AREA DE COMPUTO E INFORMÁTICA H. AYUNTAMIENTO DE AMECA JALISCO
ASUNTO: INFORME
DR. MARCO ANTONIO CASTRO ROSAS PRESIDENTE MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE AMECA JALISCO PRESENTE:
Por medio de la presente reciba un cordial y afectuoso saludo, así mismo aprovecho el medio para hacer de su conocimiento el reporte de actividades del Área de informática que tengo a mi cargo, el cual corresponde al presente año.
Se adjunta las páginas desglosando las actividades que se hicieron durante cada uno de los
días, reiterando así el compromiso que se tiene de trabajar por la grandeza de Ameca.
Sin más por el momento me despido de usted quedando a sus órdenes para cualquier duda o comentario, no sin antes desearle éxito en sus actividades diarias.
ATENTAMENTE
09 DE ENERO AL 31 MARZO DEL 2017
DIRECTOR DEL AREA DE CÓMPUTO E INFORMATICA
ING. MARIO RENE ROSAS SANCHEZ
Reporte De Actividades Informática Enero 2017
09/01/2017
Configurar documento en Word para nombramientos en oficialía mayor
Elaborar reporte de checador, descargar datos nuevos
Dar de alta a personal en checador, del área de relaciones exteriores
Instalación de impresora en sindicatura
Problemas con el internet en tesorería
Formateo de equipo de cómputo informática e instalación de programas
10/01/2017
Se respalda y formatea USB de registro civil
Asesoría para el manejo de página web en el área de desarrollo urbano
Se respalda disco duro de obras públicas que utiliza Paola
Configuración de 2 impresoras en red para que puedan imprimir en 4
equipos
se solicita vale para disco duro y fuente de poder para el equipo de turismo
así mismos se surte el vale con proveedor
11/01/2017
Se elaboran las nuevas contraseñas para correos electrónicos
Revisar en el área de relaciones exteriores cual será el material necesario
para instalación de modulo
Se solicita el vale para material necesario en el área de derechos humanos y
relaciones exteriores
Formateo e instalación de programas al equipo de educación
Configuración de correo electrónico de relaciones exteriores
Resetear antena en sala de regidores problemas con el internet
12/01/2017
Configuración de Windows en el equipo de fany
Reparar equipo en catastro no da video, se limpian las memorias
Cambiar fuente de poder al equipo de atención ciudadana
Se instala disco duro en el equipo de transparencia
Respaldar y vacunar USB de turismo
13/01/2017
Instalación de Access point en el área de derechos humanos, así mismo se
configura y establece una contraseña, se instala un switch y cableado para
conectar a internet
se hace la instalación de cableado en el área de relaciones exteriores para
modulo, además de realizar pruebas para el correcto funcionamiento
Formateo de laptop del área jurídica, se instalan programas y respaldo,
problemas con el eliminador
Instalación de escáner en el área de tesorería
Se instalan aplicaciones al celular del presidente
16/01/2017
Casa de la cultura no tiene internet necesario levantar reporte a Telmex
Se inicia programa para la reparación de disco duro
Levantar el registro de programa para servicio social, impresión y llenado
del formulario
Proporcionar correo electrónico a directora de desarrollo rural, se le
entrega manual para el uso correcto de la plataforma
Recuperación de documentos en secretaria general, que se cambiaron de
ubicación
Problemas en derechos humanos no tiene internet
Se revisa equipo para verificar las condiciones en las que se encuentra, para
poder instalarlo a turismo
Instalar escáner en la máquina de tesorería
Configuración del archivo necesario para hacer transferencia de nomina
Configuración de cuenta de correo institucional para que se redirección los
correos entrantes y salientes en el área de desarrollo urbano
17/01/2017
Elaborar y entregar programa operativo del área
Problemas para imprimir archivo pdf en tesorería
Problemas con la impresora de tesorería
Instalación de impresora en red
Problemas con la impresora multifuncional en secretaria general
Desbloqueo de dirección ip 125 para descargar archivos contpaq en
tesorería
Poner contraseña del internet en equipo de regidores
Tesorería instalar y descargar Team Wiever
Impresora en padrón y licencias presenta problemas para imprimir
Formatear equipo
Sala de regidores problemas para transferir llamadas
Configurar impresora en desarrollo social y humano
18/01/2017
Configurar impresora en sindicatura
Se revisan los correos de sindicatura, informática y relaciones exteriores
por que presenta problemas para acceder a su cuenta
Configurar impresora en desarrollo social y humano
Equipo en presidencia presenta problemas para encender, se revisan las
conexiones
Se configuran las nuevas multifuncionales que están en renta
Se descongelan 2 equipo de desarrollo urbano
19/01/2017
Revisar equipo de sala de regidores, presenta virus
Configurar cuenta de correo electrónico institucional
Asesoría para imprimir la pantalla en sindicatura
Configurar cuenta de correo electrónico institucional
Formateo e instalación de programas al equipo que se trajo de la
delegación del sabino
Se reenvía archivo a la dirección de promoción económica con el
diagnóstico de impresora
Revisar teléfono en seguridad publica el tono se escucha muy bajo
20/01/2017
Revisar equipo de padrón y licencias
Configuración de escáner e impresora en la unidad de transparencia
Reunión con el presidente para verificar detalles de la página web
Formatear y respaldar USB de la regidora Lidia
Problemas con el internet en registro civil
Se fotocopia manual para el uso de correo electrónico
Se configura el fondo de pantalla con el logo de la administración en 7
equipos así mismo se bloquea el Facebook y YouTube
Configuración de archivo para subir a página web con Omar Elías de
transparencia
Se pone la clave del internet a mercados
23/01/2017
Solicitar a fany teléfono para seguridad publica
Se envían las transferencias de las delegaciones de Texcalame, san Antonio,
hacienda el Cabezón y Ameca a registro civil del estado
Coordinar con el área de registro civil los días en que se llevara a cabo la
transferencia a registro civil del estado, serán los primero de cada mes
Reparar archivo de Word en secretaria Gral. con la Sra. Gaby
Configuración de correo electrónico institucional para re direccionar
correos, en la jefatura de desarrollo urbano
Problemas para entrar al internet en tesorería con Susy
24/01/2017
Descargar reporte de checador, y enviar por correo electrónico a oficialía
mayor de toda la presidencia
Asesorar para manejo de agenda en Outlook
Descargar reporte de asistencia de Kenia para entregar a tesorería
Descargar reporte de checador, y enviar por correo electrónico a oficialía
mayor del área de servicios médicos
Enviar reporte de asistencia del personal de promoción económica al
director
Instalar impresora inalámbrica en sindicatura
Descargar e instalar programas en laptop de regidora Lucy
Equipo en tesorería presenta problemas, se vacuna disco duro
25/01/2017
Instalación de antivirus en el equipo en tesorería
Instalar equipo de Sra. Susy, funcionando correctamente ya no se traba
Diagnosticar equipo de Daniel obras publicas
Problemas para imprimir en padrón y licencias con don Beto
Se le da mantenimiento a 1 equipo de la delegación del Sabino
Se cambia equipo de cómputo de lugar en desarrollo rural, así mismo se
revisan las conexiones de internet y se configura impresora en red
26/01/2017
Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo
electrónico
Configurar e instalar impresora en sindicatura
Se respalda y formatea disco duro de Daniel de obras publicas
Configurar archivo necesario para nomina
Problemas con el internet en casa de la cultura
Diagnóstico de equipo de alumbrado público, no prende problemas con la
fuente
Eliminar atasco de papel en la impresora de desarrollo rural
27/01/2017
Se instalan programas faltantes al equipo de Dany de obras públicas que se
había formateado
Instalación de impresora en equipo del regidor Benito, se descargan driver
y se hacen pruebas de funcionamiento, así mismo se conecta el puerto
correspondiente para que tenga internet
Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo
electrónico
Prestar ratón al área de obras publicas
Reporte De Actividades Informática
Febrero 2017
01/02/2017
Problemas para entrar al internet en tesorería
Instalación de teclado para la máquina de la regidora Lucy
Se formateo e instalo programas a máquina de catastro.
Formateo e instalación de programas a la máquina de Tesorería y se instaló
equipo de respaldo.
Instalar impresora inalámbrica en sindicatura
Recoger un disco duro y un switch en la casa del cartucho para reparación
equipo de catastro.
02/02/2017
Se envían las transferencias de las delegaciones de Texcalame, san Antonio,
hacienda el Cabezón y Ameca a registro civil del estado
Instalación de impresora en red en catastro modelo hp laser jet 1018
En el módulo de seguro popular no hay internet
Se da formato a un archivo en secretaria general con Alejandra
Se pone la clave del internet a mercados
Cambio de regulador en equipo de Tesorería ya que no soportaba la carga
eléctrica y reiniciaba el equipo
Se cambia el teclado del equipo particular de sindicatura
oficina de desarrollo rural problemas con el internet en los 3 equipos de
cómputo con los que cuenta
Poner clave del internet a personal que viene a instalar programas
03/02/2017
Formateo e instalación de programas a la máquina de Tesorería y se instaló
equipo de respaldo.
Sindicatura no tiene internet en la laptop
Instalar el crack de Corel Draw en Contaduria
Hacer limpieza al equipo portátil del director de cultura
Descarga e Instalación del driver para el escáner de servicios médicos
Modificación del horario en el checador de servicios médicos
Instalación de impresora en red en 3 equipos de desarrollo rural, acomodo
de cables.
Configuración de impresora en laptop de Tesorería
Configurar impresora en relaciones exteriores
06/02/2017
Dar de alta a 2 personas en el checador
Configurar archivo de pre cartillas para imprimir en secretaria Gral.
Hacer reporte de asistencia, lo solicita la jefa de comunicación social del
1ero de octubre al 06 de noviembre del 2015
Modificar la configuración del teclado en Tesorería
Formateo e Instalación de programas en equipo de Tesorería
07/02/2017
La laptop del síndico presenta problemas para entrar al web mail
Proporcionar la clave de red en el área sindicatura
El director de mercados solicita la contraseña del internet inalámbrico
Proporcionar soporte vía telefónica para la Instalación de escáner en
servicios médicos
Asistió personal de Bancomer para verificar la manera en la cual se va a
enviar la nómina para realizar la dispersión
Formatear e instalar los programas básicos a equipo de desarrollo rural
Secretaria Gral. con la Sra. Gaby presento problemas con el equipo no
respondía de manera adecuada se reinicia y se borran archivos temporales
Impresora obras publicas problemas para imprimir
08/02/2017
Diagnosticar equipo de promoción económica
Enviar reporte en Excel del checador de presidencia del 01 de octubre al 30
En el área de mercados no prendía el monitor estaba mal conectado
Se cambia equipo de cómputo de lugar en Tesorería
Se configura impresora en red en el tesorería
Formatear equipo
09/02/2017
Registro civil presento problemas con la impresora
Configurar e instalar impresora con Emmanuel de sindicatura
Se revisa el cable de internet de la regidora Lidia
Descargar reporte del checador
Se cambia la zona horaria en el equipo de registro civil
Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo
electrónico
10/02/2017
Revisión de teclado de la laptop de Tesorería no funcionan algunas teclas
Transparencia no tiene internet, problemas con el cableado
Se respalda disco duro de obras públicas que utiliza Paola
Respaldo, formateo e Instalación de programas en equipo de registro civil
Se realiza limpieza al teclado de la maquina particular del juez Ricardo
Acomodar formato de tianguis navideño en la dirección de mercados
Instalación de escáner en el área de tesorería
13/02/2017
Se revisa el cable de internet de la regidora Lucy
Cambiar y configurar equipo en sindicatura
Recepción de oficio, para la utilización del comedor en seguridad publica
El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar
Configuración de la pantalla en el equipo de la Sra. Susy para que salgan la
fuente más pequeña
Ir a congelar equipo de cómputo casa de la cultura
Apoyo en Tesorería para elaborar archivo necesario para la dispersión de
nomina
14/02/2017
Instalar tarjeta de puertos USB para la máquina de obras publicas
Se agrega en barra de favoritos la página de Banorte y google para que
pueda acceder más rápidamente
El equipo de mercados necesita una extensión de puertos USB ya que el
equipo es poco accesible
Se recibe la cotización para el lector de huella que se pretende instalar en
el módulo de no antecedentes penales
Se configura impresora en red en obras publicas
Enviar reporte de asistencia a Rosy de oficialía mayor
Problemas con el internet en la oficina de la regidores Lucy
Nos comunicamos con el departamento de obras públicas para solicitarles
su ayuda en la perforación de la pared por donde se instalara un cable de
red
15/02/2017
La copiadora que se encuentra en secretaria general atasca el papel es
necesario llamar al contacto técnico
Cambiar cable de corriente al equipo de ecología
Escáner de desarrollo urbano problemas para escanear
Congelar equipo en tesorería
Elaborar y entregar programa operativo del área
Revisar equipo de padrón y licencias
Equipo en desarrollo social y humano presenta problemas para encender,
se revisan las conexiones
16/02/2017
se instala cable de red en el equipo de unidad de transparencia
Se diagnostica el equipo de relaciones exteriores concluyendo que el
monitor es el que no funciona correctamente
Revisar extensión telefónica de Tesorería
Ecología problemas con la impresora
Se instala impresora en relaciones exteriores
17/02/2017
Driver Hp multifuncional en promoción económica no se puede instalar se
descarga driver
Instalación de cableado para proporcionar internet en servicios médicos
Enviar reporte de asistencia del personal de promoción económica al
director
Configurar el internet en el celular de la directora de registro civil
Configuración de correo electrónico institucional para re direccionar
correos, en la jefatura de desarrollo urbano
Levantar el registro de programa para servicio social, impresión y llenado
del formulario
20/02/2017
Problemas para imprimir archivo pdf en tesorería
Problemas con el internet necesario reiniciar los módems
Personal de catastro reporte que el internet no está estable y no puede
meterse al programa de caja
Equipo de cómputo en Tesorería no entra al Windows se revisa, se quedó
trabada una tecla del teclado
Se revisan los correos de sindicatura, informática y relaciones exteriores
por que presenta problemas para acceder a su cuenta
El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar
Diagnosticar equipo de promoción económica
Desbloqueo de dirección ip 125 para descargar archivos contpaq en
tesorería
21/02/2017
Revisar equipo de padrón y licencias
Descongelar equipo de fany para instalar de manera permanente
impresora en sindicatura
Se instala equipo de cómputo en la unidad de transparencia
Equipo de secretaria general con la Sra. Gaby no entra al internet
problemas con el cable
Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo
electrónico
22/02/2017
Formateo e instalación de programas a la máquina de Tesorería y se instaló
equipo de respaldo
Se poncha cable de internet para seguridad publica
No prende equipo de cómputo en Tesorería porque hubo un apagón
Secretaria general con la Sra. Gaby problemas con documentos escaneados
Verificar que no existan cámaras ni micrófonos en la oficina del presidente
Diagnóstico de equipo de alumbrado público, no prende problemas con la
fuente
Reparar extensión telefónica en Tesorería
23/02/2017
Configuración del internet y del checador en desarrollo social y humano
Formatear e instalar los programas básicos a equipo de desarrollo rural
Recepción de oficio para capacitación en cámara comercio, asistir a las 11
de la mañana para apoyar con el manejo de la laptop y cañón
Recepción de oficio 31/2015 de Tesorería para solicitar el programa
operativo
Configurar impresora en relaciones exteriores
Se desbloquea la dirección ip 10.0.17.13 en registro civil para que puedan
ver la imagen de las actas
En el área de mercados no prendía el monitor estaba mal conectado
24/02/2017
Se comunica con óscar de la casa del cartucho para que diagnostique la
impresora de obras publicas
Internet en regidores el cable esta desconectado
Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet
Dar de baja a la Sra. Alma de secretaria Gral. del checador
Se da de alta a Diana en el checador
Problemas con el internet en la sala de regidores
Asesorar a Alma de secretaria Gral. para que pueda buscar archivos .pdf
Levantamiento de reporte en Telmex en el área de cultura para hacer
cambio del modem ya que está presentando muchos problemas
Se instala un cableado nuevo para trabajo social
Problemas con el internet necesario reiniciar los módems
Ecología problemas con la impresora
27/02/2017
Se configura una cuenta de correo electrónico para llevar agenda electrónica en presidencia
Configurar impresora Panasonic en laptop de padrón y licencias con don Beto
Se sopetea la impresora de obras publicas
Configurar impresora Panasonic en laptop de padrón y licencias con don Be
Se reciben las contraseñas de las antenas inalámbricas y correo electrónico del área
Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet
Problemas con el internet en la sala de regidores
Analizar y pasar respaldo de protección civil
28/02/2017
Entregar equipo de cómputo de obras publicas
Problemas en el área de catastro en la línea telefónica Se revisa y Se vuelve a ponchar el cable
Se elaboran 2 correos provisionales uno para el área de, presidencia y obras publicas
En el área de presidencia Se acomodan los cables para los equipos de computo
Se configura la impresora en el área de desarrollo social y humano
Se configura la impresora de don Beto en el área de reglamentos
Hacer limpieza al equipo portátil del director de cultura
Equipo de Secretaria general no prendía por problemas en la corriente eléctrica
Se llama a telecable nuevamente por los problemas con el internet
Reporte De Actividades Informática Marzo 2017
01/03/2017
Revisar línea telefónica, para ver si se pueden sacar dos terminales en el área de obras publicas
Trabajo social no tiene internet se reinicia el modem y revisa el cable
Restaurar antena inalámbrica de informática
Dar de alta al personal en el checador
Entregar equipo de cómputo de obras publicas
Descargar e instalar checador en otro equipo
Problemas con impresora de presidencia no podían imprimir
Conectar clave inalámbrica a regidores y sindicatura
02/03/2017
Personal de catastro reporte que el internet no está estable y no puede meterse al programa de
caja
se instala cable de red en el equipo de unidad de transparencia
Instalar tarjeta de puertos USB para la máquina de obras publicas
Instalar equipos de Secretaria general en el pasillo y configurar impresoras
Se configura la impresora en el área de desarrollo social y humano
Formatear e instalar programas al equipo que Se asignara a la casa de la cultura
Proporcionar clave inalámbrica al director de desarrollo urbano
Limpiar equipo portátil del personal de jurídico, Se limpia teclado y carcasa
03/03/2017
Problemas con el internet en casa de la cultura
En el módulo de seguro popular no hay internet
Se da de alta a personal en el checador
Respaldo y formateo de equipo portátil del director de cultura
Promoción económica Se formatea equipo e instalan programas
Se elabora y envía oficio a tesorería solicitando un Sello para la oficina
Configurar archivo necesario para nomina
Proporcionar la clave de red en sala de regidores
Revisión a equipo de mercados Se aflojo la conexión de video
Equipo portátil de reglamentos no puede imprimir Se configura red inalámbrica
06/03/2017
Ir a congelar equipo de cómputo casa de la cultura
Instalación del programa para consultar RFC en tesorería
Configuración de hoja en Excel para personal en oficialía y tesorería
Se repara el inicio de Windows en equipo de Noemí en tesorería
Descarga de driver para impresora cementerios
Obras publicas darle mantenimiento al equipo
Dar de alta a los empleados de promoción económica y desarrollo rural de nuevo ingreso en el
checador que se encuentra en servicios médicos
Instalar impresora en computadora portátil en cementerios
07/03/2017
Instalación de cableado para proporcionar internet en servicios médicos
Equipo de cómputo en Tesorería no entra al Windows se revisa
El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar
Desarrollo urbano descargar archivos de planos territoriales, la página está bloqueada
Proporcionar contraseña a desarrollo rural, del modem que está instalado en servicios médicos
Se formatea e instalan programas a la computadora portátil de la regidora Lidia
Se configuran las computadoras portátiles del área de sindicatura para que puedan imprimir
Importación de contactos al secretario particular
Configurar impresora en relaciones exteriores
08/03/2017
Se reciben las contraseñas de las antenas inalámbricas y correo electrónico del área
Descargar padrón de licencias en formato Excel en el área de padrón y licencias
Se proporciona la clave del internet a la directora de registro civil
Se puso la clave inalámbrica a la computadora portátil en el área de sindicatura
La regidora Lidia no tiene internet en un laptop
Configurar exportación de archivo en el programa de caja única en padrón y licencias
Problemas con impresora de presidencia no podían imprimir
09/03/2017
Se configura el escritorio del equipo de tesorería
Se marca al área panteones para confirmar la visita para la instalación del equipo de computo
Respaldo y formateo de equipo portátil del director de cultura
Equipo de cómputo en presidencia no tenía internet se revisa switch y conexiones
Mercados no pueden imprimir, descargar archivo de Hotmail e instalar adobe Reader
Se comparte la impreso en sala de regidores, para que puedan tener acceso los demás equipo
que requieren imprimir
Se entrega equipo de cómputo del área de cultura Se instalaron los programas y Se le instalo un
disco duro personal
Escáner de desarrollo urbano problemas para escanear
Internet en regidores el cable esta desconectado
10/03/2017
Equipo de Secretaria general no prendía por problemas en la corriente eléctrica
Revisión a equipo de mercados Se aflojo la conexión de video
Se entrega equipo de promoción económica
Se instala impresora en desarrollo social y humano
Equipo portátil de reglamentos no puede imprimir Se configura red inalámbrica
El director de mercados solicita la contraseña del internet inalámbrico
Configurar exportación de archivo en el programa de caja única en padrón y licencias
El director de mercados solicita la contraseña del internet inalámbrico
13/03/2017
El equipo de desarrollo urbano presenta problemas para entrar al sistema operativo
Se instala un nuevo equipo en el área de desarrollo rural y agropecuario
El equipo de desarrollo urbano que se menciona anteriormente es respaldado ya que presenta
problemas en el disco duro
Se descarga y elabora reporte de asistencia del personal que labora en la Presidencia Municipal,
así mismo se envía al área de recursos humanos
El equipo de ecología se trabo y no entra al sistema
Las líneas telefónicas de presidencia fueron reportadas, se revisa el cableado y las conexiones
El equipo de desarrollo urbano que se menciona anteriormente es respaldado ya que presenta
problemas en el disco duro
En la sala de regidores tiene problemas con la red inalámbrica, se revisa
14/03/2017
Llevar a cabo la configuración del antena inalámbrica de presidencia para que el internet sea
más estable
Se formatea el equipo de desarrollo urbano
En sindicatura necesario instalar office completo
La delegación del Cabezón se comunica para hacer la transferencia del programa SILE de al
registro civil del estado
Impresora en secretaria general con la Sra. Gaby presenta problemas para imprimir
Dar de alta al personal en el checador
El equipo de ecología se trabo y no entra al sistema
Secretaria general necesita asesoría para finalizar procesos en el equipo de computo
15/03/2017
Secretaria general necesita asesoría para finalizar procesos en el equipo de computo
Se viaja a Guadalajara para recoger la documentación del programa México conectado
Configurar exportación de archivo en el programa de caja única en padrón y licencias
Se puso la clave inalámbrica a la computadora portátil en el área de sindicatura
Tesorería, Se congelaron los equipos, Se configura el office para que guarde los cambios cada
minuto
16/03/2017
Revisión a equipo de mercados Se aflojo la conexión de video
La copiadora de presidencia presenta problemas manda un mensaje de papel atascado
Ecología problemas con la impresora
Se exportan tablas de Excel a Word en sindicatura
En la sala de cabildo solicitan apoyo para conectar un cañón y laptop para presentación
Se da mantenimiento preventivo al equipo de casa de la cultura
La copiadora que se encuentra en secretaria general atasca el papel es necesario llamar al
contacto técnico
Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet
17/03/2017
Promoción Económica tiene problemas con la impresora
El departamento de ecología no tiene internet
Sindicatura no tiene internet en la laptop
la impresora que se encuentra en promoción económica no se puede instalar porque tiene
instalado el Deep Frezer necesario descongelar para instalar
Se cambia la pila a la tarjeta madre del equipo que se encuentra en desarrollo social y humano
Personal de catastro reporte que el internet no está estable y no puede meterse al programa de
caja
Problemas con el internet en la oficina de la regidores Lucy
20/03/2017
Proporcionar contraseña de internet inalámbrico en la sala de regidores
Se formatea la laptop de presidencia e instalan programas
21/03/2017
Problemas en tesorería con formato nomina
Se elaboran las nuevas contraseñas para correos electrónicos
Prestar ratón al área de obras publicas
Revisar en el área de relaciones exteriores cual será el material necesario para instalación de
modulo
Se solicita el vale para material necesario en el área de derechos humanos y relaciones
exteriores
Formateo e instalación de programas al equipo de educación
Cambio de regulador en equipo de Tesorería ya que no soportaba la carga eléctrica y reiniciaba
el equipo
22/03/2017
se instala cable de red en el equipo de unidad de transparencia
No prende impresora en tesorería se revisa la conexión de corriente
Se revisa equipo de cómputo de servicios médicos no entra al sistema problemas con el video
Respaldo, formateo e Instalación de programas en equipo de registro civil
Compartir impresora en equipo de casa de la cultura
Se da de alta al personal en el checador
La laptop del síndico presenta problemas para entrar al web mail
Necesario cambiar el horario del checador
Problemas para imprimir en padrón y licencias con don Beto
Proporcionar la clave de red en sala de regidores
Problemas con el internet en casa de la cultura
Se realiza limpieza al teclado de la maquina particular del juez Ricardo
Acomodar formato de tianguis navideño en la dirección de mercados
Se poncha cable de internet en sindicatura
23/03/2017
Problemas con la impresora multifuncional en secretaria general
Se instalan programas faltantes al equipo de Dany de obras públicas que se había formateado
Proporcionar soporte vía telefónica para la Instalación de escáner en servicios médicos
Problemas con el internet en casa de la cultura
Formatear e instalar los programas básicos a equipo de desarrollo rural
Instalar impresora inalámbrica en sindicatura
Problemas con la impresora de ecología
Asesoría para el uso de la plataforma de correo electrónico institucional al área de ecología
24/03/2017
Cambiar fuente de poder al equipo de atención ciudadana
Laptop de tesorería presenta problemas para entrar al Windows
En el área de mercados no prendía el monitor estaba mal conectado
Se cambia equipo de cómputo de lugar en Tesorería
Proporcionar correo electrónico a directora de desarrollo rural, se le entrega manual para el
uso correcto de la plataforma
Recuperación de documentos en secretaria general, que se cambiaron de ubicación
Configuración del archivo necesario para hacer transferencia de nomina
Configuración del archivo necesario para hacer transferencia de nomina
27/03/2017
Configuración de correo electrónico institucional para re direccionar correos, en la jefatura de
desarrollo urbano
Problemas con el internet en registro civil
Desactivar antivirus en equipo de Arnulfo en tesorería, para poder instalar programas
Se revisa el cable de internet de la regidora Lucy
Se cambia la zona horaria en el equipo de registro civil
Configurar archivo necesario para nomina
28/03/2017
No prende impresora en tesorería se revisa la conexión de corriente
Ampliar la partición para guardar archivos en el equipo de desarrollo urbano ya que esta ya
está saturada
Respaldo, formateo e Instalación de programas en equipo de registro civil
Compartir impresora en equipo de casa de la cultura
En el módulo de seguro popular no hay internet
Enviar la transferencia del registro civil al registro civil del estado
29/03/2017
Se instala equipo de cómputo q anteriormente se había formateado en registro civil
Proporcionar soporte vía telefónica para la Instalación de escáner en servicios médicos
Cambiar y configurar equipo en Tesorería
La impresora de juzgado presenta problemas para imprimir es necesario comprar un tóner
genérico con el que cuentan está muy gastado
Configurar impresora en red en casa de la cultura e instalar google crhome
configurar laptop en Tesorería
Modificar la configuración del teclado en Tesorería
30/03/2017
Apoyo en Tesorería para elaborar archivo necesario para la dispersión de nomina
Instalación de antivirus en el equipo de la regidora Carmen y asesorar para dar formato a un
archivo
Analizar y pasar respaldo de protección civil
Diagnóstico y análisis para cambiar de área a desarrollo urbano
Se configura impresora en red en obras publicas
Enviar reporte de asistencia a Rosy de oficialía mayor
Llamar para agendar vehículo para una visita al sabino
Instalación de antivirus en el equipo de la regidora Carmen y asesorar para dar formato a un
archivo
Problemas con el internet en la oficina de la regidores Lucy
Descargar e instalar checador en otro equipo
31/03/2017
Se instala equipo de cómputo en la unidad de transparencia
El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar
Se instala equipo de cómputo en la unidad de transparencia
Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet
Equipo de secretaria general con la Sra. Gaby no entra al internet problemas con el cable
Se descongelan equipos de Tesorería para Instalación de impresoras y escáner nuevos
configurar laptop en Tesorería