoque:
Ergonomía Física.
Ergonomía Cognitiva.
Ergonomía Organizacional.
![Page 9: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/9.jpg)
Ergonomía Física.
• Interés en las características físicas de los trabajadores en relación a su actividad:
1. Anatómicas.
2. Antropométricas.
3. Fisiológicas y
4. Biomecánicas.
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Tópicos de la Ergonomía Física
1. Posturas de trabajo.
2. Manejo manual de materiales.
3. Movimientos repetitivos.
4. Lesiones músculo-esqueléticas.
5. Diseño de puesto de trabajo.
6. Salud y seguridad ocupacional.
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Ergonomía Cognitiva.
• Interés aspectos mentales que
interactúan con las máquinas.
1. Razonamiento y respuesta motora.
2. Percepción.
3. Memoria.
![Page 12: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/12.jpg)
Tópicos de la Ergonomía Cognitiva
1. Carga mental.
2. Toma de decisiones.
3. Interacción humano-computador.
4. Stress laboral.
5. Entrenamiento y capacitación.
![Page 13: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/13.jpg)
Ergonomía Organizacional.
Interés en la optimización de sistemas socio-
técnicos, organizacional, políticas y procesos.
![Page 14: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/14.jpg)
Tópicos de la Ergonomía Organizacional
• Comunicación.
• Diseño de tareas, horas de trabajo.
• Planificación del trabajo.
• Trabajo en equipo.
• Aseguramiento de la calidad.
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Ergonomía
• Correctiva: actúan como medio de corrección ante problemas concretos de los trabajadores. Enfoque Curativo.
• Diseño o Concepción: crea puestos de trabajo dependiendo de las personas que lo utilizaran con diferentes conceptos ergonómicos. Enfoque Preventivo.
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Ergonomía Participativa
• Envolver a los trabajadores en la implementación de conocimientos y procedimientos ergonómicos en sus propios puesto de trabajo (Noro, 1999).
Trabajador
Trabajador
Gestor
Gestor
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Ergonomía Participativa
Objetivos Proceso Participación
Participación
directa
Trabajadores Base fuerte de la gerencia
Participación
de….
- Lista de buenas ideas
- Abordaje paso-a- paso
- Verificar los efectos
- Grupo guia conduce el proceso
Salud
Productividad
+
adaptado de Vink et al., 2006
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Objetivos
Comodidad.
Satisfacción.
Seguridad.
Facilidad.
Salud.
Desarrollo.
Reconocimiento.
Comodidad.
Satisfacción.
Seguridad.
Facilidad.
Salud.
Desarrollo.
Reconocimiento.
![Page 19: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/19.jpg)
ObjetivosProductividad.
Bajos Costos.
Rendimientos Eficientes.
Empresa Saludable.
Clima Laboral.
Sinergias.
Productividad.
Bajos Costos.
Rendimientos Eficientes.
Empresa Saludable.
Clima Laboral.
Sinergias.
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Alteraciones del Equilibrio
productividad
bienestar
productividad
bienestar
• Lesiones.
• Accidentes.
• Ausentismo.
• Deserción.
• Ansiedad.
• Frustración.
• Alteraciones
sicosomáticas.
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Alteraciones del Equilibrio
bienestar
productividad
bienestar
productividad
• Inviabilidad Económica
de las unidades productivas.
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costos directoscostos indirectos
•Indemnizaciones
•Prestaciones de salud•Baja productividad
•Sobrecarga
administrativa
•Sobre-tiempo
•Entrenamiento
•Reemplazo
•Reubicación
•Compromiso en la
calidad
Relación 1 a 5
40 billones
USD
200 billones
USD
ORGANIZACIÓNASEGURADORAS
2002 Liberty Mutual y Buró de Estadísticas Laborales
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Empleo v/s Trabajo
EMPLEO
La actividad productiva que se
realiza, por lo general, a cambio
de un salario.
Prestar servicios personales
intelectuales o materiales, bajo
dependencia o subordinación, y
en virtud de un contrato de trabajo
TRABAJO
Con su trabajo, las personas
han de procurarse el pan
cotidiano, contribuir al continuo
progreso de las ciencias y
técnicas, obtener satisfacción
personal, estimular su
creatividad y el ejercicio de su
responsabilidad, aportando a la
incesante elevación cultural y
moral de la sociedad en que
vive en comunidad con sus
hermanos.
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Evolución del Trabajo
![Page 25: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/25.jpg)
Cooperación simple:
• Fuerza humana como fuente de energía.
• Transformación de objetos naturales.
• Instrumentos y organización rudimentarios.
• Producción artesanal.
![Page 26: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/26.jpg)
Manufactura:
• Fuerza humana como fuente de energía.
• Producción artesanal.
• División del trabajo.
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Maquinismo simple:
• Introducción de la maquina herramienta.
• El hombre controla la maquina, es una extensión de él.
• La maquina impone forma de trabajar.
• La fuente de energía es independiente del trabajador.
![Page 28: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/28.jpg)
Maquinismo complejo:
• Introducción de cadenas de producción.
• La maquina regula la forma y el ritmo de trabajo.
• Introducción masiva de la mujer al trabajo.
• División extrema del trabajo.
• Desregulación del esfuerzo humano.
![Page 29: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/29.jpg)
Automatización:
• Introducción del control automático.
• Reducción de la participación directa del hombre en el trabajo.
• Tareas de vigilancia y supervisión de procesos
![Page 30: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/30.jpg)
Evolución del trabajo
Hernández, A.
![Page 31: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/31.jpg)
Ejercicio:
• Clasifique el siguiente trabajo (película):
I. Indique sus características.
II. Posibles problemas.
• Indique al menos 3 grandes cambios en la evolución del trabajo.
![Page 32: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/32.jpg)
Definiciones:
• Tarea: se define por sus objetivos, sus exigencias y sus medios necesarios para realizarla con éxito.
• Actividad: se define por un conjunto de conductas y recursos que el trabajador utiliza para desarrollar la tarea o trabajo.
![Page 33: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/33.jpg)
Tarea y actividad:
Kinesiólogo (área traumatología)
Actividades
Atender los pacientesTarea
![Page 34: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/34.jpg)
Definiciones:
• Sistema de trabajo: “Esta constituido por el hombre y los distintos medios de trabajo, actuando en conjunto en el proceso de trabajo, en el espacio de trabajo y en el entorno de trabajo”
• Espacio de trabajo: “es el espacio asignado a una o varias personas en el sistema de trabajo para efectuar la tarea”
• Entorno de trabajo: “Conjuntos de elementos físicos, químicos, biológicos, sociales y culturales, que rodean al hombre en su espacio de trabajo”
• Medios de trabajo: “Útiles, maquinas, instrumentos, mobiliario, instalaciones y otros materiales del sistema de trabajo”
![Page 35: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/35.jpg)
Entorno de Trabajo:
![Page 36: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/36.jpg)
Sistema de Trabajo:
Maquina o Medios de Trabajo
Espacio de
trabajo
Persona
Maquina o Medios de Trabajo
Espacio de
trabajo
Persona
![Page 37: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/37.jpg)
Definiciones:
• Exigencias (carga externa o contrainte): conjuntos de las demandas que el sistema de trabajo le impone al trabajador.
• Cargas (carga interna o astreinte) : consecuencia que tiene para el trabajador la interacción entre las exigencias del trabajo y sus características individuales
![Page 38: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/38.jpg)
Exigencias Carga
Físicas
Instrumentales
Ambientales
Organizacionales
Mentales
Físicas
Mentales
![Page 39: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/39.jpg)
Exigencias
• Ambientales: temperatura, niveles de O2, humedad, ruido, polvo, iluminación, etc..
• Instrumentales: características del equipo, interfase (displays y control), biodinámica y antropometría, etc..
• Físicas: movimientos, posturas, contracción muscular (concéntrica, excéntrica e isométrica), etc..
• Organizacionales: estilo de supervisión, sistema de trabajo (turnos), estructura jerárquica, relaciones laborales, cultura, objetivos de la empresa, etc..
![Page 40: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/40.jpg)
Exigencias
• Mentales: se divide en 2.
I. Afectivas: toma de decisiones (riesgo), autonomía, monotonía, demandas del ritmo, desarrollo personal, posibilidad de desafió en el trabajo, etc..
II. Cognitivas: manejo elevado de procesamiento de información en un tiempo determinado.
![Page 41: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/41.jpg)
Carga:
• Física: costo que tiene para el trabajador responder a las exigencias físicas del trabajo.
I. Sobre esfuerzos osteoarticulares y musculares.
II. Dolores localizados.
III. Lesiones musculares, articulares, etc.
IV. Aumento de: FC, perdida de H2O, consumo de O2.
V. Fatiga física general.
VI. Enfermedades.
![Page 42: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/42.jpg)
Carga:
• Mental: es el costo psicológico resultante de la ecuación entre las exigencias de la tarea y las características del trabajador.
I. Afectiva: es la percepción que el trabajador posee, acerca de las características y demandas de la tarea, alude al grado de satisfacción-motivación obtenida del trabajo y la calidad de las relaciones humanas dentro de la organización.
II. Cognitiva: es el esfuerzo intelectual que le demanda la realización de la tarea. Se expresa en el uso de funciones tales como: atención, concentración, memoria, tpo de reacción, etc..
![Page 43: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/43.jpg)
Carga Mental:
Sobre o Sub.
Exigencia
mental
Sobrepasa la
capacidad de
adaptación
FATIGA
Y
CARGA
Nivel Organizacional:
• Rotación.
• Ausentismo.
• Licencias Médicas.
• Accidentes.
Nivel Personal:
• Ansiedad, frustración.
• Desinterés, insatisfacción.
• Irritación, agresión.
• Alcoholismo, tabaquismo
• alteraciones sicosomáticas
![Page 44: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/44.jpg)
Ejercicio:
De los siguientes trabajos, Kinesiólogo UCI y Kinesiólogo Bobath, indique :
I. Tarea y actividades.II. Sistema de trabajo.III. Exigencias y Cargas.
![Page 45: Clase 1. def ergonomía, evolucion del trabajo](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052505/5561dc67d8b42a9d3f8b5d6d/html5/thumbnails/45.jpg)
¿Qué pasa con esto?