ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento y Seleccin
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Reclutamiento - DefinicinSegn R. Wayne Moody en su libro Administracin de Recursos Humanos, reclutamiento es:
El proceso de atraer individuos oportunamente, en suficiente
nmero y con los debidos atributos y estimularlos para que
soliciten empleo en una organizacin.
Segn W. Werther y Keith Davis en el libro Administracin de Personal y Recursos Humanos es:
El proceso de identificar y atraer a la organizacin a solicitantes
capacitados e idneos.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Seleccin - Definicin- Es el proceso de escoger
de un grupo de solicitantes a aquellos individuos ms calificados para un puesto especfico
- Es identificar y emplear a los individuos ms aptos para puestos especficos.
- Es encontrar a la persona adecuada que ocupe unpuesto determinado.
VACANTE REQUISICINBSQUEDA
DE CANDIDATOS
INTERNOS
EXTERNOS
REVISIN DE SOLICUTUD Y CURRICULUM
ENTREVISTAPRELIMINAR
PRUEBA DE SELECCIN
ENTREVISTA DE
SELECCIN
VERIFICACIN DE REFEREN
CIA Y ANTECED
ENTES
CANDIDATOSRECLUTADOS
EXAMEN FSICO
DECISIN DE
SELECCIN
INDIVIDUO
CONTRATADO
Proceso de Reclutamiento y Seleccin
ALTENRATIVA DE SELECCIN
Alternativas de Reclutamiento
- Tiempo extra
- Subcontratacin (outsourcing)
- Arrendamiento de empleados
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Reclutamiento internoPromocin interna Anuncio de empleo (memo)Banco de habilidades (computadora)
Positivo: Fuente de motivacin para
el empleado Conoce a la empresa
Negativo: Depresin Rotacin
Sera recomendable que la empresa tenga una poltica de ascenso y transferencias.
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Reclutamiento ExternoEspontneos
Recomendados
Agencia de empleos on line
Entidades educativas
Asociaciones profesionales
Compaa de cazadores de cabezas Investigar si la empresa es buena Conocer a la persona que se encarga
de la bsqueda Preguntar cunto le cobrarn
Anuncios en el peridico
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Indicar el ttulo de la posicin y el rea (Metropolitana, Coln, San Miguelito, Chorrera, etc.)No mencionar la edad o decir PreferiblementeDetallar requerimientos en: Experiencia Habilidades y conocimientos Educacin o formacin
Enviar hoja de vida a correo electrnico, fax o apartado postal (no indicar direccin fisica de la empresa)Establecer fecha lmite para enviar hoja de vida.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Cmo debe ser redactado un anuncio de peridico
Solicitud de empleo Es la forma que ofrece informacin sobre la educacin y los antecedentes laborales.
Usos de las solicitudes Para estudiar el historial de
empleo del aspirante Para estudiar la forma en
que los aspirantes responden a las preguntas (se pueden descubrir aspectos interesantes).
Elementos que conforman una solicitud de empleo
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EntrevistaEs una conversacin formal y profunda que conduce a evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto.
Propsitos de la entrevista Conocer personalmente al individuo
Nos sirven para formular juicios sobre el entusiasmo e inteligencia del candidato
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Tipos de entrevistas No dirigidaEl entrevistador sigue puntos de inters conforme vayan surgiendo en respuesta a sus preguntasDirigidaSigue una secuencia fija de preguntas (formulario)
Panel de entrevistasGrupo de entrevistadores hace preguntas al aspirante, en un mtodo similar al de una conferencia de prensa
De estrsSe incomoda al aspirante mediante una serie de preguntas hostiles
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Errores comunes en las entrevistas Juicios instantneos
Mala impresin en los primeros minutos de la entrevista.
El no conocer el puestoNo tiene ni la descripcin de puesto a la mano.
La presin para contratar
El orden de los candidatosSe evala a uno o ms candidatos muy buenos o muy malos, justo antes de la entrevista en cuestin
El efecto de los factores no verbales (gestos)Ms nfasis en cmo dice las cosas el candidato.
Insinuar la respuesta deseada
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Entrevista eficaz:Planificacin de la entrevistaEstablecimiento de la familiaridad o el rapportOrganizacin y control de la entrevistaTcnicas de sondeo y de escuchaTcnicas para toma de notasCierre de entrevistaRevise la entrevistaPreparacin de informes y documentacin
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Ejemplo de unaSaludoCharla informal (viajes, cuidad de residencia, etc.)
Preguntas de transicin Experiencia de trabajoEducacinActividadese intereses
Sondas de paso nico (QuCuntame Revise Explique Describa
Sondas de dos pasos (Cmo Por qu Quin Cundo Cul Dme un ejemplo)
Pregunta de transicin (para la fase de suministro de informacin)Presentacin de informacin y respuestas Terminacin
Entrevista (tcnicas desondeo)
Pruebas: Ayudan a tomar una mejor decisin
Proceso de validacin de una prueba
Analizar el puesto
Escoger la prueba
Aplicar la prueba
Relacionar las calificaciones de las pruebas con los criterios
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Tipos de prueba
Pruebas de Psicolgicas Para medir la personalidad y el temperamento (16 PF)
Pruebas de conocimiento Mide la habilidad verbal, espacial, numrica y conocimiento en liderazgo
Pruebas de desempeoMide el rendimiento (pruebas tcnicas secretariales)
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PRUEBAS QUE SE APLICAN POR NIVEL DE PUESTO
NIVEL OPERATIVO / ADMINISTRATIVO:
16 PF Mide rasgos de personalidad tales como dominio, estabilidad emocional, control, timidez, etc.
PRUEBAS TECNICAS SECRETARIALESMide ortografa y mecanografa.
BFQ: Mide dimensiones como energa, tesn adaptabilidad, estabilidad emocional, apertura mental.
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NIVEL PROFESIONAL / EJECUTIVO
LBAII Scoring (Situational Leadership II) Mide los niveles de liderazgo.
16 PF - Mide rasgos de personalidad tales como dominio, estabilidad emocional, control, timidez, etc.
MBTI - Mide el funcionamiento de la persona ante situaciones concretas a travs de 4 factores: orientacin del pensamiento, percepcin de informacin, procesamiento de informacin y actitud hacia el medio.
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NIVEL EJECUTIVO / ALTO POTENCIAL
CENTRO DE EVALUACION
TAREA INDIVIDUAL:Mide liderazgo, anlisis, toma de decisiones y persuasinTiempo de aplicacin: 30 min.
TAREA GRUPAL (PALMAJO):Mide Liderazgo, anlisis, toma de decisiones, iniciativa, comunicacin oral, impacto personal, persuasin, juicio y flexibilidad.
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Verificacin de referencia y antecedentesDecisin de seleccinExamen fsicoIndividuo contratado
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