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Análisis cuantitativo sobre la influencia de factores
socioculturales en el uso de justicia restaurativa o retri-
butiva por parte de los niños del Programa Hermes, de la
Cámara de Comercio de Bogotá, para resolver sus con-
flictos escolares.
Trabajo de Tesis
Presentado al
Departamento de Ingeniería Industrial
Por
Margarita Vesga Díaz
Asesor: Luis Arturo Pinzón Salcedo PhD
Para optar al título de
Magister en Ingeniería Industrial
Departamento de Ingeniería Industrial
Universidad de los Andes
Junio 2017
Bogotá
2
… a la vida, por darme la oportunidad de aprender cada día más y poner mis conoci-
mientos y voluntad, al servicio de la comunidad y su progreso.
3
Agradecimientos
Quiero agradecer especialmente a:
El profesor Luis Pinzón, quien siempre estuvo dispuesto a ayu-
darme con todas las preguntas derivadas de este trabajo, y quien
siempre encontró la información que yo no encontraba.
A la Cámara de Comercio de Bogotá y especialmente al Centro
de Conciliación y Arbitraje, representados por Patricia Rico,
Claudia Alvarado y cada uno de los consultores de los colegios
a los que tuve la oportunidad de ir a visitar, por todo el apoyo,
la información y colaboración para lograr llevar a cabo esta in-
vestigación.
A los profesores que visité para resolver diferentes cuestiones
relacionadas con la tesis como la profesora María Elsa Correal,
el profesor Enrique Chaux, el profesor Jorge Acevedo, el pro-
fesor Juan Sebastián Cruz y la profesora Laura García.
A mi amiga, Silvia Ramírez, que aunque no era mi compañera
de trabajo, me apoyó y ayudó en todo el proceso como si lo fue-
ra.
A mi madre, María del Rosario Díaz Olaya, quien tuvo que es-
cuchar muchos comentarios sobre este trabajo y quien también
me colaboró con la revisión final.
A las personas administrativas del departamento de Ingeniería
Industrial de la universidad, ya que me ayudaron con la logísti-
ca para la aplicación de los cuestionarios en los colegios.
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Tabla de Contenido
I. Justificación 6
II. Método 11
2.1 Participantes 11
2.2 Justicia 12
2.3 Pautas de crianza 20
2.4 Clima Emocional 23
2.5 Actitud de rechazo ante la violencia 24
2.6 Procedimiento 25
2.7 Análisis de datos 26
III. Resultados 27
3.1 Estadística descriptiva del cuestionario 27
3.2 Modelo completo: Revisión de todas las variables de la encuesta 56
3.3 Modelo reducido: Variables significativas de la encuesta 65
IV. Discusión 71
V. Conclusiones y Recomendaciones 75
VI. Referencias 77
VII. Anexos 79
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Resumen
Este estudio es un análisis de caso exploratorio que determina cuan-
titativamente el grado de influencia de algunos factores socioculturales en
el uso de justicia restaurativa o retributiva, por parte de los niños del pro-
grama Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá en la resolución de
sus conflictos. Se utiliza una muestra de 275 estudiantes y un modelo de
regresión lineal. Se tiene en cuenta tres factores principales: el “Clima
Emocional” percibido en el colegio, la “Actitud” de rechazo del estudian-
te ante la violencia y la percepción de la “Crianza Recibida”. Se concluye
que el tipo de crianza no es significativa en determinar si los estudiantes
utilizan un tipo de justicia o la otra. La actitud (principalmente en su com-
ponente comportamental y cognitivo) y el clima emocional (con la alegría
como emoción principal) son factores significativos; se muestran cuáles
son las afirmaciones más importantes de la encuesta para cada factor. Las
características individuales de los estudiantes relevantes son: el género, el
grado, la edad, rendimiento escolar y la facilidad para comunicarse con
otros. Finalmente se encontró que los hombres presentan algunas diferen-
cias respecto de las mujeres, por ejemplo cuando los hombres sienten ma-
yor alegría en su colegio utilizan más justicia retributiva, mientras que las
mujeres utilizan más restaurativa.
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Justificación
La violencia escolar puede ser definida como cualquier proceso que viola o
afecta la integridad física, social y/o psicológica de otra persona o grupo en el marco de
la escuela (Unicef, 2006, p. 6). Colombia se ha caracterizado por ser un país altamente
violento, acostumbrado al abuso y la guerra, y sus aulas de clases reflejan esta realidad.
Un estudio realizado por la Universidad de los Andes y el DANE sobre conflictos es-
colares en la ciudad de Bogotá, aplicado entre marzo y abril del 2006 con una muestra
de 87.750 jóvenes entre 8 y 22 años, de los grados quinto a once, en colegios públicos
y privados de Bogotá, Cota, Chía, Funza, Mosquera, Soacha y Sibaté, arrojó los si-
guientes resultados (Citado en Calderón Oyola, 2015, p.10).
El 56% (49.140) de los estudiantes, han sido víctimas de hurto dentro de su colegio.
El 14% (12.285) admitió haber hurtado las pertenencias de otro compañero.
El 32% de estudiantes (28.080) comentaron haber sido víctimas de maltrato físico por parte
de sus compañeros, es decir, haber recibido golpes, empujones y/o fuertes pellizcos.
El 46% (40.365) manifestó haber insultado a un compañero en el último año lectivo.
El 15% de personas (13.089 de los consultados) fueron testigos, en los últimos doce meses,
de una situación en la que un compañero hirió a otro de forma intencional, con armas de
fuego, navajas y cuchillos, piedras y/o cadenas.
El 9% (7.898) afirmó haber sido amenazado por un compañero de curso de que sería vícti-
ma de una golpiza, en “gallada o gavilla”, es decir, entre varias personas.
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Dentro de este contexto, nace como propuesta de solución a esta problemática
violenta, el programa Hermes, el cual busca fomentar el diálogo y la tolerancia como
apuesta al cambio social colectivo de Colombia en la resolución del conflicto y en la
creación de principios de paz, respeto y tolerancia hacia los demás.
El programa fue creado en 1997 bajo el nombre de “Ariadna – tejiendo los hilos
de paz” por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogo-
tá. Actualmente se aplica en Bogotá y municipios aledaños, tiene como objetivo brin-
dar a los miembros de la comunidad educativa una serie de herramientas pedagógicas,
para transformar los conflictos a través del reencuentro con el diálogo y la concerta-
ción. El proyecto incluye a todos los agentes del entorno educativo, se involucran estu-
diantes, profesores y padres de familia (Unicef, 2006, p. 14).
Al ser identificada la problemática, el siguiente paso corresponde a indagar
sobre las causas o factores que influyen o que determinan el comportamiento violento
de los estudiantes del Programa Hermes. Sabemos por el diccionario de la Real
Academica Española que la justicia es un principio moral que lleva a dar a cada uno lo
que le corresponde o pertenece. Por lo tanto saber cuál es el tipo de justicia que
utilizan los niños del programa para resolver sus conflictos y qué factores
socioculturales influyen en la decisión escogida, es algo importante y relevante en el
contexto expuesto anteriormente.
Existen diferentes estudios que identifican variables individuales y socio-
8
emocionales como predictoras para que un estudiante sea acosador o sea acosado. Por
ejemplo la falta de asertividad ha sido un buen indicador para que un estudiante sea
víctima de matoneo, la falta de empatía ha estado asociado con ser un acosador, así
como también la falta de supervisión de los padres o exposición constante a violencia.
Otros estudios han confirmado que existen diferencias entre niños y niñas frente a las
respectivas formas de agresión utilizadas; agresiones físicas y verbales son más
comunes entre niños, mientras que el uso de chismes o la exclusión está asociado con
las niñas. De la misma manera se han analizado variables sobre la naturaleza del
colegio, presentándose mayor matoneo en colegios privados y urbanos, que en colegios
públicos o rurales (Chaux, Molano & Podlesky, 2009, p. 521).
Para el caso particular de Colombia, el investigador Enrique Chaux, realizó un
estudio en el cual evaluó dos componentes. El primero relacionado con competencias
socio-emocionales como la empatía, el manejo de la rabia, la interpretación de las
intenciones, creencias normativas que apoyan la agresión y la confianza. El segundo
componente está relacionado con variables familiares como las prácticas pacíficas
usadas por éstas, condiciones socioeconómicas, violencia del barrio y variables
municipales. Sus resultados indican que las escuelas con mayores niveles de
intimidación son también escuelas donde los estudiantes tienen puntajes bajos de
empatía, manejo del enojo, confianza, creencias normativas, familias menos
democráticas y pacíficas (encuentra una relación del matoneo con el estilo autoritario
de paternidad) y barrios más violentos (Chaux et al., 2009, p. 525).
9
Dentro de las conclusiones propuestas por Chaux, se argumenta que las
diferencias encontradas en el matoneo son mayores entre colegios que entre
municipios; los factores que realmente contribuyen a que existan diferencias están
asociados con un nivel inferior, como el salón de clases o el alumno. (Chaux et al.,
2009, p. 526). Adicionalmente discute sobre el interés de incluir más factores de
predicción relacionados con el colegio como lo es el clima escolar (Chaux et al., 2009,
p. 528).
En cuanto a estudios que se enfoquen en Bogotá y en el tipo de justicia utiliza-
da, se encuentra el realizado por Javier Lozano, aplicado al programa Hermes de la
Cámara de Comercio de Bogotá, con el cual se busca responder a la pregunta ¿cuáles
son las variables que determinan tendencias retributivas y restaurativas en comunida-
des escolares de la localidad de Kennedy? Sus resultados indican lo siguiente: las mu-
jeres prefieren la justicia restaurativa, mientras que los hombres prefieren la justicia
retributiva. Existe una relación directa entre las horas que los estudiantes gastan escu-
chando música y la preferencia por el uso de justicia restaurativa. Mayor frecuencia de
agresión verbal o física en los hogares lleva a que los jóvenes opten por soluciones re-
tributivas. Los adolescentes que se consideran más religiosos prefieren utilizar justicia
retributiva al igual que quienes gastan más tiempo viendo televisión (Lozano Cortés,
Javier, 2004, p. 77).
El objetivo principal de este trabajo es complementar los estudios presentados
10
anteriormente y los que se vienen desarrollando en el tema. Se realiza un análisis desde
el individuo (estudiante) teniendo en cuenta diferentes ámbitos como lo son el escolar,
midiendo el clima emocional que siente un estudiante en su colegio. El ámbito familiar,
a través de la percepción del tipo de crianza recibida y finalmente el ámbito personal, a
través de la medición de la actitud de rechazo ante la violencia (entendida desde un
componente cognitivo, afectivo y comportamental) que tiene un estudiante. Esta inves-
tigación quiere mostrar cuantitativamente en qué medida estos tres factores definidos
anteriormente afectan el uso de justicia restaurativa o retributiva por parte de los estu-
diantes del Programa Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá. Todo con la inten-
ción de tener información relevante para diseñar estrategias que permitan fomentar e
incrementar la cultura de paz en las aulas a través de la ejecución del programa Her-
mes.
11
Método
2.1 Participantes
Los participantes fueron estudiantes de los grados 6 a 11, de diferentes institu-
ciones que implementan el programa Hermes en la ciudad de Bogotá. Las instituciones
escogidas cuentan con estudiantes en etapa inicial del programa así como también con
estudiantes en etapa avanzada. El total de los colegios que cumplen con esas condicio-
nes son 16, de los cuales se escogieron 8 aleatoriamente. La muestra final está com-
puesta por 275 estudiantes, 165 mujeres (60%) y 110 hombres (40%) entre 11 y 20
años de edad.
Tabla 1: Número de estudiantes por colegio y género
12
2.2 Justicia
La justicia es un principio moral que inclina a obrar y actuar teniendo en cuenta
un conjunto de leyes, regulaciones y normas a través de las cuales se busca mantener el
orden en la sociedad y asegurar el bienestar común ( Ministerio del Interior y de
justicia, 2008, p. 17 ).
Existe la justicia retributiva que se entiende como la práctica tradicional de “ha-
cer justicia” en la cual el delito o la infracción se conciben como un atentado contra el
estado y debe ser castigada de manera proporcional al daño causado. También, existe el
enfoque de la justicia restaurativa, la cual se concibe como un proceso dirigido a invo-
lucrar, dentro de lo posible, a todos los que tengan interés en una ofensa particular, e
identificar y atender colectivamente los daños, necesidades y obligaciones derivadas de
dicha ofensa, con el propósito de sanar y enmendar los daños de la mejor manera posi-
ble ( Ministerio del Interior y de justicia, 2008, p. 17 ).
Hay grandes diferencias entre la justicia restaurativa y retributiva. Algunas de
las principales son ( Ministerio del Interior y de justicia, 2008, p. 18).
La justicia retributiva busca inmediatamente castigar una infracción cometida,
mientras que la justicia restaurativa busca crear un ámbito pedagógico para
aquellos involucrados en el conflicto.
13
En la justicia retributiva no se tiene en cuenta en el proceso a la víctima, se basa
en el castigo que se le impone al victimario.
En la justicia restaurativa se busca generar espacios de conciliación y de en-
cuentro entre víctima, victimario y otros involucrados. En la retributiva no se
crean estos espacios.
La falta cometida en una justicia retributiva crea en el ofensor un sentimiento de
culpa y vergüenza; por otro lado en una justicia restaurativa se responsabiliza a
la persona de sus actos y de las consecuencias que estos traen, generando res-
ponsabilidades y obligaciones en el victimario.
Algunos defensores han argumentado que la justicia restaurativa se aplica mejor
en el ámbito educativo debido a la naturaleza cercana de las relaciones dentro de las
escuelas (Payne & Welch, 2013). Estudios realizados en colegios de Estados Unidos
indican que la utilización e implementación de buenos programas de justicia restaura-
tiva, ayudan a disminuir las acciones disciplinarias enfocadas al castigo, por lo cual
disminuye también las tasas de suspensiones, expulsiones, los actos violentos y los
incidentes serios, ofensas y peleas físicas, ausentismo escolar y mejora los resultados
académicos (Fronius; Persson; Guckenburg; Hurley; & Petrosino; 2016).
Dentro el contexto del Programa Hermes, la justicia es en un factor determinan-
te, ya que a través de este concepto se resuelven los conflictos escolares, el reto del
14
programa es no solo resolver los conflictos escolares sino incluir el componente restau-
rativo en los involucrados.
En este estudio el tipo de justicia utilizada por los estudiantes (variable depen-
diente), se midió teniendo en cuenta 5 preguntas (las etiquetas en las regresiones son
catorcej, quincej, dieciséisj, diecisietej, dieciochoj) de respuesta única.
14. Recuerdas en detalle una situación reciente en la cual fuiste agredido física, verbal o emocio-
nalmente por un compañero u otra persona. Piensa bien en la situación.
En ese momento tú (puedes marcar una sola opción)
Querías que la persona que te agredió fuera castigada severamente.
Hablaste directamente con la persona que te agredió, solucionaron el problema y llegaron a
acuerdos para evitar futuros conflictos.
Fuiste a un espacio dispuesto por tu colegio u otro lugar para ir a hablar con tu agresor; una
tercera persona les ayudó a resolver el conflicto.
Planeaste una venganza hacia tu compañero.
No hiciste nada, pero hubieras querido que él o ella hubiera recibido su merecido.
¿Consideras que el compañero con el que tuviste la pelea era tu amigo?
Sí
No
15. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual agrediste física, verbal o emocionalmente
a un compañero u otra persona.
En ese momento tú (puedes marcar una sola respuesta):
No te importó lo que le pasará a él o ella.
Le pediste disculpas y hablaste con él sobre lo que habías hecho.
Te sentiste bien porque se lo merecía.
Buscaste a un compañero, profesor u otra persona que te ayudara a resolver el conflicto
que causaste y le dijiste por qué lo hiciste.
¿Consideras que la persona con la que peleaste era tu amigo?
Sí
No
16. Imagina que observaste cómo un amigo tuyo agredió a otra persona porque ésta le había hecho
algo malo con anterioridad. ¿Cuál de las siguientes opciones te parece que es mejor para ti?
(puedes marcar una sola respuesta)
15
Pedirle a tu compañero que deje de hacerlo porque está hiriendo a la otra persona.
Avisar a otra persona para que castigue al agresor.
No meterse en la pelea, porque la otra persona se lo merece.
Convertirse en un mediador entre los dos y ayudarles a que entiendan el conflicto y lo re-
suelvan.
17. Imagínate que en los grados 10 y 11 de tu colegio hay un grupo de estudiantes, que constante-
mente cometen atropellos, robos y maltratos hacia otros estudiantes. La semana pasada, estos
estudiantes cortaron con una navaja la maleta de otro compañero, lo golpearon y le robaron sus
pertenecías. Si pudieras decidir qué hacer con estos estudiantes tú: (puedes marcar una sola
respuesta)
Expulsarías del colegio a todos los involucrados en la agresión.
Exigirías a los ofensores realizar labores sociales en el colegio, para que éstos pudieran re-
flexionar sobre su comportamiento.
Sancionarías a los culpables con la suspensión temporal del colegio.
Le dirías al estudiante que fue agredido que se busque un amigo más grande que le ayude a
vengarse.
Realizarías un taller con los padres de estos estudiantes, para conocer qué sucede y por qué
se comportan así.
Hablarías con los ofensores y les preguntarías por qué lo hicieron, y los ayudarías a enten-
der por qué estuvo mal y como pueden reparar el daño que hicieron.
18. Martha Casas y Lina Pastrana son amigas desde hace varios años. Hace diez meses que a
Martha le gusta Luis, un chico del barrio y Lina lo sabe. Sin embargo Luis y Lina toman una
clase juntos y ahora pasan más tiempo. Luis le pidió a Lina que fueran novios y ella aceptó. Si
fueras Martha tú (puedes marcar una sola respuesta):
Te vengarías de Lina, inventando un rumor para que termine con Luis o golpeándola.
Hablarías con Lina sobre el tema y le dirías que te duele y no te gusta que ella salga con él.
No hago nada, pero no le vuelvo a hablar a Lina, por mala amiga.
Le dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que no lo compartes y que para seguir siendo
amigas, deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuro en este tipo de situaciones.
Se indagó a los estudiantes por acciones llevadas a cabo o que ejecutaría en si-
tuaciones particulares. En las tres primeras preguntas se tuvo en cuenta la justicia que
los estudiantes utilizaron en tres situaciones diferentes vividas recientemente: cuando
fue víctima, victimario y observador. En las dos últimas preguntas se tuvo en cuenta
situaciones hipotéticas, en la primera el estudiante era el juez de la situación y en la
segunda se le pedía que tomara una decisión pensando en que era la víctima. Todas las
16
preguntas tenían opciones restaurativas y retributivas. Se calculó la justicia utilizada
(restaurativa o retributiva) como una variable continúa de rango [-1.635674;
0.6448815], en donde valores positivos indican mayor uso de justicia restaurativa y
valores negativos mayor uso de justicia retributiva.
Para calcular la variable “Justicia”, se llevó a cabo un análisis de componentes
principales con las 5 preguntas que evaluaban el tipo de justicia utilizada por los estu-
diantes en cada caso o rol.
Ilustración 1: Resultados del análisis de Componentes Principales
17
De esta forma se seleccionaron los 4 componentes que acumulan el 89.14% de
la variabilidad de las preguntas realizadas a los estudiantes, sobre el tipo de justicia
utilizada a la hora de resolver sus conflictos. La variable “Justicia” se calculó como la
ponderación de cada componente, teniendo en cuenta el porcentaje de explicación de la
varianza. El componente 1 tuvo un peso del 26.93% en la variable, el componente 2 de
21.64%, el componente 3 de 20.35% y el componente 4 de 20.22%.
El comportamiento de la variable “Justicia” obtenida con éste análisis es el
siguiente:
18
Ilustración 2: Comportamiento variable "Justicia" vs cantidad de respuestas retributivas y restaurativas
En la gráfica anterior se muestra la variable “Justicia” versus la suma de las 5
preguntas asociadas con la justicia (catorcej, quincej, dieciséisj, diecisietej, dieciochoj).
Cuando el estudiante contestaba una pregunta con justicia restaurativa se asignaba un
valor de 1 y cuando su respuesta era retributiva se asignaba un valor de 0. De esta
forma el estudiante que respondía las 5 preguntas de forma retributiva obtenida un va-
lor de [-1.63567] en su variable “Justicia” y el estudiante que respondía todas las
preguntas con justicia restaurativa obtenía un valor de [0.644882]. Como se puede ver
en la gráfica, entre más preguntas restaurativas responde, más positivo es su puntaje de
“Justicia”. No obstante, se presenta que si dos estudiantes contestan la misma cantidad
19
de opciones restaurativas y retributivas, uno de ellos tiene mayor puntaje en la variable
“Justica” que el otro. El cálculo tiene en cuenta la combinación de sus respuestas; esta
combinación permite que se pueda entender en qué situación y rol específico un estu-
diante tiene mayor puntaje en la variable “Justicia”.
Tabla 2: Descripción de la variable "Justicia"
"Justicia" Suma de
respuestas
Victima
(catorcej)
Victimario
(quincej)
Observador
(dieciséisj)
Decisor Hipotético
(diecisietej)
Victima Hipotética
(dieciochoj)
-1.635674 0 0 0 0 0 0
-1.245069 1 1 0 0 0 0
-1.221161 1 0 0 0 1 0
-1.174674 1 0 1 0 0 0
-1.147315 1 0 0 0 0 1
-1.109596 1 0 0 1 0 0
-0.7840687 2 1 1 0 0 0
-0.7601608 2 0 1 0 1 0
-0.7567099 2 1 0 0 0 1
-0.732802 2 0 0 0 1 1
-0.6950828 2 0 0 1 1 0
-0.6863154 2 0 1 0 0 1
-0.648596 2 0 1 1 0 0
-0.6212373 2 0 0 1 0 1
-0.3695554 3 1 1 0 1 0
-0.3044773 3 1 0 1 1 0
-0.2957099 3 1 1 0 0 1
-0.271802 3 0 1 0 1 1
-0.2579906 3 1 1 1 0 0
-0.2340827 3 0 1 1 1 0
-0.2306318 3 1 0 1 0 1
-0.206724 3 0 0 1 1 1
-0.1602372 3 0 1 1 0 1
0.1188034 4 1 1 0 1 1
0.1565227 4 1 1 1 1 0
0.1838815 4 1 0 1 1 1
0.2303683 4 1 1 1 0 1
0.2542761 4 0 1 1 1 1
0.6448815 5 1 1 1 1 1
20
Por ejemplo, para el caso en donde sólo se escoge una respuesta retributiva (mi-
rando la tabla, contestan a una sola de las cinco preguntas como 0), hay 5 combinacio-
nes posibles, sin embargo el estudiante que respondió retributivo a la pregunta en la
cual es observador tiene menor puntaje de “Justicia” que el que respondió retributivo a
la pregunta en la cual es víctima. Este comportamiento nos indica que por ejemplo,
para el caso presentado anteriormente, se admite más que responda de forma retributiva
cuando se es víctima (ya que se reduce menos la variable “Justicia”), que cuando se
es observador.
2.3 Pautas de crianza
Las experiencias de un individuo y sus expectativas de la sociedad están dirigi-
das por un sistema de valores, adquirido a través de la crianza recibida. Goodnow dice
que las prácticas de crianza que son adoptadas por los padres, provienen de muchos
recursos incluyendo experiencias, tradiciones familiares, normas, modas e ideas de lo
que significa el otro (Citado por Braithwaite, 1988, p.116).
Parker, (1979), Musitu y Allatt, (1994) y Musitu y Lila (1993) argumentan que
en los estudios realizados sobre los tipos de crianza parentales, aparecen constantemen-
te dos dimensiones básicas que parecen ser esenciales para conseguir las funciones de
21
socialización de los hijos; estas dimensiones son: apoyo y control (Citado por Roa &
Del Barrio, 2001 p. 330).
Becker, Peterson, Luria, Shoemaker y Hellmer (1962) mencionan que el apoyo
se identifica con bajos niveles de castigo físico, la utilización del razonamiento por par-
te de ambos padres, la buena comunicación y la adecuada expresión de las emociones
durante las interacciones padres-hijo (Citado por Roa & Del Barrio, 2001 p. 330).
Becker (1962) argumenta que el control se caracteriza por el uso frecuente de
técnicas de castigo y autoritarismo. Cuando se utiliza el control como técnica de disci-
plina para forzar la obediencia y sometimiento del hijo a la voluntad parental, se gene-
ran problemas de conducta en el niño, como por ejemplo, baja independencia, baja
autonomía y una pobre interiorización de valores morales (Citado por Roa & Del
Barrio, 2001, p.330).
Autores como Baurnrind, Bentley y Fox; Cohn, Cowan, y Pearson (1992);
Feldman y Wehntzel (1990); Parish y McCluskey (1992); Patterson, Reid y Dishion
(1992) indican que estas dos dimensiones (apoyo y control) cruzadas entre sí pueden
dar lugar a varios tipos de crianza parental; y cuyos modelos más conocidos son: auto-
ritario, autoritativo y permisivo. Cada uno de estos modelos poseen características es-
pecíficas que van a tener consecuencias en la adaptación social y emocional del niño.
El autoritario se caracteriza por un exceso de control; el permisivo por la ausencia de
22
normas y reglas de disciplina, mientras que el autoritativo se caracteriza por afecto y
apoyo parental, junto con normas claras de disciplina consistentes (Citado por Roa &
Del Barrio, 2001, p.330).
La mayoría de los estudios enfocados en las pautas de crianza toma en cuenta
únicamente como fuente de información a los padres; la percepción por parte de los
niños no ha sido estudiada a profundidad (Clereci & García, 2010, p. 207). Esta inves-
tigación quiere tener en cuenta el tipo de crianza que perciben los estudiantes en su
hogar, como una forma de complementar los análisis desarrollados hasta el momento.
Para calcular la variable “Crianza Recibida”, se utilizó una versión adaptada del
cuestionario (Child – Rearing Practices) de Valerie Braithwaite (Braithwaite, 1988).
Se tuvo en cuenta 10 preguntas acerca de los comportamientos de los estudiantes del
Programa Hermes con sus padres, se utilizaron preguntas como ¿con qué frecuencia
escuchas en tu casa frases como las siguientes “no me responda”, “cállese”, “no me
interrumpa”?, ¿Sientes que tus padres te escuchan y que puedes hablar fácilmente con
ellos?, ¿Pasas tiempo agradable con tus papás (jugar, ir al parque, reírse, entre
otros)?, entre otras. Las opciones de respuesta eran: “Nunca/ Rara vez/ Algunas veces/
Casi siempre/ Siempre”. La variable “Crianza Recibida”, es una ponderación equitati-
va de estas 10 preguntas con un alfa de Cronbach de 0.74.
23
2.4 Clima Emocional
Las funciones sociales de las emociones predominantes en un espacio (clima
emocional), influyen en las acciones realizadas por los individuos que comparten di-
cho espacio, es decir son un factor explicativo de la conducta (Páez, Ruiz, Gailly,
Kornblit, Wiesenfeld & Vidal, s.f.).
Kemper argumenta que existen 4 emociones básicas: rabia, odio, miedo y ale-
gría y que éstas emociones tiene una función adaptativa. El miedo y la rabia activan al
organismo para adaptarse ante el peligro o la amenaza. La alegría motiva la prosecu-
ción de actividades importantes para la supervivencia. La tristeza en las personas evoca
respuestas de protección y cuidados hacia ellas. Las emociones predominantes refuer-
zan la cohesión social y apego a ciertos valores y prácticas. Valores negativos de clima
emocional llevan a que una persona presente más comportamientos violentos. Por
ejemplo la prevalencia de odio puede reforzar prácticas discriminadoras en una socie-
dad (Páez et al., s.f, p. 2).
De esta manera el clima emocional se concibe según De Rivera (1992) como un
conjunto de emociones salientes y unas representaciones sociales sobre el estado actual
y futuro de la sociedad (Citado por Páez et al., s.f.). Para este estudio, la variable
“Clima Emocional” se mide a través de 12 emociones y sentimientos (esperanza,
enojo, solidaridad, tristeza, confianza, miedo, alegría, inseguridad, tranquilidad, sole-
24
dad, respeto y odio) se le pregunta al estudiante qué tanto siente cada una de ellas den-
tro del ambiente de su colegio. Se miden en una escala tipo Likert de 1 a 5 y se pondera
equitativamente. El alfa de Cronbach, que es un coeficiente que mide la fiabilidad de
una escala de medida, es de 0.76.
2.5 Actitud de rechazo ante la violencia
La actitud ante la agresión determina la valoración de la violencia como recurso
útil para solucionar los conflictos. La actitud es una organización relativamente estable
de creencias acerca de un objeto o situación, que predispone al sujeto para responder
preferentemente en un determinado sentido (Rockeat, 1968, p.15). Existen tres compo-
nentes de la actitud: Componente Cognitivo o de conocimiento. Se expresa en términos
de yo creo, no creo, yo espero, entre otros. El segundo componente es el Afectivo y se
expresa en términos de empatía o antipatía, sentimientos o valoraciones. El tercero es
el Componente Comportamental o de acción, el cual se manifiesta a través de la forma
particular de actuar y en la disposición natural de responder de una forma (Moral,
2005, p. 65).
El instrumento utilizado en esta investigación consta de 24 preguntas, las cuales
son una adaptación de la encuesta (escala de actitudes ante la agresión social) utiliza-
da por María de la Villa Moral en su investigación Actitudes socioconstruidas ante la
violencia Bullying en estudiantes de secundaria (Moral, 2005, p. 65).
25
Para medir la actitud en este estudio se les presentó a los estudiantes una tabla
con 24 afirmaciones y se les preguntó qué tan de acuerdo o desacuerdo se sentían con
el enunciado. Algunas de ellas eran: “Sufres viendo cómo se ríen y se burlan de otros
compañeros más débiles”, “Hablando se entiende la gente”, “A veces te imaginas que
golpeas a alguien que se lo merece”, “tengo remordimientos después de criticar o tra-
tar mal a alguien”, “En verdad la gente solo entiende a golpes”, entre otros. Las op-
ciones de respuesta eran de 1 a 5 donde 1 era totalmente en desacuerdo y 5 totalmente
de acuerdo. El 21% de las preguntas evaluaban el Componente Afectivo, el 30% el
Componente Cognitivo y el 49% el Componente Comportamental. El alfa de Cronbach
para esta variable fue de 0.79.
2.6 Procedimiento
La encuesta analizada en esta investigación fue administrada entre los meses de
marzo y abril del 2017, se hizo un estudio piloto en una de las instituciones (Colegio
Estanislao Zuleta de la localidad de Usme), con lo cual se adaptó y modificó el cues-
tionario según los resultados obtenidos en dicha prueba. Posteriormente se organizó la
agenda de los colegios y de los consultores de la Cámara de Comercio de Bogotá para
aplicar el instrumento definitivo. La autora del presente trabajo fue directamente a cada
colegio en compañía de los consultores asignados. En el momento de entregar los cues-
26
tionarios a los estudiantes se explicó el motivo de la investigación, la necesidad de res-
puestas honestas y se resolvieron las dudas que se presentaron.
2.7 Análisis de datos
El análisis fue conducido a nivel individual (estudiante). El primer paso fue cal-
cular las variables Justicia (análisis de componentes principales), Clima Emocional,
Crianza Recibida y Actitud de rechazo ante la violencia (todas a través de pondera-
ción equitativa). Posteriormente se llevaron a cabo modelos de regresión lineal para
evaluar la relación de las variables independientes con la dependiente. El programa
utilizado para el análisis fue Stata. Se corrieron varios modelos que tenían en cuenta las
tres variables analizadas así como otras variables demográficas y sociales como la
edad, el género, el rendimiento escolar, entre otras. También se evaluaron las interac-
ciones entre variables categóricas y continuas.
27
Resultados
3.1 Estadística descriptiva del cuestionario
A continuación se muestran las estadísticas descriptivas de cada una de las pre-
guntas realizadas a los estudiantes (para ver el instrumento ir a los anexos).
Pregunta 1. Nombre de tu colegio
Pregunta 2. ¿Tiempo que llevas en el Programa Hermes?
Tabla 3: Número de estudiantes por colegio y género
28
Se puede observar que la mayoría de los estudiantes se encuentran empezando
(primer año) la formación en el Programa Hermes, no obstante en todos los colegios
seleccionados se contó con respuestas de conciliadores (estudiantes que ya terminaron
por lo menos el primer año de formación).
El colegio donde hay mayor número de estudiantes conciliadores es el colegio
Aquileo Parra y el colegio Villamar.
36
20 21
1315
29
23
28
10
48
3 3 3
9 96 3 1 5 2 2 1 53 3 3 1 0 3 1 2
Aquileo Parra Carlos Pizarro Jaime Garzón Juan Francisco
Berbeo
Simón Bolivar Tomas Rueda
Parra
Villa Amalia Villamar
Cantidad de estudiantes por colegio y tiempo en el
Programa Hermes
Primer año Segundo año Tercer año Cuarto año
Ilustración 3: Histograma de colegio vs tiempo de formación en el programa
29
Pregunta 3. Edad
0
10
20
30
40
50
60
70
80
12 13 14 15 16 17 18 20
Cantidad de estudiantes por edad y tiempo de
formación en el Programa Hermes
Primer año Segundo año Tercer año Cuarto año
Tabla 4: Cantidad de estudiantes por edad y tiempo de formación en el Programa Hermes
Ilustración 4: Histograma edad vs tiempo en el programa
30
Se puede observar que la mayoría de las edades de los estudiantes de la muestra
están entre los 13 años y los 16 años (78.18% del total de los estudiantes encuestados).
Pregunta 4. Grado que cursas
El 62.77% de los estudiantes encuestados pertenecen a los grados 8 y 9 de los
colegios seleccionados. Adicionalmente, la proporción de estudiantes hombres y muje-
res en los grados está balanceada excepto en los grados décimo y séptimo que se ob-
serva una disminución de la cantidad de hombres en la muestra.
Tabla 5: Frecuencias de los grados que cursan los estudiantes participantes
31
Ilustración 5: Histograma género vs grado
Pregunta 5. Género
1815
60
39
19
1416
4
41
32
610
0
10
20
30
40
50
60
70
Sexto Séptimo Octavo Noveno Décimo Once
Cantidad de estudiantes por grado y género
Femenino Masculino
Tabla 6: Cantidad de estudiantes por edad y género
32
Ilustración 6: género y colegio
La muestra está constituida por más mujeres que hombres, de los cuales la ma-
yoría de las niñas son del colegio Aquileo Parra y Villamar, en cuanto a los hombres, la
mayoría son del colegio Aquileo Parra y Tomas Rueda Parra.
Pregunta 6. Barrio en el que vives
A continuación se muestra el listado de los barrios en los cuales los estudiantes
viven, estos barrios en su mayoría son cercanos a las instituciones educativas de cada
uno.
38
19 19
12
1513
20
29
17
11
14
10
5
24
14 15
Aquileo
Parra
Carlos
Pizarro
Jaime
Garzón
Juan
Francisco
Berbeo
Simón
Bolivar
Tomas
Rueda Parra
Villa Amalia Villamar
Cantidad de estudiantes por género y colegio
Mujeres Hombres
33
Tabla 7: Listado de barrios y cantidad de estudiantes
34
35
Los barrios con mayor cantidad de estudiantes en orden descendente son Vi-
llagloria, Verbenal, Lijacá, Britalia y Bosa el Recreo.
Pregunta 7. ¿Qué tan seguro crees que es tu barrio?
Tabla 8: Percepción de seguridad de los estudiantes sobre el barrio en donde viven
Se puede observar que la mayoría de los estudiantes piensan que el barrio en
donde viven es medio seguro (57.45%) y poco seguro (21.09%).
36
Ilustración 7: Histograma de la percepción de seguridad de los estudiantes sobre el barrio en donde viven
Si bien en todos los colegios se percibe que los barrios en donde viven sus estu-
diantes son medio seguros, según la Ilustración 7 se puede decir que los estudiantes de
los colegios Carlos Pizarro, Jaime Garzón, Juan Francisco Berbeo y Simón Bolívar,
perciben que hay mayor seguridad en sus barrios que los estudiantes del Aquileo Pa-
rra, Tomas Rueda, Villa Amalia y Villamar.
41
4
0 02 2
0
37
1720
1113
1618
26
85 4 4 3
10 1113
6 75
74
9
35
Aquileo Parra Carlos
Pizarro
Jaime Garzón Juan
Francisco
Berbeo
Simón
Bolivar
Tomas Rueda
Parra
Villa Amalia Villamar
Percepción de los estudiantes sobre la seguridad del barrio
en el que viven
Inseguro Medio Seguro Poco Seguro Seguro
37
Pregunta 8. ¿Con quién vives en casa?
Tabla 9: Cantidad de estudiantes que vive con Madre, Padre, Ambos u otros
La tabla 9 muestra que el 56% de los estudiantes viven con su papá y su mamá,
el 36.36% únicamente con su madre, el 5.45% sólo con su padre y el 2.18% con otra
persona (abuelos, tíos, acudiente, madrina).
Pregunta 9. ¿Cuál es tu rendimiento escolar?
Teniendo en cuenta el histograma de la ilustración 8 se puede observar que, la
mayoría de los estudiantes consideran que su rendimiento es sobresaliente. En los cole-
gios Carlos Pizarro, Jaime Garzón y Villamar, ningún estudiante considera que su ren-
dimiento sea insuficiente.
38
Ilustración 8: Histograma de rendimiento académico vs colegio
Pregunta 10. Percepción de la crianza recibida
A continuación se muestra las estadísticas de cada una de las preguntas que
constituían la variable “Crianza Recibida”.
9
4 4
12
11
65
27
10
14
87
1314
22
54
64
54
65
3
0 01 1 1 1
0
1112
98
56
7
12
Aquileo Parra Carlos
Pizarro
Jaime Garzón Juan
Francisco
Berbeo
Simón
Bolivar
Tomas Rueda
Parra
Villa Amalia Villamar
Rendimiento académico
Aceptable Bueno Excelente Insuficiente Sobresaliente
39
Según la Ilustración 9, se puede observar que en su mayoría los estudiantes
piensan que en sus casas tiene un buen ambiente familiar y que les dan soporte. Esto
porque cuando se les pregunta si sus padres lo apoyan para intentar algo nuevo, pasan
tiempo agradable con ellos, los dejan expresarse fácilmente y los escuchan, sus res-
puestas es que siempre lo perciben. Por otro lado, los estudiantes consideran que en sus
casas algunas veces los motivan para que sean curiosos, los dejan tomar sus propias
decisiones y los premian cuando hacen algo bueno. Adicionalmente, los estudiantes
piensan que rara vez sus padres los castigan cuando hacen algo malo o les repiten en
sus casas frases como “cállese” o “no me interrumpa”.
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
10.1 Cuando quieres intentar algo nuevo y lograrlo, en tu casa,
¿tus papás o las personas responsables de ti, te dan soporte y…
10.2 ¿En tu casa te motivan para que seas curioso, explorador y
preguntes diferentes cosas?
10.3 ¿Pasas tiempo agradable con tus papás (jugar, ir al parque,
reírse, entre otros)?
10.4 ¿Tus papás te dejan tomar tus propias decisiones?
10.5 Cuando haces cosas buenas, como obtener buenas notas,
¿tus papás te premian con algo?
10.6 Cuando haces algo malo, como obtener una calificación
baja, ¿te castigan?
10.7 ¿Con qué frecuencia escuchas en tu casa frases como las
siguientes “No me responda”, “Cállese”, “no me interrumpa”?:
10.8 Puedes expresar sentimientos fácilmente en tu casa, como
llorar, reír o dar abrazos? (o alguno de tus padres te dice que…
10.9 ¿Tus padres te repiten constantemente lo afortunado que eres
y lo agradecido que deberías estar con ellos por todo lo que te dan
10.10 ¿Sientes que tus padres te escuchan y que puedes hablar
fácilmente con ellos?
Percepción de la Crianza Recibida
Siempre Casi siempre Algunas Veces Rara Vez Nunca
Ilustración 9: Histograma percepción de la Crianza Recibida
40
Pregunta 11. Por favor marca con una X qué tanto consideras que en el ambiente de tu
colegio se siente cada una de las siguientes emociones, donde 1 es nada y 5 es mucho
En la ilustración 10 se muestra la cantidad de estudiantes según la presencia o
ausencia de las emociones mencionadas. Se puede ver que los valores que predominan
son la alegría y el enojo con puntos de 5 y 4 respectivamente (donde 1 es el estudiante
no siente para nada la emoción y 5 en donde la siente mucho en su colegio). La espe-
ranza, la solidaridad, la confianza en la institución, la inseguridad, la tranquilidad y el
respeto tiene puntajes mayores de 3 (es decir que medio las sienten). Por otro lado, la
mayoría de los estudiantes afirmaron tener sentimientos de baja presencia de tristeza,
miedo o soledad en sus colegios.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Clima Emocional
1 2 3 4 5
Ilustración 10: Histograma Emociones percibidas en el colegio
41
Pregunta 12. Rasgos de personalidad
12.1 ¿En comparación con tus compañeros, ¿piensas que cometes más faltas
disciplinarias que ellos?
Tabla 10: Frecuencias pregunta 12.1
Ilustración 11: Histograma pregunta 12.1
El 68.7% de los estudiantes no consideran que cometan más fallas que
sus compañeros (1 es que no está de acuerdo y 5 que sí está de acuerdo con la pre-
gunta).
36,7%
32,0%
24,4%
3,6% 3,3%
1 2 3 4 5
42
12.2 Imagina que tienes que exponer frente a tus compañeros de clase ¿Qué
tanto se te facilita esta experiencia?
Tabla 11: Frecuencias pregunta 12.2
Ilustración 12: Histograma pregunta 12.2
12,0% 12,4%
28,0%26,9%
20,7%
1 2 3 4 5
43
El 28% de los estudiantes responden que tiene habilidades medias para
exponer frente a sus compañeros, el 47.6% que tiene habilidades sobresalientes y exce-
lentes y el 24.4% dicen que son bajas o nulas.
12.3 ¿Sientes que eres una persona sensible?
Tabla 12: Frecuencias pregunta 12.3
Ilustración 13: Histograma pregunta 12.3
14,2%
19,6%20,4%
21,5%
23,6%
1 2 3 4 5
44
Existen porcentajes muy cercanos en cada una de las opciones, esto quiere decir
que no hay una tendencia en los estudiantes. Todos son muy diferentes.
12.4 En situaciones difíciles para ti, ¿te es fácil comunicarte con las otras per-
sonas?
Tabla 13: Frecuencias pregunta 12.4
Ilustración 14: Histograma pregunta 12.4
16,4%17,1%
28,4%
20,0%
18,2%
1 2 3 4 5
45
Un 33.5% de los estudiantes consideran que les he difícil comunicarse con las
otras personas, mientras que hay un 38,2% consideran que se les facilita, la población
está distribuida casi igual entre ambas opciones.
Pregunta 13. Por favor marca con una X qué tan de acuerdo estás con las siguientes
frases, en donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo
Componente Cognitivo
0 50 100 150 200 250
1. Hablando se entiende la gente.
2. Si te pegan, tienes el derecho de devolver el golpe, no te
vas a dejar.
3. Hay que dar un golpe de vez en cuando para que tus
compañeros no te pierdan el respeto.
4. Insultar es un arte, y se necesita talento para hacerlo.
5. Cuando alguien te insulta o trata mal, tienes un motivo
suficiente para empezar una pelea con él.
6. En verdad la gente solo se entiende a golpes.
7. La persona que insulta, que trata mal a otra, siempre
queda peor ante sus compañeros, que la persona que fue
insultada y tratada mal.
Componente Cognitivo de la actitud de rechazo ante la
violencia
5 4 3 2 1
Ilustración 15: Histograma componente cognitivo de la actitud de rechazo ante la violencia
46
Teniendo en cuenta la ilustración 15 se puede observar que los estudiantes cog-
nitivamente (pensamiento) rechazan la violencia, pues existen más estudiantes que
están en desacuerdo con frases como “En verdad la gente solo se entiende a golpes”,
“Cuando alguien te insulta o trata mal, tienes un motivo suficiente para empezar una
pelea con él”, “Insultar es un arte, y se necesita talento para hacerlo”, “Hay que dar
un golpe de vez en cuando para que tus compañeros no te pierdan el respeto”. Por otro
lado también existen más estudiantes que están de acuerdo con las frases “Hablando se
entiende la gente”. Sin embargo en la afirmación “Si te pegan, tienes el derecho de
devolver el golpe, no te vas a dejar”, es importante analizarla con mayor detalle ya que
no se evidencia una tendencia determinada ya que las frecuencias en las respuestas son
muy parecidas.
47
Componente Afectivo
Se puede observar que las respuestas del componente afectivo de la actitud no
presentan tendencias específicas como sí ocurría con el componente cognitivo. Solo se
observa un comportamiento marcado en la pregunta “Admiro a quien de verdad sabe
insultar”, en donde la mayoría de los estudiantes rechazan la afirmación (puntaje de 1).
50
40
61
48
37
74
79
77
86
27
48
49
20
43
7
63
56
23
55
8
0 50 100 150 200 250
1. Sufres viendo cómo se ríen y se burlan de otros
compañeros más débiles.
2. Las películas en las cuales hay armas, gritos, peleas y
sangre me gustan.
3. No me importa que estén humillando a una persona que
me trata o cae mal. Se lo merece.
4. Tengo remordimientos después de criticar o tratar mal a
alguien.
5. Admiro a quien de verdad sabe insultar.
Componente Afectivo de la actitud de rechazo ante la
violencia
5 4 3 2 1
Ilustración 16: Histograma componente afectivo de la actitud de rechazo ante la violencia
48
Componente Comportamental
0 50 100 150 200 250
1. Te pones muy molesto ante la más mínima provocación.
2. A veces te imaginas que golpeas a alguien que se lo
merece.
3. Cuando estoy en el bus, me abro camino y paso, a punta
de codazos y empujones, pues no hay otra forma de…
4. Cuando intentan ofenderme controlo bien mis
emociones.
5. Me gusta reírme de los sobrenombres y apodos de mis
amigos y compañeros.
6. Cuando digo algo, evito hacerle daño a mis compañeros
con lo que estoy diciendo.
7. Cuando tengo discusiones o conflictos, trato de arreglar
las cosas por las buenas.
8. Me gusta estar presente en las peleas de mis
compañeros. Cuando hay peleas voy rápidamente a verlas.
9. Nunca me peleo con mis compañeros.
10. A veces he inventado rumores (chismes) falsos.
11. Separo a mis compañeros cuando se están peleando.
12. Pertenezco a los grupos de Facebook u otras redes
sociales en los cuales se burlan anónimamente de…
Componente Comportamental de la actitud de rechazo
ante la violencia
5 4 3 2 1
Ilustración 17: Histograma componente comportamental de la actitud de rechazo ante la violencia
49
Según la Ilustración 17 se puede observar que la mayoría de los estudiantes es-
tán en desacuerdo con las frases “Cuando estoy en el bus me abro camino y paso a
punta de codazos y empujones, pues no hay otra forma de tomar el bus”, “A veces he
inventado rumores (chismes) falsos” y “Pertenezco a los grupos de Facebook u otras
redes sociales en los cuales se burlan anónimamente de compañeros de mi colegio”,
también se encuentran más de acuerdo con la frase “Cuando tengo discusiones o con-
flictos, trato de arreglar las cosas por las buenas”. Mientras que con las otras afirma-
ciones no se presenta un patrón específico ya que hay respuestas en toda la escala.
Pregunta 14. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú fuiste agredido
física, verbal o emocionalmente por un compañero u otra persona.
Ilustración 18: Histograma respuestas pregunta 14
11,7%
47,2%
14,1%
3,1%
23,9%
15,9%
37,4%
13,1%
3,7%
29,9%
a. Querías que la persona que te agredió fuera
castigada severamente
b. Hablaste directamente con la persona que te
agredió, solucionaron el problema y llegaron a
acuerdos para evitar futuros conflictos.
c. Fuiste a un espacio dispuesto por tu colegio u otro
lugar para ir a hablar con tu agresor; una tercera
persona les ayudó a resolver el conflicto
d. Planeaste una venganza hacia tu compañero
e. No hiciste nada, pero hubieras querido que él o ella
hubiera recibido su merecido.
Hombres Mujeres
50
Frente a una situación, en la cual los jóvenes fueron agredidos, el 47.2% de las
mujeres y el 37.4% de los hombres escogieron la opción “Hablaste directamente con
la persona que te agredió, solucionaron el problema y llegaron a acuerdos para evitar
futuros conflicto”, la cual tuvo el mayor porcentaje en ambos géneros. La segunda
opción con mayor porcentaje de escogencia fue la “No hiciste nada, pero hubieras
querido que él o ella hubiera recibido su merecido”, tanto en hombres como en muje-
res. Se puede observar también diferencias entre las decisiones de hombres y mujeres,
la opción a fue preferidas por los hombres (más retributiva) y la opción b fue preferida
por las mujeres (más restaurativa).
¿Consideras que el compañero con el que tuviste la pelea era tu amigo?
Ilustración 19: Histograma pregunta 14.2
Cuando el estudiante es la víctima, tanto hombres como mujeres no consideran
que su agresor era su amigo.
31,3%
68,1%
36,4%
63,6%
Si No
Mujeres Hombres
51
Pregunta 15. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú agrediste física,
verbal o emocionalmente a un compañero u otra persona.
En la situación en la cual se le preguntaba al estudiante sobre qué había hecho
en una situación de conflicto en la cual su rol era de victimario, el 53.3% de los hom-
bres y el 65.7% de las mujeres escogieron la opción “Le pediste disculpas y hablaste
con él sobre lo que habías hecho”.
10,3%
53,3%
12,7%
23,0%
12,0%
65,7%
8,3%
12,0%
No te importó lo que le pasará a él o ella.
Le pediste disculpas y hablaste con él sobre lo quehabías hecho.
Te sentiste bien porque se lo merecía.
Buscaste a un compañero, profesor u otra personaque te ayudó a resolver el conflicto que causaste y le
dijiste por qué lo hiciste.
Hombres Mujeres
Ilustración 20: Histograma pregunta 15.1
52
¿Consideras que la persona con la que peleaste era tu amigo
Ilustración 21: Histograma pregunta 15.2
Cuando el estudiante es el victimario, tanto hombres como mujeres en su mayo-
ría no consideran a su víctima como su amigo, no obstante en comparación con el caso
en donde ellos son víctimas, hay mayor porcentaje de estudiantes que consideran que el
conflicto era entre amigos.
40,6%
59,4%
44,0%
56,0%
Si No
Mujeres Hombres
53
Pregunta 16. Imagina que tú observaste cómo un amigo tuyo agredió a otra persona
porque ésta le había hecho algo malo con anterioridad.
Ilustración 22: Histograma pregunta 16
En la situación donde los estudiantes son observadores de un conflicto entre dos
personas, la mayoría de los estudiantes, tanto hombres como mujeres, escogieron op-
ciones restaurativas “Pedirle a tu compañero que deje de hacerlo porque está hiriendo
a la otra persona” y “Convertirse en un mediador entre los dos y ayudarles a que en-
tiendan el conflicto y lo resuelvan”.
44,8%
6,1%
9,1%
38,8%
36,7%
7,3%
19,3%
35,8%
Pedirle a tu compañero que deje de hacerloporque está hiriendo a la otra persona.
Avisar a otra persona para que castigue al agresor.
No meterse en la pelea, porque la otra persona selo merece.
Convertirse en un mediador entre los dos yayudarles a que entiendan el conflicto y lo
resuelvan.
Hombres Mujeres
54
Pregunta 17. Imagínate que en los grados 10 y 11 de tu colegio hay un grupo de estu-
diantes, que constantemente cometen atropellos, robos y maltratos a otros estudiantes.
La semana pasada, estos estudiantes cortaron con una navaja la maleta de otro compa-
ñero, lo golpearon y le robaron sus pertenecías. Si pudieras decidir qué hacer con estos
estudiantes tú
Ilustración 23: Histograma pregunta 17
La ilustración 23 muestra que en el caso hipotético, donde los estudiantes pue-
den determinar la acción a tomar frente a un comportamiento de indisciplina (pueden
ser jueces), los hombres prefieren la opción “Expulsarías del colegio a todos los invo-
lucrados en la agresión” (30% de ellos) la cual es retributiva, mientras que las mujeres
prefieren la opción “Hablaría con los ofensores y les preguntaría por qué lo hicieron,
y los ayudaría a entender por qué estuvo mal y como pueden reparar el daño que hi-
cieron” la cual es una opción restaurativa. Esto nos confirma que existen diferencias
entre hombres y mujeres con relación al tipo de justicia que ejercen.
24%
12%
7%
1%
19%
36%
30%
13%
12%
3%
15%
26%
Expulsarías del colegio a todos los involucrados enla agresión
Exigiría a los ofensores realizar labores sociales enel colegio, para que éstos pudieran reflexionar
sobre su comportamiento.
Sancionaría a los culpables con la suspensióntemporal del colegio
Le dirías al estudiante que fue agredido que sebusque un amigo más grande que le ayude a
vengarse
Realizaría un taller con los padres de estosestudiantes, para conocer qué sucede y por qué se
comportan así.
Hablaría con los ofensores y les preguntaría porqué lo hicieron, y los ayudaría a entender por qué
estuvo mal y como pueden reparar el daño que…
Hombres Mujeres
55
Pregunta 18. Martha Casas y Lina Pastrana son amigas desde hace varios años. Hace
diez meses que a Martha le gusta Luis, un chico del barrio y Lina lo sabe. Sin embargo
Luis y Lina toman una clase juntos y ahora pasan más tiempo. Luis le pidió a Lina que
fueran novios y ella aceptó. Si fueras Martha tú:
Ilustración 24: Histograma pregunta 18
Los resultados de esta pregunta, en la cual se les pide a los estudiantes que pien-
sen en una situación hipotética en la cual ellos son víctimas, muestran que ambos géne-
ros escogen opciones restaurativas, sin embargo los hombres prefieren la opción “Le
dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que no lo compartes y que para seguir sien-
do amigas, deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuro en este tipo de situacio-
nes”, mientras que las mujeres prefieren la opción “Hablarías con Lina sobre el tema y
le dirías que te duele y no te gusta que ella salga con él”. Con lo anterior se puede de-
cir que los hombres para esta situación son más restaurativos, ya que no solo hablan
4%
46%
18%
32%
5%
36%
15%
43%
Te vengarías de Lina, inventando un rumor para quetermine con Luis o golpeándola.
Hablarías con Lina sobre el tema y le dirías que teduele y no te gusta que ella salga con él
No hago nada, pero no le vuelvo a hablar a Lina, pormala amiga
Le dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que nolo compartes y que para seguir siendo amigas,
deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuroen este tipo de situaciones.
Hombres Mujeres
56
sobre el problema con su amiga, sino que además definen futuras reglas para no volver
a pelear.
3.2 Modelo completo: Revisión de todas las variables de la encuesta
A continuación se muestra el resultado de la regresión lineal del siguiente mo-
delo, en donde se tiene en cuenta todas las variables preguntadas en la encuesta:
Modelo 1
𝑦 = 𝐵0 + 𝐵1𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑃𝐻 + 𝐵2𝐶𝑜𝑙𝑒𝑔𝑖𝑜 + 𝐵3𝐸𝑑𝑎𝑑 + 𝐵4𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 + 𝐵5𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 + 𝐵6𝑆𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑
+ 𝐵7𝑉𝑖𝑣𝑒𝑐𝑜𝑛 + 𝐵8𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝐸𝑠𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟 + 𝐵10𝐶𝑟𝑖𝑎𝑛𝑧𝑎
+ 𝐵11𝐶𝑙𝑖𝑚𝑎𝐸𝑚𝑜𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙 + 𝐵12𝐹𝑟𝑒𝑐𝑢𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝐹𝑎𝑙𝑡𝑎𝑠𝑑𝑖𝑠𝑐𝑖𝑝𝑙𝑖𝑛𝑎𝑟𝑖𝑎𝑠
+ 𝐵13𝐸𝑥𝑝𝑜𝑠𝑖𝑐𝑖ó𝑛𝑓𝑟𝑒𝑛𝑡𝑒𝑂𝑡𝑟𝑜𝑠 + 𝐵14𝑆𝑒𝑛𝑠𝑖𝑏𝑖𝑙𝑑𝑎𝑑
+ 𝐵15𝐹𝑎𝑐𝑖𝑙𝐶𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 + 𝐵16𝐶𝑜𝑔𝑛𝑖𝑡𝑖𝑣𝑜 + 𝐵17𝐶𝑜𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙
+ 𝐵18𝐴𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 + 𝐵19𝑅𝑒𝑠𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑑𝑒𝑙𝑜𝑠𝑝𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑜𝑟𝑒𝑠
+ 𝐵20𝑃𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑐𝑖ó𝑛𝐶𝑙𝑎𝑠𝑒𝑃𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑜𝑟𝑒𝑠 + 𝐵21𝑎𝑚𝑖𝑔𝑜𝑣𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎
+ 𝐵21𝐴𝑚𝑖𝑔𝑜𝑉𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝜀
En donde:
TiempoPH: Tiempo que lleva el estudiante en el programa Hermes (de primer año hasta cuarto
año)
Colegio: Es el colegio al cual pertenece el estudiante (son en total 8 colegios)
Edad: Años que tiene el estudiante (11 a 20)
Grado: Grado que cursa el estudiante (de 6 a 11)
Género: Femenino o masculino
Seguridad: Percepción de seguridad del barrio en el que vive (Seguro, medio seguro, poco se-
guro, inseguro)
Vivecon: Con quien vive el estudiante en su hogar (ambos padres, papá, mamá, otros)
RendimientoEscolar: Promedio de rendimiento escolar (Excelente, Sobresaliente, Bueno,
Aceptable, Insuficiente)
Crianza: Variable calculada con las preguntas de la tabla 10 (valores continuos de 1 a 5)
ClimaEmocional: Variable calculada con las preguntas de la tabla 11 (valores continuos de 1 a
5)
57
FrecuenciaFaltasdisciplinarias: Percepción de la frecuencia con la que comente más fallas que
sus compañeros (pregunta 12.1)
ExposiciónFrenteaOtros: Facilidad para exponer frente a otras personas o compañeros (pregun-
ta 12.2)
Sensibilidad: Qué tanto se considera el estudiante como una persona sensible (pregunta 12.3)
FacilComunicación: Facilidad para comunicarse con otros en situaciones difíciles (pregunta
12.4)
Cognitivo: Componente cognitivo de la actitud medido con las preguntas de la tabla 13.
Comportamental: Componente comportamental de la actitud medido con las preguntas de la
tabla 13.
Afectivo: Componente afectivo de la actitud medido con las preguntas de la tabla 13.
Respuestadelosprofesores: Percepción de los estudiantes sobre si los profesores responden cor-
dialmente a las preguntas que se hacen en clase (pregunta 13.25)
ParticipaciónEnClaseProfesores: percepción de los estudiantes sobre si los profesores les dan
el espacio para participar en clase y hacer preguntas (pregunta 13.26)
AmigoVictima: Respuesta a la pregunta de si consideraba o no a la persona que lo agredió
como su amigo (pregunta 14.2)
AmigoVictimario: Respuesta a la pregunta de si consideraba o no a la persona que agredió
como su amigo (pregunta 15.2)
58
Ilustración 25: Resultados análisis de regresión lineal modelo completo
59
Ilustración 26: Resultado análisis de multicolinealidad de la regresión del modelo completo
A través de la regresión presentada anteriormente se puede concluir que las va-
riables incluidas explican el 36.79% de la varianza de la variable “justicia”, sin em-
bargo las únicas variables que son explicativas bajo un nivel de significancia de 10%
son “Grado”, “Edad”, “RendimientoEscolar”, “FácilComunicación”, “Cognitivo”,
“Comportamental” “AmigoVictima” y “amigoVictimario”.
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, se eliminan las variables que
no son significativas, sin embargo, antes de hacerlo se corre un nuevo modelo (2) que
60
tiene en cuenta algunas interacciones. El objetivo es encontrar el modelo que explica
mejor la variabilidad de “Justicia”. Por ejemplo no se elimina la variable género sino
que se comprueba la significancia de sus interacciones. Esto porque según la teoría,
dicha variable es significativa a la hora de escoger justicia restaurativa o retributiva.
Ilustración 27: Resultados regresión lineal modelo 2
61
Ilustración 28: Resultado análisis de multicolinealidad modelo 2
Dado que existe multicolinealidad (según la prueba de Variance Inflation Fac-
tors VIF) en este modelo, se decide eliminar variables e interacciones porque el pro-
blema de multicolinealidad se da cuando hay variables independientes que están siendo
explicadas por otras variables independientes. Por lo anterior, se decide eliminar las
variables “crianza” y las interacciones de la variable “Género” con los diferentes
componentes de la actitud.
62
Modelo 3
𝑦 = 𝐵0 + 𝐵1𝐸𝑑𝑎𝑑 + 𝐵2𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 + 𝐵3𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 + 𝐵4𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝐸𝑠𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟
+ 𝐵5𝐶𝑙𝑖𝑚𝑎𝐸𝑚𝑜𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙 + 𝐵6𝐹𝑎𝑐𝑖𝑙𝐶𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 + 𝐵7𝐶𝑜𝑔𝑛𝑖𝑡𝑖𝑣𝑜
+ 𝐵8𝐶𝑜𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙 + 𝐵8𝐴𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 + 𝐵10𝐴𝑚𝑖𝑔𝑜𝑉𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝜀
Ilustración 29: Resultados regresión lineal modelo (3)
63
Ilustración 30: Resultado análisis de multicolinealidad modelo 3
Los resultados de la regresión nos indican que todas las variables tenidas en
cuenta revelan asociación con la variable dependiente “Justicia” bajo un nivel de sig-
nificancia del 10%, menos el componente afectivo de la actitud, el cual tiene un p-
value de 0.504. También es interesante reconocer que la interacción de la variable
“Genero” y “Clima Emocional” es significativa, ya que indica que el comportamiento
de los hombres según su clima emocional es diferente al de las mujeres.
64
Modelo 4
Como se puede observar en los resultados mostrados anteriormente, dos de los
tres factores principales de este estudio son significativos (“Actitud”, “clima Emocio-
nal”). No obstante, se quiere presentar que componente específico de cada uno de los
factores influye más en el uso de justicia restaurativa y retributiva por parte de los es-
tudiantes. Por lo anterior, se plantea un nuevo modelo en el cual se reemplaza la varia-
ble “Clima Emocional” y se agrega cada una de las emociones medidas en la encues-
ta (esperanza, enojo, solidaridad, tristeza, confianza, miedo, alegría, inseguridad, tran-
quilidad, soledad, respeto y odio) como variables independientes. A continuación se
muestra los resultados del modelo con la única emoción significativa, después del aná-
lisis.
Ilustración 31: Resultados regresión lineal modelo 4
65
Ilustración 32: Resultado análisis de multicolinealidad modelo 4
De los resultados anteriores se concluye que si bien la variable “clima Emocio-
nal” es significativa (bajo un α =0.1), cuando se analizan cada una de las emociones
por separado, el “Once7” que es la emoción de la alegría, es la única que resulta signi-
ficativa.
3.3 Modelo reducido: Variables significativas de la encuesta
Teniendo en cuenta que analizar pregunta a pregunta de cada uno de los gran-
des factores de esta investigación (“Actitud”, “CrianzaRecibida” y “ClimaEmocio-
nal”), genera información exacta sobre que parte de la variable es la más significativa,
se realiza este análisis para cada uno.
66
De esta forma obtenemos el siguiente modelo reducido, el cual tiene en cuenta
únicamente las variables significativas de cada uno de los factores. El modelo tiene un
R-cuadrado del 41.14% lo cual indica que es globalmente significativo y que las varia-
bles escogidas explican gran porcentaje de la varianza de la variable “justicia”.
𝑦 = 𝐵0 + 𝐵1𝐸𝑑𝑎𝑑 + 𝐵2𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 + 𝐵3𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 + 𝐵4𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝐸𝑠𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟
+ 𝐵5𝐹𝑎𝑐𝑖𝑙𝐶𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 + 𝐵6𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒2 + 𝐵7𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒4 + 𝐵8𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒15
+ 𝐵9𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒18 + 𝐵10𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒22 + 𝐵11𝐴𝑚𝑖𝑔𝑜𝑉𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝐵12𝑂𝑛𝑐𝑒7
+ 𝐵13𝐺𝑒𝑛𝑒𝑟𝑜 ∗ 𝑜𝑛𝑐𝑒7 + 𝐵14𝑑𝑖𝑒𝑧6 + 𝐵15𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 ∗ 𝑑𝑖𝑒𝑧6 + 𝜀
En donde:
Edad: Años que tiene el estudiante (11 a 20)
Grado: Grado que cursa el estudiante (de 6 a 11)
Género: Femenino=1 o masculino=2
RendimientoEscolar: Promedio de rendimiento escolar (Excelente, Sobresaliente, Bueno,
Aceptable, Insuficiente)
FacilComunicación: Facilidad para comunicarse con otros en situaciones difíciles (pregunta
12.4)
Trece2: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “Hablando se entiende la gente”
(1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)
Trece4: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “A veces te imaginas que golpeas
a alguien que se lo merece” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)
Trece15: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “En verdad la gente solo se en-
tiende a golpes.” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)
Trece18: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “La persona que insulta, que tra-
ta mal a otra, siempre queda peor ante sus compañeros, que la persona que fue insultada y
tratada mal.” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)
Trece22: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “Admiro a quien de verdad sabe
insultar.” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)
AmigoVictimario: Respuesta a la pregunta de si consideraba o no a la persona que agredió
como su amigo (pregunta 15.2)
Once7: Que tanto sientes alegría en el ambiente de tu colegio (1 nada y 5 mucho)
Género*Once7: Interacción entre la variable género y alegría. (2=hombre y 1= mujer)
Diez6: Frecuencia contestada a la pregunta Cuando haces algo malo, como obtener una califi-
cación baja, ¿te castigan? (1=Nunca, 2=Rara Vez, 3=Algunas Veces, 4=Casi Siempre,
5=Siempre)
Género*Diez6: Interacción entre la variable género y diez6
67
Ilustración 33: Resultados regresión lineal modelo reducido
Se puede observar que la única variable no significativa, bajo un alpha del 10%,
es el “Rendimiento Escolar” equivalente al valor 4 que es “Insuficiente”.
68
Ilustración 34: Resultado análisis de multicolinealidad modelo reducido
Finalmente se puede concluir que si un estudiante tiene mayor “edad”, su varia-
ble “justicia” se vuelve más negativa (β1= -0.070), esto quiere decir que a mayor edad
los estudiantes utilizarán más justicia retributiva.
Con respecto a la variable “Grado”, entre mayor grado tenga un estudiante más
positiva es su variable “Justica”, por lo cual será más restaurativa (β2= 0.091).
69
Rendimientos escolares de Excelente (3), Sobresaliente (5), Bueno (2) y Acep-
table (1) aumentarán la variable “Justica”. Aumentará más el valor de la variable para
aquellos que son sobresalientes (β4= 0.32), luego excelentes (β4= 0.24), posteriormen-
te buenos (β4= 0.20) y por último aceptables. En cuanto a los rendimientos insuficien-
tes, no están relacionados con la variable.
Entre más consideren los estudiantes que se les facilita comunicarse con otros,
mayor será su puntaje en la variable “Justica” (β5= 0.05), indicando que utilizarán
más justicia restaurativa que retributiva.
Entre más de acuerdo se sientan los estudiantes con las frases “Hablando se en-
tiende la gente” y “La persona que insulta, que trata mal a otra, siempre queda peor
ante sus compañeros, que la persona que fue insultada y tratada mal”, su variable
“Justicia” aumenta en (β6= 0.108 ) y (β9= 0.04) respectivamente. Por otro lado, entre
más en desacuerdo se sienten los estudiantes con las siguientes frases “A veces te ima-
ginas que golpeas a alguien que se lo merece” y “Admiro a quien de verdad sabe in-
sultar” su variable “Justicia” aumenta en (β7= 0.101) y (β10= 0.108) respectivamen-
te.
En cuanto a la variable 13.15 entre más en desacuerdo se sientan los estudiantes
con la siguiente frase “En verdad la gente solo se entiende a golpes”, su variable “Jus-
ticia”, disminuye en (β8= -0.045).
70
Cuando un estudiante es el victimario y considera que es amigo de su víctima, la
variable “Justicia” aumenta en (β11= 0.2371). Si un estudiante siente mayor alegría en
su entorno escolar su variable dependiente también aumenta (β12= 0.071), no obstante
debe ser mujer, ya que si es un hombre su variable se reduce en (β13= -0.204).
En cuanto a las preguntas asociadas con la crianza, si un estudiante percibe que
en su casa frecuentemente lo castigan cuando hace cosas malas como obtener mala no-
tas, su variable “Justicia” disminuye en (β14= -0.098) pero esto sucede si el estudiante
es mujer, ya que para el caso en donde el estudiante es hombre la variable “Justicia”
se vuelve positiva (β15= 0.107).
71
Discusión
Los modelos desarrollados en esta investigación son globalmente significativos,
sin embargo el porcentaje de varianza explicado con las variables seleccionadas en los
modelos oscila entre un 35% y un 42%, esto quiere decir que existen otras variables
que explican el tipo de justicia utilizada por los estudiantes del Programa Hermes, que
no se tuvieron en cuenta en este análisis.
En cuanto a la significancia de las variables de forma independiente se encontró
que el tiempo de formación del estudiante en el programa Hermes no influye en el tipo
justicia escogida por los estudiantes para resolver sus conflictos. Esto concuerda con
los resultados presentados por la estudiante de la Universidad de los Andes Gabriela
Fernández en su sustentación de tesis de pregrado del pasado 1 de junio del 2017.
Con respecto a la variable edad, a mayor edad, los estudiantes prefieren utilizar
más justicia retributiva que restaurativa. Por otro lado, el grado que cursa el estudiante
sí influye en el mayor uso de justicia restaurativa. Estos resultados se pueden explicar
debido a que estudiantes con mayor edad, no siempre se encuentran en grados superio-
res, pues en ocasiones son personas que deben repetir el año escolar o que por situacio-
nes específicas, no pudieron estudiar antes. En cuanto a la edad, los resultados indican
que es mejor enseñar principios de justicia restaurativa en edades inferiores que supe-
72
riores, pues a mayor edad, se debe interactuar con un conjunto de valores y principios
ya pre-establecido que son difíciles de cambiar.
En cuanto al rendimiento escolar, si un estudiante es sobresaliente o bueno, uti-
lizará mayor justicia restaurativa que retributiva.
Se encontró que la percepción de la Crianza Recibida no es significativa en
determinar el tipo de justicia que usan los estudiantes. No obstante, esta variable fue
calculada como un ponderado de las preguntas del punto 10 de la encuesta. Por lo an-
terior se analizó pregunta a pregunta y la 10.3 “¿Pasas tiempo agradable con tus papás
(jugar, ir al parque, reírse, entre otro)?” y la 10.6 Cuando haces algo malo, como
obtener una calificación baja, ¿te castigan?, son significativas bajo un alpha del 10%.
Sin embargo en esta investigación solo se tiene en cuenta la pregunta 10.6, porque al
hacer pruebas posteriores con las interacciones la pregunta 10.3 resultó no significati-
va. Esta situación indica que pueden hacerse mejores análisis con dicha pregunta; para
este estudio los resultados no son concluyentes. En cuanto a los resultados individua-
les de la pregunta 10.6 se encontró que a mayor frecuencia de castigo por parte de sus
padres, las mujeres escogerán la justicia retributiva como forma de solucionar el con-
flicto. Para el caso de los hombres, a mayor frecuencia de castigo por parte de sus pa-
dres, ellos utilizarán más justicia restaurativa, no es clara la razón de este comporta-
miento.
73
La variable “Clima Emocional” es una variable significativa, es decir que a ma-
yor percepción de emociones positivas y menor de emociones negativas, el estudiante
utilizará más justicia restaurativa que retributiva. Adicionalmente, al evaluar cada una
de las emociones, se encontró que la alegría es la única que individualmente es signifi-
cativa. No obstante si la alegría la siente una mujer utilizará más justicia restaurativa
mientras que si la siente un hombre, utilizará más justicia retributiva. Este comporta-
miento se debe a que un niño está acostumbrado a jugar bruscamente y a pelear más
con sus amigos, mientras que para las niñas la alegría o diversión no está asociada con
violencia.
Dentro de los resultados se encontró una relación significativa (β= 0.051) entre
la pregunta 12.4 "En situaciones difíciles para ti, ¿te es fácil comunicarte con las otras
personas?” y un puntaje mayor en el uso de justicia restaurativa. Esto indica que para
poder lograr que exista justicia restaurativa, los niños o jóvenes, deben adquirir habili-
dades de comunicación.
La actitud de rechazo ante la agresión es influyente bajo el nivel de significancia
utilizado (10%). A mayor actitud de rechazo ante violencia, el uso de justicia restaura-
tiva es mayor. No obstante, al analizar cada uno de los componentes de la actitud
(Cognitivo, comportamental y afectivo) solo dos de los tres son significativos, predo-
mina el componente comportamental y luego el cognitivo. Sin embargo al evaluar ca-
da una de las afirmaciones por separado, una del componente afectivo es significativa y
se tiene en cuenta en el modelo reducido.
74
Se quiso evaluar cuál de las afirmaciones del componente cognitivo fueron sig-
nificativas, se encontró que para las opciones “Hablando se entiende la gente” y “La
persona que insulta, que trata mal a otra, siempre queda peor ante sus compañeros,
que la persona que fue insultada y tratada mal”, entre más de acuerdo se sienten los
estudiantes con estas afirmaciones utilizarán más justicia restaurativa, mientras que si
se sienten más en desacuerdo con esta afirmación “En verdad la gente solo se entiende
a golpes.”, utilizarán más justicia retributiva. Este último resultado, no se esperaba, se
creía que a mayor desacuerdo con la frase, los estudiantes escogerían más justicia res-
taurativa, pero los resultados indican lo contrario. Esto puede ser explicado a través de
la concepción en la cual se observa el castigo no físico como la única opción para re-
solver un conflicto.
La afirmación relevante del componente afectivo es: “Admiro a quien de verdad
sabe insultar” entre más en desacuerdo estén los alumnos, tenderán a utilizar más jus-
ticia restaurativa que retributiva.
La única afirmación significativa del componente es: “A veces te imaginas que
golpeas a alguien que se lo merece”, entre más de acuerdo se sienta un estudiante con
esta afirmación utilizará más justicia retributiva.
75
Conclusiones y Recomendaciones
Teniendo en cuenta los resultados de este estudio, la formación en el Programa
Hermes no es significativa en la escogencia de un tipo de justicia en particular. Por otro
lado, a mayor edad menor utilización de justicia restaurativa. Se recomienda que el
programa evalúe la pertinencia de enfocarse en estudiantes pequeños para su formación
en resolución de conflictos; también puede diseñar nuevas metodologías que incorpo-
ren el componente restaurativo en su programa de resolución de conflictos. El reto está
en restaurar a los implicados en el conflicto y no solo resolverlo.
Con respecto a la crianza recibida, se recomienda que el programa trabaje con
los padres únicamente en aspectos relacionados con la forma en que castigan a sus hi-
jos. Las otras variables que miden el tipo de crianza recibida, son importantes para
desarrollar otras habilidades pero no contribuyen a que un estudiante use más justicia
restaurativa que retributiva. También se recomienda que tengan en cuenta futuros es-
tudios sobre el tiempo agradable que pasan los padres con sus hijos, ya que en esta in-
vestigación los resultados no fueron concluyentes y quedan algunas dudas sobre su per-
tinencia. Por último, es importante decir que valdría la pena incluir en próximos estu-
dios la información de los padres de la misma población respecto al tipo de crianza que
utilizan con sus hijos, pues en este análisis de caso se tuvo en cuenta únicamente la
percepción de los estudiantes.
76
Con respecto a las emociones manejadas, dado que el clima emocional afecta a
hombres y mujeres de forma diferente, se sugiere utilizar dos grupos por separado para
desarrollar metodologías diferentes con cada uno de los grupos. Por ejemplo, un grupo
de hombres, en donde se pueda identificar mejor por qué asocian la alegría con mayor
castigo o justicia retributiva.
Este estudio demostró que la comunicación es un factor significativo en el mo-
mento de utilizar justicia restaurativa, por lo cual se propone que para futuros diseños
académicos del programa, se tenga en cuenta que esto es un factor significativo y que
los estudiantes antes de poder utilizar justicia restaurativa, deben desarrollar competen-
cias de comunicación.
Cuando existe mayor actitud hacia el rechazo de la violencia, se evidencia con
claridad el uso de la justicia restaurativa. No obstante, el componente de la actitud que
más influye en este uso de justicia restaurativa está relacionado con el comportamental
y el cognitivo. Por lo anterior se debe motivar a que las experiencias sobre enseñanza
de justicia restaurativa vayan alineadas con enseñanzas comportamentales. También se
recomienda utilizar las afirmaciones caracterizadas aquí como significativas, para tra-
bajar talleres y juego de roles en los salones de clase. Con los resultados de estas expe-
riencias se podría seguir investigando respecto la actitud y su relación con el tipo de
justicia utilizada en las aulas para resolver los conflictos.
77
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79
Anexos
Encuesta para estudiantes
El siguiente cuestionario tiene como objetivo conocer un poco más tu colegio y algunas carac-
terísticas del mismo. Este cuestionario no es un examen, por lo cual todas las posibles respues-
tas son válidas. Por favor respóndelo de la forma más sincera posible.
1. Nombre de tu colegio: ________________________
2. ¿Tiempo que llevas en el programa Hermes?
Primer año
Segundo año
Tercer año
Cuarto año
20.
3. Edad: _______
4. Grado que cursas: ________
5. Género:
Femenino
Masculino
6. Barrio en el que vives: _______________
7. ¿Qué tan seguro crees que es tu barrio?
Seguro
Medio seguro
Poco seguro
Inseguro
8. ¿Con quién vives en casa?
Con mis papás
Con uno solo de mis padres: Madre cabeza de hogar _____ Padre cabeza de hogar ___
9. ¿Cuál es tu rendimiento escolar?
Excelente
Sobresaliente
Bueno
Aceptable
Insuficiente
80
10. Lee cada pregunta con atención y marca con una X la opción que más se ajuste a la reali-
dad de tu familia:
Nunca Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
Cuando quieres intentar algo nuevo y lo-grarlo, en tu casa, ¿tus papás o las personas responsables de ti, te dan soporte y ánimo para hacerlo?
¿En tu casa te motivan para que seas curio-so, explorador y preguntes diferentes co-sas?
¿Pasas tiempo agradable con tus papás (ju-gar, ir al parque, reírse, entre otros)?
¿Tus papás te dejan tomar tus propias deci-siones?
Cuando haces cosas buenas, como obtener buenas notas, ¿tus papás te premian con al-go?
Cuando haces algo malo, como obtener una calificación baja, ¿te castigan?
¿Con qué frecuencia escuchas en tu casa frases como las siguientes “No me respon-da”, “Cállese”, “no me interrumpa”?:
¿Puedes expresar sentimientos fácilmente en tu casa, como llorar, reír o dar abrazos? (o alguno de tus padres te dice que debes controlarte)
¿Tus padres te repiten constantemente lo afortunado que eres y lo agradecido que deberías estar con ellos por todo lo que te dan?
¿Sientes que tus padres te escuchan y que puedes hablar fácilmente con ellos?
81
11. Por favor marca con una X qué tanto consideras que en el ambiente de tu colegio se siente
cada una de las siguientes emociones, donde 1 es nada y 5 es mucho:
12. Por favor marca con una X qué tanto te sientes identificado con las siguientes frases, en
donde 1 es nada y 5 es mucho.
.
1 2 3 4 5 Esperanza Enojo, enfado, rabia Solidaridad, cooperación Tristeza Confianza en la institución Miedo, temor Alegría, amistad Inseguridad Tranquilidad Soledad Respeto y buen trato Odio
1 2 3 4 5 En comparación con tus compañeros, ¿piensas que come-tes más faltas disciplinarias que ellos?
Imagina que tienes que exponer frente a tus compañeros de clase ¿Qué tanto se te facilita esta experiencia?
¿Sientes que eres una persona sensible?
En situaciones difíciles para ti, ¿te es fácil comunicarte con las otras personas?
82
13. Por favor marca con una X qué tan de acuerdo estás con las siguientes frases, en donde
1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo
1 2 3 4 5 Sufres viendo cómo se ríen y se burlan de otros compañeros más débiles.
Hablando se entiende la gente.
Te pones muy molesto ante la más mínima provocación.
A veces te imaginas que golpeas a alguien que se lo merece.
Si te pegan, tienes el derecho de devolver el golpe, no te vas a dejar.
Las películas en las cuales hay armas, gritos, peleas y sangre me gustan. Hay que dar un golpe de vez en cuando para que tus compañeros no te pierdan el respeto.
No me importa que estén humillando a una persona que me trata o cae mal. Se lo merece.
Insultar es un arte, y se necesita talento para hacerlo.
Cuando estoy en el bus, me abro camino y paso, a punta de codazos y em-pujones, pues no hay otra forma de tomar el bus.
Cuando intentan ofenderme controlo bien mis emociones. Me gusta reírme de los sobrenombres y apodos de mis amigos y compañe-ros.
Cuando digo algo, evito hacerle daño a mis compañeros con lo que estoy diciendo.
Cuando alguien te insulta o trata mal, tienes un motivo suficiente para em-pezar una pelea con él.
En verdad la gente solo se entiende a golpes.
Cuando tengo discusiones o conflictos, trato de arreglar las cosas por las buenas.
Me gusta estar presente en las peleas de mis compañeros. Cuando hay peleas voy rápidamente a verlas.
La persona que insulta, que trata mal a otra, siempre queda peor ante sus compañeros, que la persona que fue insultada y tratada mal.
Tengo remordimientos después de criticar o tratar mal a alguien.
Nunca me peleo con mis compañeros.
A veces he inventado rumores (chismes) falsos.
Admiro a quien de verdad sabe insultar. Separo a mis compañeros cuando se están peleando.
Pertenezco a los grupos de Facebook u otras redes sociales en los cuales se burlan anónimamente de compañeros de mi colegio.
Mis profesores siempre responden cordialmente y amablemente a mis preguntas.
Participar o preguntar algo en el salón de clases es fácil porque mi profe-sor me da el espacio para hacerlo.
83
14. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú fuiste agredido física, verbal o
emocionalmente por un compañero u otra persona. Piensa bien en la situación.
En ese momento tú (puedes marcar una sola opción)
Querías que la persona que te agredió fuera castigada severamente.
Hablaste directamente con la persona que te agredió, solucionaron el problema y
llegaron a acuerdos para evitar futuros conflictos.
Fuiste a un espacio dispuesto por tu colegio u otro lugar para ir a hablar con tu
agresor; una tercera persona les ayudó a resolver el conflicto.
Planeaste una venganza hacia tu compañero.
No hiciste nada, pero hubieras querido que él o ella hubiera recibido su merecido.
¿Consideras que el compañero con el que tuviste la pelea era tu amigo?
Sí
No
15. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú agrediste física, verbal o emocio-
nalmente a un compañero u otra persona.
En ese momento tú (puedes marcar una sola respuesta):
No te importó lo que le pasará a él o ella.
Le pediste disculpas y hablaste con él sobre lo que habías hecho.
Te sentiste bien porque se lo merecía.
Buscaste a un compañero, profesor u otra persona que te ayudó a resolver el con-
flicto que causaste y le dijiste por qué lo hiciste.
¿Consideras que la persona con la que peleaste era tu amigo?
Sí
No
16. Imagina que tú observaste cómo un amigo tuyo agredió a otra persona porque ésta le había
hecho algo malo con anterioridad. ¿Cuál de las siguientes opciones te parece que es mejor
para ti? (puedes marcar una sola respuesta)
Pedirle a tu compañero que deje de hacerlo porque está hiriendo a la otra persona.
Avisar a otra persona para que castigue al agresor.
No meterse en la pelea, porque la otra persona se lo merece.
Convertirse en un mediador entre los dos y ayudarles a que entiendan el conflicto y
lo resuelvan.
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17. Imagínate que en los grados 10 y 11 de tu colegio hay un grupo de estudiantes, que cons-
tantemente cometen atropellos, robos y maltratos a otros estudiantes. La semana pasada,
estos estudiantes cortaron con una navaja la maleta de otro compañero, lo golpearon y le
robaron sus pertenecías. Si pudieras decidir qué hacer con estos estudiantes tu: (puedes
marcar una sola respuesta)
Expulsarías del colegio a todos los involucrados en la agresión.
Exigiría a los ofensores realizar labores sociales en el colegio, para que éstos pudie-
ran reflexionar sobre su comportamiento.
Sancionaría a los culpables con la suspensión temporal del colegio.
Le dirías al estudiante que fue agredido que se busque un amigo más grande que le
ayude a vengarse.
Realizaría un taller con los padres de estos estudiantes, para conocer qué sucede y
por qué se comportan así.
Hablaría con los ofensores y les preguntaría por qué lo hicieron, y los ayudaría a
entender por qué estuvo mal y como pueden reparar el daño que hicieron.
18. Martha Casas y Lina Pastrana son amigas desde hace varios años. Hace diez meses que a
Martha le gusta Luis, un chico del barrio y Lina lo sabe. Sin embargo Luis y Lina toman
una clase juntos y ahora pasan más tiempo. Luis le pidió a Lina que fueran novios y ella
aceptó. Si fueras Martha tú (puedes marcar una sola respuesta):
Te vengarías de Lina, inventando un rumor para que termine con Luis o golpeándo-
la.
Hablarías con Lina sobre el tema y le dirías que te duele y no te gusta que ella salga
con él.
No hago nada, pero no le vuelvo a hablar a Lina, por mala amiga.
Le dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que no lo compartes y que para seguir
siendo amigas, deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuro en este tipo de si-
tuaciones.