Avances en digitalización del Estado
Rafael Ariztía C.Coordinador Ejecutivo Unidad de Modernización del Estado SEGPRES09 de enero de 2013
1.646Total de trámites del Estado
La partida…
432 Trámites digitales
Fuente: Catastro de trámites del Estado, Deloitte. Diciembre 2011
60%Trámites digitales
La meta…
25% Trámites digitales
Fuente: Catastro de trámites del Estado, Deloitte. Diciembre 2011
115instituciones
577trámites digitalizados
El resultado…
61,3%Cantidad de
trámites públicos digitales
Superamos la expectativa
En sólo dos años…
432 1.009
Total de trámites públicos en línea
+ 130%incremento en digitalización
de trámites públicos
+130 mil peticiones ciudadanas
Con trámites emblemáticos…
Certificado de situación militar al día Bono por hijo
Certificado de educación técnico profesional
Subsidio habitacional
¿Qué elementos han hecho posible este avance?
Instructivo de digitalización de trámites
Un mandato claro
Bajar las barreras
Apoyo en el seguimiento y definición de un plan
Apoyo técnico de un equipo de consultores
Herramientas disponibles para implementación
Apoyo en la difusión de avances
Más transparencia
Participación ciudadana
Incentivo ciudadano a priorizar ciertos trámites
Visibilización permanente del avance
Compromiso
GraciasRafael Ariztía C.Coordinador ejecutivoUnidad de Modernización del EstadoSEGPRES
