¡Vivimos la transformación digital!
¡Estamos felices!, emtelco fue galardonada con seis reconocimientos en el 8° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las interacciones con clientes, entregados por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO, gracias al esfuerzo, compromiso y talento de todos.
En este evento el nombre de nuestra Compañía se escuchó en las siguientes categorías:
Con estos, ya son más de 35 premios nacionales e internacionales que recibe emtelco, como muestra de sus prácticas empresariales inclinadas hacia la buena gestión del recurso humano, las estrategias operacionales y el fortalecimiento tecnológico, ratificando su liderazgo como el mejor aliado para conectar y enamorar a los usuarios de sus clientes corporativos.
Estamos comprometidos con tu salud y con el buen ambiente al interior de nuestras instalaciones; por eso, hemos actualizado nuestra Política y Lineamientos de Prevención y Consumo de Sustancias Psicoactivas, Alcohol, Tabaquismo y el Porte de Armas, la cual puedes conocer escaneando el siguiente código QR.
Recuerda que en Autogestión también podrás descargar tu certificado laboral.
¡Los grandes logros nacen de las mejores experiencias!
¡En emtelco promovemos hábitos saludables!
¡emtelco tiene seis casos ganadores en Colombia!
Recuerda que incumplir esta política, constituye una falta grave a los compromisos legales y reglamentarios de nuestra Compañía.
¡Somos embajadores de las buenas prácticas!
Ya puedes descargar el Certificado de Ingresos y Retenciones por Rentas de Trabajo y de Pensiones año gravable 2017, ingresando al aplicativo Autogestión de nuestra Intranet.
Entra a nuestra Intranet www.emtelco.com.co/Zonae
Selecciona el menú Aplicativos > Autogestión
Ingresa tu usuario y contraseña
1.2.3.
Cuando lo que hacemos lo volvemos divertido, simplificar es posible.
OroMejor Gestión de
Crédito y Cobranza
PlataMejor Gestión Exportadora
OroMejor Contribución
Tecnológica
BronceMejor Operación de
Tercerización de Servicios
OroPremio al Talento
PlataMejor en
Responsabilidad Social
“Estos reconocimientos son el resultado del compromiso que todos los colaboradores tenemos con la generación de las mejores experiencias en la interacción con los clientes. Aquí se evidencia la pasión de nuestro talento humano y la diferencia que marcamos en el sector, al estar encaminados hacia la innovación y la transformación digital al interior de la Compañía”. Maritza Garzón Vargas, Gerente General de emtelco.
¿Cómo puedes acceder?
¡Descarga el Certificado de Ingresos y Retenciones!
Junio 2018Edición N° 39
Junio 2018 Edición N° 39
¡Juntos le damos vida a nuestra promesa de marca!
¡Creamos beneficios para renovar tu estilo!
¡En emtelco #laintegridadempiezacontigo!
Nos emociona contarte que desde el primero de mayo estamos acompañando al Grupo Éxito en la cocreación de las mejores experiencias digitales en su operación eCommerce, en la que el conocimiento y la actitud de nuestros más de 50 colaboradores marcan la diferencia en el servicio.
Conoce las marcas que representamos en este nuevo espacio, ubicado en el cuarto piso de nuestra sede Industriales:
¡Llegó el momento de estrenar y renovar tu armario! Aprovecha los descuentos que American Brands y Rifle tienen para ti en todas sus tiendas.
Este beneficio aplica para toda la familia emtelco y Accion Plus a nivel nacional.
Para mayor información sobre este y otros beneficios; contáctate con Bienestar Laboral:
En nuestra Empresa siempre velamos por la protección de tus derechos, por tu bienestar y por conservar un ambiente de respeto; por
eso, el 19 de abril realizamos las votaciones para elegir a los miembros de nuestro Comité de Convivencia 2018-2020, y queremos agradecerles a los más de 1.150 colaboradores, que con su voto nos permitieron conformar este nuevo equipo que busca promover medidas preventivas y correctivas contra el acoso laboral al interior de emtelco.
Recuerda que este Comité, cuenta con representantes del empleador y de los trabajadores (tres principales y tres suplentes por cada uno), quienes en conjunto, tienen la misión de representarnos y velar por nuestros derechos como colaboradores, ¡conócelos!
Recuerda que Compliance es un espacio que creamos para fortalecer en nuestros grupos de interés, prácticas que abanderan nuestra cultura basada en la ética y la transparencia y que además, apoya la construcción de Compañía, el sector y el país; pero hay algo nuevo que queremos contarte… Compliance cambia de nombre y ahora es Ética y Cumplimiento.
Te invitamos a conocer más en nuestro sitio web www.emtelco.com.co > Experiencia > Normatividad > Ética y Cumplimiento
Además, hemos construido cuatro nuevas políticas para asegurar la sostenibilidad empresarial, generar relaciones de confianza y blindar a la Compañía ante situaciones que puedan llegar a afectar el capital reputacional, ¡conócelas escaneando su respectivo código QR!
Gracias por hacer posible la creación de nuestro Comité de Convivencia Laboral, esperamos contar con tu apoyo para que este equipo pueda realizar óptimamente su labor. Recuerda que si estás en alguna situación de acoso laboral, puedes enviar tu caso al correo [email protected].
¡BienvenidoseCommerce Grupo Éxito!
¡En emtelco construimos un ambiente de integridad!
15%de descuento en ropa de Rifle y
American Brands
10%de descuento en
accesorios y zapatos de estas tiendas
Con nuestro nuevoComité de Convivencia…
Representantes de los colaboradoresTitulares
Suplentes
Karen Lizeth RuizSupervisora
de Operaciones CX
Ruth SotoAnalista de
Planeación y Control
Yuly SepúlvedaTécnica de
Aseguramiento CX
Felipe HernándezSoporte a Procesos
Operativos
Viviana CortésAnalista Máster
Capacity Management
Daniela CastroSupervisora de
Operaciones CX
Complianceahora esÉtica y Cumplimiento
eCommerce
(4) 3897000 Ext: 6696Política de Lobbyy Cabildeo
Política de Eventosy Patrocinios
Política Antimonopolio
Política Protecciónal Denunciante
¡Verte bien te sienta bien!
Suplentes
Gloria PérezDirectora de
Operaciones CX
Eliana SuárezJefe de Experiencia
al Colaborador
Daniel VélezAbogado de Relaciones Laborales
Sandra Giraldo María José Rodríguez Lina FrancoGerente de
Operaciones CXDirectora de
Talento HumanoCoordinadora de
Relaciones Laborales
Representantes de emtelcoTitulares
Junio 2018Edición N° 39