Ing° ADM. CIP Paul Villacorta, MBA, PMP [email protected]
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¿Equipo?
¿Gestor?
¿Procesos?
¿Equipo?
¿Gestor?
¿Procesos?
“Nuestros planes se descarrían debido a que no tienen objetivos claros”.
“Cuando un hombre no sabe a qué puerto debe llegar, ningún viento será el adecuado”
Séneca
Overview
5
Los 3 Tipos de “Esfuerzo” como medios estratégicos en la Gestión!
Esfuerzo Temporal
Esfuerzo Continuo
Esfuerzo Deliberado
Proyecto
Operación
Innovación
Las 3 Tipos de “PRO”
PROceso
PROducto
PROyecto
BPM
Ingeniería del
Producto
PM
EL ELEMENTO INTEGRADOR:
INNOVACION
Un Proyecto como Sistema : flujo de recursos / procesos / resultados
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Recursos Tecnológicos
Recursos de Información y conocimiento
Proyecto
Sistema Integrado de
Gestión Procesos
Productos, bienes y servicios.
Resultados, financieros.
Resultados comerciales.
Cultura organizacional.
Impacto ambiental.
Información
Entorno
Cultura, procedimientos, medio ambiente, sociedad,
política, etc.
Ciclo de Vida del Proyecto Relaciones del ciclo de vida del proyecto y del
ciclo de vida del producto
Desarrollo Operación
PROYECTO
PRODUCTO
Contexto de la GP
Gerencia Organizacional de Proyectos
Gerencia de Portafolios
Gerencia de Programas
Gerencia de
Proyectos
PMO
¿Que es la Dirección de Proyectos ?
La Dirección de Proyectos es una disciplina con una aceptación cada vez mayor en el ámbito de la gestión.
Aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un
proyecto para satisfacer sus requisitos
La Dirección de Proyectos es una disciplina con una aceptación cada vez mayor en el ámbito de la gestión.
La Dirección de Proyectos sigue, como todo proceso de gestión, el ciclo Deming:
Áreas de Experiencia
Guía PMBOK®
Fundamentos
de la Gerencia de Proyectos
Habilidades
interpersonales
Conocimientos, normas y
regulaciones del área de aplicación
Áreas de Experiencia que
necesita el Equipo de
Gerencia de Proyectos
Habilidades del DP?
Habilidades interpersonales
• Liderazgo
• Comunicación (emisión y recepción)
• Negociación
• Solución de Problemas
• Influencia
Conocimientos y habilidades de
Gerencia General
• Aspectos Funcionales
• Aspectos de Planeamiento
• Aspectos Organizacionales
• Aspectos Laborales
• Aspectos Individuales
Que es el PMBOK?
Suma de conocimientos en la profesión de la GdP
Prácticas tradicionales comprobadas y
ampliamente utilizadas
Prácticas innovadoras emergentes
El conocimiento reside en los practicantes y
educadores de la GdP
Grupos de Proceso
Procesos de
Iniciación
Procesos de
Planificación
Procesos de
Seguimiento
y Control
Procesos de
Ejecución
Procesos de
Cierre
Define y
autoriza un
proyecto o una
fase
define y refina los
objetivos y las
acciones para
lograrlos.
Integra a personas
y recursos para
ejecutar el plan del
proyecto
Formaliza la aceptación
del resultado y termina el
proyecto o fase
Mide y supervisa
el avance para
identificar
variaciones y
poder tomar
acciones
correctivas
FRAMEWORK (PMBOK)
Ejemplo Procesos de Gestión de Integración
Interacción de los Procesos
Ejemplo de Proyectos de varias Fases
Interacción de los Procesos en un Ciclo
Stakeholders?
“Los interesados
(stakeholders) del
proyecto Camisea”
23
Es Fácil Identificarlos?
.
1 IDENTIFICARLOS
• Cuáles son sus : Roles, Áreas, Intereses, Conocimientos, Expectativas, Influencia.
2 ANALIZARLOS Y CLASIFICARLOS
• Clasificarlos según su: poder, influencia, intereses, nivel de participación, urgencia con respecto al proyecto, etc.
• Detectar a los Aliados, Neutrales y Opositores
3 GESTIONAR EXPECTATIVAS
• Reconocer cómo podrían reaccionar o influenciar sobre las variables de la triple restricción del proyecto.
24
Buenas Prácticas según PMI
PMBOK
Project Management Body Of Knowledge
“Cuerpo de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos”.
• “Identificar conjunto de Fundamentos del PM generalmente reconocidos como buenas prácticas”.
• Buenas prácticas: Aquel cuya correcta aplicación aumenta las posibilidades de éxito.
25
Dónde se dan las Buenas Prácticas INICIO
Documento inicial (resumen
ejecutivo) que da inicio formalmente
al proyecto (gestión).
• Coherencia de la Triple Restricción.
• Balance de Stakeholders.
• Nivel de Autoridad.
Ejemplo: Criterios de aceptación del
PM al firmar el Project Charter:
26
Malas vs Buenas Prácticas! Evitar
Gold Plating: Trabajo Extra
Scope Creep: Corrupción del
Alcance
COQ: Costos de Calidad de NO Conformidad
•Retrabajo •Reproceso
Potenciar
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Regulaciones del Poder del PM!
PMO Patrocinador
(Sponsor) Informes de Desempeño
Comité de Control de Cambios
(CCB)
Auditoría de Calidad
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Control Integrado de Cambios Papel de PM
PM NO Acepta NI Rechaza Cambios
CCB Apoya en la Toma de Decisión del Mejor Cambio
Necesita del soporte de la PMIS y Plan de Configuración
PM Gestiona el Cambio en 3 niveles:
• Antes: Papel de Comunicador
• Durante: Papel de Medidor del Impacto con su equipo.
• Después: (si se aprueba): Papel de Promotor del Entendimiento del Cambio!
29
Éxito del Proyecto según PMI
Éxito Tangible según PMI
Cumplir con los requisitos dentro de la triple restricción.
Éxito Filosófico Hacer TU Tarea?
50% Identificación
de Stakeholders.
50% Identificación
de Riesgos. 30
Triple Restrición (Std)
•Alcance
•Costos
•Tiempo Qué es la triple restricción en los Proyectos?
Triple Restricción (Ext)
• Alcance
• Costos
• Tiempo
• Recursos
• Riesgos Qué son las restricciones en los Proyectos?
Planificación Línea Base del Proyecto (PMB)
Resumen del Plan Dirección del Proyecto.
Desdoblamiento de la Triple Restricción.
RUTA
• Plan Requisitos
• Línea Base Alcance: EDT
• Línea Base de Tiempos: Cronograma
• Línea Base de Costos: Curva S
• Medición del Valor Ganado: EVM
• Informes de Desempeño del Proyecto
• Rumbo al Éxito!! 33
VISION INTEGRAL DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
“Project Manager pasa 90% de su tiempo Comunicando”
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Verifica, diagnostica,
confirma expectativas
Trabaja en equipo, define , identifica,
estima, planifica, negocia, presenta
planes de gestión de proyecto: Alcance,
tiempos, costos, calidad, riesgos, etc.
INICIO
PLANIFICACION
Dirige, negocia, coordina, lidera,
se reúne, aprueba avances,
EJECUCION
Controla, coordina,
supervisa, analiza,
presenta informes.
CONTROL
Confirma
aceptación de
proyecto y
producto, verifica,
negocia, coordina el cierre.
CIERRE
La gestión efectiva de las comunicaciones, asegura que
entregamos:
La información correcta
A la(s) persona(s) correcta(s), En el momento correcto, y
A un costo-efectivo
Qué es Comunicar?
36
PMBOK 2012 – 5ta Edición
37
Contacto PMI - Perú?
39
Conclusiones
Aprender sobre Proyectos
Usar TI para Proyectos
Desarrollar Habilidades
Blandas!
Certificarse!
Innovar!
Hacer Empresa! (Convertirse en
Proyectista)
Recomendaciones
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“El mundo exige resultados!. NO le cuentes a otros tus dolores de parto. Muéstrales al Niño!!
Indira Gandhi