![Page 1: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/1.jpg)
Proyecto de Gestión de Innovación en Empresas
Experiencia ACHS
Cristián Baeza
Ingeniero de Estudios
Gerencia Planificación y Tecnología
![Page 2: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/2.jpg)
Contenidos
1. ACHS y nuestra visión de innovación
2. Experiencia en el Proceso de Innovación
3. Próximos pasos
2
![Page 3: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/3.jpg)
Nuestra misión
“Promovemos trabajos seguros y saludables en las empresas”
![Page 4: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/4.jpg)
Estado de Necesidad
Enfermedad
Común
Accidentes del trabajo
y enfermedades
profesionales
Cesantía
Sistema de Seguridad Social en Chile
ISAPRE
MUTUAL
AFP
AFC
PRIVADO
FONASA
ISL
IPS
ESTATAL
4
Pensiones
![Page 5: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/5.jpg)
Innovar es una
necesidad de nuestra
organización…
![Page 6: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/6.jpg)
Eugenio Heiremans
Presidente y fundador ACHS
(1957)
Un ejemplo de espíritu innovador y emprendedor
Director, fundador, asesor o presidente
de empresas e instituciones
empresariales emblemáticas en el país:
Centro de Estudios Públicos
Philips
Megavisión
Indura
Corfo
Icare (1953)
Pizarreño
Sociedad Chilena de Radiodifusión
Empresas CMPC
CAP
ASIMET (1949)
SOFOFA (1959,1962)6
![Page 7: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/7.jpg)
Es la habilidad de ver el modelo de negocio desde una
perspectiva diferente, sin paradigmas ni restricciones…
El verbo innovar…
¿Qué es Innovación en la ACHS?
7
![Page 8: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/8.jpg)
El verbo innovar…
…identificando las necesidades latentes de los clientes
y las capacidades latentes de la misma organización…
¿Qué es Innovación en la ACHS?
8
![Page 9: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/9.jpg)
El verbo innovar…
…creando nuevas ofertas para nuestros clientes y
formas de mejorar nuestros
procesos…DIFERENCIACION
¿Qué es Innovación en la ACHS?
9
![Page 10: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/10.jpg)
Contenidos
1. ACHS y nuestra visión de innovación
2. Experiencia en el Proceso de Innovación
3. Próximos pasos
10
![Page 12: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/12.jpg)
Comenzamos a participar del Club de Innovación…
Pero… cuándo será nuestra oportunidad?
Concurso para la Promoción de la Gestión
de la Innovación en Empresas Chilenas 2009
… “experiencias en gestión de la innovación”…
“desarrollar y fortalecer capacidades”…
Aquí estaba nuestra oportunidad!12
![Page 13: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/13.jpg)
Nuestra experiencia
Los desafíos, el desarrollo del proceso
y los aprendizajes
![Page 14: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/14.jpg)
Primera tarea:
Formar un equipo de trabajo de alto desempeño
Grupo Operativo de Innovación
1
¡Todos voluntarios!
14
Ejecutivo Líder
![Page 15: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/15.jpg)
Comentarios
Al principio no fue fácil...
Exige trabajo, capacidad de sortear obstáculos, alta disposición y compromiso por parte de todos
15
![Page 16: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/16.jpg)
Enfrentarse a la cultura de la organización
16
Les recordaremos el taller de generación de ideas,
cuando solicitamos trabajar sin corbata…
2
![Page 17: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/17.jpg)
¡¡Me la
saqué
primero!!
Bueno…
me la
sacaré...Están
hablando
en serio??
¿¿Están
hablando
en serio??
![Page 18: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/18.jpg)
Mmm, no
traje
corbata....
No va a
resultar....
Me la
saco... o
no?
![Page 19: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/19.jpg)
¡No me pienso
sacar la corbata!
![Page 20: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/20.jpg)
Diagnóstico inicial
de nuestras capacidades para innovar
“En nuestra empresa existen acciones
formales y conocidas para atraer, retener
y promover a emprendedores”
“Los focos para desarrollar y enfocar la
innovación en la empresa están definidos
y son conocidos por toda la organización”
![Page 21: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/21.jpg)
Necesitamos trabajo y foco3
Tras arduo trabajo, se presentaron 8 Focos de Innovación,
que finalmente quedaron sólo en 3...21
![Page 22: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/22.jpg)
Comentarios
1. Para innovar se requiere trabajo, no sólo buenas ideas
2. Es necesario que un Ejecutivo de primera línea respalde el trabajo del equipo “operativo” comprometido con la innovación
3. Definir los focos de innovación para seleccionar las metas es complejo, difícil y requiere mucho esfuerzo
22
![Page 23: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/23.jpg)
Difusión y contagio
Se realizaron
actividades de difusión
y capacitación básica
sobre la innovación
4
![Page 27: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/27.jpg)
La innovación es
interesante, atractiva
y seductora...
… pero requiere
de mucho trabajo
y esfuerzo!!
![Page 29: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/29.jpg)
DIVERGIR PARA LUEGO CONVERGER 4
![Page 30: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/30.jpg)
Trabajando muy en serio!!
![Page 31: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/31.jpg)
Trabajo en equipo… genera resultados
![Page 32: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/33.jpg)
¿Cómo presentar una idea?6
¿Cómo comunicar estos
conceptos a los Gerentes y así
seleccionar los mejores?
Generamos 389 ideas,
las cuales fueron
agrupándose y filtrándose
hasta llegar a 10 conceptos
33
![Page 34: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/34.jpg)
SISTEMA DE GESTIÓN EFICIENTE DE PROYECTOS INSTITUCIONALES
Reducir costos en la ACHS, por concepto de duplicidad en el uso de recursos
(Físicos y Humanos) utilizados en iniciativas estratégicas, mediante unmodelo de gestión centralizado para proyectos que sontransversales a la organización, teniendo como objetivos acumplir, entre otros: Asegurar que cada uno esté alineado con la estrategia
institucional; dar seguimiento y control de Proyectos; optimizarel uso de los recursos de manera adecuada; Comunicar y gestionar elconocimiento sobre los proyectos generados o que se están generando.
SISTEMA DE GESTIÓN EFICIENTE DE PROYECTOS INSTITUCIONALES
Evitar acciones paralelas nivel nacional y desarrollos locales
sin conocimiento del nivel central
Permitir trabajar coordinadamente por un objetivo común.
Eficiencia sobre eficacia, Reducción de costos
Focalización de esfuerzo en iniciativas estratégicas de alto
valor e impacto en los resultados
Integración Regional
Homologación de acciones ante los clientes –una misma
forma de entregar el servicio-
Promoción de una Cultura Colaborativa.
Factores Claves
Los 3 intentos…
34
Factores clave
Video
Breve descripción
del concepto
![Page 35: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/35.jpg)
… con un resultado más que exitoso!
0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,60 1,80 2,00 2,20 2,40 2,60 2,80 3,00 3,20 3,40 3,60 3,80 4,00
4,00 4,00
3,80 3,80
3,60 3,60
3,40 3,40
3,20 3,20
3,00 3,00
2,80 2,80
2,60 2,60
2,40 2,40
2,20 2,20
2,00 2,00
1,80 1,80
1,60 1,60
1,40 1,40
1,20 1,20
1,00 1,00
0,80 0,80
0,60 0,60
0,40 0,40
0,20 0,20
0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,60 1,80 2,00 2,20 2,40 2,60 2,80 3,00 3,20 3,40 3,60 3,80 4,00
Matriz Impacto - Esfuerzo de Focos de Innovación ACHS
I
m
p
a
c
t
o
E s f u e r z o
Reunión con
Gerente General
para definir los
conceptos a
desarrollarZona de alto
potencial
35
![Page 36: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/36.jpg)
Comentarios
1. La forma de presentación de los conceptos es clave
2. Un cuello de botella para la priorización fue el deseo de algunos ejecutivos de contar con toda la información antes de decidir (menor riesgo)
3. La pauta de evaluación de conceptos debe ser muy clara y, en lo posible, personalizada a la organización
36
![Page 37: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/37.jpg)
Contenidos
1. ACHS y nuestra visión de innovación
2. Experiencia en el Proceso de Innovación
3. Próximos pasos
37
![Page 38: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/38.jpg)
Pasos siguientes...
Desarrollo de Planes de
Negocio y propuesta de
sistematización de la
Innovación
![Page 39: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/39.jpg)
Y en un futuro muy cercano...
ACHS con
Innovación Abierta
![Page 40: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/40.jpg)
La invitación final...
¿Cómo mejoramos la vida de los trabajadores del país?
![Page 41: Caso ACHS: Cambios para catalizar la innovación](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022042715/5585551ed8b42a2d498b4e0c/html5/thumbnails/41.jpg)
Proyecto de Gestión de Innovación en Empresas
Experiencia ACHS
Cristián Baeza
Ingeniero de Estudios
Gerencia Planificación y Tecnología