Agile Working: Las nuevas formas
de trabajo
Abril 2014
Unilever & The Business Factory
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1. El mundo que se viene…
2. El enigma de las nuevas generaciones
3. El impacto en nuestras prácticas
4. Agile working
Agenda
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Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity
De qué mundo hablamos?
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4 Mega Tendencias
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160 millones de veces al día, alguien, en algún lugar del mundo, elige una marca Unilever
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Unilever en pocos minutos…
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POSITIVE SOCIAL IMPACT
DOUBLE THE
BUSINESS
REDUCE ENVIRONMENTAL
FOOTPRINT
Unilever ambition
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Plan de Vida Sostenible: Tres grandes metas
IMPROVING HEALTH
& WELLBEING
AYUDAR
1 BILLON DE PERSONAS A
MEJORAR SU SALUD Y BIENESTAR
REDUCING ENVIRONMENTAL
IMPACT
REDUCIR A LA MITAD
LA HUELLA AMBIENTAL EN
NUESTROS PRODUCTOS
REDUCING ENVIRONMENTAL
IMPACT
100% DE MATERIAS PRIMAS
AGRICOLAS PROVENIENTES DE
FUENTES SOSTENIBLES
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All work & All play
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Las nuevas subjetividades
“La fabrica de la infelicidad”
Franco Berardi Bifo
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El poder de la Nueva
Generación
Mentes Flexibles
Acceso a la información
Velocidad Sincronizada
Efecto Colectivo
Work in Progress
Work & Life balance
Las principales características
Fuente: Box
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Éxito
Carrera
Sacrificio Esfuerzo
La revolución generacional
Felicidad
Balance
Propósito Placer
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La mirada “vintage”
Les falta compromiso…no se ponen la camiseta!
Le di retroalimentación hace 6 meses… y todas las semanas me pregunta nuevamente como lo veo!!
Le dije que lo precisaba para hoy…y a las 5 se fue porque tenía que jugar futbol con sus amigos!!
Me dijo que era la Compañía de sus sueños, y hasta le ofrecimos un “retention bonus”, pero como el jefe le hablaba en mal tono…renunció ...y se fue a trabajar a una ONG!
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Capitalizar las fortalezas de la Generación Y
Deseo de nuevos desafíos
Pasión por Socializar
Feedback en tiempo real Work & Life
Balance / Flexibilidad
Experiencia
On-Boarding
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Engagement: la nueva clave
La construcción de sentido y propósito organizacional clave
en la alineación
Engagement como el mayor capital de una organización
La posición subjetiva
define el nuevo contrato laboral
“Si no tienes ganas…yo no tengo nada!”
Alejandro Sanz
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La cuestión de nuestras prácticas
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¿Por qué Agile Working?
Ser más atractivos
para las nuevas generaciones
con una propuesta de
valor diferenciada.
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Estudio de ocupación
70% de los
empleados
están sub-
utilizando
sus aéreas
de trabajo
Las oficinas de Bogota funcionan como el head quarter para la operación Colombia y Middle Americas, lo que implica funcionarios con mayor movilidad
y contacto con procesos en otras ciudades y países
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Ventajas de Agile Working
Más sostenible
- CO2
- Energía
Más Trabajo en equipo
+ Colaboración
+ Efectividad
Más Flexibilidad
+ Balance
+ Engagement
Más talento
+ Atractivos
+ Diversidad
Más Ahorros
- Espacio físico
- Viajes
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Pilares de Agile Working
Tecnología Colaboración virtual y movilidad avanzada
Diseño Mejor utilización de
espacios con foco en colaboración
Cultura Flexibilidad y
responsabilidad por resultados
•Telepresencia • Laptops como activo primario de IT
• Telefonía IP • Comunicaciones unificadas (Email, IM, Voz, Video) • Portales / aplicaciones compartidas / Tableros interactivos.
• Espacios abiertos • Menos espacios individuales, mas espacios colaborativos. • Free address hot desks. • Sin oficinas y pocos espacios permanentes. • Zonas especializadas para diferentes propósitos y estilos de trabajo
•Flexibilidad incrementada en horarios y ubicaciones. • Foco en medición de resultados vs. tiempo y presencia. • Entrenamiento en trabajo virtual efectivo. • Manejo del cambio cultural
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Características de Agile Working
• Estaciones de trabajo dinámicas (individuales, duales, grupales etc.) • Alta disponibilidad de conexión, equipos e información.
• Dedicación de áreas particulares para equipos de trabajo por división o proyecto.
• Presencia de “Brand Hubs” – Accesibilidad a muestras y empaques de nuestros productos.
• Estaciones independientes de trabajo alrededor de la oficina – “Hot desks”
• Lockers personales y gabinetes por equipos para el almacenamiento de la información y documentos.
• Los espacios deben ser inspiradores y crear identidad. Los equipos tendrán la oportunidad de ambientar sus áreas, sin personalizar individualmente los espacios.
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Perfiles de trabajador
ROAMERS
- Son empleados que pasan al menos el 30%
de su tiempo fuera de su puesto de trabajo
- Se caracterizan por una alta movilidad entre
sites de Unilever, clientes y/o proveedores.
- Representan el 50% de la población actual de
UL en Bogotá.
- No tendrán puesto de trabajo fijo, sino
ocuparan las posiciones de “hot desk”
- No poseen pool de almacenamiento,
deberán guardar todo de forma digital y los
respaldos en fisico que requieran en un locker.
FIJOS
- Son empleados que interactúan con
diferentes procesos continuamente y se
requiere su estancia en la oficina
- Representan en 60% del total de la población
actual de UL.
- Tendrán su puesto propio en las oficinas, con
su espacio de almacenamiento particular.
- Para sus artículos personales pueden usar el
archivador que cada uno tendrá en su puesto
de trabajo
- Como herramientas tecnológicas se tendrán
disponibles colaboration tools, diademas y
programas de capacitación.
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½ Roamers Agile culture Across the co.
Towards How
Sustainable Real Estate Mgmt.
Agile workspace and ways of working
Leadership commitment and perf. culture
% Roamers
KPI´s
Total built area Area by employee
Engagement My job
0%
Before Agile
7200 m2
33 m2
74% NA
80%
3200 m2
9 m2
All residents
From
Excessive space
Seating hours Goals achieved
Post Agile
82% 72%
81% 83%
GPS ‘08 GPS ‘10 GPS ‘12
The beginning… The following steps… State of the art…
Fases y KPI´s
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Video El Salvador
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Aprendizajes de Agile
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Muchas gracias!!!