REDES SOCIALES Y NEGOCIOS
Trainer Curso de Proyectos PMI , ITConsultor Senior, FDTRAINER MANAGEMENT.
www.fdtrainer.comCoordinador del Diplomado de Redes Enfocadas para Negocios.
Ingeniero de sistemas, especializado en productos Microsoft, infraestructura, Webserver. Trabajo con las soluciones Social Media, en la formación y capacitación y consultoría en el área.
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@fjeldesc
Ing. Fidel Jeldes Colón
Fdtrainer_management Fdtrainer
3
4
3,600,000
facebook Dominicanos(13 a 65 años)
El 71% de los usuarios de Internet dominicanos revisan su
correo al inicio de cada día
El 43.63% de los dominicanos son usuarios de Internet
El tiempo promedio de los dominicanos en Internet es de
7.4 horas
56% de las interacciones de los usuarios dominicanos son
con sus amigos
Las ciudades dominicanas que más generan impresiones
online son: Santo Domingo, Santiago, La Vega, San Pedro
de Macorís, Moca
5
Fuente: INDOTEL, al 14-11-2014
SEPTIEMBRE
ÚLTIMA ACTUALIZACION: 14/11/2014 14/11/2014
INDICADORES MÉTRICA TOTAL
MÓDULO DE INDICADORES PARA TELEFONÍA FIJA
LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA LOCAL FIJA NÚMERO DE
LÍNEAS 1,104,532
MÓDULO DE INDICADORES PARA TELEFONÍA MÓVIL
LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL (POST PAGO Y PREPAGO) NÚMERO DE
LÍNEAS 8,021,924
LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL PREPAGO NÚMERO DE
LÍNEAS 6,379,181
LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL POSTPAGO NÚMERO DE
LÍNEAS 1,642,743
MÓDULO DE INDICADORES DE INTERNET
NÚMERO DE CUENTAS DE ACCESO A INTERNET NÚMERO DE
CUENTAS 3,513,341
Año 2014
Fuente: Socialbakers.com
Fuente: Socialbakers.com
Fuente: Socialbakers.com
Fuente: Socialbakers.com
17
18
19
Qué es Social Media?
20
WikipediA
"Un término usado para describir el tipo de medioque se basa en la conversación y la interacción entrelas personas en línea. Cuando los medios decomunicación significan palabras digitales, lossonidos y las imágenes que por lo general soncompartidos a través de Internet y el valor puedenser culturales, sociales o incluso financiera."
21
Plan
22
Cuáles
PlanCómo
Quién
Qué
Cuando
Dónde
23
CIFRAS
Fuente: Digitalbuzz
24
Clientes
Perspectivas
Empleados
Inversionistas
Comunidad
Proveedores
Peers
Competidores
Embajadores
Conversación
Importante25
CONTENIDO ES EL
26
RECORDAR
Rey
Cre
ac
ión
Co
nte
nid
oE-Newsletter
Blog
Fotos
Presentaciones
Mapas
Gráficos
Videos,
Webinars
Grabaciones
Documentos
Ilustraciones
Projectos
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LA RECETA28
29
30
31
32
33
HER
RA
MIE
NTA
S34
Community Management
Compartir contenido
Programación
Analítica
Monitoreo
HER
RA
MIE
NTA
S35
Herramientas ContenidoCompartido
Programación Analítica Monitoreo
Facebook x x x x
HootSuite x x x x
Wordpress (Blog)
x x x
EmailMarketing(Constant Contact, MailChimp)
x x x
Slideshare x x x
List.ly X X
Google Analytics
x
Social Media x x
Community Management
HER
RA
MIE
NTA
S36
Organizacion
Colaboracion
Curado
CRM Integracion
HER
RA
MIE
NTA
S37
Herramientas Colaboración Correcionde estilo
CRM Integración
ZOHO x x x
Dropbox x x
Evernote x x
Get it Done App x x
Google Drive x x
MS Excel x
MS Sharepoint(Company Intranet)
X
Basecamp X
Scoop.it x
Organización
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IMPORTANTE
Conozca a su público
Establezca objetivos
Mida su éxito
Directrices
Establecidas
Sea móvil
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IMPORTANTE
Escuchar - Responder
Compartir
Ser paciente
Sea impresionante
Hay gente hablando de nosotros en las redes sociales;
¿estamos escuchando?
40
Ponerle la lupa a las redes sociales nos ayudará a tomar
mejores decisiones en los momentos más oportunos
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Estrategia
¿De qué me sirve monitorear y medir las redes sociales?42
Geolocalización
La práctica de asociar un recurso digital
con una locación física.
Este proceso es utilizado frecuentemente en los Sistemas de Información Geográfica (SIG).
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GeoMarketing
• Proporciona una visión general y detallada de muchos
datos relevantes para el funcionamiento de los
negocios.
• Piedra angular de los negocios en la era de la
digitalización y el mercado en constante evolución.
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GEOLOCACIÓN Y
SOCIAL MEDIA
La información geográfica no se mira,
se crea, no se analiza, se comparte,
la geolocalización social hace que los
usuarios digan dónde están y qué
opinan de ese sitio, provocando un
impacto cada vez más importante en
la reputación online de los negocios.
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FOURSQUARE47
Casos de EstudiosEl uso de Foursquare en República Dominicana
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